浅谈护患关系与沟通技巧

良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节,而有效的沟通则是形成良好护患关系的必要条件,护患沟通在护理工作中是最关键的.加强护患沟通可以增加患者对护士及医院的信任,增加护士与患者之间的信息交流和相互理解,增加患者战胜疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使得很多护理纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态.因此,为了发挥在构建和谐护患关系中的主导地位,护士要不断学习业务知识和掌握多种沟通手段和沟通技巧,提高护理质量,缩短治疗周期,提高治愈率.现对临床沟通技巧浅谈如下.     

门诊护患沟通影响因素及护理对策

目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.     

门诊护患沟通影响因素及护理对策

目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.     

护患沟通在临床护理工作中的应用

目的利用有效的护患沟通技巧促进护理质量的提高.方法通过对我院护士就护患沟通理解应用的情况进行调查,找出存在的问题.结果分析问题原因,正确的运用护患沟通技巧.结论利用护患沟通技巧的正确方法去识别和满足患者的需要,使有效的护患沟通促进护理质量的提高.     

护患沟通技巧在门诊护理中的临床观察

目的探讨护患沟通技巧在门诊护理中的临床效果。方法选取2017年6月至2018年3月来我院门诊就诊的180例患者,随机分为沟通组与常规组,每组各90例,常规组患者给予常规护理,沟通组在常规组的基础上加入护患沟通技巧,对比两组患者的患者满意度及护患纠纷发生率。结果沟通组的患者满意度为97.8%。明显高于常规组的84.4%;沟通组的护患纠纷发生率为2.2%,明显低于常规组的14.4%,两项对比差异具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊护理中,护患沟通技巧可使护理人员及时准确地了解患者心理及需求,有效增加患者对护理人员的信任感,维持和谐的护患关系,增加患者满意度,减少护患纠纷的发生,使护理质量得到提高。     

护患沟通在护理中的应用

目的 利用有效的护患沟通技巧提高护理质量.方法 对2009年1月至2009年3月在我院住院部工作的200名护士和住院的600例患者,采用自行设计的护患沟通的理解与应用调查表和满意度调查表进行调查.结果 共发放调查表600份.回收600份,有效回收率100%.护士方面,了解影响互患沟通的因素为69.0%(138/200)、掌握如何与新患者沟通67.0%(134/200)、掌握互患沟通技巧48.0%(96/200)、良好互患沟通的必要性82.0%(164/200);另一部分为患者及家属满意度调查表,包括护士服务态度74.7%(448/600)、安全与隐私保护75.8%(455/600)、护理质量75.0%(450/7600)、需求满足70.5%(423/600).结论 护患沟通是一种能力和技巧,良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作,提高护理工作质量,促进患者康复,而且能真正体现以人为本,以患者为中心的整体化护理,提高了患者及家属对护理人员的满意度,促进患者康复.     

护患沟通在构建和谐医患关系中的作用浅析

护患沟通工作对医患关系的融洽和谐起着重要的作用[1],护患有效沟通能缓解医患矛盾,提高患者满意度.笔者在20 多年的临床护理工作中,通过与患者、家属、陪侍人进行全方位的有效沟通,总结出避免医疗纠纷发生,化解医患、护患矛盾,提高患者满意度的有效方法.现介绍如下.     

浅谈儿科护理中护患沟通技巧

目的探讨在儿科护理中护患沟通的技巧。方法从患儿入院至出院的护理过程中,将沟通技巧巧妙运用于整个过程。结果通过加强护患沟通后,护理质量及患者满意度明显提高,降低了患者投诉率,同时为医院及科室赢得社会效益和经济效益。结论掌握护患沟通技巧,可提升护理质量,降低护理投诉率,提高患者对护理工作的满意度。     

浅谈护士长在护理管理中的沟通方法与技巧

目的 建立和完善护患关系,提高护士长沟通技巧.方法 用书面、语言和非语言沟通等方法对患者入院后、住院期间、出院前后,进行有效沟通.结果 通过沟通,患者掌握所患疾病的有关知识,提高自我保健能力.结论 患者满意度明显提高,促进了护理工作的改进,提高护理质量.     

护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果

目的探讨护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果。方法对对照组患者采取接受常规护理和治疗措施,对观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通模式。结果对照组患者的基础护理、健康教育、护患沟通、患者满意度评分明显不如实施护患沟通模式的观察组。结论在消化内科护理工作中对患者实施护患沟通技巧护理模式,可使得护理人员的护理质量和患者满意度得到有效提高,患者的紧张情绪得到缓解,对疾病的恐惧得到减轻,在临床上具有一定的推广意义。     

新疆少数民族地区基层临床护士如何与患者有效沟通

目的 通过有效沟通,构建护患和谐,提高整体护理质量.方法 采用一对一、面对面的语言及非语言沟通方式,针对不同患者实施不同的沟通技巧. 结果 护患关系进一步融洽,病区满意度稳步提高,患者遵医行为进一步加强. 结论 有效沟通是护理工作中的重要组成部分,能使患者真正得到科学的、整体的、全方位的现代化护理.     

语言沟通的技巧在儿科临床护理中的应用

目的讨论语言沟通的技巧在儿科病房的应用、方法对100例住院患儿家长进行开放式询问，结果对护士服务态度满意度达89％，语言运用技巧方面的满意度为51．7％，结论在儿科病房合理运用语言沟通的技巧，有利于建立良好的护患关系，从而提高护理质量.     

浅析护患沟通的方法与技巧

有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件.     

沟通技巧在优质护理服务中的应用效果分析

目的:探索沟通技巧在优质护理服务中的应用效果.方法:将沟通技巧应用于优质护理服务中,把160例患者随机分成有应用沟通技巧观察组及无应用沟通技巧对照组,比较两组对护理服务质量的满意度.结果:在优质护理服务中运用了沟通技巧后,患者对护士工作的满意度,对健康教育的知晓率及护患关系的融洽性等观察组均优于对照组.结论:在优质护理服务中运用沟通技巧有利于构建和谐的护患关系,提高优质服务护理质量及住院患者的满意度.     

护患沟通在临床护理中的重要性

目的:探讨护患沟通中沟通技巧的作用。方法:通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理。结果:对减少护患纠纷的发生,有着至关重要的作用。结论:有效的沟通可以增进护患之间的相互理解,提高病人对护理工作的满意度,确保了医疗护理质量的安全。     

护患沟通艺术在外科护理中的应用

成功学大师戴尔·卡耐基曾说过:沟通能够带来其他知识不能带来的力量。护理本身既是科学又是艺术,护患沟通技巧就体现出护理的艺术性。在护理过程中,运用护患沟通的技巧,对患者及患者家属进行有效的沟通,不仅能够有效的预防护患纠纷而且还有助于患者的康复,有助于提高患者对医护人员的满意度。     

浅谈护患沟通在临床护理中的作用

目的:探讨护患沟通中沟通技巧的作用。方法:通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理。结果:对减少护患纠纷的发生,有着至关重要的作用。结论:有效的沟通可以增进护患之间的相互理解,提高病人对护理工作的满意度,确保医疗护理质量。     

护患沟通技巧在临床护理工作中的应用

目的利用有效的护患沟通技巧提高护理质量。方法通过抽样对56名护士就护患沟通理解应用的情况进行捌查，找出存在的问题。结果分析问题原因，正确的运用护患沟通技巧。结论利用正确的护患沟通技巧，去识别和满足患者的需要，利用有效的护患沟通促进护理质量的提高。     

掌握护患沟通技巧提高护患沟通效果

目的 探讨实施护患沟通的措施.方法 以我院2006年1月至12月住院病人为实施对象,多层次、全方位注重护患沟通技巧的应用,实施亲情式护患沟通模式,有效提高了护理质量和患者的满意度. 结果通过12个月护患沟通的实践,提高了护士的自身素质和沟通技巧,缩短了住院病人的住院天数,使住院病人的满意率提高了14.5%. 结论 通过护患沟通,加深了护患之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求.     

护患关系沟通技巧与对策

目的:探讨护士与患者之间的沟通及采取的措施。方法:通过运用形体语言、语言交流等方面的技巧,与患者进行沟通。结果:通过实施有效的护患沟通技巧,有效提高了护理质量和患者的满意度。结论:通过护患沟通,加深了彼此之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求。