我院加强医疗质量管理的实践与体会

医疗质量是医院工作的根本，也是医院生存和发展的基础。如何提高医疗质量始终是医院管理者面临的重要课题。我院针对医院管理的薄弱环节，采取多种有效措施，加强对医疗质量的监督管理，促进了医院医疗质量的提高。     

医疗安全与医疗设备管理

医疗仪器和设备已经成为当今医疗卫生单位开展医疗诊治不可或缺的工具，仪器设备性能和质量的好坏与医院医疗工作的质量、效率和安全密切相关。 医院购买新设备的动力有以下几点：* 提高了诊断和治疗水平，* 降低了患者的损伤和痛苦，* 提高了医院的工作效率。* 医疗设备的装备水平以成为评价医院医疗技术水平的一个重要标志。 近年来，各级医院为了提高竞争力以及自身的发展，纷纷大量引进各类医疗设备，使我国的医疗仪器市场出现长盛不衰的景象；有时为了突出特色，强调在国内领先的新技术和新业务，一些医院甚至引进一些国外仍然处…     

浅谈二级医院医疗设备的管理

医疗设备是医院现代化的重要标志，是医院建设和发展的物质基础。随着我国医疗改革的不断深化、现代医学科学的快速发展，各种先进的医疗设备陆续进入各级医院，医疗设备的管理成为医疗设备管理的中心环节，如何管理好医疗设备，对医院至关重要。现就二级医院医疗设备的管理谈谈笔者的看法。     

谈谈医院医疗设备的专项基金

对医院医疗设备专项基金的含义，经费来源及构成以及基金使用的基本原则进行了论述，旨在能引起同行对医院建立医疗设备专项基金的必要性产生共鸣，管好，用好专项基金，从而进一步加强医院的医疗设备建设，提升医院经营管理水平，医疗设备专项基金的必要性产生共鸣，管好，用好专项基金，从而进一步加强医疗的医疗设备建设。提升医院经营管理水平。     

浅论我院医疗设备管理与维护

随着我国社会主义现代化建设步伐加快。医疗服务事业得到了空前的发展，医院规模迅速扩大，医院面貌日新月异，医疗技术突飞猛进，各种高精尖设备广泛应用。因为医疗设备的配置合理性和安全性，是关系到医院的诊疗质量，又是医院现代化程度的重要标志，     

顺应医改潮流，探索医院发展之路—记成都363医院的汽车流动医院

成都363医院在医疗卫生改革中勇于探索，大胆实践，认真分析我国当前医疗市场现状，针对我国目前医疗资源在城市与农村分配不合理的实际情况，于1992年建立了汽车流动医院。9年来，汽车流动医院在云、贵、川、渝地区的40多个区县建立医疗协作点90多个，与当地医院建立了良好的业务发展互动关系，共巡回送医上千批次，开展腹腔镜胆囊镜摘除、前列腺汽化、OK近视矫正等手术共5000多例，创收近1000万元，并且带动和促进了当地医院的业务发展，为边远地区提供了便捷、先进的医疗服务，在城市医疗向农村市场渗透，实行医疗资源共享方面进行了成功的尝试。     

我院加强医院感染管理的做法

为加强医院感染的管理，本阐述了医院感染的管理应抓好医院医疗环节和医疗服务的全过程，只有这样，才能很好地预防医院感染的发生，带动了整体医疗质量的提高。     

实施医疗质量管理持续改进的体会

在全程医疗质量管理中，持续质量改进可以提高医院管理水平，提升医疗质量，是医院质量管理中十分重要的一环。因此，不断提高医疗质量，纠正存在的问题，增进医患之间的交流和沟通，防止医疗差错的发生，保证医疗质量和医疗安全，提高医院的综合竞争力，已得到越来越多的医院管理者的重视。现就我院实施持续医疗质量改进的情况，谈一些体会。     

创建群众满意医院 完善病案管理工作

江西省卫生厅为加强医院管理、提高医疗质量、改进医疗服务、更好地维护病人利益，在全省县级以上医院开展了创建“群众满意医院”活动。坚持以人为本，以病人为中心，以提高服务质量为核心，积极探索新形势下医院管理运行机制，使医疗质量得到明显提高，医疗服务明显改善，医德医风明显好转，医疗费用明显控制，为第二周期医院评审奠定了基础。     

美国营利和非营利医院的评价

美国营利和非营利医院的经营目的的不同，但在管理方法和市场竞争策略上正在逐步趋同。它们相互竞争，在医疗服务的价格上各有高低，总体上是有竞争的医院医疗服务的价格要高于没有竞争的医院。在扣除了税收、公共的补贴及慈善损助等之后进行的分析发现，营利医院和非营利医院的医疗服务成本各有高低，但营利医院的医疗服务的效率相对较 。两种类型的医院医疗服务的质量总体上没有差别。非营利医院提供了较多的社会医疗服务。     

对上海市非营利性民营医院发展现况的分析

2000年由卫生部等四部门颁布的《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》，将医院划分为政府所属医院、社会非营利性医院和营利性医院三类，指导思想是政府所属医院是医疗服务体系的主导，政府医院和社会非营利性医院是医疗服务体系的主体，营利性医院是医疗服务体系的补充。经过几年的改革，这三类医院的发展都有了不同程度的变化，特别是对民营医疗市场发展的影响尤其显著。     

医院文化：提升医疗安全与医疗质量的利器

医院文化建设作为医院软件建设的重要组成部分之一，对促进医院的发展起着重要的作用，尤其是在提升医疗安全与医疗质量方面起着独特的作用。本文主要通过分析医疗文化建设的内涵，阐述医疗文化、医疗安全与医疗质量的内在联系，提出通过丰富医院文化，加强医疗管理，实现医疗安全与医疗质量的双提升、双发展。     

医疗市场细分与目标医疗市场选择

作者指出医疗市场细分的意义在于：（1）有助于发现市场机会；（2）有利经营中占领医疗市场；（3）医院确定目标市场的基础，随的提出医疗市场细分的要求，即可衡量性，可进入性，相对稳定性，效益性，最后阐述了医疗市场细分归类方法和医院目标医疗市场选择原则，即有适当的规模和要求，具有一定的购买力和承受力，竞争者尚未完全垄断的市场，医院有能力经营市场，有较稳定的社会环境和目标医疗市场选择要遵守其程序。     

医保对医院生存的挑战与应采取的对策

现行的医疗保险制度实施过程中，医院承担着提供医疗服务和控制医疗费用的双重任务。在新的形势下，医疗市场等外部环境发生了巨大的变化，医院面临着严峻的生存挑战和发展机遇。如何适应医疗保险制度的建立，是摆在广大医院管理者面前的一项重要课题。     

第二炮兵队属医院医疗质量分析

为探讨新形势下医院医疗质量管理的对策，本总结分析了“九五”期间二炮队属医院医疗质量指标完成情况，并提出了应进一步强化医疗质量意识，规范医院管理，提高人员专业技术素质和医疗服务水平；加强和改善医疗卫生装备；突出医院特色，改进医疗工作流程，走“优质”、高效、低能”的建设发展之路等对策。     

坚持以病人为中心全面提高医疗服务质量

医疗质量与患者的生命和健康息息相关。提高医疗质量、保障医疗安全，是社会对医院的要求，是医院自身发展的需要，是医院各项工作的立足点和出发点。在医疗市场和现代医学模式的影响下，诞生了现代医疗质量定义(美国卫生机构资格认证联合委员会提出的)为：在现有医学知识的基础上，医疗卫生服务可以提高满意结果可能性的     

医院品牌打造中的技术与人文精神

医疗行业面临激烈的竞争，必须通过打造品牌医院来提升医院竞争力。技术性医疗服务是医院品牌打造的根本，但也因其不完满性必须通过人文精神来补充、提升医院品牌。所以技术和人文是医院品牌的一体两翼，缺一不可。     

医疗欠款控制的实践与体会

在这个提倡诚信的时代，医疗消费信用缺失成了一个长期困扰医院的严重问题，有的医院医疗欠款总额甚至达到了当年结余的20％。30％，已经严重阻碍了医院的发展。我院通过对医疗欠款形成原因的长期深入分析，采取了有针对性的控制措施，取得了很好的效果。     

门诊部是医院工作的重要阵地

门诊部是医院的窗口，门诊工作的好坏，直接影响着医院的整体工作。一所医院的门诊量和收入的增加，说明这所医院在激烈竞争的医疗市场中占领了应该占有的份额，如果医院的门诊量减少，则说明这所医院在医疗质量和医疗服务上出现了问题。因此，门诊工作的好坏足衡量医院医疗工作的一个重要指标。     

医疗质量的持续改进与提高对保障医疗安全的正相关作用

如何在推进医疗质量的持续改进与提高的同时，保障医院的医疗安全，是一个医院管理工作者心中的永恒的话题，也是全面贯彻卫生部“一切以病人为中心”，卫生工作要更好地为经济建设和人民群众健康服务的落脚点和归宿，伴随着医学知识的普及和社会的进步，人们对医院的要求总的概括起来有4个方面，一是到医院能够看得上病，二是看病能寻得名医，三是能看得好病，四是看好了病费用低并且对服务很满意。由于患者对整个诊疗过程期望值很高，有些甚至超越了医院目前的医疗水平，所有这些环节如果有一个环节出了问题就要埋下医疗安全隐患，随时可能导致医患纠纷，而这其中最关键的莫过于医疗质量好，疗效确切，治愈疾病。要做到这一点医院必须坚持持续改进与提高医疗质量，形成一整套有效的质量管理体系如ISO：9000族标准，组建一个常抓不懈的全程质量监控体系和奖惩体系，将质量标准和规章制度狠抓落实，才能收到实效。因此我们说医疗质量的持续改进与提高是保障医疗安全的前提和基础，而提高治愈率，降低病死率，保障医疗安全则是医疗质量改进与提高所要达到的效果，是医院实践“三个代表”重要思想的具体体现，是广大卫生工作者需要忠实履行的职责。