加强儿科实习医师医患沟通能力培养的体会

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医疗关系,是医疗人际关系中最主要的一种关系,是以医疗职业为基础,道德为核心,法律为准绳,并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系。近年来,我国的医患关系日趋紧张,医患矛盾突出,医务工作者感到了前所未有的压力[1]。医患关系不协调所引发的医疗纠纷已成为社会关注的热点,媒体关注的焦点,医患双方的痛点,行政司法处理的难点。医患关系不协调的实质仍然是信任危机,而信任危机的产生就在于缺乏沟通。     

浅析改善医患关系的途径

医患关系是新时期全社会关注的热点话题，医患关系是所有临床工作的基础，它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。近年来医患矛盾突出，且有进一步加剧的趋势，如何构建和谐医患关系已成为医院管理所面临的重大课题。本文就改善医患关系的途径进行了讨论。     

医患交往模式与病人权利

医患关系是医疗实践中医务人员与病人的交往关系．是医学伦理学研究的最基本、最重要和最核心的问题。医患关系的好坏将直接影响到医疗质量的优劣，亦对医院工作的正常运转产生不可忽视的作用。医患关系的稳定、和谐，很大程度上取决于医疗过程中医患双方各自权利能否实现。医患交往模式的选择，就是对双方权利能否实现、各自实现多少的选择。这个选择不但影响医患之间的关系，而且影响医生的整个医疗过程。     

医患关系与医疗纠纷防范

当前，医疗纠纷已成为社会各界极为关注的热点，而正确认识和处理医患关系更是不容忽视。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。因此，提高医生自身素质，建立良好的医患关系，对减少医疗纠纷至关重要。现结合我多年的工作经验和有关文献，浅谈一下自己的看法。     

加强医患沟通和谐医患关系

医患沟通是改善医患关系的重要途径．有助于医患相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。我们在医疗工作中应加强医患沟通．把“以患者为中心”作为指导思想，做好优质服务，力求患者满意。 1医患沟通的内涵 1．1医患沟通的定义：医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间．特别是患方获得医疗决定权所需的信息，从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。 1．2医患沟通的目的：医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要，是特定的人际交流。医患沟通．要求医务人员及时了解并满足患者被理解的需求、受重视的需求、受尊重的需求、及时和有序服务的需求、感觉舒适的需求等．同时也应掌握患者对医疗服务的期望、具体的需求、每个医疗环节中的疑虑、对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等．了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度，以便于医院提供患者急需、适宜的医疗和相关服务。同样．也便于患者对自己所参与的医疗活动过程有较为符合实际的了解。良好的医患沟通，有助于医务人员调整对患者的医学观念．也有助于医患双方相百理解、谅解、认同、支持和配合．保证医疗活动的顺利进行，减少医疗纠纷的发生，具有积极的社会意义。     

加强医德医风建设 构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与病人之间的医疗过程中形成的服务与被服务的特定医治关系。既反映了医院的宗旨，又反映了患者的权益。健康和谐的医患关系是和谐社会的基本内容之一。目前，如何构建和谐的医患关系，成为社会各界关注，医院管理者所面临解决的问题。医德医风作为医院发展的特殊资源。医疗服务最基本的条件，它的好坏赢接关系到患者精神和物质两方面的利益，关系到医院宗旨的立与废和卫生事业的可持续发展。只有切实加强医德医风建设，     

提高医疗质量防范医疗纠纷

如何提高医疗质量，改善医患关系，防范医疗纠纷是当前社会密切关注的热点问题，仔细分析近一年来我院医疗纠纷与投诉增加的原因，及时提出解决措施是当务之急。     

如何处理好医患关系

在临床医疗过程中，建立良好的医患关系有利于保障医疗工作的开展，保持形成良好的心理环境和情绪氛围。因此，我们要营造一个和谐宽松的医疗环境．促进医疗事业的发展。在新时期．要处理好医患关系主要从尊重患者的权利、提高自己的语言沟通能力以及提高医生的自身素质上着手。     

解决医患冲突对策的探讨

伴随社会的进步、人们生活水平的提高。文化的发展，健康已经成为人民群泉最为关心的问题之一；与健康紧密相关的医疗服务迅速成为社会关注的焦点。在医疗技术水平不断发展的同时，广大患者的维权意识也在不断提高，这就使得医患矛盾成为整个社会不和谐的音符之一。如何构建和谐的医患关系，已成为我国医生所面临的一个紧迫的问题。     

浅析医患之间的认知差异

随着我国医疗市场改革的推进，医疗服务遇到许多前所未有的问题。医院的管理，应该在重视内部管理的同时，注重对外部环境的认识。注重市场的变化和病人的变化，在此基础上形成自己的经营策略，以应对激烈的竞争。本拟从医患之间对医疗服务的质量、价值及医患关系等方面存在的认知差异，来分析病人对医疗服务为什么不满意的问题。     

医院构建现代新型医患关系的思考

医患关系作为医疗服务活动过程中一种最主要和最基本的矛盾关系，不仅是医疗专家和学者们不断探讨研究的课题，也是医院经营者及广大医务人员始终关心的问题。尤其在当前市场经济条件下，构建现代新型医患关系，形成遵循社会道德及法律的规范的医疗服务行为，对促进医疗服务工作的健康发展具有积极的作用。     

和谐社会建立和谐医患关系

构建和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,是我们每个人不得不面对的一个问题.医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系,是医疗人际关系中的关键.但是医患关系又是一个十分复杂的问题,现行医疗体制的弊端,医患双方所获取的医药信息差距巨大,现代医学的发展和人们对健康的要求得不到充分满足,医患之间缺乏有效的沟通渠道等等.构建和谐的医患关系,是医院发展的需要,社会的期盼,人民的呼吁.     

医患沟通在临床医疗过程中的技巧和作用

在临床医疗过程中，建立良好的医患关系有利于保障医疗工作的展开、有利于形成良好的心理环境与情绪反应。医患关系的建立并维持其良好的状态，其关键是医患沟通的方式与技巧，这对医护人员来说既是理论也是实践。医患沟通的方式一类是语言方式的沟通，另一类是非言语方式的沟通。     

医患沟通的技巧

履行告知义务是每个医护人员需要具备的基本功之一，恰当的告知可以使患者在治疗过程中了解医疗行为的局限性和风险性，希望通过了解然后给予理解，使医患关系趋向和谐融洽。信任和谐的医患关系是取得良好治疗效果的前提，医患沟通与医疗技术在临床上是相提并重的。患者享有知情权和选择权，只有通过良好的沟通，患者才能更好地配合医生．达到治疗目的．     

浅谈新形势下的医疗服务体系

随着改革开放的深入与发展，市场经济体制的建立，人们的思想观念、价值观念发生了巨大变化，人们的参与意识、法律意识、平等意识日益增强，这也使原本复杂的人际关系的一个分支——医患关系变得更加复杂。2002年9月1日《医疗事故处理条例》的正式实施，标志着我国卫生改革进入一个新的阶段。因此。建立一个良好的医疗服务体系不仅关系到医院内部的健康稳定发展，也关系到医患双方良好关系的建立，亦是提高医疗质量的重要保证。     

对医患关系和医疗服务的伦理学思考

本文对新形势下医患关系和医疗服务进行了伦理学思考。介绍了医学伦理学概念和医患关系的发展趋势,提出了构建和谐医患关系的办法,以及加强医疗服务工作的措施。     

在临床工作中创造和谐医疗环境

医疗工作中,医患关系紧张,医疗就医环境不和谐,不利于临床医疗的正常开展。创建和谐的医疗就医环境,不断改进医疗服务工作方法,改善服务态度,提高服务质量,是更好地开展临床医疗工作,正确处理好医患关系重要基础。     

医疗保险制度的改革对改善医患关系的促进作用

传统医疗保险制度下，医疗服务行为和患者就医行为中常出现不合理供给或过度消费的情况，以及导致医患关系的“腐化”现象和日益恶化现象。针对上述问题，建立新的医疗保险制度，通过一系列的改革措施，加强了医惠双方的制约作用，特别是对医疗服务提供者的进一步的管理和监督，从而大大促进了医患关系的改善。     

鉴古知今 寻找良方

近些年来,医患关系和医患冲突成为社会关注的焦点。和谐的医患关系是医疗活动的基础,也是构建和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系,减少医患纠纷,需要全社会各方面的通力合作,才能实现。由大连市人民政府资助出版的《民国时期医事纠纷研究-和谐医患关系之思索》（大连出版社,2012年4月版）一书,以史学为视角,针对所收集到的民国时期医事纠纷典型案例,客观分析了造成医事纠纷的深层原因,阐述影响医事纠纷转归的因素,从医疗风险、医患沟通、患者权益保护等方面,为现代医疗纠纷问题的处理提供了参考。该书视角独到,内容新颖,现实针对性强,令人深受启发。     

构建和谐医患关系的几点思考

在当前医患关系日趋紧张的背景下,从分析医患关系不和谐的原因入手,提出如何构建和谐医患关系,创造良好的医疗环境。指出医患双方正确认清关系是前提;保证医疗质量,提供优质服务是根本;在医患沟通中融入人文关怀;保护医患双方要靠机制;医院新闻媒体共同建设保互信。