急诊护患纠纷的原因及防范措施

<正>1急诊护患纠纷的内涵及危害近年来各地中小医院急诊护患纠纷呈日趋上升态势。所谓急诊护患纠纷,是指患者在紧急状况下送往医院治疗并在实行特别护理的过程中而引起的护患之间的争议。无论是护患纠纷还是急诊护患纠纷,基本上都是易引发医疗纠纷的导火索,也是导致众多医疗事故发生的主要诱因。发生急诊护患纠纷不仅会使患者及其家属和护士的身心受损害,也会极大地影响到了医院的正常医疗秩序,甚至会损害医院在大众     

浅谈急诊护患矛盾产生的原因及防范措施

目的探讨急诊护患矛盾产生的原因及防范措施。方法急诊科是为患者服务的第一窗口,容易引起医患纠纷,针对可能发生的原因采取相应的对策,避免发生护患矛盾。结果总结可能发生的隐患,作出相应的防范措施。结论完善各种规章制度,加强护理人员的素质培养,明确医疗费用,保证医疗环境能够减少或者避免护患矛盾。     

提高沟通技能 避免护患纠纷

目的提高沟通技能,避免护患纠纷。方法在临床护理实践中,搞高护理人员语言性沟通与非语言性沟通的技能。结果有效避免了护患纠纷。结论在临床护理实践中,搞高护理人员语言性沟通与非语言性沟通的技能是避免护患纠纷的有效途径。     

社区门诊静脉输液中护患纠纷的原因及防范对策

目的:探讨护患纠纷发生的原因及防范对策。方法:根据本院护患纠纷实例,分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范对策。结果:护患纠纷发生率降低。结论:加强护理安全管理,注重护理管理细节,倡导优质护理,能有效减少或避免护患纠纷的发生。     

60例急诊护理纠纷原因的临床调查

目的就60例急诊护理纠纷原因进行临床调查。方法选取我院急诊科2008年1月至2011年6月遇见的60例护理纠纷,分析引发急诊护患纠纷发生的原因,阐述了降低护患纠纷的发生的措施,结果通过以上的一些努力,60例急诊护理纠纷都得到了妥善的解决,急诊患者对护理服务质量满意度明显提高,达到了100%。结论转变工作理念,规范管理,有效减少急诊护理纠纷。     

防范护患纠纷中护士长应注意的细节探讨

目的探讨防范护患纠纷中护士长应注意的细节。方法从防范护患纠纷中去发现需要护士长注意的细节问题。对结果对防范护患纠纷中护士长应注意的细节分为护士长职责细节、防范护患纠纷细节两部分。结论防范护患纠纷中护士长应注意提高自身素质,强化护士长职责,加强监督管理,深化护患沟通,加强技术培训,积极处理投诉,协调医护关系等细节,能够将护患纠纷降到最低限度,防范和避免护患纠纷发生。     

急诊护理纠纷的原因分析及应对措施

目的探讨急诊科室发生护理纠纷的因素,寻找解决急诊护理纠纷的各种方法 ,避免因为护理不妥导致发生纠纷。方法强化护士操作技能训练和理论知识学习,不断提高法律意识,提高个人素质。结果建立了良好的护患关系,保障护理秩序。结论遇到患者有意见要积极主动真诚的化解矛盾,防止纠纷发生。     

妇科护生引发护患纠纷常见原因与防范对策

近年来,随着护患纠纷的增多,护生在实习中造成的护患纠纷呈上升趋势,分析护生在妇科引发护患纠纷的常见原因,提出有效的防范对策,最大限度减少或避免护患纠纷,提高护理质量。     

急诊科护理纠纷的常见原因分析及防范

目的 阐述急诊科引起护理纠纷的常见原因并有针对性地提出防范措施.方法 通过对急诊护理纠纷产生的具体原因的分析,提出针对性的预防措施.结果 通过分析纠纷产生的原因给出针对性的防范措施:以人为本,尊重患者及家属的权益,加强工作责任心,改善护理人员的服务态度,加强护患沟通；强化法律意识,重视护理文书书写,提高护理人员的技术水平,公开合理收费,从而减少护患纠纷的发生,促进和谐的护患关系.结论 随着急诊医疗体系的不断完善,对急诊护理人员的急救意识、工作能力和综合素质也都提出了更高的要求.高素质的护理人员是急诊急救的基础保障,这就要求急诊护士要增强法律意识和自我保护意识,使护患关系更加和谐.     

浅谈护患纠纷的起因及对策

目的探讨护患纠纷的起因及对策。方法就其发生的原因进行分析、归纳、总结、建立护患沟通体系,构建和谐护患关系。结果总结经验,从中制定防范对策。结论最大限度的避免护患纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的起因及对策

目的探讨护患纠纷的起因及对策。方法就其发生的原因进行分析、归纳、总结,建立护患沟通体系,构建和谐护患关系。结论最大限度的避免护患纠纷的发生。结果总结经验,从中制定防范对策。     

儿科护士如何避免护患纠纷

目的探讨研究儿科护患纠纷产生的常见原因及如何避免护患纠纷,对提高护理服务质量提供依据。方法结合实际问题,对护患纠纷进行详细的分析。结果儿科工作具有特殊性,护士工作难度较大,易引发护患纠纷。因此要微笑服务、冷静对待、耐心倾听、消除误会、迅速控制愤怒局面、适时转移冲突现场、保证自身安全是主要的应对策略。结论儿科护士应增强服务意识,提高护理质量,加强专业技能及理论知识的学习,加强及医德医风教育,寻求好的方法杜绝护患纠纷。良好的应对措施既能使患者及其家属迅速摆脱愤怒的情绪,避免护患纠纷,也能保证护士自身的安全。     

急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用

目的 探讨急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用效果.方法 选取本院2011年12月～2012年12月收治的150例急诊输液患者,随机分为实验组和对照组各75例.对照组采用常规护理,实验组在常规护理的基础上应用护患沟通技巧,比较两组患者的焦虑因子、人际关系敏感因子得分,患者的满意度以及护患纠纷的发生率.结果 实验组患者焦虑因子、人际关系敏感因子、护患纠纷发生率显著低于对照组;而患者的满意率显著高于对照组(P＜0.01).结论 急诊患者输液护理中应用护患沟通技巧能够显著改善医患关系,降低医患纠纷的发生率,值得临床推广.     

床旁巡视卡在急诊留观患者护理中的应用

目的:为了提高急诊留观患者的护理质量,落实分级护理制度,减少护患纠纷,消除护理工作的安全隐患。方法:从2010年12月起对留观患者使用床旁巡视卡。结果:应用床旁巡视卡,规范护理行为,提高护理质量,减少护患纠纷,护理工作变被动为主动。结论:在急诊留观患者护理中应用床旁巡视卡,可以落实分级护理制度,减少护患纠纷,提高护理质量,值得推广。     

急诊护理管理在预防和解决护患纠纷中的作用

目的探讨急诊护理管理在预防和解决护患纠纷中的作用。方法选择500例患者,使用护理管理方法进行干预,并与500例常规管理者比较护理满意度,分析护理纠纷发生的具体情况。结果观察组满意例数明显多于对照组,不满意例数明显少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对护理人员在接诊过程中是否认真倾听、接诊过程中的语言和语气、介绍病情是否全面和细致3方面均明显少于对照组(P<0.05)。结论良好的护理纠纷管理意识,有利于护理工作的开展,减少和避免护患矛盾,有效地预防护患纠纷。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的分析医院36例护患纠纷发生的原因,探讨应对对策。方法回顾性分析36例护患纠纷发生的原因和构成比。结果服务意识不强和沟通能力的欠缺高达86.1%,是引起护患纠纷的主要原因。结论应通过完善规章制度,加强护士综合素质,提高护理质量,进而减少或避免护患纠纷的发生。     

急诊科护患纠纷原因分析的识别与防范措施

目的：分析急诊科易发生护患纠纷的原因并寻求防范措施,使护患关系进入良性循环。方法：通过我院急诊建科10 a发生的医患纠纷进行分析归类,提出防范措施并观察结果。结果：提高护理安全意识,重视护患沟通技巧、规范护理文书的书写与管理,是预防纠纷发生的关键。结论：通过对急诊科常见护患纠纷原因分析,制定防范措施,可有效的提高患者及家属的满意度。     

防范护患纠纷 提高护理质量

避免护理差错事故,减少护患之间的纠纷,提高了护理质量。通过强化法律知识学习,提高自我保护意识,认真学习专业知识,提高专业技能。严格查对医嘱,减少差错事故,采取有效地沟通手段,使患者满意,得到患者信任,建立良好的护患关系,避免纠纷。增强了护患关系,避免了差错事故,防范了护患纠纷,提高了护理质量。     

急诊科护理纠纷的常见原因及预防措施

目的探讨急诊科常见护理纠纷的防范。方法针对急诊科患者发病急,变化快,病情复杂,未知因素多,容易发生护理纠纷,笔者进行分析,总结了原因和防范措施。结果全科护理人员加强法律意识、更新护理观念,改善了服务态度,增强了责任心,规范护理文件书写,促进了护患沟通,并合理收费制度,避免多收、漏收、错收,提高护士的理论水平和技术水平,减少了护理纠纷的发生。结论要预防护理纠纷,护士不仅要有良好的服务态度,高尚的职业道德,而且要有扎实的基础知识,精湛的护理技术,娴熟的护理操作,并加强护患沟通,加强管理,合理调配人力资源,规范护理文件书写,建立完善的收费制度并合理收费,提高急诊工作质量,取得患者及家属的信任和尊重,方能避免或减少护患纠纷。     

急诊护理工作中常见纠纷的原因及防范

目的分析急诊护理纠纷的原因,探讨相应对策,提出防范措施。方法根据以往常见急诊护理纠纷的原因进行分析、讨论并提出相应措施。结果采取有效的对策,可使急诊护理纠纷明显减少。结论护患关系明显改善,为今后的急诊护理工作打下了良好的基础。