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相似文献
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1.
梁妮 《内蒙古中医药》2008,27(9):134-135
分析了58起护理纠纷存在的问题及其原因,提出加强服务意识及护士素质培养,掌握患儿心理,注重沟通技巧,重视患儿家属陪护行为,完医院管理是优化护患关系防止矛盾发生的关键.  相似文献   

2.
分析了58起护理纠纷存在的问题及其原因,提出加强服务意识及护士素质培养,掌握患儿心理,注重沟通技巧,重视患儿家属陪护行为,完善医院管理是优化护患关系防止矛盾发生的关键。  相似文献   

3.
急诊护患关系协调刍议   总被引:1,自引:0,他引:1  
急诊护患关系是指护士与患者、护士与患者家属之间的关系。良好的急诊护患关系不仅能使患者在生理上得到治疗.而且可以使患者和家属在心理上得到安慰。反之,不仅影响患者及家属的身心健康,还会引起不必要的纠纷。笔者就急诊护患关系的协调谈及点滴看法。  相似文献   

4.
郭烨 《内蒙古中医药》2013,32(32):48-48
目的:通过加强护士与急诊患者的沟通技巧,减少护患纠纷的发生,建立良好的护患关系,大幅提高急诊护理水平。方法:结合急诊工作中的特点,找出护患沟通中存在的问题,制定出完善的护理流程。结果:患者的满意度由原来的63.0%上升至93.8%。结论:加强急诊护士与患者的沟通技巧,促使护患间的关系得以改进,同时,患者的心理也能调节到最佳的治疗状态,以达到促进患者早日康复的目的。  相似文献   

5.
整体护理中影响护患沟通的因素及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着现代医学模式的转变 ,我国护理工作从传统的疾病护理发展到以病人为中心的系统化整体护理。在实施整体护理过程中始终以护理程序为框架 ,围绕病人及时发现现存和潜在身心方面的问题逐一给予解决。如何发现和了解病人存在的一系列问题呢 ?这就需要护士与病人之间进行融洽的交流与沟通 ,以便不断发现并解决病人的各种需要及存在的问题 ,从而能为病人提供最优质的健康服务。本文就影响护患沟通的因素及对策作一肤浅的探讨。1 影响沟通的因素1.1 护理工作者方面的因素 :①护士在病人心目中要建立较高的信赖感。要求护士必须掌握丰富而全面…  相似文献   

6.
急诊是医院对外开放的窗口,也是反映一个医院综合实力的要素之一,病人多,急、重、危、人流量大、工作量繁重,护患容易引起摩擦。笔者通过对急诊科影响护患矛盾的因素的剖析,认为加强急诊科护士的素质教育,注重护患沟通的艺术性,了解患者的迫切求治心理需求,是预防和解决矛盾的关键。  相似文献   

7.
孩子是一个家庭的希望,当孩子生病时,在就医和治疗过程中,家属对医生、护士的职业道德、技术操作水平及服务质量等要求很高,常会导致纠纷。文章根据儿科护理工作的特殊性,分析探讨了儿科护理常见的护患因素,并提出防范措施,从而有效降低了各种护理差错和纠纷。  相似文献   

8.
急诊是医院对外开放得窗口,也是反映一个医院的中和实力的要素之一,病人多,急、重、危、人流量大、工作量繁重,护患容易引起摩擦。笔者通过对急诊科影响护患矛盾的因素得剖析,认为加强急诊科护士的素质教育,注重护患沟通得艺术性,了解患者的迫切求治的心理需求,是预防和解决矛盾的关键。  相似文献   

9.
精神病患者不能正确反映客观现实,其行为常常不能为正常人所理解。因此,在精神科临床护理工作中,正确处理护患关系,与患者和谐地相处,无论对患者疾病的转归,还是降低护士工作难度,提高工作效率,都有十分重要的现实意义。这是一项细致而且繁杂的工作,贯穿在整个精神科护理工作中,需要护士既能娴熟运用精神科专业知识,  相似文献   

10.
随着社会的进步与发展,患者的自我保护意识逐渐增强,对医疗护理需求的提高,护患纠纷的发生率也呈上升趋势。黄岛分院自2011年5月9日开诊以来发生22起护患纠纷,对此我们进行原因分析并提出针对性的对策。现报告如下:1资料与方法1.1临床资料:本组22起,涉及护理人员12名,投诉者均为患儿家属。患儿家属对护理相关服务、措施不满意或患儿在医疗护理过程中出现不良反应而投诉至护士长科主任处,甚至投诉至业务管理处,需要科室领导及医院给个说法。1.2方法:针对每一起纠纷制定患儿及家属、护理人员调查表,详细记录护理人员及家属的一般情况、事情发生经过、投诉的  相似文献   

11.
护患关系是护士与患者在护理与被护理交往过程中的相互关系。护患关系模式可分为“主动被动型”和“共同参与型”2种基本的类型。在患者住院治疗的过程中,护理人员作为提供护理的主导者,总是自觉或不自觉地从一定的护患关系模式中出发来对待患者和护理操作本身。本文尝试从构建合理的护患关系模式这一视角出发对放疗科的护患双方心理做出一些分析和描述,并提出若干相应的对称性建议。  相似文献   

12.
刘惠 《内蒙古中医药》2013,32(32):56-56,47
护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理活动与患者建立起的工作性人际关系lll,建立良好的护患关系是保障医疗护理安全,减少护患纠纷,提高病人满意度,营造优良就医环境的重要环节,而在临床护理中经常存在护患关系不和谐现象,需要及时采取对策,消灭不和谐因素。  相似文献   

13.
通过对护患关系的障碍因素的分析,提出积极的对策,正确认识护患关系中的障碍因素,采取有效的对策,对于改善护患关系,促进患者健康,提升护理水平,减少护理纠纷,构建和谐的医患关系具有重要的现实意义。  相似文献   

14.
<正>在现在的社会,医患关系变得越来越紧张,患者越来越不相信医护人员,对患者的康复产生了很大的影响。医患关系的好坏直接影响患者的身体康复,只有营造良好的医患关系才能更好地与患者交流,进而了解患者的需求,慢慢打消患者的恐惧心理,让患者完全放心医护人员,经过共同努力使患者早日康复。1护患沟通失败的原因1.1在传统观念上,患者总是很听医生的话,对医生的嘱咐总是能够牢牢记住,但是如果是护士的话往往患者态度不是很友好,总是  相似文献   

15.
随着人类社会的高速发展,人们文化水平提高以及将抗观念的转变,急诊患者的自我保护意识也不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,从几方面进行分析和处理,或对提高精力工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的作用。急诊护患关系包括:护士与病人,护士与病人家属之间的关系。良好的护患关系不仅会使病人在躯体上、生理上得到治疗,而且从心理上也得到慰籍。  相似文献   

16.
随着人类社会的高速发展,人们文化水平提高以及将抗观念的转变,急诊患者的自我保护意识也不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势.我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微.因此,从几方面进行分析和处理,或对提高精力工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的作用.急诊护患关系包括:护士与病人,护士与病人家属之间的关系.良好的护患关系不仅会使病人在躯体上、生理上得到治疗,而且从心理上也得到慰籍.  相似文献   

17.
任丽萍 《内蒙古中医药》2012,31(11):166-167
急诊科是医院的窗口科室,接诊的多为急、危、重患者,部分患者或其家属就诊时急噪、冲动,容易产生医患矛盾,患者就诊时首先接触的是护士,整个治疗过程也始终离不开护士,因此,构建和谐的护患关系十分重要。具体如下:  相似文献   

18.
儿科素来被称作“哑科”,由于患儿人群的特殊性,护理人员与患儿家属之间容易产生纠纷,护患关系日趋紧张。有效的护患沟通有利于增加护患之间感情,和谐护患关系,提高患儿及家属对医护人员的信任感,有利于获得患儿完整的病情资料,为治疗提供充分的依据,提高患儿及家属对医护人员的满意度,减少护患纠纷。现将工作中积累的一些沟通技巧写出来,与大家共同探讨,希望可以抛砖引玉,找到更好的沟通方法,使护患关系更加和谐融洽,消除矛盾隐患,减少医疗纠纷的发生。  相似文献   

19.
探讨护患关系对患者疾病康复的影响,掌握建立良好护患关系的技巧,促进患者早日、全面康复。  相似文献   

20.
浅谈护患关系危机原因分析及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
1护患关系危机产生的因素1.1患者的自我保护意识增强随着法律、法规的健全和完善,患者的法律意识增强,不再是被动地接受治疗和护理,而是通过法律手段来解决在医疗护理过程中出现的问题。1.2护理人员服务观念滞后、护理服务质量存在缺陷在护理服务过程中,缺乏主动性、积极性、服  相似文献   

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