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相似文献
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1.
目的:探讨风险管理在高龄产妇护理管理中的应用价值。方法:医院从2010年4月~2012年12月收治420例高龄初产妇,随机分为护理风险管理组(研究组)和常规护理组(对照组),观察两组研究对象对护理满意度、患者住院期间投诉情况、护理风险发生率、患者住院期间护士受表扬频率等指标。结果:研究组对护理满意度、患者住院期间投诉情况、护理风险发生率、患者住院期间护士受表扬频率等指标均优于对照组(P〈0.05)。结论:护理风险管理可有效提升产妇对护理的满意度,明显减少产妇住院期问投诉发生率,积极预防了护理风险事件的发生率。  相似文献   

2.
目的:探讨将风险管理应用于内科护理管理中的效果。方法:将2014年1月~2016年4月医院内科诊治的患者,选取122例为临床研究病例,根据就诊顺序编号并按单双号分成对照组与观察组。对照组61例患者仅给予常规护理,观察组61例患者应用风险管理护理。比较两组患者危机事件发生率、投诉率、护理质量评分及满意度。结果:观察组患者危机事件发生率、满意度、投诉率、护理质量评分,与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:风险管理护理干预可有效改善内科护理中危机事件的发生情况,减少投诉事件发生,提高患者护理质量及护理满意度。  相似文献   

3.
目的:探讨护理风险管理在心内科临床护理中的应用。方法:将浙江省临海市河头中心卫生院心内科2009年1月至2012年1月的200例患者随机分为对照组和实验组。对照组采用常规护理方法,实验组在此基础上进行护理风险管理。比较两组风险事件的发生率和患者的护理满意度。结果:在患者风险事件发生率、护理差错率、护理投诉率和护理表扬率方面,实验组分别为11%、1%、1%和89%,对照组分别为27%、6%、6%、54%;两组比较,差异明显(P〈0.05)。患者满意度比较,实验组为93%,对照组为78%(P〈0.05)。结论:在心内科实施护理风险管理,能有效降低风险事件的发生率和护理投诉率,有效提高护理质量,改善医患关系,提高患者的满意度。  相似文献   

4.
目的:分析内科病房中应用护理风险管理的效果。方法:随机选取浙江省诸暨市中心医院实施内科护理风险管理的200名患者为研穷对象。其中实施护理风险管理前的100例对照组,实施护理风险管理后的100例为观察组,比较两组实施风险管理前后患者的满意度和风险发生率。结果:观察组的护理满意度明显高于对照组(P<0.05);观察组的风险事件发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论:内科病房中应用护理风险管理,能有效降低风险事件的发生率,有效提高内科护理质量和患者的护理工作满意度,从而有效改善医患关系。  相似文献   

5.
摘要:目的:分析胸外科临床护理工作中的风险因素,采取一系列风险管理措施,评价风险管理的护理效果。方法:对我院胸外科220例患者随机分为观察组和对照组各110例,观察组实施风险管理,对照组实施常规护理,比较2组护理效果。结果:实施风险管理后,研究组患者并发症、护理风险事件、患者满意度及护理人员的风险防范意识等方面均显著优于对照组。结论:实施风险管理可明显减少护理风险事件的发生,对提高患者满意度及护理质量意义重大。  相似文献   

6.
目的:探讨"知心"护理服务文化在心血管内科的构建与实施效果。方法:医院心血管内科于2018年11月起,构建并实施"知心"护理服务文化管理,2018年2~10月为实施前,2018年11月~2019年8月为实施后,实施前后各随机选择300例患者为研究对象,记录实施前后护理缺陷发生率、患者投诉率及满意度情况。结果:实施后患者护理缺陷事件发生率及投诉率等,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理管理过程的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:"知心"护理服务文化应用于心血管内科管理中效果显著,能有效促进患者服务质量提升,减少护理缺陷事件和投诉事件发生风险。  相似文献   

7.
目的:探讨护理风险管理在肾内科的应用。方法:将2012年10月至2013年10月在湖州市中心医院肾内科住院治疗的350例患者随机分为对照组和实验组,每组各175例。对照组给予常规护理,实验组在此基础上给予护理风险管理。比较两组患者的满意度、投诉率、护理质量及患者的生存质量。结果:实验组患者满意度及护理质量较对照组明显提高(P〈0.05),投诉率较对照组明显降低(P〈0.05);患者的优良率较对照组患者明显提高(P〈0.05)。结论:针对肾内科患者管理存在的风险采用护理风险管理,可以取得良好的护理效果,提高患者的满意度及患者的生活质量,减轻患者痛苦。  相似文献   

8.
目的:探讨风险管理对高龄产妇分娩结局和风险事件发生率的影响。方法:运用随机抽样的方法选取浙江省长兴县妇幼保健院2013年1月~2014年9月收治的80例高龄产妇,根据随机数字表法将其分为研究组(40例)和对照组(40例)。对照组实施常规护理,研究组实施护理风险管理。结果:研究组的顺产率显著高于对照组(P0.05),阴道助产率、剖宫产率、产妇产后出血和新生儿窒息发生率均显著低于对照组(P0.05),自然分娩第一产程、第二产程和总产程时间均显著短于对照组(P0.05),风险事件发生率、投诉率均显著低于对照组(P0.05),患者对护理工作的满意度、护士受表扬率均显著高于对照组(P0.05)。结论:风险管理能够显著改善高龄产妇分娩结局,有效降低风险事件发生率。  相似文献   

9.
目的:探讨科学管理法应用于内科护理风险管控中的效果。方法:将2016年9月~2017年9月医院内科收治的286例患者分为对照组与观察组,两组各143例。对照组实施日常常规护理;观察组于对照组护理管理基础上应用科学管理法进行护理风险管控。记录两组护理不良事件及投诉发生情况,采用医院自制问卷调查表调查两组患者护理满意度。结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组,投诉率明显低于对照组;观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:内科护理中应用科学管理法进行护理风险管控可及时发现存在或潜在的风险因素,从而及时进行解决,保障患者安全,减少不良事件的发生,降低投诉率,从而提高患者满意度。  相似文献   

10.
目的:探讨护理风险管理在耳鼻喉科病房中的应用价值,进一步提高耳鼻喉科病房中护理质量及患者满意度。方法:选取2012年2~10月在浙江省永康市第一人民医院耳鼻喉科病房收治的1200例患者,按随机原则分为对照组和实验组,每组600例,其中对照组采用一般护理管理方法;实验组在一般护理管理的基础上采用风险管理。然后将两组患者的护理缺陷发生率、护患纠纷投诉率、护理质量评分和患者的满意度进行比较。结果:实验组患者的护理缺陷发生率、护患纠纷投诉率明显降低,护理人员的护理质量评分、患者的满意度明显提高(P〈0.05)。结论:耳鼻喉科外科病房采用护理风险管理,不仅能明显降低护理缺陷发生率,减少护患纠纷投诉率,还能显著提高护理人员的护理质量和患者满意度,保障患者的住院安全。  相似文献   

11.
目的:探讨风险管理在老年病房护理安全管理中的运用效果。方法:总结、分析2014年浙江省台州医院老年医学科发生的危险事件及发生原因,结合实际情况,提出风险管理措施,于2015年制定并落实风险管理预防措施,比较护理风险事件发生率、护理满意度率及投诉率。结果:2015年风险事件发生率,明显低于2014年(P0.05);两年护理满意度满意率及投诉率存在统计学差异。结论:老年病房管理中实行风险管理,可提高病房管理安全性,是一种安全、高效的护理管理模式,提高患者满意度。  相似文献   

12.
目的:探究中西医结合护理风险管理在心内科护理中的应用。方法:选取2018年3月~2019年3月期间在医院心血管内科住院患者186例,将其随机均分为两组。对照组采用常规护理风险管理方法。观察组采用中西医结合护理风险管理方法。比较两组患者的生活质量、护理不良事件发生率及患者的满意度。结果:观察组患者的生活质量评分和满意度均显著高于对照组(P<0.05);观察组患者护理不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论:在西医常规护理风险管理中结合中医辨证护理可以提高心内科护理工作质量,有效防控心内科护理相关风险因素,提高患者的满意度。  相似文献   

13.
目的:分析血液透析护理中风险因素及防范对策。方法:将18例血液透析室护士及160例患者纳入研究。按随机数值法分为两组,对照组行常规护理,观察组增加风险管理。比较两组护理人员护理质量、患者不良事件发生率、并发症发生率、护理满意率。结果:观察组护理质量各项分值均高于对照组;观察组护理不良事件发生率、并发症发生率、护理投诉率均低于对照组;护理满意率高于对照组(P0.05)。结论:血液透析中护理风险因素主要与护理人员职业技能、风险意识、工作模式等有关;通过风险管理能有效预防风险,降低护理不良事件发生率,减少并发症,提高护理满意率。  相似文献   

14.
目的:探究风险防范式护理在内科护理管理中应用的临床效果。方法:将乐清市第二人民医院收治的内科住院患者80例随机分为对照组和管理组各40例。对照组患者给予传统的护理管理,管理组患者给予风险防范式护理。分析比较两组风险事件发生率、患者投诉率、满意度及两组内科护理人员对风险防范式护理的认知度。结果:与对照组相比,管理组的风险事件发生率和患者投诉率明显降低,而满意度及两组内科护理人员对风险防范式护理的认知度显著提高(P0.05)。结论:风险防范式护理应用于内科护理管理中的临床效果明显比传统护理效果更好。  相似文献   

15.
目的:探讨护理风险管理在肿瘤患者护理中的应用效果。方法:前瞻性选取2014年10月~2015年10月收治的120例肿瘤患者,随机分为两组,对照组给予常规护理管理,干预组采用护理风险管理,比较两组患者不良事件发生情况、护理质量和护理满意度。结果:干预组护理不良事件发生率为11.67%,明显低于对照组的26.67%(P0.05);干预组护理操作技能、护理态度和书写规范评分均明显高于对照组(P0.05),护理满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理可有效预防肿瘤患者不良事件的发生,促进护理质量进一步提升,提高患者对护理服务的满意度。  相似文献   

16.
目的:探究规范化风险管理制度对内科护理安全管理质量的影响。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在内科病区实施规范化风险管理,组成管理小组,针对风险管理制度进行规范化调整,比较实施规范化风险管理制度前后内科病区的护理缺陷发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率,并采用问卷调查法了解实施前后患者的护理满意度差异。结果:在实施规范化风险管理制度后,内科病区的护理缺陷发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率均显著降低,与实施前相比差异显著(P0.05)。在实施规范化风险管理制度后,内科病区患者的护理满意度显著升高(P0.05)。结论:在内科病区实施规范化风险管理制度,能够有效控制护理安全问题的发生,提高护理安全管理质量,改善了患者的护理满意度。  相似文献   

17.
目的研究分析在内科护理中风险管理的临床应用效果。方法选取2012年8月~2014年8月我院收治的内科患者168例,内科多为慢性疾病,在长期治疗时可考虑服用中药或中成药。随机将纳入患者分为观察组与对照组,每组84例。对照组给予常规护理方式进行护理,观察组患者在对照组的护理基础上应用风险管理。观察并比较两组患者的临床护理效果。结果观察组风险事件发生率为3.57%,显著低于对照组(16.67%),(P0.05)差异具有统计学意义:观察组投诉率为4.76%,显著低于对照组(19.05%),(P0.05)差异具有统计学意义;观察组患者对护理服务质量的满意度为94.05%,显著优于对照组(70.23%),(P0.05)差异具有统计学意义。结论在内科患者的护理基础上添加风险管理应用能建立起一道完善的风险事件防御体系,有效的控制风险事件的发生,可进一步提高临床护理质量与护理满意度。  相似文献   

18.
目的:分析8S精益管理模式对神经内科中医护理风险的影响。方法:医院神经内科于2022年11月实施8S精益管理法,将2022年3—10月的52例患者设为实施前,将2022年11月—2023年6月收治的54例患者设为实施后。比较实施前后患者的护理质量、护理期间护理风险事件和护患纠纷事件的发生率及患者对护理服务各方面的满意度。结果:实施后患者的护理质量各维度得分均明显优于实施前(P<0.05)。实施后患者护理风险事件和护患纠纷事件的发生率均低于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理期间的护理方案、护理能力、护理态度和护理安全的满意度高于实施前(P<0.05)。结论:应用8S精益管理模式能够有效提升神经内科的中医护理质量水平,减少护理风险事件及护患纠纷事件的发生率,提高患者的满意度水平。  相似文献   

19.
目的:探讨产科病区风险的防范与管理对策。方法:医院自2016年7月起在医院产科病房四区实施护理风险管理,分析护理风险因素,采取有效的防范对策。比较实施前后病区护理纠纷投诉率、差错发生率、风险事件率、护理质量评分及孕产妇的护理满意度。结果:实施护理风险管理后,病区的护理纠纷投诉率、差错发生率及风险事件率得到明显改善(P0.01),产妇的护理满意度和护理质量评分有了显著提升(P0.01)。结论:实施护理风险管理后,有助于提高护理人员的护理质量水平,改善病区风险发生情况,将产科护理风险降至最低程度,改善护患关系,从而为孕产妇提供优质、安全的护理服务。  相似文献   

20.
目的:探讨加强风险管理在血液透析中心的效果。方法:以2015年7月~2016年7月于慈溪市人民医院血液透析室进行血液透析治疗的120例患者作为研究对象,将其分为观察组与对照组,对照组采取常规的风险管理,观察组在对照组的基础上加强风险管理,比较两组的不安全事件发生率、护理投诉率及护理满意率情况。结果:观察组不安全事件的发生率及护理投诉率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:加强护理风险管理可以有效提高血液透析中心的护理质量,避免护理风险的发生,保障患者安全。  相似文献   

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