护士与客户沟通在健康体检中的作用

体检中心的护理工作是为体检客户服务[1].护士与客户的关系(以下简称护客关系)是在健康体检服务中建立起来的两个相互依赖的主体之间的关系.客户在体检过程中离不开护士的全面关心和照顾,而护士的工作又依赖客户的存在.良好的护客关系既有利于客户高质量地完成健康体检,也有助于护士提高护理服务质量.建立良好的护客关系必须加强护士与客户的沟通.如何进行护客沟通,处理好护客关系,减少护理纠纷,是医院健康体检中心护理工作者面临的一项重要课题.     

浅谈提高护士素养在构建和谐护患关系中的作用

随着人们物质和精神水平的提高、法制的健全以及医学模式的转变,对医疗服务需求不断增强,给护士提出了新的要求。因此护士在接待和护理过程中稍有不慎或不能完全满足患者及家属期望达到的理想要求．就会引起患者和家属的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷,直接影响护理工作质量和医院的社会形象。要减少护患纠纷,就必须提高护士的服务意识和整体素养,全面改善服务态度。同时护士还要培养良好的心理素养和自我控制能力,其良好的职业素养是减少护患纠纷的关键。     

手术室护士与病人的沟通和健康教育

手术室护士传统的工作方法是单纯地机械性地配合手术 ,很少主动了解病人的心态并给予相应的护理。过去病人做手术 ,麻醉科的护士除接送病人、术中配合及术后查对外 ,几乎不与病人接触 ,而手术病人由于对环境的陌生及对手术、麻醉的恐惧 ,可产生强烈的生理和心理的应激反应而影响其康复。随着医学模式的转变 ,人们对健康的需求已不再满足于仅仅是治疗生理上的疾病 ,而是对健康知识的需求。因此手术室护士不仅护理技术操作要过硬 ,在对手术病人术前的健康教育 ,心理护理、服务等方面也应有适合手术病人、适应现代护理工作的方法等才能适应和满…     

浅谈护士在医患关系中的协调作用

随着我国医疗卫生事业的日新月异,患者对医院总体服务水平的要求也越来越高,我们在改善就医环境、增加设备的同时,提高医护人员的全方面的素养是目前改善医患关系紧张和一些不稳定因素的首要任务.医院在2008年12月对当年患者投诉情况进行统计,投诉率为28%,2009年初医院对全院护理人员进行业务及职业素养的培训和教育,从2009年5月至2010年5月医院患者投诉情况明显降低,投诉率为12%,与上年同期相比下降16%.现就引起医患关系紧张的原因及护士在改善医患关系中的作用进行如下报告.     

护士在临终关怀中的作用

随着我国人口老龄化问题的日趋严重,临终病人数目日益增多,近年来越来越多的临终病人愿意在医院中等待生命结束。因此做好临终关怀这项工作是十分有必要的,护士也将在其中起着重要作用。     

护患交往中的沟通技巧探讨

临床实践证明:患者在就诊、住院、治疗的整个过程,观察病情、输液、打针治疗等都离不开护患沟通。若护患沟通不恰当,就会产生矛盾,影响情绪,影响治疗效果,所以掌握护患沟通技巧十分必要[1]。笔者对护患交往中的沟通技巧总结如下。1非语言沟通技巧体态语言是进行护患交谈的重要手段。护士的体态语言应以亲切、优美、大方、轻稳、敏捷为行为规范。     

护患交往中的沟通技巧探讨

建立良好的护患关系是医疗护理过程中所必须的，它有助于患者较快地适应患者角色和新的环境，并在治疗过程中保持良好的心境，有助于增强患者战胜疾病的信心，加速康复。要建立良好的护患关系，护士必须掌握与患者的沟通技巧。     

健康体检信息系统在体检中的应用

随着社会的发展和人民生活水平的提高，全社会的健康意识和疾病防范意识不断增强，定期体检已经成为人们健康保健的重要内容。我院通过应用健康体检信息系统，将先进的信息处理技术应用于体检的业务管理中，进一步提高了体检质量，为受检人员提供高效便捷的服务。现报道如下。     

护士与病人的沟通策略

随着社会的发展,更多的病人向社区转移,城市居民80%以上的医疗问题应在社区解决[1]。社区护理是国内护理在21世纪发展的方向[2],作为一名社区护士,不能只注重护士的各项操作,而忽视病人的需求,只有掌握了与病人的沟通技巧,善待病人,才能赢得医疗市场。     

发挥护士在母婴同室健康教育中的作用

随着科技进步、社会发展 ,现代护理学赋予护士的根本任务是帮助病人恢复健康 ,并帮助病人提高健康水平。根据这一宗旨 ,现代护理工作的内容可分为两个方面 ,一是帮助病人保持生命 ,减轻痛苦 ,恢复健康的临床护理 ,另一是帮助病人获得健康知识 ,预防疾病 ,提高病人自我保健能力 ,建立健康行为的健康教育 ,两者所起到的作用是相辅相成的 ,所赋予护士的职责也是同等重要。我院母婴同室病房自 1998年开展整体护理工作以来 ,发挥护士在健康教育中的作用 ,针对每对母婴存在的不同问题实施相应的健康教育 ,收到较好的效果。实践证明 ,在母婴同室开…     

护患沟通的必要性与方法探讨

沟通是指人与人之间的信息传递和交流，是人与人之间发生相互联系最主要的方式。善于沟通的医护人员，能够提高患者的满意度，降低纠纷概率。笔者分析了护患沟通的必要性及方法，并将心得体会总结如下。     

浅析社区护士在卫生健康教育中的作用

社区护士在健康教育中主要目标及责任是促进当今社会防制因不良的行为生活方式所引起的慢性非传染性疾病的最有力手段,是一项投入最少、效益最高的活动。健康教育对促进健康、预防疾病、改善护患关系具有积极作用,现将社区护士在卫生健康教育中的作用总结分析如下。1影响健康教育的因素1.1对护理人员的信任度偏低受传统观念的影响,凡事相信医生的解释,对护士健康教育的能力持怀疑态度,影响了健康教育的理解和接受,若遇到医生和护士之间对患者的解释不一致,易使患者对护士产生不信任感。     

急诊室护士在危重病抢救中的作用

急诊室作为大型综合性医院的一个重要部门,担负着各类危重病人的抢救工作,急诊室护士的工作质量,直接关系到病人生命安危和整个抢救工作的成败。从急救医学的发展情况来看,在抢救危重病人的短时间里,挽救病人生命是关键,医生和护士在整个过程中要密切合作,才能达到抢救患     

以患者为中心的护患沟通在老年患者胃镜检查中的作用

目的 观察以患者为中心的护患沟通在老年患者胃镜检查中的作用.方法 将2010年6月至2012年10月收治的971例胃镜检查的老年患者分为无沟通需求组（284例）和护患沟通组（687例）.无沟通需求组采用传统方式沟通,护患沟通组进行以患者为中心的护患沟通.记录两组患者体位摆放时间、胃镜检查时间、恶心次数、咽部黏膜损伤情况和胃镜检查成功率,监测患者血压和脉搏;调查两组患者心理状况、胃镜检查满意度和检查后反应.结果 护患沟通组胃镜检查成功率高于无沟通需求组,差异有统计学意义（χ2=4.033,P〈0.05）;体位摆放时间、胃镜检查时间均较无沟通需求组缩短,差异均有统计学意义（t=21.85、60.98,P〈0.01）.与无沟通需求组比较,护患沟通组患者对胃镜检查满意度升高,差异有统计学意义（χ2=59.290,P〈0.01）.胃镜检查时,两组患者血压、脉搏较检查前均明显升高,且护患沟通组检查时血压和脉搏低于无沟通需求组,差异均有统计学意义（P〈0.01）.胃镜检查时,在心理状态Ⅲ、Ⅳ级中,护患沟通组患者的比例均低于无沟通需求组,差异均有统计学意义（χ2=4.280,P=0.039;χ2=4.033,P=0.045）.两组患者不良反应发生率比较,差异无统计学意义（χ2=0.047,P=0.828）.结论 以患者为中心的护患沟通是一种促进老年患者胃镜检查顺利进行的有效方式.     

谈急诊护士如何与病人沟通

急诊是医院的第一线,是医院体现医疗质量和服务质量的重要部门.在这个集急、危、重,复杂病种于统一体的科室,给护士提出了很高的要求,如急诊护士不但要有扎实的理论知识和强硬的专科技术操作技能,还要有清醒的头脑、机敏的应变能力.随着现代医学模式的转变,对病人的帮助不单靠技术措施,更要注重心理、社会及情感因素在治疗和护理中的地位.所以急诊护士在与病人的沟通过程中,应以病人为中心,让病人有参与权,开展微笑服务,同情关心病人,并细心指导,耐心解释,克服个人情绪,做到宽容大度,安排工作时坚持原则,同时要灵活应变,并处理好同事之间的关系,取长补短.做好了上述工作,便能使病人配合护士做好治疗和护理,使病人旱日康复或得到防治.     

药疗过程中护士沟通技巧的作用

本文围绕沟通这一新话题。从几个方面分析药物治疗过程中与护士沟通技巧的作用,对做好沟通工作，具有一定的现实意义和参考价值。     

护士培训管理小组在提高护士操作技能中的作用研究

目的研究护士培训管理小组对提高护士操作技能的作用。方法将我院2014年1月至2014年12月在职的所有护士作为对照组,对其行常规护士培训管理模式;将我院2015年1月至2015年12月在职的所有护士作为观察组,在护理部领导下成立护士培训管理小组,对全医院培训护士的管理工作进行落实。将两组护士的护士操作技能合格率进行对比分析。结果观察组患者的护士操作技能的合格率显著优于对照组,P<0.05,统计学意义存在。结论成立护士培训管理小组可以显著提高护士的操作技能水平,有利于护士对培训工作的不断改进。     

CT室护士与病人沟通的技巧

医学目的的实现离不开医患之间在技术上、文化上、心理上的交往、互动和沟通。在这个过程中,医务人员起主要作用。我们 CT 室护士除了要有过硬的操作技术之外,还要学会与患者之间的交流与沟通。只有掌握了与病人沟通的技巧,善待病人,才能