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1.
近年来,各级医疗服务机构广泛开展"以患者为中心"的人性化服务模式.为了更好地树立医疗服务品牌形象,护士礼仪作为重要内容被纳入医院护理服务工作中.护士是医院内与患者接触最密切、接触时间最长的群体,个性化服务模式要求护士不仅要掌握精深的护理理论与专业技能,更应掌握良好的职业礼仪,规范护士礼仪可加强护患关系,提高护理工作质量.本文重点阐述护士礼仪在护理工作中的重要性,进而讨论如何在护理工作中引入礼仪服务.  相似文献   

2.
浅谈护士礼仪在护理工作中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
护士礼仪是建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪,是一种职业礼仪,遵循"以人为本"、"关爱生命"的原则[1],是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到积极的促进作用。随着医学模式的转变,要成为一名合格的护理工作者,不仅需要有广博的文化知识、熟练的护理操作技术,  相似文献   

3.
礼仪是人类社会中合乎礼制的行为规范,也是我们全体医护人员必须共同遵守的准则。它反映了一个人的道德水平,文化修养,工作作风和精神风貌,更反映了我们医院的整体水平和美好形象,在我们的议论服务中遵守礼仪规范,可以改善与患者的关系,促进交流和了解,尊重患者,待之以礼,使患者合理的心理需求得到满足,良好的礼仪形象将给人美感和好感,营造相互信任的良好氛围,有利于消除隔阂和阻滞,形成一种稳定融洽的关系,促进医患之间的交往与沟通。  相似文献   

4.
护士礼仪在医院护理管理中的运用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨实施护士礼仪培训在护理管理中的运用效果。方法结合开平市中心医院实际情况,对开平市中心医院护士进行针对性的护士礼仪培训,并实际操作考核,对进行护士礼仪培训前后护理服务质量进行分析。结果进行护士礼仪培训后开平市中心医院总体服务质量,经统计学分析,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对临床护士进行有针对性的护士礼仪教育,对护士的素质及服务质量有着显著提高的作用。  相似文献   

5.
护士礼仪是从事护理工作的人员在整个护理活动中,为了塑造个人和组织的良好形象,应当遵循的尊重患者、尊重患者亲属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。护士礼仪在整个护理活动中,发挥着举足轻重的作用。然而,面对目前护理工作中存在的对护士礼仪的重要性认识不足及在认识上存在着偏差的问题,有必要从新的视觉进行探索,并为进一步实践提供参考。  相似文献   

6.
护士礼仪在血液透析室护理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
当今社会.随着经济的发展和人们生活水平的不断提高,社会人群对护理服务的需求呈现多元化、高品质化的趋势。“以人为本”和“以患者为中心”的服务宗旨,不仅包括了为患者提供最优良的护理技术,还包括了更加广泛的优质服务内涵,而这种优质服务内涵的反映形式是礼仪服务。护士主动、热情、周到、细致的礼仪服务是提高护理服务质量,建立良好护患关系行之有效的方法。  相似文献   

7.
护理礼仪是一种职业礼仪,是护理人员在医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映,也是职业道德的具体表现。良好的护理礼仪不但可营造完美的医疗护理环境,提高服务质量,使护理人员在护理工作中充满自信心、自尊心、责任心,而且优美的仪表、端庄的态度、亲切的语言、优雅的举止还可创造一个健康向上的人文环境,  相似文献   

8.
护理礼仪是一种职业礼仪,是护理人员在医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映,也是职业道德的具体表现.良好的护理礼仪不但可营造完美的医疗护理环境,提高服务质量,使护理人员在护理工作中充满自信心、自尊心、责任心,而且优美的仪表、端庄的态度、亲切的语言、优雅的举止还可创造一个健康向上的人文环境,使患者在心理上得以平衡和稳定,以得到良好的治疗效果,提高护理服务工作质量[1].  相似文献   

9.
<正>良好的护士礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、家属,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,就能使人产生亲切感、信任感、温暖感。有助于开展优质护理服务,解除患者的紧张恐惧等不良情绪,易获得患者对医护人员的专业价值的认可,能收到良好的社会效益。我院是一所二级甲等医院,有护士220名。自2010年实施优质护理服务以来,从护士礼仪培训根本着手,收到良好的效果,现将方法介绍如下。1培训对象及方法  相似文献   

10.
礼仪在门诊护理工作中的应用   总被引:5,自引:0,他引:5  
门诊是医院的窗口,护士形象的好坏不仅影响门诊在病人心目中的形象.而且给医院的声誉和信誉度也带来严重的影响。所以。加强门诊护士礼仪,提高护士职业形象,是提高医疗护理质量的重要保证。  相似文献   

11.
我院为了提高护理质量,营造良好的医院形象,加强了礼仪的培训,规范了护士礼仪,在临床中取得了很好的效果。现介绍如下。1全员礼仪培训1.1培训的对象:全院护理人员,包括在岗护士、助理护士、实习护士、进修护士、导诊人员。1.2培训的形式和方法:(1)邀请有名的礼仪专家、教师来院  相似文献   

12.
随着社会发展及人类文明程度的不断提高,对护士的要求已不仅仅是具有熟练的技术操作,还包括了更加广泛的优质服务内涵,这就要求护士具备良好的形象。我院为了进一步提高护理质量和效果,开展了一系列服务礼仪培训,取得了较好的成效,现将具体方法和体会介绍如下。  相似文献   

13.
浅谈护士形体语言礼仪在护理工作中对患者的影响   总被引:3,自引:0,他引:3  
随着医学的发展和科学的进步,人们的健康观念也随之不断变化,过去那种单纯以疾病为中心的护理模式均已不能适应现代社会的需要,因此现代护理学从以疾病护理为中心的整体护理模式。而心理护理是整体护理工作中必不可少的重要组成部分。因而护士在护理工作中的言行举止,甚至一个细微动作都会直接影响着患者的情绪,以致对病人的心理状态产生重要的变化。因此,护士的形体、语言和礼仪,在护理工作中起着很重要的作用,并直接影响到护理质量的成与败。1 形体是指一个人的外部形象,是人的容貌与衣着的统一。因此护士服装要整洁,修饰要得当,给人以既…  相似文献   

14.
杨晶晶 《现代医药卫生》2006,22(16):2577-2578
随着医学模式的转变,整体护理已成为当今护理的新理念.作为一名新时代的护理工作者,不仅需要拥有丰富的医学理论知识和熟练的操作技能,而且还要不断提高自身素质,具备良好的职业礼仪修养。  相似文献   

15.
礼仪是社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式.护士礼仪是一种专业的文化模式,是研究护理交往艺术的学问,不仅具有礼仪的基本特征,还具有护士专业的文化特性,它要求护理工作者将自己的本性纳入规矩,加以约束,时时用道德的力量支配自己的行为,以优雅的仪态、丰富的表情、得体的举止进行护理服务,体现出对患者的尊敬、友好、谦和,维护患者的身心健康.  相似文献   

16.
杨洁  朱林萍 《江西医药》2005,40(Z1):792-793
目的探讨护士礼仪用于手术患者的效果。方法对90例10~60岁手术病人在整体护理中,运用护士礼仪服务进行了评价。结果90例手术病人均有生理、心理等方面的改善,术后3d内随访,满意度为98%。结论正确规范使用护士礼仪服务,对手术病人护理质量有促进作用。  相似文献   

17.
护理礼仪是一种职业礼仪,是护理人员在医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反应,也是职业道德的具体表现。良好的护理礼仪不但可营造完美的医疗护理环境,提高服  相似文献   

18.
车明 《现代医药卫生》2007,23(8):1245-1246
护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中,微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融入职业行为和服务工作之中。对护理工作质量的提高至关重要。  相似文献   

19.
朱秋霞 《现代医药卫生》2001,17(10):850-851
新的护理观念体现在护理工作的宗旨上是“以病人为中心” ,而不是以“疾病为中心”。整体护理的关键是如何尊重病人 ,以满足病人身心需要 ,恢复健康为目标。首先应从护士的礼仪抓起 ,它代表着一个医院的服务质量。1礼义在护理工作中的作用护士是患者住院的第一接待人 ,从说话的态度、方式、待患者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的护理管理水平。护理人员与病人接触得最多 ,美好的语言能够调动病人的积极情绪 ,使其主动配合治疗 ,起到“治病”的作用 ,恰当的言谈举止 ,还可以给人以依赖感 ,所以护理人员的职业礼仪是一种不容忽视…  相似文献   

20.
随着医学模式的转变,护士礼仪成为护士必备的职业素养.随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,社会人群对护理服务的需求呈现多元化、高品质的趋势.医学模式的改变和护理学科的自身发展,要求护士在护理工作的过程中,愈来愈注重为病人提供全身心的、全方位的优质服务.因此,符合护理专业为规范和职业文化特征的礼仪应当成为每一名护士必须具备的职业素养,并付之于护理行为的全过程中.  相似文献   

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