试论现代参考咨询服务

1 优势 随着现代信息技术的发展,信息咨询服务手段趋于现代化,光盘检索服务、联机检索服务、网络化服务已成为新世纪信息服务方式的标志.现代社会的开放性和复杂性使得人们对信息需求更加广泛,对咨询答案的质量要求愈来愈高.咨询内容不只涉及某一学科领域,所需文献也不再局限于本馆的馆藏.现代化咨询手段则给图书馆的信息咨询服务注入了生机和活力,弥补了传统的咨询服务的许多不足.     

医院图书馆开展数字参考咨询服务的思考

从资金投入、技术支持和服务手段三方面分析了目前医院图书馆数字参考咨询服务的现状,指出了数字参考咨询服务可以节约人力资源,提供多种便捷服务,并对医院图书馆如何改进数字参考咨询提出了具体措施.     

图书馆数字参考咨询服务体系构建模式探讨

数字参考咨询服务是网络环境下图书馆情报机构发展的主流.传统的参考咨询服务是以图书馆作为物理对象和地点而进行机构设置.数字参考咨询服务是以计算机为载体,以互联网为工具,不受时间、地点、系统等条件的限制,将图书馆员与用户紧密地联系起来,利用电子邮件等各种形式,方便地传递或解答各种疑难问题.这种方便、快捷、简单的服务方式不仅提高了用户的满意度,同时也提高了馆员参考咨询服务的水平.     

图书馆参考咨询服务的现状分析与思考

参考咨询是图书馆的一项中心任务,根据目前参考咨询的现状及出现的问题,从便利性与时效性出发,提出几点思考。     

网络环境下高校图书馆流通参考咨询服务探讨

通过对高校图书馆流通服务发展趋势的分析,探讨了在流通服务中利用即时通信、BBS、RSS、Wiki等方法开展参考咨询服务,对网络环境下流通参考咨询服务工作提出了建议。     

广东省高等医学院校图书馆数字参考咨询服务调查研究

通过对广东省高等医学院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查,分析其现阶段的发展状况和问题,并从服务规范、咨询技术、资源建设和发展模式等方面对今后高等医学院校图书馆数字参考咨询服务的发展提出建议。     

网络合作式虚拟参考咨询服务探讨

从网络合作虚拟参考咨询的概念以及虚拟参考咨询服务的特点入手,介绍了虚拟参考咨询服务国内外开展状况以及对发展国内虚拟参考咨询服务提出的一点建议.     

图书馆数字参考咨询服务中用户隐私保护

分析了我国图书馆数字参考咨询用户隐私保护的现状,总结了图书馆数字参考咨询涉及的用户隐私内容,并对图书馆数字参考咨询服务用户隐私保护提出了建议。     

高校图书馆数字参考咨询服务的形式与问题

数字参考咨询服务是图书馆建设的重要内容.本文分析了国内高校图书馆数字参考咨询服务的现状,着重探讨了高校图书馆数字参考咨询服务的主要形式和存在问题.     

图书馆参考咨询服务的数字化趋势

随着数字化时代的到来,传统的咨询服务正在从面对面的直接交流转向利用网络开展虚拟的参考咨询活动。目前数字化参考咨询正在被国内图书馆界普遍认识和接受。对中小型公共和高校图书馆而言,应根据本馆实际,开展以基于E-mail、FAQ、Webform等形式的异步数字化参考咨询服务为主,将数字化参考咨询与传统参考咨询相结合。     

我国图书馆数字参考咨询服务探析

立足数字化信息环境,论述了数字化参考咨询服务的基本内涵及主要形式,分析了国内数字化参考咨询服务研究和实践的最新动态,并提出了发展我国数字化合作参考咨询服务的构想.     

图书馆网上参考咨询服务探析

概述了图书馆网上参考咨询服务工作的特点，分析了我国开展网上参考咨询服务工作存在的问题，提出了做好网上参考咨询服务工作的建议。     

加强高校图书馆文献借阅区参考咨询服务的探讨

目前由于高校图书馆借阅区的参考咨询服务开展得不普遍和不专深,参考咨询部远离文献借阅区和读者,使得图书馆的读者不能便捷地获取有效的咨询,从而导致读者服务质量降低。现探讨高校图书馆文献借阅区开展参考咨询服务的目的和意义,指出高校图书馆必须加强文献借阅区的咨询服务,并对如何提高参考咨询服务水平提出一些具体举措。     

高职院校图书馆的参考咨询服务

主要阐述了高职院校图书馆参考咨询服务的现状,并针对这些问题提出了一些设想和对策。     

对医学数字参考咨询服务工作的思考

本文从医学数字参考咨询系统的定义、范畴阐述医院图书馆服务模式的改进，强调以“用户为核心”，根据用户特征适时选择恰当的咨询方式，更好地为医院各项工作服务，这才是今后现代化图书馆工作的方向。     

谈中医古籍的参考咨询服务

参考咨询工作历来被图书馆重视,它是与读者沟通的桥梁,工具书、索引文献是有型的知识载体,而咨询服务潜藏着咨询者无穷无尽的知识含量,开展咨询服务,服务质量的高下也可看出图书馆的业务水平.     

网络环境下医院图书馆的参考咨询服务

阐明网络环境下医院图书馆参考咨询服务的内涵及重要作用,并对其特点作进一步的介绍,最后提出做好网络环境下医院图书馆参考咨询服务工作的建议。     

医学图书馆的虚拟参考咨询服务探究

随着信息资源数字化、网络化的迅速发展,医学图书馆正在向电子化、数字化与网络化方向发展。医学图书馆的参考咨询服务从内容到手段等都发生了巨大的变化。一种以强大网络作为后台支持的现代参考咨询服务———虚拟参考咨询服务应运而生。虚拟参考咨询服务(Virtual Reference S     

网络环境下医学专业图书馆参考咨询服务探讨

针对医学专业图书馆参考咨询服务与管理现状，分析其困境与发展，并结合湖北省疾病预防控制中心预防医学信息研究所开展参考咨询服务的实践，探讨医学专业图书馆网络环境下拓展参考咨询服务工作的措施，包括找准定位，扩展参考信息源，基于网络开展多种方式服务等。     

图书馆参考咨询服务现状及应注意的问题

参考咨询是图书馆的一项中心任务。从读者应用需求的角度分析了对图书馆参考咨询服务的现状及其存在的问题,并从便利性与时效性出发提出了参考咨询服务应注意的问题。