浅谈门诊注射室护患纠纷与防范

为探讨门诊注射室护患纠纷的防范，减少和杜绝护患纠纷，笔者通过对近2年来我院门诊注射室所潜在的护患纠纷隐患分析，认为树立法律意识约束护理行为、转变服务观念、加强职业道德教育、提高业务素质、增强护患沟通及护士长严格管理，有助于控制门诊注射室护患纠纷的发生，并取得显著成效。     

急诊科护士长防范护患纠纷的做法及体会

目的通过对护患纠纷防范的管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对性的护患纠纷防范管理方法。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率降低。结论护患纠纷防范管理方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。     

护理工作中引发的护患纠纷与对策

护患纠纷是护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧。随着社会的进步，生活水平的提高，以及健康观念的转变，病人的自我保护意识和法律意识的不断增强，护患纠纷的发生呈不断上升的趋势。护士在日常的工作中与病人的接触最为直接，也最为密切和频繁，在其服务的任何环节稍有不慎或存有疏忽大意，都可能引起患者的不满而发生护患的纠纷。分析纠纷发生的原因，加强护理安全防范，提高服务质量，显得十分重要。     

防范护患纠纷的"五化"措施及效果评价

分析护患纠纷的原因及不足，采用“五化”措施，即：法律意识要强化——是防范护患纠纷的关键；制度落实严格化——是防范护患纠纷的保障；业务训练要深化——是防范护患纠纷的条件；护理服务人性化——是防范护患纠纷的基础；文书记录规范化——是防范护患纠纷的要求．并取得了较好的成效。     

新形势下儿科发生护患纠纷的常见原因及防范对策

随着人们法律意识、经济意识、健康意识的不断增强，护患纠纷呈上升的趋势。由于儿科的特殊性，护患纠纷时有发生。因此，儿科护士必须转变观念，强化法律意识，努力提高自身素质，提供超期望服务，做到“透明行医”，同时提高应对能力，以防范护患纠纷的发生。     

急诊护理工作易引起护患纠纷的原因分析与对策

随着人们健康观念、自我保护意识、法律意识的增强，就医需求越来越高，如果需求得不到满足就易产生医患护患纠纷。通过对护患纠纷的原因(护士的自身因素；病人家属的因素)分析而作出对策，从根本上杜绝护理纠纷的发生。     

加强急诊护理工作 防范护患纠纷

目的:分析急诊科出现的护患纠纷,加强护理工作,防范其发生。方法:结合实际对急诊科护患纠纷常发生的原因进行分析并提出具体的防范措施。结果:法律意识淡漠、自我保护意识差、服务意识差、解释工作不到位、缺乏护患沟通、不遵守医院规章制度和护理操作规范、专业理论知识缺乏及护理操作技能不熟练、患者自我保护意识增强、对医疗期望值过高、医疗费用问题等,是造成护患纠纷的主要原因。结论:增强法律意识、提高自我保护意识、增强服务意识、改善服务态度、加强护患沟通、严格执行医院各项规章制度和护理技术操作常规、提高护理业务和技术操作水平、公开收费标准、准确合理收费,是防范护患纠纷的有效措施。     

提高护理服务意识与防范护患纠纷关系的探讨

目的探讨护理服务意识与护患纠纷的关系。方法对既往住院綦江区第二人民医院获得的护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析。结果 48例护患纠纷案例中,47例经过对护理人员的技能培训、落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷圆满解决;1例最终进行司法途径解决。结论通过加强法规学习、完善规章制度、提高道德修养、转变服务理念、尊重患者的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提,更是防范护患纠纷的关键。     

出院患者回访中潜在的护患纠纷及防范对策

目的 探讨出院患者回访工作中潜在的护患纠纷问题和防范措施，防止和减少纠纷的发生。方法通过对近3年38569例患者的回访过程中出现的一些问题和回访工作进行分析，找出可能发生纠纷的环节和原因，提出5项防范对策并落实。结果有效地防范了护患纠纷的发生。结论增强法律意识，认真细致地做好回访中的各项工作，可以防范护患纠纷的发生。     

急诊护患纠纷原因及防范对策

目的分析急诊发生护患纠纷的原因并探讨防范对策，使护患关系融洽。方法通过我院急诊2004～2005年度发生护患纠纷分析，并提出防范对策。结果有效的防范对策可以减少护患纠纷的发生。结论重视护患沟通技巧，了解患者及家属的心理需求，加强护十的安全意识教育和素质教育，规范护理文书的书写和管理，是预防纠纷发生的关键。     

护理纠纷发生原因与预防对策

目的：分析和讨论护理纠纷发生的原因，制定相应的防范对策。方法：分析护理纠纷发生的原因：工作失职、违反规章制度和操作规程、服务观念滞后、护患之间缺乏有效的沟通、服务态度淡漠、技术操作水平低、医疗费用高，并制定相应的预防对策。结论：通过分析原因，采取相应的措施，使护患纠纷发生率明显降低，同时也增进了护患关系。     

护患纠纷的防范与处理

近年来,护患纠纷逐年上升,已成为当今中国的一个热点问题。本文参考了近年来有关护患纠纷的文献,总结一些医院减少护患纠纷的方法,根据国务院颁发的《医疗事故处理条例》及相关配套文件的要求,提出一些对护患纠纷的防范及处理措施,希望能对完善护理服务,建立和维持良好的护患关系,维护护患双方的权益,减少护患纠纷有所帮助     

产科护患纠纷发生的原因及防范措施

[目的]防范护患纠纷,创造护患和谐、安全的就医环境.[方法]通过对产科护患纠纷发生的常见原因进行分析,提出护理人员必须加强自身建设,提高综合素质,增强法律意识,改善专业技术水平,调整服务意识;医院应加强管理,规范收费标准,提高收费透明度,为产妇创造舒适的住院环境等防范对策.[结果]产科护患纠纷明显减少,满意度提高.[结论]采取积极有效的防范措施,产科护患纠纷是可以避免的.     

门诊输液中心护患纠纷的常见原因与防范措施

目的探讨门诊输液中心护患纠纷的常见原因和防范措施。方法对门诊输液中心近3年出现的护患纠纷的原因进行分析,找出可能发生的原因,并提出具体的防范措施。结果发生护理纠纷的主要原因是:护理人员服务意识、工作责任心不强和业务知识缺乏,患者的自我保护意识增强等4个方面。结论建立良好的护患关系,增强服务意识和法律意识,实施个性化护理和提高知识和技能,对防范护理纠纷的发生具有重要的意义。     

加强护患沟通预防护理纠纷

目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革，病人要求越来越高，护理管理者应该改善医院住院环境，加强医护人员责任心，提高护理人员法律意识，服务质量，沟通技巧，技术水平，改善护患关系，避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高，注重和病人沟通，改善了护患关系，减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识，法律意识，沟通意识，不断提高人文素质，提高病人满意度，使护患关系融洽。     

出院患者回访中潜在的护患纠纷及防范对策

目的探讨出院患者回访工作中潜在的护患纠纷问题和防范措施,防止和减少纠纷的发生。方法通过对近3年38569例患者的回访过程中出现的一些问题和回访工作进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出5项防范对策并落实。结果有效地防范了护患纠纷的发生。结论增强法律意识,认真细致地做好回访中的各项工作,可以防范护患纠纷的发生。     

强化沟通意识、避免护患纠纷

随着人们生活水平的提高、健康观念的转变以及医疗体制改革的不断深入，患者的自我保护意识越来越强，各种护理纠纷呈逐年上升趋势，因而对广大护理人员提出了更高的要求。护理人员不仅要具有精湛的技术还要不断提高服务意识和法律意识，加强护患沟通，努力改善护患关系，才能做好护理工作，预防各种护理纠纷的发生。[第一段]     

增强服务意识减少急诊科护患纠纷

急诊科因其医疗服务的特殊性 ,使它成为医疗纠纷发生率较高的部门。本文分析了发生护患纠纷的原因主要是 :①护理人员服务意识淡薄 ;②缺乏主动服务意识、责任心不强 ;③业务知识偏低、违反操作规程 ;④缺乏沟通能力。并提出①增强服务意识、转变服务观念 ;②增加服务设施 ;③遵守规章制度、提倡严谨的工作作风 ;④加强护患沟通等是防范和减少护患纠纷的主要措施。     

护患纠纷发生的原因及防范措施

为了防范护患纠纷,对护患纠纷发生的原因进行分析。认为人们的自我保护意识提高,护士与病人沟通不好,护士的业务素质差、法律意识淡薄是发生护患纠纷的主要原因。提出护士要不断学习本专业的知识和技能,学习相关法律,提高自身素质,拥有足够知识,学习沟通技巧,为病人提供安全温馨的治疗环境,以便更好地为病人服务,减少护患纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的相关因素及防范措施

因护理人员服务观念滞后,医疗费用问题,缺乏有效沟通,情绪不稳定,法律意识及自我保护意识淡薄等各种因素,对护患关系产生了不良影响,激化了矛盾,产生了护患纠纷。通过采取积极有效的应对措施:改变服务观念,增强服务意识,加强专业知识、法律知识的学习,采用多样化的沟通技巧,加强护理人员的培训和管理等,可缓解日益紧张的护患关系,减少护患纠纷,构建和谐的护患关系。