病房护士职业离职的调查研究

目的 了解病房护士不稳定的原因,提高病房护士素质和护理质量.方法 采用问卷调查法对182名病房护士进行问卷调查.结果 护士离职意愿与护士的年龄、护龄、职称有显著相关性,离职原因依次为社会及医院管理、时间和工作量、工作环境、护理管理、护理专业本身及患者方面.结论 尊重病房护士,争取社会和医院的支持,改善护士工作环境,提高病房护士待遇,加强其自身修养,增加发展机会,加强护患沟通,密切护患关系,稳定病房护士.     

精神科护士离职原因调查及其相关因素分析

目的:了解精神科护士不稳定的原因,提高病房护士素质和护理质量.方法:采用问卷调查法,对本院97名精神科病房护士进行问卷调查.结果:护士离职意愿与护士的护龄、性别、学历有显著相关性,离职原因依次为护理专业及工作方面、患者护理方面、工作量及时间分配方面、工作环境方面、护理管理及人际关系方面、社会和医院管理方面的问题.结论:尊重精神科护士,改善护士的工作环境,提高病房护士待遇,加强护患沟通,增加发展机会,争取社会和医院的支持,加强自身素养,来稳定病房护理队伍.     

三级医院病房护士离职原因的调查研究

目的了解病房护士不稳定的原因,提高病房护士素质和护理质量。方法采用问卷调查法,对182名病房护士进行问卷调查。结果护士离职意愿与护士的年龄、护龄、职称有显著相关性,离职原因依次为社会及医院管理、时间和工作量、工作环境、护理管理、护理专业本身及患者因素。结论尊重病房护士,争取社会和医院的支持,改善护士的工作环境,提高病房护士待遇,加强其自身修养,增加发展机会,加强护患沟通,稳定病房护理队伍。     

掌握沟通技巧 提高护理质量

目的：探讨沟通技巧对改善护理质量的关系。方法：通过问卷调查护士掌握沟通技巧的情况及病人对护理工作满意度的反馈，对护士进行有关沟通技巧课程的培训。结果：培训后护士掌握沟通技巧的实际能力明显提高，病人对护理工作的满意度明显提高。结论：护士在工作中掌握沟通技巧，有利于改善护患关系，提高护理工作的质量，护士的工作得到病人的认同。     

精神科开展护患沟通不良言行仿真情景演练的体会

目的:通过护患沟通不良言行仿真情景演练,提高护士换位思考与护患沟通能力。方法:选择演练病种,收集资料,进行演练分工,组织实施演练。结果:演练提升了护士的护患沟通能力,使护士注重了换位思考,提高了护士的服务意识。结论:护患沟通不良言行仿真情景演练锻炼了护士的心理稳定素质及发现问题、解决问题的能力,护士掌握了有效沟通的技巧,有利于建立良好的护患关系,落实优质护理服务。     

护士对护患沟通认知现状调查

目的:了解护士护患沟通认知现状,探索进一步提高护患沟通认知水平的有效途径,从而提高护士交流沟通能力。方法:采用自行设计护患沟通认知现状调查表,对193名护士进行问卷调查。结果:护士对沟通概念、目的意义、技巧及沟通内容掌握良好率达73.31%,与2005年该院护患沟通认知程度比较有显著差异(P0.01)。结论:通过近几年对护士沟通知识、技巧的学习与培训,护士对护患沟通认知程度明显提高,但尚需进一步加强护理人员护理伦理学、心理学、人文关怀培养教育及对低年资护士沟通知识的培训。     

护士护患沟通能力的调查

目的了解护士护患沟通能力的现状,找出护患沟通中存在的薄弱环节,就其弱点提出解决方法,从而提高护理质量。方法采用“交往与沟通能力的评价”量表,通过对我院100例护士自评及相应科室100例病人他评的方式进行问卷调查。结果护士自评良好率88.57%;病人他评:良好率94.28%。在25个调查项目中,2组各项平均数排在前后5位的选项基本一致。说明护士自评与病人他评无显著性差异。结论护理管理者要注意护士沟通能力的培养以适应护理工作的需要;同时护士也应注意提高自身修养,提高护患沟通技巧并良好地将其运用于临床工作中,从而提高护理工作质量,让病人满意。     

护士护患沟通能力的调查

目的 了解护士护患沟通能力的现状,找出护患沟通中存在的薄弱环节,就其弱点提出解决方法,从而提高护理质量.方法 采用“交往与沟通能力的评价“量表,通过对我院100例护士自评及相应科室100例病人他评的方式进行问卷调查.结果 护士自评良好率88.57%;病人他评:良好率94.28%.在25个调查项目中,2组各项平均数排在前后5位的选项基本一致.说明护士自评与病人他评无显著性差异.结论 护理管理者要注意护士沟通能力的培养以适应护理工作的需要;同时护士也应注意提高自身修养,提高护患沟通技巧并良好地将其运用于临床工作中,从而提高护理工作质量,让病人满意.     

临床护理人员护患沟通能力影响因素分析

目的了解临床护理人员护患沟通能力的状况,分析影响沟通能力的有关因素。方法采用自行设计的“护患沟通能力调查问卷”对我院175名临床护士进行问卷调查。分析调查对象一般资料与护患沟通能力的关系。结果有生育经历的护士沟通能力较强。不同的工作年限,对沟通能力有一定程度的影响,15年以上的比5年以下的护士沟通能力强。职称、职务高的护士沟通能力较强。结论不同工作年限、职称、职务及有生育经历对护患沟通能力均有不同程度影响。     

夜班护士准入制度实施及体会

为保证夜班护士具有独立值班的能力和提高护理服务安全，该院43名护士实施护士执业二级准入制度——夜班护土准入制度。夜班护士准入制度的实施强化了依法执业，确保了护士具有夜班岗位需要的专业技术，保障夜班护理工作的质量、安全，有利于防范医疗纠纷。     

宁夏某三级甲等综合医院护士自我效能感与护患沟通能力的相关性分析

目的:调查护理人员在临床实践工作中的自我效能,临床上护士与病患之间沟通能力的情况,旨在更好地了解临床护患之间的沟通技巧或能力和护理人员自我效能的相关因素,分析护士与病人沟通能力和自我效能感之间是否有关联.方法:对宁夏某三级甲等医院不同科室、不同学历、不同职称的240名护士运用问卷调查的方法展开调查研究.结果:护士自我效能感得分为(26.67±5.13)分,沟通能力均分为(6.80±0.98)分,处于中等水平;护士自我效能感与护患临床沟通能力呈正相关(P<0.05).结论:护理管理层要更加注重对年轻护士、低层级、低职称护士沟通能力的提升,进一步提高护士自我职业认同感,从而提高护士的自我效能感.     

二线值班护士在护理管理中的作用

目的探讨二线值班护士在夜间护理管理中的作用。方法通过选拔10名具备夜班护士资格、护师以上专业技术职称、业务能力强、护理技术操作熟练、有一定的管理能力、工作责任心强的护士担任二线值班护士,在参与正常值班情况下,晚上轮流上二线班,对夜间护理工作进行全面的巡查、指导、监控。结果实施二线值班护士,加强了夜间护理工作的质控和督导,保证和提高了夜班护理工作质量,减轻了夜班护士的工作压力,减少了护患纠纷,同时调动了护士的工作积极性,增强了护士工作责任感和自豪感。结论实施二线值班护士不仅提高了夜间的护理质量,确保了护理安全,同时全面提高了护士的综合素质能力,在护理管理中起到了积极的作用。     

应用护患沟通技巧提高妇科优质护理水平的探讨

总结护患沟通技巧在提高妇科优质护理工作中的应用。对笔者所在医院妇科2014年1月至12月收治的645例患者应用护患沟通技巧,包括语言沟通、非语言沟通、健康教育和护理操作取信患者的沟通。认为掌握和运用护患沟通技巧,有利于提高优质护理水平。正确的护患沟通能提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者有良好的心态配合治疗和护理,可构建温馨和谐的护患关系,提高患者对临床护理工作的满意度。     

二线值班护士在护理管理中的作用

目的 探讨二线值班护士在夜间护理管理中的作用.方法 通过选拔10名具备夜班护士资格、护师以上专业技术职称、业务能力强、护理技术操作熟练、有一定的管理能力、工作责任心强的护士担任二线值班护士,在参与正常值班情况下,晚上轮流上二线班,对夜间护理工作进行全面的巡查、指导、监控.结果 实施二线值班护士,加强了夜间护理工作的质控和督导,保证和提高了夜班护理工作质量,减轻了夜班护士的工作压力,减少了护患纠纷,同时调动了护士的工作积极性,增强了护士工作责任感和自豪感.结论 实施二线值班护士不仅提高了夜间的护理质量,确保了护理安全,同时全面提高了护士的综合素质能力,在护理管理中起到了积极的作用.     

感染科护患沟通的影响因素及对策

目的分析感染科护理工作中影响护患沟通的因素及探讨改善医患沟通的对策。方法随机选择我科5名责任护士及其主管的8名患者进行问卷调查,5名责任护士主要调查护患交流时间及护患沟通技巧重视度,并调查所选40名患者对护理工作的满意度,分析护患交流时间及护患沟通技巧与患者满意度之间的关系。结果护患沟通时间及护患沟通技巧重视度与患者满意度均存在直线相关,即护患沟通时间越长,患者满意程度越高;护士对沟通技巧重视度越高,患者满意程度越高。结论临床护理工作中,重视提高护患沟通时间及沟通技巧可大大提高患者对护理工作的满意度。     

责任护士沟通能力对护患关系的影响

[目的]探讨责任护士沟通能力对护患关系的影响。[方法]先对90名责任护士进行沟通能力测评和其所管的250例病人进行满意度调查,了解责任护士与病人沟通中存在的问题及病人对我院护理工作不满意的方面后,从专业知识、沟通技巧、服务方面等进行培训,比较培训前后责任护士的沟通能力、病人满意度及护理纠纷、护理投诉和护理不良事件的发生情况。[结果]通过培训后,责任护士沟通能力和病人满意度提高(P0.01),护理纠纷、护理投诉和护理不良事件发生率降低(P0.01)。[结论]提高责任护士的沟通能力可有效提高病人的护理满意度,降低护理投诉、护理纠纷、护理不良事件的发生率,改善护患关系。     

互动式评价性护理查房的应用体会

目的 培养护士"以人为本,人性化服务"的思维方式,提高专科业务能力,使沟通与宣教更好的融入护理工作中.方法 每周对观察组及对照组进行护理查房后,从宣教内容、患者对医护工作评价、患者解决问题能力及知识掌握方面通过分组进行问卷调查.结果 护士对护理质量指控的标准达到共识,护士沟通与宣教率达100%,患者对宣教内容掌握及实际应用等大大提高.结论 互动式评价性护理查房强化了护士对知识的掌握,能力的提高,更新了服务理念,密切了医、护、患关系,提高了护士循证和解决护理问题的能力.     

互动式评价性护理查房的应用体会

目的 培养护士"以人为本,人性化服务"的思维方式,提高专科业务能力,使沟通与宣教更好的融入护理工作中.方法 每周对观察组及对照组进行护理查房后,从宣教内容、患者对医护工作评价、患者解决问题能力及知识掌握方面通过分组进行问卷调查.结果 护士对护理质量指控的标准达到共识,护士沟通与宣教率达100%,患者对宣教内容掌握及实际应用等大大提高.结论 互动式评价性护理查房强化了护士对知识的掌握,能力的提高,更新了服务理念,密切了医、护、患关系,提高了护士循证和解决护理问题的能力.     

护患关系与沟通

医患交往中由于护士与病人家属接触较多,护士与病人的关系密切,故护士能够及时发现医患纠纷的苗头,如果护士有较好的语言沟通能力,对化解矛盾、稳定病人情绪、争取病人及家属配合治疗和护理工作将起到积极的作用。通过护士的形体语言及语言沟通能力的培养,对加强护患关系、创造和谐社会是非常重要的。     

护患关系与沟通

医患交往中由于护士与病人家属接触较多,护士与病人的关系密切,故护士能够及时发现医患纠纷的苗头,如果护士有较好的语言沟通能力,对化解矛盾、稳定病人情绪、争取病人及家属配合治疗和护理工作将起到积极的作用.通过护士的形体语言及语言沟通能力的培养,对加强护患关系、创造和谐社会是非常重要的.