医院品牌形象的打造

医院形象是社会公众对医院的一种整体看法和评价,是医院巨大的无形资产和增加效益的无形推动力,关系着医院的发展前途和命运。打造医院品牌的良好形象,对于提升医院的文化品位,提高医院的知名度,增强医院在医疗市场中的竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,促进医院全面、和谐、可持续发展具有十分重要意义。     

浅谈医院精神

医院精神是医院医务员工的理想、信念、价值趋向、道德品质、文化心态及群体意志和行为准则的集中表现。优良的医院精神是医院医务员工集体主义思想的具体体现,是医院建设发展的精神支柱,是医院兴旺发达的“元气”和动力。因此,医院的管理者应把培育和树立优良的医院精神作为医院建设的重要内容,切实抓紧抓好,抓出成效。     

打造医院文化品牌 促进医院全面发展

<正> 医院建设包括质量建设、服务建设、环境建设和文化建设。其中医院文化建设作为现代医院管理的新课题,对医院整体建设的重要性和深远意义日益引起广大医院管理者的重视和关注。什么是医院文化?我们认同开展唱歌比赛、舞蹈、文娱、艺术、体育活动等属医院文化的范畴,但这不是医院文化的全部内涵。实际上,医院文化是医院在医疗服务实践活动中逐步形成,并被员工认同且遵守的共同价值观念和     

用医院文化塑医院品牌

医院文化是由医院的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面组成。医院的文化建设越来越被医院管理者所重视,成为医院发展的核心竞争力。 近几年来,我院不断总结和挖掘蕴藏在医疗活动中、管理中、员工中先进的医院文化,增强医院的凝聚力,激励员工爱岗敬业,为医院实现可持续发展起到巨大的推动作用。     

医院形象刍议

1 医院形象的基本特征 (1)综合性。医院形象是医院文化的综合反映,是社会和患者对医院各方面具体评价的综合,它取决于医院对新科技、新知识的把握和应用,取决于医院的医疗服务、特色优势、员工素质、医德医风以及设备、环境等诸多因素。所以,医院形象是医院发展过程中各方面功能和能力的综合表现。 (2)社会性。医院形象是医院文化建设在社会上的折射和投影,是医院两个文化建设在公众心目中的认可程度,是公众对医院的总体印象和评价,是医院在社会上的地位和知名度。医院形象不仅要经过医院内部的努力塑造,还须通过社会的反映、公众的参与和认可才能确立,不能脱离社会而存在,具有广泛的社会性。     

论医院形象塑造

1医院形象的基本内涵 医院形象是与医院相关的社会公众对医院总的看法与评价[1].即医院形象是医院在社会公众和患者中所处地位和享有的声誉,是医院文化的综合反映和外部表现,是医院精神面貌和品格特征的体现,也是医院全体员工在长期的医疗实践中,通过自身的不断努力在社会公众中建立起来的总体印象和评价.医院形象主要由医院的硬件(如医疗仪器设备、医疗服务设施、环境绿化状况及标志性的建筑物等物质形态的外在面貌)和软件(如医疗质量、服务态度、医德医风、医疗特色、医工形象、工作效率和管理水平)等构成.塑造良好的医院形象,提高医院在社会中的声誉和知名度,更好地服务于人民是各级医院文化建设的重要目标.塑造良好的医院形象从根本上说是手段,而不是目的和目标.医院的根本目的是治病救人,发扬革命的人道主义精神,使人民群众更好地以健康的心理、健壮的身体、充沛的精力投入于改革开放和现代化建设事业.塑造良好的医院形象,是为了实现这个目标的实践.塑造良好的医院形象是医院主动适应跨世纪社会发展的需要,是医疗机构走向市场的需要,是在激烈的医疗市场中求生存求发展的需要,是实现"人人享有卫生保健"的需要.     

加强医院文化建设促进医院健康发展

医院文化是现代医院建设的重要内容 ,也是医院综合实力的重要标志。我院从建院初始 ,在积极探索引进美国先进的医院管理模式并与中国实际相结合的医院管理体制改革的同时 ,就十分重视医院文化建设 ,把医院文化建设与医院的改革、发展和管理有机地结合在一起 ,逐步建立起与医院先进管理制度相适应、具有我院鲜明特点和丰富内涵的医院文化 ,促进了医院健康、快速地发展。一、服务文化树形象医院文化建设的内涵很多 ,我们重点抓服务文化建设。因为 ,服务质量和服务水平是医院综合实力的象征 ,是医院宗旨落到实处的体现。我们的目的是努力营造以…     

医院投入的新问题及其思考

医院投入,是指对医院进行人力、物力、财力的投入,这是医院维持和发展不可缺少的基本条件。党的十一届三中全会以来,国家和地方财政增加了对医院的投入,加上医院内部运行机制的改革,我国城乡医疗事业有了较大的发展,医疗机构、床位、人员、固定资产和技术能力都有了增长和提高,群众看病难、住院难、手术难的问题基本解决。但在新形势下,医院投入也出现了一     

医院经济立方体研究

医院经济立方体管理包括医院经济立方体设计、医院利润通道控制和医院优良资源识别三大主题。把医院当成一个有生命的机体来研究,发现医院最基本的生命形式,确定医院在不同环境中的具体的生存策略,丰富和优化医院的生存策略,使医院获得强大的生命力并不断发展壮大,这就是医院经济立方体管理的价值所在。     

医院文化建设面临的困境及对策

医院文化,严格地讲是一种系统的医院管理,在市场经济条件下,为了赢得市场竞争和社会认同的需要,迫使医院要通过构建共同的价值观念、理想、追求来加强对医务人员的管理,增强其素质;通过培养自己独特的思维方式和行为准则,用精湛的技术质量和优质服务来展示医院独特的个性,树立自己的形象,进而得到社会的承认,是一种全面提高人员素质和医院管理水平的探索与实践.随着卫生体制改革的逐步深化,医院面临的内外环境发生了一系列深刻的变化,医院发展遇到了前所未有的挑战,一些医院管理者对医院文化建设的态度冷漠和认知贫乏,文化建设实践中的庸俗与乏力,职工的价值观和信念取向朦胧而迷茫,这都给医院文化建设带来了新的矛盾与困惑.加快医院管理方式和经营理念的转型,引发医院文化从观念到内容的变革,已经成为医院文化建设急需解决的重大课题.     

试论医院统计的方法与模式

当今信息技术高度发达 ,医院统计在医院管理和决策中的作用越来越重要。随着卫生体制改革的不断深入 ,医院正逐步参与激烈的市场竞争 ,医院统计工作也被赋予新的含义。本文试图从信息化、多样化、层次化和决策化等方面对新时期医院统计工作的方法和模式进行较为系统的阐述。一、医院统计工作的信息化1.医院统计与医院信息系统信息社会的今天医院信息系统在医院的生存和发展中起着越来越关键的作用〔1〕,医院信息系统的开发和运行也渐趋成熟。而医院统计系统是医院信息系统的重要组成部分 ,它使医院的海量信息得到概括、加工和延伸。缺乏医院…     

医院在总体建设规划中应注意的几个问题

近几年来我省许多医院都在创建基本现代化医院。医院总体建设规划是创建基本现代化医院工作的重要一环．而医院的基本建设更需要总体建设规划来指导和定位。因此。医院总体建设规划的重要性越来越被医院管理者所认识。这是医院管理的一大进步和必然。笔者从事医院基本建设管理工作多年,也参与了多家医院总体建设规划的研讨、制定和设计。     

以等级医院评审为契机推进医院可持续发展

等级医院评审是对医院功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平的综合评价。通过总结某医院迎接和通过等级医院评审的工作经验,提出评审能促进医院不断自查、整改、持续改进,引导医院进行科学化、精细化、专业化建设和管理,实现医院管理可持续发展。     

实行标准化管理 提高医院管理水平

改善和加强医院管理 ,促进医院管理科学化、现代化 ,是提高医院竞争力的首要任务。而标准化是进行医院管理的科学基础 ,是医院实现最佳秩序的前提条件 ,各部门、各环节只要有了科学的标准化作为依据和检查衡量的准则 ,医院的医疗活动才能井然有序。一、推行医院管理标准化的必要性在医疗技术快速发展的今天 ,医院分工越来越细 ,专业性越来越强 ,科学化程度越来越高。要使医院整体功能最佳 ,保持医院各个工作环节的高度统一和协调 ,仅靠简单的行政命令或传统的管理方法显然是行不通的 ,必须建立标准化系统 ,制订岗位制度和技术标准 ,作为各个…     

在市场竞争中塑造医院新形象

医院形象是社会大众和患者对医院的整体印象和评价 ,是医院文化的综合反映和外部表现。良好的医院形象能使医院在大众和患者的心目中有较高的诚信度、知名度和美誉度 ,从而提高医院对大众和患者的吸引力 ,提高医院的市场竞争能力。同时 ,可以增强职工的凝聚力和向心力。良好的医院形象 ,又能促进医院物质文明和精神文明协调发展 ,使医院取得良好的社会效益和经济效益。总之 ,医院形象在医院发展过程中起着重要作用 ,是医院极具宝贵的无形资产。1　以人为本 ,建立一支合格的员工队伍员工素质是指医护人员、职能管理人员及后勤服务人员的专业…     

强化信息管理促进和谐医院建设

强化信息管理管理是建设和谐医院的一种重要手段,本文对此进行探讨。首先分析了医院信息化的现状和发展方向,然后提出了强化信息管理的四个环节：①以信息化促进医院业务流程的优化和再造;②高度信息化的全成本核算;③充分利用现有信息资源;④以病人为中心进行信息资源整合。抓住这些环节,强化信息管理,以提高医院服务质量和效益、有效地激励全院劳动效率提高、控制医院运营成本和优化医院的资源配置,并在药品管理、统计分析和医疗质量管理等方面充分利用现在信息资源,以病人为中心进行信息整合,争取最佳的医疗效果、最低的医疗费用、最短的医疗时间、最少的中间环节和最满意的服务质量。医院各级管理人员和技术人员要共同推进医院信息管理,以强化信息管理推进和谐医院建设,促进医院科学发展。     

医院文化与医院管理

一、医院文化概述 医院文化是指在一定的社会经济条件下形成的具有医院自身特征的一种群体文化,它是在一定的环境里,医院全体员工在长期工作和生活过程中创造出来的物质和精神文明成果。 1.医院文化的组成。医院文化内涵极其丰富,可粗略将其划分为医院管理文化、医院物质文化和医院精神文化三部分,三者中医院管理文化尤为重要。近年来关于医院文化的论述均偏重于精神文     

新形势下加强医院文化建设的思考

<正>当今医院文化已经成为医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,成为提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,成为构建和谐医患关系的关键因素。谁掌握了先进的医院文化,谁就能够掌握医院建设的主动权,为医院的振兴和发展创造最根本的条件。如何加强医院文化建设,笔者认为,医院文化建设应主要从医院文化教育、医院文化活动、医院文化制度三方面着手,使医院文化建设实现正常化、规范化、系统化、制度化。     

适应市场经济塑造医院形象

本就医院如何主动适应市场经济的新形势,努力设计和塑造医院良好形象,为病人提供令人满意的服务进行了较广泛、深入地探讨。首先阐述了医院形象的定义和特征;其次介绍了医院形象对医院的作用和影响;最后,重点阐述了如何维护和塑造医院形象。     

现代医院经营管理的自我诊断

随着改革的不断深入,我国医院如何适应社会主义市场经济,转换经营机制,提高医院的社会效益和经济效益,增强医院的生机和活力,重视医院经营管理与经营诊断是一个十分重要的问题。一、医院经营管理与经营诊断的关系