新形势下对护士实施人性化管理的应用效果

目的：探讨新形势下对护士实施人性化管理的方法及应用效果。方法：将2009年12月至2010年12月在我院重点科室工作的60名护士随机分为观察组和对照组,每组30名,对照组采用常规管理,观察组采用人性话管理,比较两组护士的工作满意度、专业知识的合格率及所护理的患者的满意率。结果：观察组的工作满意度、专业知识的合格率及所护理的患者的满意率均显著优于对照组,P〈0．05。结论：人性化管理有利于提高护士工作满意度和专业护理能力,减少医疗纠纷。     

人性化管理对中医院骨科护士工作压力与工作质量的影响

目的：探讨人性化管理在中医院骨科护士人力资源管理中的应用效果。方法：选取浙江省余姚市中医院骨科20名护士为研究对象,对其实施人性化管理,具体措施有弹性排班、层级管理、组织关怀等措施,比较管理前后该组护士的工作压力和护理工作质量的变化。结果：实施人性化管理后,护士的压力总分显著低于实施前,轻度压力的比例高于实施前,重度压力的比例比实施前降低（P〈0．05）。实施人性化管理后,护士的基础护理、病房管理和护士素质等护理质量方面的评分均显著高于实施前（P〈0．05）。结论：必须树立管理就是服务的理念,人性化管理能够减轻护士的工作压力,提高护理质量,优质、高效地服务于患者。     

人性化护理管理对产科护士工作积极性和满意度的影响

目的：采用人性化护理管理提高产科护士的工作积极性和满意度。方法：选取温州医科大学附属第一医院产科18名在职护士为研究对象,对其实施人性化护理管理,比较管理前后护士的工作积极性、工作压力、护理质量以及医护患的满意度变化。结果：人性化管理后,健康教育、基础护理、专科护理、护理记录等方面的护理质量均高于管理前（P〈0．05）。护士的工作压力小于管理前,工作积极性评分高于实施前,医生、护士、患者的满意度均高于管理前（P〈0．05）。结论：人性化护理管理可有效提高产科护士工作的积极性,减少工作压力,改善护理质量和医护患的满意度。     

整体护理在老年冠心病介入治疗中的应用

目的：探讨整体护理在老年冠心病介入治疗中的应用效果。方法：以我院2009年1月-12月我院152例行介入治疗的老年冠心病患者为研究对象,随机分为研究组84例和对照组68例,分别应用整体护理和常规护理,比较分析两组患者护理前后心理状况、满意度和并发症发生率。结果：研究组与对照组护理前SAS评分无显著性差异（P〉0．05）;研究组护理后SAS评分较护理前显著降低（P〈0．01）,对照组护理前后SAS评分无显著性差异（P〉005）。研究组患者满意度显著高于对照组（P〈O．01）。研究组发生并发症2例,占2．38％,显著低于对照组（P〈0．05）。结论：整体护理可以通过改善老年介入治疗冠心病患者的心理压力,达到提高患者满意度的作用,应在临床广泛开展应用。     

安全目标管理对产科护理不良事件的效果研究

目的：探讨安全目标管理模式对产科护理不良事件的影响。方法：120例住院孕产妇随机平分为研究组和对照组，对照组予常规护理管理，研究组开展安全目标管理，对照两组孕产妇护理不良事件发生情况。结果：研究组护理不良事件发生率明显低于对照组（P＜0．01）：研究组护理服务满意度为98．3％，显著高于对照组的85．0％（P＜0．01）。结论：安全目标管理模式下科学开展产科护理可有效降低护理不良事件发生率，改善孕产妇的护理满意度，值得产科推广应用。     

科室内护理组长在护理层级管理实施中的实践与效果分析

目的：分析护理组长在护理层级管理中的作用。方法：对照组实施护士长－责任护士－助理护士的护理层级管理模式。观察组实施护士长－护理组长－责任护士－助理护士的护理层级管理模式,观察组内任命一名学历较高、理论精通、业务能力强的护士作为护理组长。对比两组护理人员的各项指标情况。结果：观察组专业技术操作得分、专业理论知识得分、病区护理质量得分、患者健康教育覆盖率均显著高于对照组,而不良事件发生率显著低于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）;且观察组医生认同度得分、患者满意程度得分均显著高于时照组（P〈0．05）。结论：护理分层级管理中设立护理组长岗位,可显著提高护理质量,标志着护理管理理念进步。     

中医特色优质护理服务对医护患三方满意度的影响

目的：探讨开展中医特色优质护理服务对医护患三方满意度的影响。方法：分别在开展中医特色优质护理服务病区（实验组）和传统护理服务病区（对照组）各抽取120例患者、30名医生及50名护士做问卷调查,比较两组医护患三方满意度情况。结果：实验组医护患三方满意度明显高于对照组,比较差异具有统计学意义,分别为P〈0．05、P〈0．05、P〈0．01。结论：开展中医特色优质护理服务可以提高医护患三方对护理工作的满意度,值得推广应用。     

人性化医院护理管理对降低护士心理压力的作用

目的:探讨人性化医院护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的作用。方法:选取我院的340名护士为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各170名。对照组采用常规护理管理,观察组在常规护理管理的基础上增加人性化护理管理。对两组的心理压力以及观察组实施管理前后的护理满意度进行对比分析。结果:实施管理后的观察组护士的心理压力评分明显低于实施管理后对照组护士的心理压力评分(P0.05);实施管理后的观察组护士护理的患者对护理工作的满意度为94.1%要明显高于实施人性化管理之前的76.5%(P0.05)。结论:医院对护士进行人性化的护理管理可以有效降低护士心理压力,提高患者的护理满意度。     

护理质量管理与持续改进模式在老年病房护理质量管理中的价值

目的：探讨护理质量管理与持续改进模式在老年病房护理管理中的价值。方法：将杭州市老年病医院老年康复中心120例患者随机分为观察组和对照组各60例,对照组采用常规护理管理方法,观察组实施护理质量管理与持续改进模式;对比两组患者实施前后患者护理指标和护士工作指标变化。结果：实施护理质量管理后,观察组的卧位护理、排泄护理、温水擦浴、安全护理、协助进食进水护理等项目显著提高（P〈0．05）;观察组基础护理、专科护理、危重患者护理、文书书写、技术操作及患者满意度等显著高于管理前（P〈0．05）,且显著高于对照组（P〈0．05）。结论：护理质量管理与持续改进模式能够改善护理质量、提升护士业务技能和工作责任感,具有显著的社会价值。     

试论风险管理在高龄产妇护理管理中的应用

目的：探讨风险管理在高龄产妇护理管理中的应用价值。方法：医院从2010年4月～2012年12月收治420例高龄初产妇,随机分为护理风险管理组（研究组）和常规护理组（对照组）,观察两组研究对象对护理满意度、患者住院期间投诉情况、护理风险发生率、患者住院期间护士受表扬频率等指标。结果：研究组对护理满意度、患者住院期间投诉情况、护理风险发生率、患者住院期间护士受表扬频率等指标均优于对照组（P〈0．05）。结论：护理风险管理可有效提升产妇对护理的满意度,明显减少产妇住院期问投诉发生率,积极预防了护理风险事件的发生率。     

参与式教学法在护理实践技能教学中的应用与效果

目的：探讨参与式教学法在护理实践技能教学中的应用方法和效果。方法：以我校2007级护理专业142名临床实习前护理实践技能培训学员为研究对象,随机分为研究组85人和对照组57人,分别采用参与教学法和常规教学法,比较分析两组培训结束后的理论和护理技能操作考核成绩及实习中期带教老师和患者满意度调查结果,其中理论成绩满分为100分,实践技能操作包含护士礼仪,无菌操作和沟通技巧三项内容,满分为300分。结果：研究组与对照组理论成绩无显著性差异（P〉005）;研究组平均实践操作成绩276．35±41．53分、带教满意度91．76％,患者满意度88．23％,均显著高于对照组（P〈O．01,P〈0．05）;研究组护士礼仪和沟通技巧考核成绩显著高于对照组（P〈O．01）;两组无菌操作成绩无显著性差异（P〉O．05）。结论：参与式教学法可以通过以学生期望值为动力,来调动学生参与、动手和思考的能力,从而达到增强学习效果的目的,对学员快速适应临床护理环境和独赢开展临床护理操作具有显著效果,值得推广应用。     

分级授权在骨科护理管理中的应用效果

目的:探讨分级授权在骨科护理管理中的应用效果。方法:选取医院2017~2019年200例患者和17名护士为研究对象,根据随机数字表法分为对照组(100例患者,8名护士)和观察组(100例患者,9名护士)。对照组采用常规护理管理,观察组在此基础上实行护士长分级授权管理,比较两组一级护理服务项目落实情况以及患者和护士的满意度。结果:观察组一级护理服务项目落实率明显高于对照组,患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。观察组护士在管理与医院政策、团队合作、工作模式、工作环境、职业生涯和专业认识及总体评价方面的满意度得分明显高于对照组(P<0.05)。结论:分级授权用于骨科护理管理可提高护理质量,强化护理服务项目的落实,提高患者满意度,获得护士的认可。     

甲状腺次全切除术围术期应用人性化护理探讨

目的：研究甲状腺次全切除术围术期应用人性化护理的效果。方法：36例甲状腺次全切除术患者随机分为实验组和对照组,对照组常规护理,实验组在对照组基础上采取人性化护理,比较两组效果。结果：术前实验组SAS评分显著低于对照组（P〈0.05）;实验组满意度明显高于对照组（P〈0.05）。结论：甲状腺次全切除术围术期应用人性化护理可有效减轻患者焦虑等不良情绪,患者术后应用镇痛类药物减少,护理满意度较高。     

人本管理在临床护理管理中的应用

目的：对心血管内科患者临床护理中应用人本管理的效果进行探讨。方法：选取浙江省台州市博爱医院心血管内科2012年10月至2013年10月收治的138例患者,随机分为两组,每组69人。对照组实施常规护理,观察组实施人本管理护理模式。比较两种护理模式的护理质量和满意度。结果：观察组的护理满意度为98．6％,对照组为85．5％,差异显著（P〈0．05）;且观察组的护理质量也明显优于对照组（P〈0．05）。结论：临床护理中实施人本管理有助于提高患者满意度和护理质量。     

经阴式三角型子宫切除术的护理

目的：探讨舒适护理对经阴式三角型子宫切除术的临床护理效果。方法：对照组42例患者均采用常规护理方法,研究组40例患者在常规护理的基础上采用舒适护理。结果：两组患者手术时间无显著差异（P〉0．05）;术后研究组患者住院时间明显短于对照组,并发症发生率明显低于对照组,数据经统计学比较具有显著差异（P〈0．05）。研究组患者满意度平均评分明显高于对照组,满意度明显高于对照组,数据经统计学比较具有显著差异（P〈0．05）。结论：舒适护理对于经阴式三角型子宫切除术的患者具有良好的护理效果,可加快患者康复速度、减少并发症发生率、提高患者满意度。     

ICU护理管理组织改革实践与应用效果

目的:探讨ICU护理管理组织改革实践与应用效果。方法:选取2018年2月~2020年2月30名护士和100例患者为研究对象,随机分成对照组15名护士、50例患者和观察组15名护士、50例患者。对照组实施常规护理管理;观察组在对照组的基础上借鉴既往改革成功经验,对ICU进行护理管理组织改革。记录两组护士离职率,评价两组护理质量(病房管理、护理流程、护理技能、基础护理),记录两组护理期间不良事件发生率,调查两组护士和患者对护理管理模式的满意度。结果:观察组护士离职率为0显著低于对照组的26.67%(P<0.05);观察组病房管理、护理流程、护理技能、基础护理评分高于对照组(P<0.05)。观察组护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05);观察组护士和患者对护理管理的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:借鉴既往成功管理经验来对ICU实施护理管理组织改革,有助于增强护士对护理管理模式的认可,提高护理质量,避免不良事件的发生,最大程度地保证患者安全,提升其满意度。     

层级管理在内科护理管理中的应用效果

目的：探讨内科护理管理中运用层级管理的方法和效果，以提高护理质量和工作效率。方法：自2012年1月浙江省宁波市第七医院对内科护理工作实施层级管理，并对实施前后护理质量合格率和患者、医生及护士的满意度进行评价。结果：层级管理实施后的护理质量合格率显著高于实施前（P〈O．05）；医生、患者及护士的满意度均明显高于实施前（P〈0．05）。结论：实行层级管理能有效开发人力资源，增强护士核心能力，达到最佳护理管理目标，提高护理管理效率和满意度。     

细节管理对提高急诊护理质量的作用与意义

目的：分析细节管理对提升急诊科护理质量的作用与意义。方法：选取宁波市医疗中心李惠利医院急诊科32名护士,其中两个月急诊护理使用常规护理管理进行干预,作为对照组;另两个月急诊护理实施细节管理,作为实验组。分析对比两组护理管理后的作用。结果：开展护理细节管理后,两组护士的基础护理成绩基本一致,差异无统计学意义（P〉0.05）;但实验组护士在准备急救药品与仪器完好率、技能操作合格率、护理文书书写合格率与风险防范意识存在率等方面均明显优于对照组（P〈0.05）。实验组护理人员的工作效果明显高于对照组（P〈0.05）。结论：细节管理有利于提高急诊科护理质量和水平,以及患者对护理服务质量的满意度,有助于提升护理人员的工作效率。     

柔性管理对妇产科护士自我概念和压力应对方式的影响

目的：探讨柔性管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法：选取妇产科30名护士为研究对象,以柔性护理管理为分界点,采用相关量表调查管理前后护士自我概念、工作压力、工作倦怠以及应对方式的变化。结果：柔性管理后,护士的道德自我、社会自我、自我批评评分无统计学意义（P〉0.05）,生理自我、心理自我、家庭自我等方面的评分高于管理前（P〈0.05）。护士的工作压力小于管理前,情感枯竭、去人格化倾向、消极应对评分低于管理前,个人成就感、积极应对评分高于管理前（P〈0.05）。结论：柔性管理是一种人性化的护理方式,能够较好地提高妇产科护士的自我概念,改善应对压力的方式,减少工作倦怠感。     

人性化护理在门诊中的应用及效果评价

目的探讨人性化护理在门诊中的实施状况及其效果，旨在提高护理质量。方法将2008年5月-2009年5月来我院门诊就诊的患者267例，随机分为干预组与对照组。收集患者及家属满意度调查问卷并对护理质量进行考评。结果与实施人性化护理前相比，实施人性化护理后患者家属满意度提高，差异具有统计学意义（P〈0．01）；人性化护理实施前后，护理质量差异也有统计学意义（P〈0．05），护理质量也有所提升。结论在门诊中实施人性化护理，可以为患者提供一个舒适的就医环境，缓解患者的不良情绪。