电子门诊日志在传染病监测管理中的应用

传染病疫情报告是国家于1989年确立的法定制度,做好疫情报告是落实传染病防治相应法律、法规的一项重要基础工作.门诊日志可为传染病疫情监督提供重要基础资料,电子门诊日志是门诊医生完成诊疗工作的工具,不仅可收集居民的个人基础信息,还可记录疾病发展动态,同时也记录患者在医疗机构历次就诊过程中产生的完整、详细的健康信息.将其应用于传染病管理、监测、统计及各种新发传染病原始信息的追踪,电子门诊日志具有重要意义.     

社区卫生服务门诊医疗现状分析

发展城市社区卫生服务是中国卫生体制改革的重要内容。城市卫生服务体系将分为综合医院和社区卫生服务机构两个层次，社区卫生服务机构将承担大量的医疗卫生服务工作。我国目前的全科医师基本都来自以往一、二级医院的临床医生，一个好的专科医生要很好地掌握本学科的知识技能需要几年、十几年的时间，而一个全科医生要掌握了解的是多学科的知识技能，如何将他们迅速培养成能满足目前社区居民需求的全科医师是当前一个十分严峻的问题。他们能否掌握社区最常见疾病的诊治处理，关系到社区居民能否参与社区卫生服务，也是社区卫生服务生存发展的关键。     

社区卫生服务站冬季就诊病人情况调查

目的：了解社区卫生服务站冬季就诊病人情况及服务站业务工作状况。方法：调查2006年12月10日至2007年1月10日期间来昆区医院所属12个社区卫生服务站就诊的全部病人。结果：冬季就诊病人以青壮年为主占51.10%,病因以呼吸道疾病为主占64.56%。结论：社区卫生服务站为解决看病难、看病贵,实现小病进社区、大病进医院,促进医疗卫生资源的合理配置承担了重要角色,应大力发展。     

开展社区卫生服务技术指导--社区卫生服务的营销管理(1)

依据生产经济的基本理论 ,只要存在商品生产和商品交换 ,就必然会有市场。我国统计标准将卫生事业列为第三产业的第三层次 ,即属于提高科学文化水平和居民素质的产业部门。卫生服务既然是劳务活动 ,就必然有经济性质 ,根据我国的国情 ,在目前的卫生服务领域中 ,存在着市场的基本要素 ,所以卫生服务的市场是客观存在的 ,市场营销的一些基本方法和理念不仅在商业 ,在卫生服务工作中也同样适用。卫生服务的概念和特点社区卫生服务之所以不叫诊所、卫生院、医务室、门诊部 ,很重要的一点就是它非常强调服务 ,这个特点不仅仅表现在它的名称上 ,更…     

开展社区卫生服务技术指导--社区卫生服务站的建设(4)

(上接 2 2期 )接收二手站一定要慎重有些医务人员急于求成 ,害怕麻烦 ,不愿意走申请、开办的过程 ,而是以一定的价格接收别人转手的二手站 ,然后再办理法人变更 ,在接收二手站时首先要想一想别人为什么要转让 ?根据本人的经验 ,社区卫生服务站的转手可能有以下几个原因 : 经营不佳 ,难以维持下去。 设施达不到要求 ,没有通过年检 ,面临被取缔。 发生较大医疗事故 ,急于脱身。 租用房屋为临建 ,面临拆迁。内部合伙人出现经济纠纷 ,无法正常经营下去。所以 ,在购买二手站时一定要谨慎 ,首先要了解房屋是否为临建 ,有无被拆迁的可能 ;要找到房…     

计算机信息化管理在社区卫生服务中的应用

目的 探讨计算机信息化管理在社区卫生服务中的应用。方法 系统软件用微软公司的最新ＶＢ６．０开发，采用最流行的控件技术。结果 建立了个人健康档案管理模块、家族健康档案模块，社区管理模块，实现了网上开展家庭疗与急救呼叫服务。结论 软件的应用使社区卫生服务的质量得到提高。     

构建门诊统筹管理 促进个人账户利用与社区卫生服务结合的必要性和可行性

为提高城镇职工医疗保险基金的使用效率,扩大个人账户的利用范围,本研究在文献研究的基础上,通过对江苏省部分地区城镇职工医疗保险的调查和比较分析,结合国内个人账户运行的实证,探讨建立与社区卫生服务接轨的门诊统筹管理模式的必要性和可行性.     

影响门诊急诊工作量信息准确的因素

<正> 门诊急诊工作量反映了医院的门诊部、急诊科的工作量,同时也从另一角度反映了医院的诊治水平。应用医院信息系统,能适时、迅速、准确地统计门诊急诊量。但相应地也出现了一些现象,使门诊急诊量信息不准确,多为比实际就诊量少。为使医务统计子系统中的门诊急诊量能真正反映门诊部、急诊科的实际工作量,现将我院出现的一些影响门诊急诊量准确的因素进行分析。     

开展社区卫生服务技术指导(3)--社区卫生服务的有形展示策略

服务本身是抽象的、不可触及的 ,具有“不可感知”的特性 ,因此 ,如何使看不见、摸不着的服务尽可能的以实体的形式展现出来 ,让顾客具体地感知并获得服务的初步印象 ,是服务营销的重点。服务机构可以借助于服务过程中各种有形的因素来展示自己的服务 ,如服务设施、服务人员、服务环境、宣传广告等 ,来吸引顾客 ,推销自己的产品。有的社区卫生服务机构只注重如何看好病、提高技术水平 ,往往忽视整体环境的建设 ,其实 ,借助有形的资源来展示“无形”的服务是短时间内提升服务档次的最为简便、实用的方法。有形展示策略也被称为服务营销的首要…     

西宁市个体门诊及社区卫生服务站发热病例转诊、报告情况调查

个体门诊及社区卫生服务站及时报告、转诊发热病人是控制“非典”传播的重要措施。2004年元月6～7日省疾控中心对西宁市个体门诊及社区卫生服务站的门诊日志登记、传染病登记、消毒、隔离及发热病人的报告、转诊情况进行了调查，现汇报如下：     

信息自动化在社区卫生服务管理中的作用

自从《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》下发后,我国的社区卫生服务工作进入到了一个实质性,快速发展的阶段。地方政府对城市社区卫生服务中心（站）的建立和全科医学人才的培养都做了认真的规化和实施,几年来已初见成效,到目前为止,大多数城市的社区卫生服务中心已按照国家卫生部《关于城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知》精神,在逐步完善机构设置,但在实践中我们体会到,下一步工作关键是要提高社区卫生服务中心的服务质量,服务质量的提高主要有两个方面,一个方面是医护人员的技术水平,另一个方面就是科学管理。     

上海市社区卫生服务机构双休日门诊开设现状研究

背景　上海市于2011年下发通知对社区卫生服务机构开设双休日门诊提出要求,目前尚缺乏针对双休日门诊开设和利用情况的研究。目的　了解上海市社区卫生服务机构双休日门诊的开设现状,为相关部门制定政策提供参考依据。方法　于2018年8—9月,对上海市全部共282家社区卫生服务机构开展调查,包括243家社区卫生服务中心和39家分中心。由机构相应负责人根据机构在2018年1—6月开展双休日门诊情况填写问卷,主要内容包括双休日门诊的开设情况、门诊量、人力资源及加班补贴情况,所有问卷均有效回收。结果　上海市社区卫生服务机构的双休日门诊开设率为95.7%（270/282）,其中周六上午的开设率最高〔95.0%（268/282）〕。上海市社区卫生服务机构双休日日均门诊量为81 980人次,社区卫生服务中心日均门诊量排在前3位的地区（青浦区448.50人次、闵行区445.75人次、浦东新区437.79人次）和社区卫生服务分中心日均门诊量排在前2位的地区（青浦区248.60人次、闵行区156.67人次）均处郊区,社区卫生服务中心的平均日均门诊量高于分中心（321.99人次比151.03人次）。仅在周六上午开设门诊的社区卫生服务机构的平均日均门诊量为307人次,其他时间段的门诊量较低。在开设了双休日门诊的社区卫生服务机构,30.4%（82/270）认为人力资源不能满足双休日开诊需要,15.2%（41/270）发放了双休日加班补贴。结论　上海市社区卫生服务机构周六上午的门诊开设率较高,且利用情况较好;双休日门诊利用情况,郊区优于城区,社区卫生服务中心优于分中心;社区卫生服务机构开设双休日门诊的人力资源不足。建议社区卫生服务服务机构合理分配双休日医疗资源,通过补充人员缓解双休日门诊的人力资源压力,并采取激励措施提高医务人员的双休日工作积极性。     

社区卫生机构口腔门诊医院感染管理存在的安全隐患及对策

目的规范社区医院口腔门诊的医院感染管理,保障医患生命安全。方法探讨社区医院口腔门诊医院感染管理存在的安全隐患,采取积极有效的管理对策。结果通过健全医院感染管理体系,完善医院感染管理制度和操作流程,提高医务人员专业素质,规范科室布局,强化医务人员的自我防护意识等,有效预防和控制了医院感染的发生。结论预防和控制感染的发生是保障医患生命安全和医疗质量的重要因素。     

柳州市健全社区卫生服务站后的新变化

[现象]小门诊一夜消失数十家 昨天下午，家住雅儒路的张先生因为清明有些劳累想到附近一家诊所就诊，当他走到小巷口时，发现开了多年的那家诊所巳经拆牌关门。一打听，这家门诊10天前就已经不做了。而与此同时，全市也有数十家分落在各处的小门诊停业谢客。     

提高门诊就诊服务质量管理的探讨

汕头大学医学院第二附属医院是广东省命名的园林化式的综合性三级医院，于2002年6月和2003年1月分别通过了德国TUV莱茵公司ISO9001质量体系认证和ISO14000标准化管理认证，医院的医疗服务逐步走上了标准化的轨道。我院2002年1月～2003年11月接待门诊患约23万人次，伴随ISO质量标准化的管理，门诊的就诊服务质量有了很大的改善和提高。现对门诊的管理模式运行机制和服务理念等有关问题，总结报告如下。     

储值就诊卡在门诊医疗服务中的应用

目的是探讨“储值就诊卡”诊疗模式在门诊诊疗工作中所发挥的作用。方法总结我院3年多来在门诊医疗服务应用“储值就诊卡”诊疗服务系统的经验。结果表明“储值就诊卡”诊疗模式为医院门诊医疗提供了高效的作业工具,提高了门诊的诊疗工作效率和管理水平,为医院管理层提供门诊医疗信息,也为群众提供舒适,方便,高效,快速的人。眭化服务。     

非政府举办社区卫生服务机构的全科门诊实践研究

目的 了解非政府举办社区卫生服务机构的全科门诊实践情况。方法 对北医三院第二门诊部（育新花园社区卫生服务站,简称育新社区站）进行个案研究,通过机构资料查阅、现场观察、患者问卷调查的方法收集机构的组织框架、健康档案、成本核算、医患关系深度等相关数据。结果 育新社区站的全科门诊实践历程大致可分为三个阶段：社区建档团队→慢性病管理门诊→全科门诊,2013年仍处于亏损状态。全科门诊的医患关系深度得分为（28.7±6.3）分,高于其他门诊类型,差异有统计学意义（P＜0.05）。60岁以上老年人的签约率和活档率分别高达78.0%和100.0%,慢性病患者的活档率排序依次为：脑卒中100.0%、冠心病100.0%、糖尿病40.8%、高血压36.4%、其他慢性病26.9%。结论 对于非政府举办的社区卫生服务机构来说,如何在高质量社区医疗服务和成本效益之间找寻良好平衡点是一个至关重要的核心性问题,建议政府进一步细化社区卫生服务机构的绩效考核和付费补偿机制。     

社区卫生服务机构门诊医疗服务项目及其质量管理满意度分析

目的:通过对武汉市社区卫生服务机构工作人员对门诊医疗服务的内容、专业培训和医疗质量管理满意度的调查与分析,提出完善门诊医疗服务内容与质量管理的相关建议。方法:随机抽取武汉市6家社区卫生服务机构,进行整群抽样,对所有工作人员共310名进行问卷调查。结果:建立健康档案、家庭医生服务、常见病多发病治疗和健康教育咨询被认为是最重要的门诊医疗服务;对岗位培训、继续教育培训和进修培训的满意度均低于70%,仅有46.2%的被调查者认为培训对自己有较大的提高;医疗质量管理中,药房划价准确率管理、医德医风教育和辅助检验科室报告准确率管理满意度最高,均高于82%,满意度最低的为工作流程及制度的建立、职责的落实和绩效考核制度,均低于70%。结论:在社区卫生服务机构门诊医疗质量的管理中,要把握好门诊医疗服务的重点,对员工的培训要有目的性和针对性,同时应将优化工作流程,建立科学的管理制度和绩效考核机制作为提高社区卫生机构门诊服务质量重点。     

社区卫生服务站医院感染管理存在问题及对策

我院是一所经过兼并重组后的二级甲等综合医院,由于体制、管理方式等原因,社区的医院感染方面存在不少问题。按照新的模式运行后,我们投入了大量的人力、物力对社区点进行规范改造,取得了一定的成效。现将体会报告如下。     

中国城市社区卫生服务服务站中医药服务比较研究

目的了解全国社区卫生服务站中医药服务发展,探索阻碍社区卫生服务服务站中医药服务发展的瓶颈和关键问题,研究和提出社区卫生服务服务站中医药服务构架和可持续发展的相关政策。方法在国家东、中、西三个地区分别在2005年和2007年抽查10个省83个社区卫生服务服务站,设计好调查项目要求和调查表进行调查。结果两个时段中医主要诊疗仪器的配置数量都呈上升趋势,其中中药熏蒸仪和牵引床增长最快。2007年与2005年比较,中部社区卫生服务站的药品种类呈现减少状况,而西部社区卫生服务站的药品种类呈现增加状况。结论应建立健全社区中医药服务网络,大力培养中医全科医生。