护士长在开展优质护理服务工作中的作用

护士长通过领会优质护理服务内涵、制定与优质护理服务相应的计划和制度、改变护理工作模式、制定各岗位职责和工作标准、加强基础护理工作、加强管理和严格绩效考核,以达到更好地开展优质护理服务的目的。     

护士长参与管床在开展优质护理服务中的作用分析

[目的]探讨护士长参与管床在推进优质护理服务中的作用。[方法]病区护士长贴近临床,夯实基础护理,改善服务流程,优化服务细节,参与管床责任制,负责2名～3名病人从入院到出院的全程无缝隙的护理服务。[结果]护长参与责任制管床后病人的基础护理质量明显提高,住院病人对护理工作的总体满意度明显提高,实施前后差异均有统计学意义(P<0.001)。[结论]护士长参与管床在开展优质护理服务中起到示范作用,促进了病区护士更好地理解优质护理服务的内涵,更好地实施优质护理服务。     

科护士长兼任病区护士长在优质护理管理中的作用

目的　探讨科护士长兼任护士长在优质护理管理中的作用。方法：实施护理部- 科护士长兼护士长质量控制,完善护理质量标准,加强科护士长、护士长在护理质量控制中的作用。通过科护士长兼任护士长质量标准管理,使护理行为更加规范,管理更切合临床,护理质量明显提高。结论：科护士长兼任护士长作为质量控制的桥梁与纽带,在优质护理管理中起着重要作用。     

护士长在临床护理管理工作中的体会

护士长对于医院病房管理、提高护理质量水平具有举足轻重的作用。在医疗卫生改革的新形势下，在市场经济中，医院面临着行业的激烈竞争和严峻的挑战。护理工作如何做到位，如何达到“星级”医院的水平，使科室的护理质量、科室的信誉达到患者满意、医护人员满意的效果，同时如何提高护理工作的凝聚力、竞争力，作为一名合格的护士长应该做到以下几个方面。     

护士长管理考评在优质护理服务中的应用

目的探讨护士长管理考评方法在优质护理服务中的实施及应用效果。方法首先依据优质护理绩效考核方案,制订合理的护士长管理考核细则,对随机抽取的西安市5所医院的128名护士长,从8个方面通过定期和随机结合的考核方法对其工作进行全面考评。结果实施护士长管理考评前后护理质量明显提高（P〈0．01）;住院患者对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均明显提高（P〈0．01）。结论在实施优质护理服务中,护士长管理考评的实施和应用可以提升护士长的综合管理能力,增强医院的组织考核竞争力,全面提高护理质量。     

从夜查房谈护士长在优质护理服务活动中的地位和作用

通过护士长夜查房工作督促检查和指导帮助夜间护理工作,使护理指挥系统发挥连续管理的作用,保证全院夜间护理工作的正常进行。本文旨在对夜间护理工作的特点进行分析,探讨护士长在优质护理服务活动中的地位和作用,以期进一步夯实基础护理,提供满意服务,促进医患和谐。     

优质护理服务在肝胆外科病房中的应用

目的:探讨适合肝胆外科病房的护理方法以提高护理质量.方法:将180例肝胆外科患者随机分为对照组和实验组各90例,对照组采用常规护理措施,实验组则在此基础上提供优质护理服务,比较两组患者满意度.结果:对照组患者满意度51.11%,实验组患者满意度为96.27%,两组比较差异有统计学意义(P<0.01).结论:肝胆外科病房需要护理人员精心准备,提供优质护理服务可以显著提高护理效果,值得推广应用.     

循证护理在干部病房实施优质护理服务中的应用

目的:探讨循证护理在干部病房实施优质护理服务中的应用及效果.方法:将循证护理应用于干部病房实施优质护理服务的过程中,通过分析优质护理服务的本质,改革并实施相关的护理工作和方法.结果:实施循证护理后患者满意度和基础护理质量均比实施前明显提高(P<0.05).结论:运用循证护理指导优质护理服务的实施,提高了患者满意度、基础护理质量和护士工作效率.     

优质护理服务绩效考核在护士长管理考评中的应用

目的探讨全面、科学、有效的护士长管理考评方法。方法建立护士长绩效考核机制,并应用于护士长管理考评中,对实施前后护理质量评分及医护人员对护士长工作满意度及护士长对护理部管理方法的认可度进行比较。结果实施护士长绩效考核后护理质量得分：护士长管理（97．43±2．41）分,各班工作质量（96．39±4．51）分,护理文件书写（97．75±4．25）分,基础护理（96．11±1．96）分,三基考核（95．12±4．29）分,明显高于实施前（90．03±1．23）分,（89．26±2．19）分,（90．10±3．37）分,（90．94±2．54）分,（89．25±5．48）分,两者比较,差异具有统计学意义（t分别为12．63,10．12,12．72,12．23,10．06;P〈0．05）;实施前后住院患者满意度分别为91．19％和98．04％,两者比较,差异有统计学意义（x2=6．02,P〈0．05）;实施后医护人员对护士长工作满意度及护士长对护理部管理方法的认可度也分别提升（x。分别为6．78,6．46,P均〈0．05）。结论科学的护士长绩效考核方案有利于提升护士长的综合管理能力,确保护理质量与安全,增强医院的组织核心竞争力。     

优质护理服务在特大肿瘤病房中的实施

目的探讨优质护理服务在肿瘤病房实施过程中对护理质量的影响。方法回顾性总结12个月开展优质护理服务的实施措施,包括深刻领会精神,宣传动员,组织行动;科室领导班子支持,构建和谐医护团队;改变传统排班模式,实施科学化APN排班;健全专科护理常规,强化人员岗位职责;落实基础护理规范,协调发展专科护理;完善护理质量管理,持续护理质量改进等。结果护士主动服务意识增加,基础护理和专科护理并重实施;建立了和谐的、精致搭配的医护组长团队;落实了健康教育执行签字制度,护理不良事件明显减少,护理小组形成良性竞争氛围,护理质量稳步上升。结论开展优质护理服务活动,使患者感受到护士以爱心、细心、耐心和责任心服务的职业文化,感受到护士良好的职业道德素养和高质量的专业护理服务水平,建立起夯实基础护理、发展专科护理的持续质量改进的长效机制,从而进一步提高护理质量。     

浅议优质护理中护士长的组织作用

为使广大的病人享受到优质的护理，作为第一线的护理管理者，应该认识到没有好的护士，就不可能为病人提供好的护理服务。笔者提出了在培养护士、调动护士积极性时所用的方式、方法，以求更有效地培养高素质的护理人员，更充分地调动护士的潜能，推动优质护理工作广泛深入地开展。     

护理部在优质护理服务工作中的作用

优质护理服务是医改的一项重要举措.护理工作与病人接触最直接、最连续、最密切、最广泛,其服务质量直接影响着病人看病就医过程中的体验和感受[1].护理部作为全院护理工作的指挥中心,在优质护理服务工作中应如何发挥作用,我们做了大量工作,取得了明显成效,现报告如下:     

实施优质护理服务 改善护士社会形象

<正>卫生部马晓伟副部长在2010年全国护理工作会议上指出:夯实基础护理,改善护理服务,提高患者满意程度是今年工作的重中之重[1]。卫生部在全国卫生系统已启动创建"优质护理服务示范工程"活动[2]。广东省卫生厅下发了     

优质护理服务在母婴同室病房中的实施

自我院接到卫生部办公厅关于《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》[1]及北京市卫生局《"规范护理服务,争创优质护理服务示范标兵"工作方案》的通知后,院领导积极响应,为了全面提升我院临床护理工作水平,医院开展了"优质护理服务示范医院"创建活动。我科母婴同室具有专科性强、基础和生活护理工作量大的特点,面对新生儿护士要有高度的责任心和爱心,根据会议的主要精神,结合我科的具体情     

护士长的执行力在创优护理服务中的作用

[目的]提升护士长的执行力,促进创优护理服务病房的实施与开展.[方法]通过分析影响护士长执行力的主要原因,并提出相应的对策,从而提升护士长的执行力,保证创优护理服务顺利实施.[结果]护士长的执行力是保证完成优质护理服务的重要推动力.[结论]分析影响护士长执行力的原因,护士长加强管理培训,加强监督,关注细节,予以授权,可提升护士长的执行力,从而促进创优护理服务的实施.     

护士长的执行力在创优护理服务中的作用

[目的]提升护士长的执行力,促进创优护理服务病房的实施与开展。[方法]通过分析影响护士长执行力的主要原因,并提出相应的对策,从而提升护士长的执行力,保证创优护理服务顺利实施。[结果]护士长的执行力是保证完成优质护理服务的重要推动力。[结论]分析影响护士长执行力的原因,护士长加强管理培训,加强监督,关注细节,予以授权,可提升护士长的执行力,从而促进创优护理服务的实施。     

创新护理管理模式 推进优质护理服务

结合在实践中开展优质护理服务中的体会,强化"以病人为中心",积极开展人性化护理服务,深化护理服务内涵的重要性,努力创新服务理念及工作模式,增强护理人员素质,注重细节服务,构建和谐的护患关系,达到提升病人满意度的目的。     

转变护理模式推进优质护理服务

为全面加强临床护理,推进护理改革与发展,2010年1月,卫生部召开全国护理工作会议,对护理工作提出了＂服务改革大局,夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度＂的总体要求,同时,下发一系列关于加强护理工作的文件,启动全国＂优质护理服务示范工程＂活动,这是促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会的一项重要举措,是推进我国护理事业发展的大好平台.     

护士长在星级护理服务中的管理

星级护理服务是近年来在整体护理基础上，借鉴宾馆式服务而开展的护理服务工作。其目的在于增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，使病人享受全程优质的护理服务。为确保星级服务的顺利实施，切实达到预期目标，护士长的管理是至关重要的。应该着重做好以下几点。     

人性化管理在ICU优质护理服务实施中的应用

人性化管理在ICU优质护理服务实施中的应用,不仅提高了病人及家属的满意度,同时提高了护理人员的业务水平和工作满意度,达到管理者和被管理者双赢的效果。