人性化管理在儿科护理管理中的应用

随着"以人为本"管理理念的普及,人性化护理管理作为现代管理模式应运而生,加之人们对医疗服务需求愈来愈高,尤其在儿科工作的护士承受着越来越大的心理压力,本着"以人为本"的现代管理理念,对儿科护士实行人性化管理,使她们在轻松和谐的环境中工作,激发调动护士工作热情,使护理质量得到有效提高,亦提高了护理服务满意度.     

人性化护理管理的应用与体会

随着护理模式的转变,护理服务的内涵发生了深刻的变化,＂人性化＂的临床护理管理也变得越来越重要.患者、患者家属、医师及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越多的要求.护理人力资源的欠缺,工作量明显增加,工作压力增大,易导致护理人员心理和生理疲劳.护理管理者将人性化管理理论应用于护理管理中,充分体现了护理人性化服务理念[1],使护士感受人性化的温暖、不仅可以最大限度激发、调动护士工作的积极性和主动性以及护士的护理潜能,提高护理服务质量及工作效率.本文就我院2010年以来人性化管理在临床护理工作中的具体应用阐述如下.     

我院实施人性化护理管理的体会

护理管理的关键是最大限度地激发每个护士的潜能,使每个护士在工作中都达到"自我管理"的最高境界,即"慎独".为此,我院护理部树立新型的"以人为本"的管理理念,充分认识到"管理就是服务",实施人性化护理管理,最大限度地了解和满足护士的合理要求,使其身心愉悦地投入到工作中,现总结体会如下.     

人性化管理在护理管理中的应用

护士长要树立新型人性化管理理念,了解并满足护士的合理需求,激发不同层次护士的潜能和工作热情,变"要我做"为"我要做".实施人性化护理质量管理,培养护士慎独、积极上进的工作作风,提高护士业务水平和科室护理质量,打造出技术过硬、团结向上的护理团队.     

浅谈人性化护理管理激励机制

在现代医院管理中,要创造一流的服务水平和护理技能,在"以人为本"的现代企业管理理念的影响下,护理管理者必须建立健全人性化护理管理激励机制,这样才能更充分地调动护士的积极性和创造性,发挥他们的才智.     

探讨人性化服务在门诊护理管理中的应用

目的 探讨人性化服务在门诊护理管理中的应用效果.方法 介绍2010年5月来成立门诊服务中心,开展人性化服务的几点做法,问卷调查门诊患者满意度.结果 通过2年的实施,患者对服务态度、行为举止、护士的仪容仪表、护士的沟通处理能力、护士指引是否明确的满意度提高到95％以上.结论 通过人性化管理与创新,实现了“以患者为中心”的门诊人性化服务,提高护理质量,提升了医院的形象和声誉.     

人性化管理提升妇产科优质护理的作用

人性化的护理管理是现代护理发展的必然趋势。为了真正体现人性化管理在优质护理中的作用,我们从加强护理队伍建设,健全流程和制度,创新服务模式等方面进行积极探索,现报道如下。1内强素质护理人员的职业素质是决定人性化护理服务质量的关键。我院是妇幼专科医院,共有护理人员198名,其中高级护师1名、主管护师20名、护师78名、护士99名。护理人员以人性化的服务理念为切入点,以"优质护理"的服务内容为主线,以促进母婴健康和提高患者满意度为目标,创新服务模式,提升服务品质,提高了护理工作的质量以及患者的满意度。我们通过规范化的培养和技能的训练,使各级护理人员熟练地掌握护理的基本技能和急救技能,有效地保障了人性     

人性化护理管理在临床护理工作中的应用及效果评价

人性化管理是在科学的人性观的基础上"以人为中心"的管理,人性是文化管理运作和实践的核心[1],人性管理本质在于激励人的积极性与主动性、创新性,从而实现预定的目标[2]。重视护士身心健康,对护理人员进行人性化管理显得尤为重要,一个好的领导者可以缓解护士的诸多压力,只有对护理人员进行人性化管理,才能更好地发挥护士的特长,对病人进行人性化的服务,达到提高护理质量的目的[3]。     

人性化管理在心外科护理管理中的应用

目的:探讨人性化管理在心外科护理管理中的应用。方法:在充分了解护理资源的基础上,重视提高护士对人性化管理的全面认识,管理中重视人的因素。结果:护士的工作潜能得到开发,工作积极性提高,科室有了较好的向心力和凝聚力,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论:人性化管理和规范化管理相结合是心外科护理管理的完美统一。     

人性化服务理念在护理管理中的应用体会

近年来，在医疗服务中大力倡导人文关怀，实施人性化服务，将心理、精神、文化为一体的文化护理融人日常护理工作中，已经成为十分关注的话题。在护理管理的日常工作中，如何应用人性化服务理念，使每位护士的潜能在护理工作中得到最大程度的发挥，是护理管理面临的新课题和新挑战。     

探索人性化管理在护理管理中的应用

自2003年5月来,本院护理部采用人性化护理管理的模式,有计划、有目的、有步骤地将“人本观念”的服务理念和行为规范纳入到护理管理中,让护士不断得到来自管理层的关爱,激发其积极性、主动性和创造性,从深层次上更好引导护士进行以人为本的护理服务实践,有效地促进了医院护理质量的提高。     

人性化管理在优质护理中的作用

随着现代医疗卫生技术的发展和生活水平的提高,人们对产科护理的要求已经由以前的传统护理转变为更为人性化的护理管理。人性化的护理管理不仅为患者提供了优质的护理服务,而且提升了护理的内涵。我院是妇幼专科医院。共有护理人员198人,其中高级护师1名、主管护师20名、护师78名、护士99名。护理人员以人性化的服务理念为切入点,以“优质护理”的服务内容为主线,以促进母婴健康和提高病人满意度为目标,在创新服务模式,提升服务品质,不断努力实践,提高了护理工作的质量以及病人的满意度,树立了护士良好的职业形象。     

层级管理在外科护理中的应用

目的:探讨层级管理在外科护理中的应用效果.方法:选择本院外科病区全体护士16名,根据护士的综合能力分层级,对其实施分层级管理方法,比较实施护士分层级管理前(2008年12月~2009年12月)、后(2010年1月~2011年1月)外科病区护理质量和患者对护理服务满意度.结果:实施层级管理后,各项护理服务质量指标与患者对护理服务满意度均高于实施前(P＜0.05).结论:层级管理能提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度,是一种切实可行的人性化护理管理方式.     

细节管理在防范护理风险中的作用

目的 有效规避护理风险,降低护理风险的发生率,为患者提供安全、优质的护理.方法 培养护士"风险源自细节"的意识,并把细节管理贯穿于护士业务素质的提高、制度落实、护理记录、人性化服务中.结果 3年多来无差错、事故发生,护理缺陷、投诉发生率明显减少,患者满意率由92%上升至98.5%.结论 实施综合的细节管理,能有效防范护理风险的发生.     

人性化管理在护理管理中的应用

现在许多医院提倡并实行人性化护理,这种人性化护理使病人得到更多的关爱体贴,也使护士受到更多病人的欢迎.护士是病人的管理者、指导者,也是护理工作的实施者.为了使人性化的护理真正到位,让护士保持良好的心态,则是护患成功沟通的关键.所以,医院应实行人性化的管理,护士应得到更多的人性化关怀.     

人性化管理模式在护理管理中的运用

目的探讨人性化管理模式在护理管理中的运用效果。方法对护理人员的需求现状进行调查和分析。满足护理人员的素质教育,解决人力问题、进修学习和奖金待遇的需求。结果护士的主动服务意识加强;病人的满意度从92.7%上升为98.3%。结论人性化管理是现代医院管理的需要,人性化护理管理模式不仅能提高护理人员的主动服务意识,而且能提高病人的满意度。护理管理人性化与护理管理制度化的有机结合,更能起到管理的良好效应,达到事半功倍的效果。     

儒家思想在老年护理中的实践

将传统儒家思想的"仁、爱、礼、信、和"应用于老年科临床护理与护理管理,实践对老年患者的优质护理服务与护理队伍的人性化管理,不仅能提高老年护理服务品质与患者满意度,还有助于提升老年科护士的人文素质,促进构建优良的护患与护士之间关系,提升护理工作效率与管理效能,促进"人口老龄化"背景下的老年护理内涵建设。     

人性化管理模式在护理管理中的应用

现将我科护士长在科室中实施人性化护理管理的应用总结如下。 1以人为本的人性化管理在护理管理中的应用 1．1建立科学的交流与沟通平台护理服务的实践主体是全体护士，而护士的工作态度、工作热情、工作质量、工作效率又直接关系到医院的护理质量。护士长不仅要善于倾听，并且要与护士进行有效的沟通，适时给予正确的疏导，缓解护士的工作压力，并利用有效的激励，激发下属工作的主动性和积极性。     

个人综合目标考核与人性化管理体会

随着医学模式的转变及护理事业的发展,现代护理已转变为“以病人为中心”的整体护理。如何使护士更好地发挥其潜能,服务于患者,提高对护理工作的满意度,是当前护理管理工作的重点。我院实施个人综合目标考核制度和人性化管理相结合的管理方法,充分调动了护理人员的工作积极性,并科学客观的将每位护理人员工作、学习各方面情况记录在档,护理部充分了解每位护士的动态情况,提高了管理效率,使护理质量管理逐步走向科学化、标准化、人性化。现报告如下。     

人本管理在精神科护理管理中的应用

探讨了将人本管理运用于精神科护理与管理中的思路和做法,总结了人性化护理与护士人本管理之间的良性互动关系,指出在精神科实行人本管理能提高护士、病人满意度,提高护士素质和护理质量。