浅谈医院分级管理中的护理质量管理

医院实行分级管理是近年来医院管理体制的一项重大改革,在医院分级管理中,护理工作质量的高低与护理管理的好坏是医院能否达标的一个举足轻重的重要问题,护理质量是护理管理的核心,是衡量护理工作优劣的依据,制定护理质量标准以及对护理工作实行标准化管理,是提高护理管理水平的关键。我院的具体作法是: 1.统一思想,提高认识,完善护理管理体制. 2.制定各项护理工作质量标准,层层把关,实行全院目标管理。 3.提高护理人员的业务素质,加强护理理论知识及操作技能的培训和考核。     

巩固医院评审成果 确保医院护理质量

介绍了天津市护理质控中心的组织结构职能及质控措施,并将两年来对66所二、三级以上医院两个周期的护理质量抽查的结果进行了分析并提出了目前影响护理质量的若干因素。 检查结果表明,已通过分级管理评审的医疗组织健全,护理管理均已逐步向标准化、科学化和系统化迈进。大部分医院保持了评审时的质量标准要求。第二周期质量抽查结果较第一周期有明显的提高,充分说明质控中心的建立对巩固分级管理医院评审成果,加强医院护理管理能起到积极的促进作用。     

严格监督考核保证护理质量

随着医院管理年活动的不断深化，各医院都围绕管理年活动主题“质量、服务、安全、费用”来促进医院对护理质量的督导，进一步完善护理监督管理机制，提高护理质量，从根本上体现“质量是生命，满意在医院”的服务宗旨。近年来，我院为此成立了护理质量监督小组，规范了护理质量标；隹，取得了一定的成效。     

发挥三级质控网络作用 提高护理质量

护理质量是医疗质量的一个重要组成部分,一个医院的好坏,很大一部分要看护理水平,如果护理质量不高,即使医院硬件再好,医生再配备,服务质量也难以提高,因为24小时接触患者的是护士。那么怎样才能把护理质量提高到一个较高水平,且保持其稳定性,两年来通过我院护理质量的反复、不稳定到逐渐提高的这一过程,使我们认识到采取严格的、科学的护理管理是提高质量的唯一办法。在总结经验教训的同时,我院自1998年6月采取整改措施,建立了院、科、病区三级护理质量控制网络,一年来负责对全院护理部门进行全面的质量控制,使护理质量逐步提高。     

护理管理中的流程再造管理分析

为了提高我国医疗卫生事业的健康发展,必须要通过加强医院的建设及提高护理管理质量来规范医院的护理行为,因此,护理管理中的流程再造方法在我国各医院的护理质量管理工作中起到了举足轻重的作用。本文分析了流程再造方法的背景以及该方法在医院护理领域的运用现状,并给出了护理管理中合理运用流程再造方法的建议和对策。     

影响临床护理质量的原因及对策分析

临床护理质量是护理工作的核心内容,并且医院护理质量的高低和每一位患者的生命安全密切相关。而提高护理管理水平是确保病区高品质护理的重点。医院只有提高护士长管理能力,构建合理的护理队伍;培养优秀的护理人才,规范护理指导;注重使用制度、思想教育手段管理;构建护理质量控制体系,把握管理关键点,才能全面提高临床护理质量,让患者得到满意的护理,进而提升医院在公众心目中的形象。     

输液室开展优质护理服务的体会

目的探讨优质护理服务在输液室护理工作中的重要性。方法对两年来我院输液室实施优质护理服务前后的护理质量和患者满意度进行比较分析。结果开展优质护理服务后护理质量和患者满意度大大提高。结论通过实施优质护理服务,有效避免了护患纠纷,大大提高了护理质量和护理服务满意度,提高了医院的社会效益。     

加强护理管理提高护理质量的对策探讨

目的研究和探讨现代护理质量管理体系，提高护理品质。方法回顾分析我院从2002年开始至今全面加强护理质量管理，对现阶段的护理质量管理进行了探讨和研究。结果护理质量管理的全面开展，不仅提高了护士的职业素质、服务态度，提高了护理质量，增加了病人满意度，而且为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。结论医院护理质量管理有助于提高人群的健康，有助于医院社会、经济效益的显著提高。     

关于护理部主任质量查房模式的探讨

为提高医院护理全面质量管理水平,建立完整的护理质量管理体系,1995年天津卫生局医政处组织我市部分医院护理管理人员共同探讨护理部主任质量查房模式,并在我院实施,使之成为常规制度。经8个月实践,取得了满意效果。 护理部主任是医院护理工作的组织者和领导者,并在全院护理质量管理中起主导作用。因此,应建立护理部主任质量     

实施ISO质量管理体系对医疗质量的促进

目的医院实施ISO9001:2000版质量管理体系,规范科室管理,提高医疗护理质量。方法在科室全体员工中贯彻ISO质量管理体系,对影响我科医疗护理质量的关键环节进行控制。结果体系运行四年来,我科医疗护理质量明显提高,患者满意率逐年提高,医患纠纷逐年下降。结论ISO9001:2000版标准质量管理体系,对我科医疗护理质量具有明显的促进作用。     

实施护士长工作质量考评的体会

强化护理管理是挖掘内部潜力、提高护理工作质量的根本途径[1].护士长是医院护理队伍的骨干力量,在保证医院护理质量,提高护理工作效率方面起决定因素.因此抓好护士长工作质量考评,对提高医院护理质量有十分重要的作用.我院从2001年起对全院护士长实施工作质量考评,收到了良好的效果,现总结如下.     

西部地区基层医院护理质量管理缺陷及持续性改进与发展

护理质量直接关系到患者的生命健康，提高护理质量管理是各级医院的中心任务。尤其是西部地区基层医院，经济落后，医院的发展受到制约，不提高服务质量和专科特色就难以生存，而且还面临着重大转变和挑战。根据1年来在基层医院开展护理工作的实践，提出初步的建议和改进措施。     

探讨影响护理质量的相关因素

现今各级医院的护理服务均有一定的质量下降表现,这一现象严重影响医院的发展,影响患者对护理人员的印象。笔者通过本文对影响护理质量的相关因素进行探讨,以期找出相关因素,并提出对策,以不断提高医院护理服务的质量,提高医院的整体形象,提高患者对护理人员的满意度。     

TOPSIS法在医院护理质量评价中的应用研究

目的对医疗护理工作质量做出客观的评价,为医院管理部门制订决策提供科学的依据。方法应用TOPSIS法对笔者所在医院2004-2008年度完成的护理质量指标进行综合评价和分析。结果评价结果与医院5年来护理实际工作情况相符,护理综合质量呈逐年上升趋势,2004年〈2005年〈2006年〈2007年〈2008年。2004年最差,2008年最佳。结论用TOPSIS法评价医院护理质量具有计算简便、结果合理、应用灵活、实用性强的特点。     

ISO9000标准在军队医院护理管理中的应用研究

从新时期军事斗争准备需求出发,为加强部队医院护理质量管理建设,提高战时应急能力和救护水平,率先在护理质量管理体系中全面启动ISO标准.首先,学习领会ISO标准的思想理念和基本原理,结合军队医院实际情况,建立科学、规范的护理质量管理体系,并立足“五个重点“,在狠抓落实上下功夫.其次,在运行过程中不断补充、修改和完善护理质量管理体系,并加以保持、改进、控制和评价反馈,使具有军队医院特色的护理管理更加系统、完善.     

预防眼科医院感染的护理体会

医院感染学是一门综合性应用的新学科,降低医院感染率已成为当今医院医疗护理质量的重要指标。在眼科收治的病人中,外伤、老年和感染性疾病占有相当大的比例,这部分人本身就是医院感染的易感人群,而感染性疾患的病人又是造成医院感染的危险因素之一。因此,在对他们的处置过程中,我们特别要注意预防医院感染的发生,完善各项规章制度,加强护理管理。2年来,我们没有因护理不当而造成医院感染,提高了护理质量。现将我们的做法和体会报告如下。     

临床护理不安全因素分析与管理对策

目的：研究医院护理不安全因素以及管理对策,旨在提升医院的护理服务水平和护理质量,降低医疗事故以及医疗纠纷的发生频率。方法：利用回顾性的方法从2012年2月-2013年6月神经外科治疗的患者中选取50例发生护理不安全事件的患者作为对照组,对其发生护理不安全因素进行分析讨论,并针对这些因素制定管理对策。再从2013年9月-2014年2月来本院就诊的患者中选取50例作为试验组,运用改善后的护理方法进行护理,统计其发生护理不安全事件的例数。结果：在试验组的50例患者中,患者对护理安全的满意度提高,发生护理不安全事件3例。两组在实际恢复效果、身体舒适度及护理安全满意指数上比较差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：通过一系列对策的实施,严格落实执行医院的各项规章制度,加强护理人员的责任心,以期提升医院的护理质量,减少科室护理不安全事件的发生,降低医院的医疗事故以及医疗纠纷。     

老年疗养员医院感染69例分析

为了解我院疗养员的医院感染的发生情况,加强医院感染的管理,提高医疗及护理质量,对我院近1年来的所有医院感染的患者进行了调查,结果及分析如下:     

“医院管理年”在医疗质量管理中的作用

目的 观察开展“医院管理年”活动前、中两年，对提高医院医疗质量管理水平进行比较。方法 在“医院管理年”前及管理年中，两年内每季不定期进行抽查，两年结束后，对每年抽查的临床医疗、护理工作质量进行综合分析比较。结果 临床医疗、护理工作质量“医院管理年”中各项目的平均百分率均高于“医院管理年”前平均百分率。结论 医疗质量是医院生存和发展的根本，我院在“医院管理年”后不断完善医疗质量控制管理体系，使临床医疗、护理等工作质量有了显著提高。     

老年疗养员医院感染69例分析

为了解我院疗养员的医院感染的发生情况，加强医院感染的管理，提高医疗及护理质量，对我院近1年来的所有医院感染的患进行了调查，结果及分析如下。