护士长日查房日记录制在病区管理中的应用

[目的]通过实行护士长日查房日记录制,对病区护理质量控制进行系统、全程、持续性监控,从而使护理质量达到动态的、持续的质量改进。[方法]以时间为横轴,以护理部统一的质控重点为纵轴,贯穿于护士长每日护理工作的指导和检查中,随时记录,及时反馈,每日量化考核各项指标。[结果]实施护士长日查房日记录制后,病区护理质量比未实施前有了明显提高。[结论]护士长工作的重心转移了,保证质控全面、有效、公平,促进了病区护理质量的持续改进和提高。     

实施护士长质量查房 提高病人满意度

目的:通过实施护士长持续质量查房,提高护理质量和病人满意度。方法:将护士长定期质量查房改为每天质量查房。各病区护士长每天必须对所管病区进行2次质量查房,分为上、下午,根据病区特点有所侧重,重点是重病人、手术后及新入院病人。在病人出院时发放调查表,分析护理工作中存在的问题。结果:实施护士长每天质量查房后,护理质量明显提高,病人对护理工作的满意度显著提高。结论:实施护士长每天质量查房是提高护理质量和病人满意度的关键环节。     

病区质控组长的设立与实践

目的：探讨设立病区质控组长,提高病区护理服务质量的管理方法。方法：以病区为试点,通过设立病区质控组长,协助护士长对护理服务进程按计划实施监督、记录、反馈、整改,以达到持续质量改进的目的。结果：提高了科室计划落实率,增强了护士长管理效能,使病区整体护理服务质量得到有效提升。结论：设立病区质控组长,是提高病区护理服务质量的有效途径。     

持续质量改进在病区药品护理管理中的应用

[目的]为提高病区用药护理安全管理质量,增强护理人员安全防范意识,最大限度降低护理风险。[方法]由护理部安全质控小组—药师—病区质控护士组成的三级监控网络,制定督查、督导、自查、整改流程环,确定持续改进目标,遵照“五定”管理原则,采取“五常法”管理制度,以达到持续改进的目的。[结果]通过持续质量改进,用药护理安全管理质量明显提高,杜绝了临床用药护理不良事件,丰富了临床用药护理知识。[结论]病区药品管理在临床护理工作中至关重要,采取持续质量改进措施,有利于提高护士防范护理风险能力,确保病人用药安全。     

连续夜查房在护理质控中的应用体会

夜间护理约占全天护理时间的 1 /2 ,因其独立性强 ,值班人员少 ,低年资护士居多 ,影响了夜间护理工作的质量[1 ] ,各级医院早已实行了夜查房 ,并由病区护士长轮流查岗 ,但因 1周仅查 1～ 3次 ,使得护理质控不连贯 ,夜查房在护理质控中的作用受到了局限。我院自实施整体护理以来 ,在护理质量管理中应用ＩＳＯ90 0 0系列标准 ,建立了质量体系 ,明确了质量目标 ,强调了管理内容 ,实施了全过程控制 ,尤其是加强了夜间质控的连续性、规范性 ,使护理管理工作得到延续和一致 ,自 1 999年 1月开始 ,由各科护士长及高年资护师连续排班实施夜查房 ,现…     

改革护士长值班模式提高护理质量的做法与体会

目的探索质量持续改进的有效方法。方法实行全院三个片区分片排班，每天保证有三名护士长在院值班。查房内容每日有重点，涵盖11项质控内容。总护士长根据值班护士长上报的跟踪整改评价表到科室追踪整改落实情况；使整改措施落到实处。结果营造了全员参与质量管理、主动学习的氛围，护理质量各项检测指标合格率逐年提高，综合护理质量合格率上升了9．6％，病人满意度由过去的90％提高到了99％。结论护士长值班模式改革，有利于护理质量持续改进，提高了护士长、护士综合素质，激发了护理人员的工作热情。     

护士长日工作安排与质控表在护理管理中的应用

目的如何提高护士长管理的有效性,是保证护理管理高效运行的核心问题。方法我院于2004年设计了“护士长日工作安排与质控表”,用于病区护理管理工作。结果通过此表的实施,使护士长的管理工作责任和目标明确化、质量检查主动化、提高了护士长的管理能力;通过每日的质控进一步提高了护理质量,同时也提高了护理人员的整体素质,使护士长的管理工作更制度化、规范化,在工作中取得了满意的管理效果。结论护士长日工作安排与质控表的应用,能有效提高护士长的管理效果。     

护理晨会制度在护理质量管理中的应用

[目的]探讨护理晨会制度在提高临床护理质量管理中的作用。[方法]以质量控制标准为依据,以护士长日查房、责任组长护理质量管理记录为问题来源,采用讨论式护理质量反馈及持续改进的方法。[结果]通过每日护理晨会,平均每日发现并纠正护理问题2件或3件,通过责任组长纠偏主动报告护理不良事件6起,修订护理工作流程3个,基础护理合格率提高到96.5%,护理文书合格率提高到95.9%,病人满意度达98.5%,全体护士对存在护理问题的重视程度明显增加。[结论]开展每日护理晨会可对科室存在的护理问题及时反馈并进行整改,减少了护理问题重复发生,在护理质量控制各项指标、质量控制及时性以及护士对护理质量控制态度等方面均有很大提高。     

探讨内科护士长组织护理案例讨论查房的做法

目的为适应新的护理模式转变和形势发展要求,提高病区案例讨论查房质量。方法改革查房内容与形式,制订实施方案,通过收集资料、听取汇报、床边查房、集体讨论、考查技术操作、质控护理病历、现场讲评等有计划、有步骤地实施查房。结果2003年度与2004年度护理查房质量合格率分别为82.4%与100.0%,护理人员技术考核分别为80.0%与100.0%,病人满意度分别为95.2%与97.6%。结论科护士长参加病区案例讨论查房,既提高病区护士长的教学组织管理能力和护士的综合素质,又为护理部进一步加强全院教学查房质量管理提供了宝贵的信息资源。     

《护士长查房手册》在护理质量管理中的应用体会陈炯

[目的]为住院患者提供优质、高效、安全的护理服务,提高护理质量。[方法]护士长早上提前15min-30min、下午于下班前60min 到病房查房, 掌握每个病人的病情动态,加强和病人的沟通效果和临床指导,及时了解病人需求、优质护理服务的落实情况并记录在册。[结果]各班护士及时掌握病区动态,服务意识增强, 患者满意度提高,护理质量提高。[结论]《护士长查房手册》的应用,丰富和提高护士长自身的专业理论各管理水平,促进了护理工作的有序、安全、连贯进行, 为优质护理服务奠定了良好的基础,提高了护理质量,值得推广应用。     

指引式重点护理质控项目表在提升护理质量中的应用效果

[目的]探讨指引式重点护理质控项目表在护理工作中的应用价值。[方法]2015年1月—6月我科使用常规质控方法进行每日护理质量监控,2015年7月—12月应用指引式重点护理质控项目表进行每日质量监控。比较指引式重点护理质控项目表实施前(2015年1月—6月)与实施后(2015年7月—12月)护理组长及护士长每日护理质量检查结果及护理人员对护理管理工作满意度。[结果]指引式重点护理质控项目表应用后,护理质量中的护理文书书写、重点病情观察、核心制度落实、常规工作、定期工作完成合格率均较应用前明显升高(P0.05),护理人员对护理管理满意度由80%上升至100%(P0.05)。[结论]应用指引式重点护理质控项目表罗列每日需质控的项目,能起到较好的指引作用,有效提高质控项目的全面性,提高护理质量和护理人员对护理管理满意度。     

实施病区护士长一日五查房的效果评价

目的 探讨病区护士长一日五查房的实施效果.方法 护士长于晨会交班前、晨间护理后、上午下班前、下午上班后和下午下班前分别进行护理质量查房.结果 病区护理质量、患者满意度均提高,护理不良事件发生率下降(P＜ 0.01或P＜0.05).结论 护士长一日五查房对护理质量的提高有着重要的促进作用,有助于加强病房管理、融洽护患关系.     

晨间护理业务查房在综合病区中的应用

[目的]探讨晨间护理业务查房在综合病区中的应用.[方法]每天早上交班后,由护士长或责任护士主持,围绕病区病人的情况或工作中的问题进行15min～20min的护理业务查房.观察应用后2006年与2007年主要护理质量、病人满意度、护士学习情况等.[结果]进行晨间护理业务查房后临床护理质量、病人对护理工作的满意度及护士学习的主动性均明显提高.[结论]晨间护理业务查房是提高护理人员素质、保证护理质量的有效方法.     

运用追踪方法学持续改进整体护理查房质量的效果评价

目的探讨运用追踪方法学对持续改进整体护理查房质量的效果,以提高整体护理查房质量。方法 2010年1月至2011年12月在25个临床科室进行98次护士长整体护理查房,设立8项评价指标。2010年1月至12日47次采用常规护理查房质量评价及改进方法,为对照组;2011年1月至12月51次运用追踪方法学理论和基本方法,进行护理查房,为实验组。结果实验组中护理评估、诊断与措施、健康教育、终末质量和总得分均优于对照组（P〈0.05,P〈0.01）。结论运用追踪方法学进行护士长整体护理查房质量改进,具有可行性和实效性,可有效提高整体护理查房质量,是实施质量持续改进的重要管理方法之一。     

分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果探讨

目的:探讨分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果。方法:将病区护理质量项目分为6～8个单项质量控制小组,每组设置组长1名及组员1～2名,经过统一培训,并制定相应的岗位职责及工作流程,按PDCA循环法开展质量控制。结果:实施分组单项质控后,各单项质量指标、病人满意度、年护理缺陷发生率与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:实施分组单项质控管理,加强了病区一级护理质控力量,提高了护理人员参与质量管理的积极性,减轻了护士长的工作压力,能有效防范护理缺陷的发生,促进护理质量持续改进与稳步提高。     

改进护士长夜查房制度提高护理质量

护理总值班夜查房制度是医院夜间医疗护理质量管理的一项重要措施[1]。为了强化对夜间护理工作监督,更好地发挥夜值班护士长的职能,我院从2004年7月开始,对夜值班查房工作进行了改进,减少了差错事故的发生,提高了护理质量。1方法1.1人员组成查房人员由全院护士长组成,由原来的每天1人查房改为每天2人查房,内科与外科、年轻的与年长的、辅助科室与临床科室护士长搭配,由护理部统一排班,并设有3名机动护士长替班。1.2查房时间以往查房时间为20:00~22:00,现改为不定时查房,即夜值班人员随机抽查各病区的值班人员完成工作情况。1.3查房内容及记…     

1 368次精神科护士长夜查房情况分析及对策

夜间护理工作是医院护理工作的重要组成部分。夜班护士工作连续时间长、值班人员少 ,精神科病房又有其特殊性 ,病人部分不合作 ,护理工作存在一定的难度 ,容易出现护理缺陷。护士长每日一次夜查房 ,对夜班护士的工作质量进行检查 ,使白天与夜间护理质控相结合 ,使全院护理工作形成一个自查、自审、日查、夜查的质量控制网络 ,不断提高整体护理质量。我院从 2 0 0 4年 1月 1日起 ,实行护士长每天一次夜查房制度 ,对全院 9个病区的护士夜班情况进行检查 ,现对 1 36 8次护士长夜查房情况进行分析 ,提出干预对策。资料与方法1 .一般资料。 2 0 0…     

实施病区护士长绩效管理的效果分析

[目的]建立并实施病区护士长绩效管理,提高病区临床护理管理效能。[方法]建立病区护士长绩效考核指标体系,包括每月进行护理工作量、工作质量、服务质量、＂三基＂培训达标率评价,年度结合病区护理科研、继续教育、配合科主任工作进行评价,考核成绩直接与护士长的年薪挂钩。[结果]实施绩效管理3年后,各病区护理工作量与效益、工作质量、服务质量、＂三基＂培训、继续教育、科研论文评分与实施前比较均有显著性差异。[结论]建立多维度护士长绩效考核指标体系,强化绩效管理的战略导向作用,科学系统的绩效管理能充分调动护士长的管理潜能,提高管理效率。     

病区护理管理分工周汇报制的应用及效果分析

我院通过病区护理管理分工让护士协助护士长做好病区管理工作,以促进病区护理质量持续改进。具体包括病区护士长根据每名护士的能力和特长进行病区管理分工,并实施每周汇报制。认为实施病区护理管理工作的合理分工与周汇报制度,提高了护士参与病区管理与护理质量考核的主动性与积极性,有效地促进了护理质量的持续改进,并提升了患者对护理服务的满意度。     

病区护理质量管理监控体系建设及思考

目的以强烈的质量意识、求新上进的团队精神,确保病人得到高质量的护理,从而实现全面提高护理质量的最终目标。方法科室成立了护士长-质控员-整体护理小组长三级护理质量管理监控体系,负责病区每日护理质量管理,提供机会让每一位护士参与管理和决策。结果全体护理人员提高了质量意识,使得病区护理质量管理体系的监控过程变得积极有效。结论通过病区护理质量管理监控体系建设,最大限度地对护理质量实行全过程管理,并不断持续改进,促进了护理质量的提高。