护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响

目的:探讨护理质量管理对院感控制及护患纠纷率的影响。方法:选择2013年6月~2015年6月在浙江省丽水市中心医院诊治的140例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组70例。观察组给予护理质量管理,对照组给予常规护理,比较两组感染情况和护患纠纷发生情况。结果:观察组感染情况和护患纠纷发生情况明显少于对照组(P0.05)。结论:护理质量管理能够有效提高护理质量,减少医院感染率,提高患者满意度。     

加强护理质量管理对降低院感率与护患纠纷的作用

目的:通过加强医院护理质量管理,来预防和控制医院感染的发生,减少护患纠纷,提高患者满意度。方法:将医院2016年6月～2017年12月收治的116例住院患者,按照随机数字表法分组为对照组与观察组,每组各58例。对照组给予日常常规护理管理服务;观察组于对照组基础加强医院护理质量管理。比较两组患者的医院感染发生率与护患纠纷情况,调查两组患者的满意度。结果:观察组患者的医院感染发生率,显著低于对照组(P0.05);观察组的护患纠纷率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:加强住院患者护理质量管理,可显著降低医院感染率,避免护患纠纷发生,改善护患关系,提高患者满意度,对促进医院持续健康发展具有积极作用。     

加强护理管理 防范护患纠纷

目的探讨如何降低护患纠纷的发生,构建和谐护患关系。方法回顾性分析我院护患纠纷发生的原因,针对原因系统培训。结果经过强化培训,统筹规划,加强法律意识有效的降低了护患纠纷的发生。     

浅谈护患沟通对护理纠纷的影响

着人类社会的不断发展和进步,生活、知识水平的提高,人们对疾病的预防、护理要求也就越来越高。同时,患者的自我保护意识和法律意识的增强,使护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多护理纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。搞好护患关系,加强护患之间的沟通,对预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。     

加强护理质量管理预防护患纠纷率的效果观察

目的:研究护理质量管理对于预防护患纠纷率的效果。方法:选取2018年4月～2019年5月本院收治的97例患者作为本次研究活动的观察对象,随机分为对照组和试验组;对照组49例进行常规管理,试验组48例进行护理质量管理,比较两组的护患纠纷发生情况以及患者满意度。结果:分组实施护理干预后,试验组的护患纠纷率(4.17%)明显低于对照组(18.37%),P 0.05;试验组的患者满意率为93.75%,显著高于对照组(73.47%),P 0.05。结论:强化护理质量管理,既能预防护患纠纷,也能增强患者满意度,所以可以推广此方法。     

细节护理管理对基层医院护患纠纷与护理风险的影响

目的:探讨细节护理管理对基层医院护患纠纷与护理风险的影响。方法:选择2015年1月~2015年12月(已开展细节护理管理)我院收治的2520例患者作为研究组,选择2014年1月~2014年12月(未开展细节护理管理)收治的2452例患者作为对照组。观察对比两组护患纠纷、风险事件的发生率。结果:研究组护患纠纷发生率为0.20%、护理风险发生率为0.79%,低于对照组的0.57%、1.63%(P0.05)。结论:细节护理管理可以有效降低基层医院护患纠纷与护理风险的发生概率,强化护理服务质量,适于临床推广。     

优质护理服务对肾内科护患纠纷的影响

目的：探讨优质护理服务对肾内科护患纠纷的影响。方法：对采用优质护理后的310例患者（观察组）和优质护理前的310例患者（对照组）的护患纠纷和患者满意度情况调查分析并进行比较。结果：观察组患者对护士的投诉人数明显低于对照组,且差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组护理工作发生护理差错的人数明显低于对照组,且差异有统计学意义（P〈0.05）;在出院当天,观察组患者对护理服务满意度得分显著高于对照组,且差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：优质护理服务可以显著减少护理服务投诉及护理差错,患者的满意度也较高。     

优化护理缺陷管理 减少护患纠纷

文章通过对护理缺陷产生的原因,如环境因素、护理制度管理、护理者服务态度和专业水平方面的分析,得出相应的改进措施。如改进就医环境,对护理者进行专业培训,完善护理安全制度,规范护理行为和加强“以人为本”的人文关怀,来全方位提高护理质量,避免护理缺陷的发生,从而减少护患纠纷。     

护患纠纷的危机管理

做好护理危机管理,减少因为护理方面的原因而引起的医疗纠纷,成为现代护理管理上的一大重点及难点。通过对护理纠纷危机的分析,采取有效的危机管理,防患于未然,极大程度地减少护理纠纷的发生。     

手术室护理差错和护患纠纷的防范

目的:采取有效的防范措施,防止和减少医疗纠纷的发生,提高护理质量,防范手术室护理差错,尽量避免护理纠纷。方法:加强对手术室护士法律知识培训,规范各项护理行为,提高综合素质。结论:平衡护患关系,缓解护患矛盾,提高护理质量,使患者得到优质护理。     

骨科护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响探讨

目的分析骨科护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响。方法选取2015年12月—2016年12月该院收治的骨科患者126例作为研究对象,依据随机分组步骤,分为两个研究小组,对照组实施传统护理,观察组应用人性化护理,收集两组护患纠纷发生率进行比对。结果护理之后,观察组护患纠纷发生率仅1.59%,显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论骨科护理管理中实施人性化护理,有利于赢取患者信任,降低护患纠纷发生率。     

内科护理中护患纠纷探讨

尊重人的健康权利和尊严是护士的天职,护士只有具备相关的法律知识、高尚的职业道德、良好的服务态度、扎实的理论基础、过硬的护理技术、丰富的实践经验、高度的职业责任、严谨的工作态度和以患者为中心的服务理念才能建立和谐信任的护患关系,预防护患纠纷的发生。     

浅析护理告知与护患纠纷

护理告知在临床护理工作中对减少甚至杜绝护患纠纷具有重要意义。文章对护理告知过程中存在的问题进行了分析,并针对这些问题提出了解决对策。     

加强护患沟通预防护理纠纷

由于在工作中护理人员缺乏与在院患者进行有效的沟通,致使医院在日常工作中经常出现医疗纠纷,为了把护患纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中依据医学心理学分析和处理,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。结果真正属于护理差错或护理事故的纠纷却占很小比例。加强与患者沟通是临床护理工作中不可缺少的重要组成部分。依据医学心理学知识,建立良好的护忠关系,用通俗易懂的语言与患者沟通,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起到了一定的积极作用。     

加强护患沟通预防护理纠纷

护患关系是一种不同于一般的人际关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成、以患者的需要为中心的关系,是一种专业性的互动关系.有效的沟通交流,建立良好护患关系能有效预防护理纠纷的发生.     

做好护患沟通预防护理纠纷

笔者在20余年的临床护理工作中,发现许多纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正由护理差错或护理事故引起的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,笔者依据医学心理学从以下几个方面进行分析、归纳护理纠纷的发生原因,以减少其护理纠纷,提高护理质量     

规范护理行为 防范护患纠纷

因"医疗行为引起的侵权诉讼",实行"举证责任倒置"后,使护士在临床护理工作中,由于病人个体差异及病情的复杂程度不同,另受医学科学发展的局限性,使护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生,给医院及护士本人造成不良的社会影响和经济损失。为杜绝或减少护患纠纷,护理人员必须严格规范护理行为,加强防范护患纠纷。     

提高护理服务质量 减少护患纠纷

随着社会的发展,医学知识的普及以及《医疗事故处理条例》的颁布实施,人们对医疗护理的需求不断增高,在工作旺季,经常出现护理人员编制不足、护士超负荷工作,而护士个人素质又参差不齐,极易触发各种矛盾。面对独生子女家长们过分溺爱的心理需求,护理人员只有提高服务质量,掌握过硬技术,才能减少纠纷的发生。     

注重护患沟通预防护理纠纷

<正>随着人类社会的进步、文化生活水平的提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识不断增强。护理纠纷事件呈上升趋势。儿科因其服务对象的特殊性,更容易发生护患冲突与纠纷。为了避免与减少护理纠纷、冲突的发生,消除彼此之间的误解,增强护患信任感,要求每位护士必须具备良好的沟通能力,取得患     

加强护患沟通预防护理纠纷

在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.而真正属于护理差错或护理事故的纠纷微乎其微.为此,笔者从以下几方面进行分析并提出处理意见,以期对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起到一定的作用.