慎独理念在精神科安全管理中的作用

目的:探究慎独理念在精神科安全管理中的应用效果。方法:2018年7～12月对精神科护理人员采用常规管理的作为实施前;2019年1～6月对精神科护理人员采用慎独理念管理作为实施后,比较实施前后护理质量、不良事件发生率和患者满意率。结果:实施后护理技术操作合格率、基础护理的合格率、特1级护理的合格率、健康教育的覆盖率、病房管理的合格率、急救物品准备的合格率和护理文件书写的合格率均显著高于实施前(P0.05);实施前不良事件发生率高于实施后(P0.05);实施后患者满意率明显高于实施前(P0.05)。结论:精神科安全管理中对护理人员实施慎独理念管理,能有效提高护士的护理质量,减少不良事件的发生。     

老年精神科安全管理中二八定律的应用效果

目的:探究二八定律在老年精神科安全管理中的应用效果。方法:医院老年精神科于2017年在护理管理中引入二八定律护理机制,加强对关键制度、关键人员、关键时间、关键患者的管理,设为实施后。医院老年精神科2016年实施常规护理设为实施前。比较实施前后护理过程中的不良事件发生率及护理人员的满意度。结果:二八定律应用实施后,其不良事件发生率明显低于实施前,护理人员的满意度显著高于实施前。实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:二八定律护理机制的应用,有效提高了护理人员的满意度和护理工作效率,对于降低护理工作中不良事件的发生、提高护理质量都具有重要意义。     

无惩罚上报制度在精神科护理安全管理中的应用与效果

目的:将无惩罚上报制度应用于精神科护理安全管理中,探究其应用效果。方法:医院精神科在实施前的2014年仍然采用传统的护理不良事件报告制度,在实施后的2015年即已开始使用无惩罚上报制度。通过自拟的不良事件报告表、护理质量评价表,对医院精神科实施无惩罚上报制度前后护理不良事件的发生和上报情况、护理投诉情况、护理质量、护理人员心理状态进行比较。结果:实施后的精神科护理不良事件发生率低于实施前,及时上报率高于实施前,数据比较差异显著(P0.05)。实施后的护理差错率、投诉率,均明显低于实施前(P0.05)。实施后患者对护理工作的满意度,高于实施前(P0.05)。实施无惩罚上报制度后,精神科护理质量的各方面评分均高于实施前(P0.05)。实施前,护理人员的SCL-90量表评分与国内常模差异小,实施后的评分明显低于常模评分、高于实施前评分,数据比较差异显著(P0.05)。结论:将无惩罚上报制度应用于精神科护理管理效果显著,有效降低护理不良事件的发生率,提高护理管理质量。     

坐标式管理模式在精神科病房管理中的应用

目的:探讨坐标式管理模式在精神科病房管理中的应用效果,旨在提高精神科病房的管理水平。方法:选取2016年5月~2017年5月医院精神科病房住院的160例慢性精神病患者为研究对象,根据坐标式管理的时间分为实施前后两组,比较护理质量、经济效益、不良事件发生率和患者满意度情况。结果:坐标式管理模式在实施后较实施前,护理质量和经济效益评分均显著提高(P0.05),患者的不良事件发生率显著下降,满意度显著提高(P0.05)。结论:精神科病房实施坐标式管理,不仅能显著提高护理质量和经济效益,还能保障患者住院安全,减少不良事件的发生,提高患者满意度。     

风险管理对神经内科监护病房护理服务质量的影响

目的:探讨风险管理对神经内科监护病房护理服务质量的影响。方法:对神经内科监护病房护理过程中存在的安全隐患进行分析,制定风险管理防范措施。从加强制度建设,规范各项操作行为,提高护理人员风险意识,加强对重症病人的监护几个方面进行风险管理,减少不良事件的发生。比较分析实施风险管理措施前后护理不良事件的发生情况以及患者对护理的满意度。结果:观察组护理不良事件发生率明显低于对照组(P0.05)。且实施风险管理之后观察组患者对护理满意度明显高于实施之前的对照组(P0.05)。结论:在神经内科监护病房护理服务中实施风险管理能够有效地降低不良事件发生的几率,提高患者的护理满意度。     

风险管理降低ICU患者PICC导管意外拔管率的应用研究

目的:探讨风险管理护理对ICU患者PICC导管意外拔管率的改善效果。方法:将入住浙江医院ICU病房的90例气管插管通气患者随机分成两组,对照组患者实施常规护理措施,观察组患者实施风险管理护理,干预后比较两组受试者PICC导管意外拔管等不良事件发生情况。结果:观察组护士PICC导管意外拔管相关知识知晓率明显高于对照组(P0.05)。观察组患者意外拔管发生率明显低于对照(P0.05),不良事件总发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:实施风险管理护理有利于提高护士PICC导管意外拔管相关知识的知晓率,可有效降低ICU患者PICC导管意外拔管率及其他不良事件的发生率。     

精神科老年患者的护理风险与安全管理措施

目的:分析精神科老年患者的相关护理风险因素,并采取针对性的安全管理措施,以有效提高治疗效果。方法:回顾性分析2013年7月~2015年6月浙江省衢州市第三医院老年精神科收治的346例患者临床资料,按照采取安全管理措施前后,分为对照组和观察组。比较分析两组患者不良事件发生率、护患纠纷发生率。结果:对照组患者不良事件发生率为52.0%,观察组患者不良事件发生率为25.4%;对照组护患纠纷发生率为21.4%,观察组护患纠纷发生率为8.7%,两组间差异均有统计学意义。结论:老年精神科护理风险因素主要包括病房环境和设施不当、护理人员综合素质较差、患者自身原因等,因此应通过完善病房管理制度,合理安排病房设施。加强培训,提高护理人员的综合素质。注重与患者及家属沟通,实施告知签名制度。从而有效减少和避免护理风险的发生,保证患者安全,更好的为患者服务。     

模拟不良事件案例视频教育在血透室护理安全管理中的应用

目的:探讨模拟不良事件案例视频教育在血透室护理安全管理中的应用。方法:选取2016年1月～2017年10月血透室护理人员作为研究对象,将2016年作为对照,期间未实施视频教育为实施前;将2017年1～10月护理人员实施模拟不良事件进行案例视频教育为实施后,比较实施前后的不良事件发生情况及患者的满意度。结果:实施后的空气栓塞、体外循环凝血、跌倒、穿刺处渗血发生率明显少于实施前(P 0. 05);实施后的满意度明显高于实施前(P 0. 05),实施后的基本满意人数与实施前之间无明显差异(P 0. 05)。结论:在血透室护理安全管理过程当中,模拟不良事件案例视频教育的效果理想,减少不良事件的发生率,提高满意度。     

创建精神科全方位套餐式服务病房的作用探讨

目的:探讨创建精神科全方位套餐式服务病房的作用。方法:为提升护理服务质量,医院精神科于2019年4月起,创建应用全方位套餐式服务,2018年9月～2019年3月为实施前,2019年4～10月为实施后,实施前后各随机选择精神科收治的240例患者作为研究对象,比较实施前后精神科患者护理管理情况。结果:实施后精神科患者住院治疗期间安全风险事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医师对患者护理管理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:全方位套餐式服务应用于精神科病房管理中,能显著提升患者管理质量,降低安全风险事件发生率。     

护理安全日历在急诊科动态监控护理不良事件中的作用

目的:探讨护理安全日历在急诊科动态监控护理不良事件中的作用。方法:选取2016年2月～2017年12月为研究时间段,2016年2～12月为实施前,实施前未应用护理安全日历;2017年作为实施后,实施后在护理不良事件的动态监控中应用护理安全日历,比较实施前后患者对护理服务的满意度和护理人员的护理质量。结果:护理人员在护士服务主动性、护理安全质量、全年护理质控、病房管理质量等方面的评分显著高于实施前(P0.05),患者对护理操作、技术满意、护理服务、护理态度等方面的满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:在急诊科护理不良事件的动态监控中应用护理安全日历,能够提高护理质量和满意度。     

产科母婴同室病房中的危险因素分析与管理对策

目的:分析产科母婴同室病房中的危险因素,并就其危险因素提出相应管理对策。方法:医院于2018年3月起对母婴同室病房的危险因素进行分析并实施改进措施,2017年3月～2018年2月为实施前,2018年3月～2019年2月为实施后,实施前后各随机选择200例产妇为研究对象,比较实施前后的不良事件发生情况与产妇满意度。结果:实施后产妇的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理差错、产妇与新生儿疾病、护患纠纷、喂养问题等不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:产科母婴同室病房危险因素较多,护理人员在护理中应加强护理管理,以减少不良事件发生率,提高护理满意度。     

视频监控系统在手术室护理安全管理中的应用

目的:探讨视频监控系统在手术室护理安全管理中的应用价值。方法:医院手术室自2018年开始在护理管理中引入视频监控系统强化护理质量管理,通过定期调取视频监控对护理质量进行监督,通过视频回放对护理缺陷进行集体讨论学习,对手术室护士的行为进行规范;同时利用视频监控系统开展新技术的学习和培训活动,为实施后。以2017年没有实施视频监控系统为对照,为实施前。比较实施前后患者护理缺陷的发生率和护士满意度的变化。结果:实施后患者护理缺陷的发生率明显低于实施前(P0.05);实施后护士满意度高于实施前(P0.05)。结论:视频监控系统在手术室的应用,对护士的行为进行有效监督和指导,有助于提高护士的工作积极性、主动性,培养护士的质量意识和慎独精神,减少护理缺陷的发生,提高手术室的护理质量。     

护理安全日历在急诊科动态监控护理不良事件中的作用

目的:探讨急诊科动态监控护理不良事件中应用护理安全日历的效果和意义。方法:2014年浙江省杭州市第一人民医院急诊科在动态监控护理不良事件中建立并实施护理安全日历,采用实施前后自身对照法,以2013未建立并实施护理安全日历前作为对照,观察并比较不同时段的急诊科护理工作情况。结果:护理安全日历实施后的不良事件总发生率明显少于实施前发生率(P0.05),护理安全日历实施后的各项护理质量评分均明显高于实施前(P0.05),护理安全日历实施后患者满意度明显高于实施前(P0.01)。结论:急诊科在动态监控护理不良事件中建立并实施护理安全日历效果显著,可明显增强不良事件管理的主动性,持续改进急诊科护理质量。     

巡回护理在精神科护理安全管理中的作用

目的:探究巡回护理在精神科护理安全管理中的作用效果。方法:选取2016～2017年医院精神科收治的精神障碍患者174例作为研究对象,根据入院时间顺序将研究对象分为对照组和观察组,每组87例。患者入院后均接受疾病常规治疗和基本入院护理,观察组患者在此基础上增加巡回护理。以护理工作质量、精神科患者意外突发事件发生率和纠纷事件发生率为标准,对巡回护理在精神科安全管理中的作用进行评价。结果:开展巡回护理工作后,观察组患者对护理人员护理工作质量各项评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者意外突发事件发生率和护患纠纷事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。结论:应积极推进实施巡回护理工作,强化精神科护理安全管理工作。     

老年精神科病房护工的规范化培训和管理

目的:探讨对老年精神科病房护工实施规范化培训和管理的效果。方法:医院于2018年7月开始对精神科病房护工实施规范化培训与管理,并选取46名护工和80例(实施前后各40例)住院老年患者为研究对象。实施前后护工人员数量及职位均无变动。比较实施前(2018年1～6月)、实施后(2018年7～12月)护工的理论、技能考核合格率,同时比较实施前后患者不良事件发生率。结果:实施后护工的理论与技能考核合格率均明显高于实施前(P0.05);且患者的不良事件发生率显著低于实施前(P0.05)。结论:加强对老年精神科病房护工的规范化培训与管理,有利于提高护工的综合素质能力,强化自身服务技巧,从而更好地为患者服务,降低各种不良事件发生率。     

曼彻斯特患者安全框架在ICU管理工作中的构建与应用

目的:探讨曼彻斯特患者安全框架在ICU管理工作中的构建与应用。方法:医院自2019年7月起在医院ICU病房实施曼彻斯特患者安全框架测评护理管理,2019年1～6月为实施前,2019年7～12月为实施后,比较实施前后患者ICU停留时间、救治成功率、不良事件发生率。结果:实施后患者的ICU停留时间明显少于实施前,实施后患者救治成功率大于实施前,实施后坠床、褥疮、导管管理不当、用药错误不良事件总发生率低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:曼彻斯特患者安全框架可有效测评ICU管理工作中的优势及不足之处,提高ICU病房救治成功率,降低不良事件发生率,保障患者的生命安全。     

病房安全管理中应用管理即是服务理念的价值

目的:探讨在神经内科病房安全管理中应用管理即是服务理念的价值。方法:医院神经内科为提升护理服务质量,改善护患关系,实现医院持续、快速、高效发展,特自2017年3月起于病房安全管理中应用管理即是服务理念,实施应用管理即是服务前后各随机选取80例患者进行调查。记录应用实施管理即是服务理念前后护理服务质量、护理不良事件发生率与投诉率,调查实施前后患者对护理服务的满意度。结果:应用实施管理即是服务理念进行病房安全管理后,神经内科病房管理、病房消毒、基础护理评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的不良事件发生率与投诉率,显著低于实施前(P0.05)。应用实施管理即是服务理念后,神经内科住院患者对护理服务的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科病房安全管理中应用管理即是服务理念,可提升护理服务质量,降低护理不良事件的发生,保障患者安全,改善护患关系,从而减少投诉率,提高患者满意度。     

老年精神科病房开展优质护理服务的措施和效果

目的:探究老年精神科病房开展优质护理服务的措施和效果。方法:浙江省金华市第二医院自2014年6月将优质护理服务用于老年精神科病房,从2013年6月~2014年5月收治的患者中随机选取45例作为对照组,从2014年6月~2015年5月收治的45例患者作为观察组。比较两组住院期间不良事件发生率和患者满意度。结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组(P0.05),患者满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:优质护理服务可以有效降低临床不良事件发生率,提高患者满意度和临床整体护理水平。     

护理标识在老年病房护理管理中的应用效果

目的:探讨护理标识在老年病房护理管理中的应用效果,以保障患者安全。方法:成立护理安全管理小组,分析老年病房护理管理的特点、安全隐患,将护理标识用于病房管理,包括患者标识、治疗护理标识、科室环境标识,每种标识采用不同的颜色、形状,明确标识放置位置及注意事项,比较使用前后科室护理不良事件的发生率、检查延误率及患者的满意度。结果:在老年病房护理管理中使用护理标识后,病房护理不良事件的发生率显著低于实施前(P0.05)。同时,实施后患者检查延误率也显著低于实施前(P0.05),患者满意度有了显著提高(P0.01)。结论:规范使用护理标识,可以有效降低老年病房患者的护理不良事件发生率,改善检查效率,保障患者的安全,提高患者满意度。     

手术室安全管理中应用4R危机理论的效果

目的:探讨针对手术安全管理中使用4R危机理论的应用效果。方法:医院于2016年6月开始在手术室的安全管理中实行4R危机理论,2016年6月～2017年5月为实施后,选择2015年6月～2016年5月为实施前,比较实施前后护理人员的成绩考核情况、护理不良事件发生情况及患者对护理的满意度。结果:实施后护理人员的考核成绩,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对护理的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:针对手术室安全管理实行4R危机理论,能够增加护理人员的安全预防意识,在治疗护理上注重细节,改善治疗护理的情况,减少不良事件的发生,从而提高患者对护理服务的满意度。