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相似文献
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1.
目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病区安全管理中的应用效果。方法:将2016年1~6月收治的186例患者设为对照组,采用常规护理管理。将2016年7~12月收治的180例患者为观察组,实施护理风险管理。比较两组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率及护理满意度情况。结果:观察组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05),患者对护理人员的工作满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理提高了护士对护理风险的预见性及风险管理意识,减少了护理不良事件和护患纠纷的发生,并有利于促进护理质量持续改进,提高了患者的护理满意度。  相似文献   

2.
目的:探讨应用护理风险管理对心内科护理安全及满意度的影响。方法:选择2012年2月~2013年2月和2013年3月~2014年3月的住院患者各100例,分为对照组和观察组,对照组给予常规护理,观察组进行风险管理,比较两组护患纠纷发生率、风险事件发生率、护理质量控制评分和综合满意度。结果:两组患者护患纠纷发生率、风险事件发生率比较,观察组明显低于对照组,护理质量控制评分和综合满意度比较,观察组明显高于对照组,(P0.05)。结论:心内科采取科学、有效的护理风险管理,可有效降低风险事件发生率,提高护理安全和患者满意度。  相似文献   

3.
目的:通过加强医院护理质量管理,来预防和控制医院感染的发生,减少护患纠纷,提高患者满意度。方法:将医院2016年6月~2017年12月收治的116例住院患者,按照随机数字表法分组为对照组与观察组,每组各58例。对照组给予日常常规护理管理服务;观察组于对照组基础加强医院护理质量管理。比较两组患者的医院感染发生率与护患纠纷情况,调查两组患者的满意度。结果:观察组患者的医院感染发生率,显著低于对照组(P0.05);观察组的护患纠纷率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:加强住院患者护理质量管理,可显著降低医院感染率,避免护患纠纷发生,改善护患关系,提高患者满意度,对促进医院持续健康发展具有积极作用。  相似文献   

4.
目的:探讨在胸外科护理管理中采用风险管理的方法及效果。方法:将2013年7月~2014年7月在浙江省长兴县人民医院胸外科接受治疗的80例患者列为观察组,将2012年6月~2013年6月在该院胸外科接受治疗的80例患者为对照组。对照组采用常规护理方法,观察组采用风险管理,分析两组护理满意度和护理风险事件发生率。结果:观察组护理满意度为95%,明显高于对照组的76.25%(P0.05)。观察组护理风险事件发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:胸外科护理管理中采用风险管理,能够很大程度上提高患者的护理满意度,有效减少护理风险事件的发生,降低医患纠纷、护患纠纷和医护纠纷发生率。  相似文献   

5.
目的:探究舒适护理在内科综合病房护理中的实施效果。方法:研究对象选取为2015年浙江省立同德医院内科综合病房的100例住院患者,采用数字表法随机分为观察组和对照组各50例,对照组实施常规护理措施,观察组则在对照组基础上应用舒适护理,比较两组患者满意度及护理风险事件发生率。结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组患者(P0.05);观察组患者住院期间发生护理差错1例,未发生护理投诉及护理纠纷事件,总体风险事件发生率2.0%,对照组患者发生护理差错4例,护理投诉2例,未发生护理纠纷,总体风险事件发生率12.0%,两组比较存在显著差异(P0.05)。结论:舒适护理应用于内科综合病房护理能够有效提高患者满意度,减少护理风险事件的发生。  相似文献   

6.
目的:探讨风险管理在ICU临床护理工作中的应用效果,以提高ICU护理质量。方法:将护理风险管理应用于ICU临床护理工作中,识别并处理护理风险因素。比较护理风险管理前后ICU风险事件(坠床、感染、导管脱落)发生率、护患纠纷发生率、护理质量及患者护理满意度。结果:在ICU开展护理风险管理后,病区护理风险事件发生率和护患纠纷发生率均显著低于开展前(P0.05);科室护理质量有了显著提高(P0.05);同时科室患者护理满意度也有了显著提高(P0.01)。结论:在ICU临床护理工作中开展护理风险管理,有效降低科室护理风险事件的发生率,为患者提供安全管理。  相似文献   

7.
目的:探讨护理风险紧急预案用于手术室护理工作中对护理工作整体质量的影响。方法:在佳木斯市中医院2015年10月至2017年9月期间诊治的手术患者中选取116例作研究对象,并按照护理方案进行分组:对照组(n=58)应用常规护理模式,观察组(n=58)则加用护理风险紧急预案,就两组患者护理工作整体质量以及护患纠纷发生率进行统计学分析。结果:观察组患者在专业技术、护理流程、仪表行为、语言沟通、健康教育等5方面护理工作整体质量评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05);观察组患者护患纠纷发生率为1.72%,与对照组的12.07%相比较低,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:护理风险紧急预案用于手术室护理工作中效果肯定,可明显提升护理工作整体质量,降低护患纠纷发生率。  相似文献   

8.
目的:研究风险管理在肾内科护理中的应用效果。方法:研究对象为肾内科患者100例,研究时间为2016年8月~2017年12月,将100例肾内科患者随机均分为对照组和观察组,分别行常规管理和风险管理,统计两组患者的护理效果。结果:观察组患者一次性静脉穿刺成功率,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者风险事件发生率、护患纠纷发生率,均显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的护理满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:风险管理在肾内科护理中具有较高的应用价值,能够使其一次性静脉穿刺成功率得到提高,同时还能降低护患纠纷发生率和风险事件发生率。  相似文献   

9.
目的:探讨如何提高神经内科患者的满意度,减少护患纠纷的发生。方法:随机选取2011年5月~2012年11月在浙江省台州医院神经内科住院的698名患者为对照组,随机选取2012年12月~2014年5月在该院神经内科住院的698名患者为观察组。对照组实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施优质护理,比较优质护理实施前后护患纠纷数和患者满意度情况。结果:两组在护理投诉数、护理差错数和护患纠纷数等方面有显著差异(P0.05);对照组护理风险事件发生率为6.16%,观察组为2.01%,两组比较,差异显著(P0.05);两组出院当天和出院两周后的护理服务满意得分情况有显著差异(P0.05)。结论:神经内科病区开展优质护理服务,可显著提高患者满意度,减少护患纠纷和护理风险事件的发生。  相似文献   

10.
目的:探讨风险护理管理在肾内科中的实施效果。方法:浙江省德清县人民医院肾内科自2014年起实施风险管理,主要采取提高风险意识、加强培训、细化管理流程、和谐护患关系等措施,比较风险管理实施前后肾内科护理质量、护理不良事件、护理纠纷和患者满意度的变化。结果:观察组在基础护理水平、消毒隔离、护患沟通、病例书写等护理质量方面的评分高于对照组(P0.05),护理不安全事件和护理纠纷的发生率均低于对照组,护理满意度高于对照组(均P0.05)。结论:风险管理有利于规避肾内科护理过程中的风险,提高护理质量,减少护理纠纷,改善患者的满意度。  相似文献   

11.
目的:探讨风险管理应用于手术室护理中的效果。方法:选择医院手术室2016年5月~2017年5月收治的98例患者,根据其护理方法不同分为对照组与观察组,每组各49例。对照组实施日常常规护理服务;观察组于常规护理基础上实施风险管理。记录两组患者就诊时间和护理风险及护患纠纷情况,采用问卷调查表调查两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组患者就诊时间,明显短于对照组(P0.05);观察组患者护理期间护理风险和护患纠纷发生率,明显低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:风险管理应用于手术室护理中,可有助于缩短患者就诊时间,减少护理风险发生,降低护患纠纷率,从而保障患者生命安全,提高其满意度。  相似文献   

12.
目的:探讨质量控制小组管理模式应用于手术室中的效果。方法:回顾性分析德清医院手术室2013~2016年收治的70例患者临床诊治及护理情况,根据其护理方法不同分组为对照组与观察组,每组各35例。对照组实施日常常规护理管理;观察组于常规护理管理基础上应用质量控制小组管理模式。记录两组护理期间发生的护患纠纷及不良事件,采用问卷调查表调查于干预后评价两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组护理期间不良事件和护患纠纷发生率明显低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:质量控制小组管理模式应用于手术室护理管理中可有助于减少不良事件的发生,降低护患纠纷发生率,有利于改变患者护理人员的看法,提高其满意度。  相似文献   

13.
目的研究和观察在临床护理管理中实施人性化管理模式的效果。方法从2014年1月—2014年12月在我院临床护理管理中实施人性化管理模式,将实施前一年的临床护理差错事件、风险事件、护理纠纷的发生率以及护理质量评分、患者的满意度作为对照组,将实施后的相关数据作为观察组,将两组数据进行统计和对比。结果观察组的护理差错事件、风险事件、护理纠纷的发生率明显低于对照组,观察组护理质量评分显著高于对照组,观察组的患者满意度显著高于对照组,P均0.05。结论在临床护理管理中实施人性化的管理模式,能够有效降低护理不良事件和护患纠纷的发生率,提高护理服务的质量,使患者及其家属更加满意,值得推广应用。  相似文献   

14.
目的:探讨责任制整体护理模式结合中医护理对冠心病患者心血管不良事件及生活质量的影响。方法:随机选取2018年6月~2019年6月我科收治的冠心病患者104例为研究对象,随机数表法分为观察组和对照组各52例,对照组患者行常规护理干预,观察组患者采用责任制整体护理模式结合中医护理干预。比较两组患者护理干预后心血管不良事件发生率、遵医行为、生活质量以及护理满意度情况。结果:观察组患者出院后心血管不良事件发生率5.77%低于对照组19.23%(P0.05);观察组患者服药、定期复诊、饮食控制三个方面的遵医行为均优于对照组(P0.05),两组在适当运动方面的遵医行为比较无差异(P0.05);两组患者护理干预后西雅图心绞痛量表(SAQ)评分均较护理前升高,且观察组高于对照组(P0.05)。护理后,观察组患者在病房环境、护理人员沟通能力、操作技能和医护配合度四个方面的护理满意度得分高于对照组(P0.05)。结论:责任制整体护理模式结合中医护理有利于降低冠心病患者心血管不良事件再发生率,提高患者治疗依从性和生活质量,护理满意度更高。  相似文献   

15.
目的:探讨医护患协同合作模式在骨伤科护理管理中的应用效果,方法:选2016年6月~2017年3月在医院骨伤科住院的180例患者作为对照组,将2017年3~12月在医院骨伤科住院的180例患者纳入观察组,比较两组的护理质量、护理满意度、不良事件发生率。结果:观察组与对照组患者的护理质量评分比较,观察组患者的健康教育评分高于对照组(P0.05);整体护理评分高于对照组(P0.05),病房管理评分高于对照组(P0.05);两组的护理满意度比较,观察组满意率明显高于对照组(P0.05)。观察组不良事件发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:医护患协同合作模式在骨伤科护理管理中可提高护理质量和患者满意度。  相似文献   

16.
目的:探讨护理标识专科化管理在心内科护理中的应用效果,为优化心内科护理管理提供理论依据。方法:选取2014年7月~2015年6月在医院心内科接受治疗的120例患者设为对照组,实施常规护理;选取2015年7月~2016年6月在心内科接受治疗的120例患者设为观察组,在常规护理的基础上实施护理标识专科化管理。比较两组护患纠纷发生率、护理差错率及投诉率、仪器导线完好率、仪器清点花费时间、病情观察漏项和患者满意度。结果:观察组护患纠纷发生率、护理差错率和投诉率显著低于对照组(P0.05);观察组的仪器导线完好率明显高于对照组(P0.05);观察组的护理人员清点仪器花费时间和观察病情漏项均明显改善(P0.05),护理服务满意度显著提高(P0.05)。结论:心内科病房实施护理标识专科化管理,不仅能识别风险,有效降低患者猝死、摔倒、压疮等并发症的发生率,降低护患纠纷,提高护理服务质量,还能减少护理人员的压力,提高工作效率和患者满意度。  相似文献   

17.
目的:探讨心血管内科护理中实施基于风险评估表的管理制度的效果。方法:将医院心血管内科2016年6月~2017年12月收治的76例患者根据护理方法分为对照组和观察组,每组38例。对照组给予常规护理服务,观察组在对照组的基础上实施基于风险评估表的管理。统计两组患者对护理质量的评分,记录两组患者的护理不良事件和投诉率,调查两组患者的护理满意度。结果:观察组的基础护理、护理文书书写、护理操作、病房管理等评分显著高于对照组(P0.05),观察组的护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05),患者投诉率显著低于对照组(P0.05),对护理服务的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:心血管内科护理中实施基于风险评估表的管理制度,可提高护理质量,降低护理不良事件发生率,减少患者投诉率,提高患者满意度。  相似文献   

18.
目的:探讨将风险防范式护理应用在内科护理管理中的效果。方法:选取92例在医院需行护理管理的患者,随机分为实施常规管理方式的对照组和实施风险防范式护理管理方式的观察组。比较两组患者的风险事件发生率、对护理质量的评分、对医护人员的满意度等。结果:观察组患者的内科风险事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对医护人员的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:利用风险防范式护理进行内科护理管理,能提高护理人员专业水平,有效降低风险事件发生率,提高护理成功率和患者满意度。  相似文献   

19.
目的:探讨3H护理管理模式用于输液室中的效果。方法:选取2017年7月~2018年7月在医院输液室进行治疗的104例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组52例。对照组行常规护理,观察组在其基础上实行3H护理管理。评价两组患者对护理质量与护士综合素质的评分,记录护患纠纷发生率,调查患者的满意度。结果:观察组对护理质量与护士综合素质的评分显著高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷的发生率显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:输液室应用3H护理管理模式,能够提高护士服务意识,提高护理质量,最大程度改善护患关系,降低护患纠纷,提高患者满意度。  相似文献   

20.
目的:探讨医院肛肠外科日常护理服务中实施风险管理的效果。方法:将拟于医院肛肠外科择期手术的92例患者,按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组各46例;其中对照组实施常规护理;观察组于对照组护理基础上实施风险管理。记录两组患者护理期间风险事件及纠纷事件发生情况,采用问卷调查表调查两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组患者护理期间的风险事件和纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度为97.83%,明显高于对照组的82.61%(P0.05)。结论:肛肠外科护理中实施风险管理,可减少护理风险事件的发生,从而避免护患纠纷事件产生,提高护理质量,获得患者对护理服务的肯定,提高患者满意度。  相似文献   

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