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相似文献
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1.
目的:探究5S管理制度对血液透析室护理管理质量的影响。方法:研究对象选取为2015年1月~2017年4月之间血液透析室收治的224名患者,根据时期进行分组,2015年全年收治患者98例设为对照组,2016年1月~2017年4月之间收治患者126例设为观察组,对照组采用传统护理管理制度,观察组实施5S管理制度,比较两组患者的护理不良事件发生率,并采用问卷调查了解患者的护理满意度情况。结果:对照组发生护理风险9例,护理投诉3例,护理纠纷1例,观察组发生护理风险1例,未发生护理投诉和护理纠纷,观察组整体护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:将5S管理制度应用于血液透析室,能够有效地降低护理风险事件的发生率,提高患者的护理满意度,改善了整体护理服务质量。  相似文献   

2.
目的:评价并分析在手术室护理管理中,应用护理安全风险管理的效果。方法:选取医院的282例手术室患者,随机分为观察组141例和对照组141例。观察组采用护理安全风险管理模式,对照组采用常规手术室护理模式,比较两组患者的风险事件发生率、纠纷投诉事件发生率及对护理的满意度评分。结果:与对照组比较,观察组的风险事件总发生率显著低于对照组(P0.05),纠纷和投诉事件发生率也较对照组有所降低,患者及其家属对护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:护理安全风险管理的应用,降低了手术室患者风险事件发生的概率,增加了患者的满意度。  相似文献   

3.
目的:探讨如何提高神经内科患者的满意度,减少护患纠纷的发生。方法:随机选取2011年5月~2012年11月在浙江省台州医院神经内科住院的698名患者为对照组,随机选取2012年12月~2014年5月在该院神经内科住院的698名患者为观察组。对照组实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施优质护理,比较优质护理实施前后护患纠纷数和患者满意度情况。结果:两组在护理投诉数、护理差错数和护患纠纷数等方面有显著差异(P0.05);对照组护理风险事件发生率为6.16%,观察组为2.01%,两组比较,差异显著(P0.05);两组出院当天和出院两周后的护理服务满意得分情况有显著差异(P0.05)。结论:神经内科病区开展优质护理服务,可显著提高患者满意度,减少护患纠纷和护理风险事件的发生。  相似文献   

4.
目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病区安全管理中的应用效果。方法:将2016年1~6月收治的186例患者设为对照组,采用常规护理管理。将2016年7~12月收治的180例患者为观察组,实施护理风险管理。比较两组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率及护理满意度情况。结果:观察组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05),患者对护理人员的工作满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理提高了护士对护理风险的预见性及风险管理意识,减少了护理不良事件和护患纠纷的发生,并有利于促进护理质量持续改进,提高了患者的护理满意度。  相似文献   

5.
目的:探讨护理标识管理在ICU患者护理管理中的临床应用效果。方法:将杭州市中医院150名ICU患者随机分为两组,在院期间实施常规护理为对照组,在常规护理的基础上加用护理标识管理为观察组,统计两组患者在院期间护理差错发生情况,并调查患者对护理的满意度。结果:经统计发现,对照组患者在ICU病房治疗期间发生护理差错事件13例次,观察组患者在ICU病房治疗期间发生护理差错事件4例次,两组比较差异明显(P0.05);观察组满意度明显大于对照组(P0.05)。结论:ICU病房应用标识化管理效果显效,可有效控制护理差错事件的发生率及提高患者满意度。  相似文献   

6.
目的:探讨应用护理风险管理对心内科护理安全及满意度的影响。方法:选择2012年2月~2013年2月和2013年3月~2014年3月的住院患者各100例,分为对照组和观察组,对照组给予常规护理,观察组进行风险管理,比较两组护患纠纷发生率、风险事件发生率、护理质量控制评分和综合满意度。结果:两组患者护患纠纷发生率、风险事件发生率比较,观察组明显低于对照组,护理质量控制评分和综合满意度比较,观察组明显高于对照组,(P0.05)。结论:心内科采取科学、有效的护理风险管理,可有效降低风险事件发生率,提高护理安全和患者满意度。  相似文献   

7.
目的:对急诊观察病房护理风险管理的应用效果进行探讨。方法:观察急诊病房的200例患者,随机将患者分成对照组(100例)与观察组(100例),对照组采取常规护理管理,观察组采取护理风险管理,将两组患者对护理的满意度、投诉概率以及发生风险事件的概率进行对比。结果:对照组满意度为86.00%,观察组满意度为95.00%,观察组明显高于对照组(P〈0.05)。观察组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为2.00%、1.00%,对照组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为6.00%、5.00%,对照组明显高于观察组(P〈0.05)。结论:对于急诊观察病房患者采取护理风险管理,能有效的降低发生风险事件概率以及投诉概率,使患者对护理满意度得到提高。  相似文献   

8.
目的:探讨整体护理在心血管内科中的临床护理应用价值。方法:选取2013年6月~2015年6月医院收治的128例心血管内科疾病患者,根据随机数字表法分为两组观察研究,每组64例。对照组采用常规基础护理,观察组采用整体护理,比较两组临床护理满意度、护理质量及护理安全性。结果:观察组总护理满意度高于对照组(P0.05);观察组护理质量优良率高于对照组(P0.05);观察组风险事件发生率、护患纠纷率明显低于对照组(P0.05)。结论:整体护理能够促进患者病情恢复,提高护理满意度,降低风险事件的发生率和护患纠纷。  相似文献   

9.
目的:探讨护理风险管理在妇科病房的实施效果。方法:将浙江省杭州市妇产科医院2014年12月~2015年6月妇科收治的127例住院患者作为对照组,进行常规护理管理;将2015年7月~2016年1月妇科收治的161例住院患者作为观察组,在进行常规护理管理的基础上,加强护理风险管理。比较分析两组患者的护理风险事件发生率及护理满意度。结果:观察组护理风险事件发生率,明显低于对照组(P0.05)。观察组患者护理满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:在妇科病房施行护理风险管理,能明显降低预护理风险事件发生率,提升医护人员风险管控意识,得到了患者的认可。  相似文献   

10.
目的:探讨预见性思维对儿科责任制护理的影响。方法:选取2015年12月~2016年12月医院儿科收治的住院患者400例为研究对象,根据患者护理模式不同分为观察组和对照组,每组200例。对照组实施常规护理,观察组在此基础上实施预见性思维的责任制护理,比较两组护理满意度、护理不良事件及家属投诉情况。结果:观察组的护理满意度明显高于对照组(P0.05),住院期间护理不良事件发生率明显低于对照组(P0.05),护理投诉情况明显低于对照组(P0.05)。结论:儿科住院患者实施预见性思维的儿科责任制护理,能明显降低护理不良事件发生率和护理不良事件投诉率,明显提高患者及家属满意度。  相似文献   

11.
目的:探讨在门诊部应用护理关键环节管理流程模式的优越性。方法:选取医院门诊部2017年12月~2019年2月收治的200例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,对照组实施传统护理管理,观察组实施护理关键环节管理流程,比较两组患者的护理满意度、投诉情况、风险事件发生情况、护理差错情况与候诊时长等。结果:观察组患者的护理满意度、投诉情况、风险事件发生情况、护理差错情况与候诊时长等,与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:护理关键环节管理流程在门诊部应用后的效果明显,可有效规避不必要的风险。  相似文献   

12.
目的:探讨科学管理法应用于内科护理风险管控中的效果。方法:将2016年9月~2017年9月医院内科收治的286例患者分为对照组与观察组,两组各143例。对照组实施日常常规护理;观察组于对照组护理管理基础上应用科学管理法进行护理风险管控。记录两组护理不良事件及投诉发生情况,采用医院自制问卷调查表调查两组患者护理满意度。结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组,投诉率明显低于对照组;观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:内科护理中应用科学管理法进行护理风险管控可及时发现存在或潜在的风险因素,从而及时进行解决,保障患者安全,减少不良事件的发生,降低投诉率,从而提高患者满意度。  相似文献   

13.
目的:探究护理风险管理在呼吸内科病房中的应用效果。方法:研究对象选取为2016年1月~2017年6月医院呼吸内科住院患者166例,采用数字表法随机分组,观察组83例实施护理风险管理,对照组83例则仍沿用常规护理,比较两组患者对护理质量的评分、风险事件发生率,并采用问卷调查形式了解两组患者的护理满意度。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、环境护理、健康教育质量评分,均显著高于对照组(P0.05);观察组风险事件发生率低于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理的实施,能够有效提高呼吸内科管理质量,减少风险事件的发生,改善了患者的护理满意度。  相似文献   

14.
目的:探讨手术室护理风险因素及防范措施。方法:选取2016年3~11月期间温州医科大学附属第二医院手术室120例患者,根据随机数字法,将其分为对照组(常规护理)和观察组(风险管理),每组各60例,比较两组对手术室护理风险知识知晓率、护理差错及护理投诉发生率,以及护理满意度。结果:与对照组相比,观察组对手术室护理风险知识知晓率明显增高(P0.05);与对照组相比,观察组护理差错及护理投诉发生率均显著降低(P0.05);与对照组相比,观察组手术室患者对护理服务满意度明显提升(P0.05)。结论:针对手术室护理风险因素,风险管理能够有效提高手术室护理风险知识知晓率,降低护理差错及护理投诉发生率,有利于提升护理满意度。  相似文献   

15.
目的研究和观察在临床护理管理中实施人性化管理模式的效果。方法从2014年1月—2014年12月在我院临床护理管理中实施人性化管理模式,将实施前一年的临床护理差错事件、风险事件、护理纠纷的发生率以及护理质量评分、患者的满意度作为对照组,将实施后的相关数据作为观察组,将两组数据进行统计和对比。结果观察组的护理差错事件、风险事件、护理纠纷的发生率明显低于对照组,观察组护理质量评分显著高于对照组,观察组的患者满意度显著高于对照组,P均0.05。结论在临床护理管理中实施人性化的管理模式,能够有效降低护理不良事件和护患纠纷的发生率,提高护理服务的质量,使患者及其家属更加满意,值得推广应用。  相似文献   

16.
目的:分析中医院护理管理中风险管理的实施效果。方法:选取510例住院患者,分为对照组和观察组。对照组采用一般常规护理,观察组采用风险管理护理。结果:两组护士整体素质、患者满意度、不良事件发生率比较,观察组均优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:临床护理实践中实施风险护理措施,能够有效降低风险事件和投诉的发生率,从总体上提高护理能力和患者的满意度。  相似文献   

17.
目的:探讨将风险防范式护理应用在内科护理管理中的效果。方法:选取92例在医院需行护理管理的患者,随机分为实施常规管理方式的对照组和实施风险防范式护理管理方式的观察组。比较两组患者的风险事件发生率、对护理质量的评分、对医护人员的满意度等。结果:观察组患者的内科风险事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对医护人员的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:利用风险防范式护理进行内科护理管理,能提高护理人员专业水平,有效降低风险事件发生率,提高护理成功率和患者满意度。  相似文献   

18.
目的:探讨医院肛肠外科日常护理服务中实施风险管理的效果。方法:将拟于医院肛肠外科择期手术的92例患者,按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组各46例;其中对照组实施常规护理;观察组于对照组护理基础上实施风险管理。记录两组患者护理期间风险事件及纠纷事件发生情况,采用问卷调查表调查两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组患者护理期间的风险事件和纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度为97.83%,明显高于对照组的82.61%(P0.05)。结论:肛肠外科护理中实施风险管理,可减少护理风险事件的发生,从而避免护患纠纷事件产生,提高护理质量,获得患者对护理服务的肯定,提高患者满意度。  相似文献   

19.
目的:探讨心血管内科应用护理风险管理的效果。方法:选取2014年1月~12月心血管内科住院患者293例随机分为两组,对照组(147例)采用心血管内科常规护理,观察组(146例)同时实施护理风险管理,比较两组护理不良事件发生率及患者满意度。结果:观察组护理不良事件发生率(2.05%)低于对照组(7.48%),患者满意度(97.26%)高于对照组(82.31%)(P0.05)。结论:心血管内科应用护理风险管理能够减少意外风险,提高患者满意度。  相似文献   

20.
目的:分析骨科住院患者的安全护理管理策略和实施效果。方法:选取2015年1月~2016年5月的100例在医院骨科治疗过的患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组各50例,对照组患者进行常规护理,观察组患者在常规护理的基础上进行安全护理,比较两组患者的护理风险事件发生率及患者的满意度。结果:骨科住院患者经过护理后,观察组的患者满意度、护理风险事件发生率,均显著优于对照组,差异显著(P0.05)。结论:对骨科住院患者进行安全护理,可满足患者的身心需要,减少骨科的患者投诉率,避免护理纠纷的产生,减少护理纠纷事件的发生,并提高骨科住院患者对护理的满意度,切实改善护理质量,深化和推进了整体护理工作质量,从而取得了很好的社会效益和经济效益。  相似文献   

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