中药房药品规范化管理对药品管理质量与不良事件发生率的影响

目的:探讨中药房药品规范化管理对药品管理质量及不良事件发生率的影响。方法:将永康市中医院2017年11月～2018年10月实施中药房药品规范化管理前接受中药治疗的150例患者作为对照组,将医院2018年11月～2019年10月实施中药房药品规范化管理后接受中药治疗的150例患者作为观察组,对照组实施常规中药房管理,观察组实施规范化中药房管理,观察两组的药品管理质量、不良事件发生率及患者满意度。结果:观察组药品调剂时间、复核出错率、药品退换率显著低于对照组,且调配正确率显著高于对照组(P0.05);观察组的不良事件发生率明显低于对照组(P0.05);观察组总满意率显著高于对照组(P0.05)。结论:中药房药品规范化管理不仅可以提高药品调配的效率和准确率,减少药品复核出错率、药品退换率和药品调剂不良事件的发生,还可以提高患者对药房药品管理的满意度。     

强化调剂质量监督管理对治疗的影响

目的:探讨强化中药调剂质量监督管理对临床治疗的影响。方法:回顾性比较浙江省宁海县中医医院中药房实施强化调剂质量监督管理方案前后的各120例处方,将实施前的设为对照组,实施后的设为观察组。对照组采用中药房常规调剂质量管理措施,观察组在对照组的基础上,加强中药分类和质量管理,及中药调剂人员素质的培训,进一步规范化、科学化医师处方及中药的核对工作。以两组中药调剂对患者治疗期间不良事件发生率、患者对中药调剂疗效的满意度情况作为评价指标,对两组中药调剂的临床疗效进行比较分析研究。结果:经过不同调剂质量监督管理,观察组处方对患者的治疗不良事件发生率显著比对照组低(P0.05)。观察组处方对患者的病情改善情况,显著优于对照组(P0.05)。在调查患者对调剂人员服务满意度方面,观察组明显高于对照组(P0.05)。结论:将强化调剂质量监督管理应用到药房药品管理中,不仅有利于降低了医师处方与药物不匹配等不良事件的发生率,很大程度提高了医师处方药剂对患者的救治质量,而且为患者的生命健康增添了保障,提高了患者对医师处方治疗及药师人员服务的满意度及依从性。     

六西格玛质量管理方法在中药调剂管理中的应用效果研究

目的:研究和观察门诊中药房调剂管理中使用六西格玛质量管理方法的效果。方法:在门诊中药房的调剂发药中使用六西格玛质量管理方法,将使用前的配方差错例数、患者领药时间和满意度作为对照组,使用后的相关数据作为观察组,对比两组数据的差异。结果:观察组的配方差错例数明显低于对照组,观察组的患者领药时间显著短于对照组,观察组的患者满意度明显高于对照组,P0.05。结论:在门诊中药房当中,运用六西格玛质量管理方法能够有效地提高配药工作的效率,降低配方差错事件,并大大缩短患者的等候时间,提高患者的满意度,值得推广应用。     

PDCA循环模式在提高中药配方颗粒调剂质量管理水平中的作用

目的：探讨PDCA循环模式在提高中药配方颗粒调剂质量管理水平中的作用。方法：医院中药房自2022年起开始应用PDCA循环模式于中药配方颗粒调剂质量管理工作中。从2021年4月—2022年4月期间含中药配方颗粒处方中选取120份,作为实施前研究对象。从2022年5月—2023年3月期间中药房录入含中药配方颗粒的处方中选取120份,作为实施后研究对象。分别在PDCA循环模式实施前后,评估医院中药房中药配方颗粒调剂质量管理水平和药学服务质量,统计实施前后中药配方颗粒调剂管理差错和不良事件发生率,调查临床患者对中药房管理及调剂用药服务的满意度,比较两组数据差异情况,分析新管理模式在中药房调剂管理工作中的开展价值。结果：实施后中药房中药配方颗粒调剂质量管理和药学服务质量评分明显高于实施前(P<0.05)。实施后中药房中药配方颗粒调剂管理差错和不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05);实施后患者对药房管理和调剂用药相关管理工作的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论：PDCA循环模式的实施开展,能明显提升中药房中药配方颗粒调剂质量管理水平,减少中药配方颗粒调剂差错和不良事...     

中药房调剂质量监管在中药处方有效性和用药安全性中的应用价值

目的探析中药房调剂质量监管在中药处方有效性和用药安全性中的应用价值。方法选取该院2016年1—12月期间未实施中药房调剂质量监管的120例患者为对照组,2017年1—12月期间实施中药房调剂质量监管的120例患者为试验组,对两组患者不良事件发生率及满意度进行比较。结果试验组不良事件发生率(1.67%)低于对照组(7.50%),差异有统计学意义(P0.05)。试验组满意度(97.50%)高于对照组(86.67%),差异有统计学意义(P0.05)。结论在中药房中应用调剂质量监管,能够有效减少不良事件的发生,提高用药安全性及满意度,应用价值非常高。     

护理管理中人性化管理模式的应用研究

目的研究和观察在临床护理管理中实施人性化管理模式的效果。方法从2014年1月—2014年12月在我院临床护理管理中实施人性化管理模式,将实施前一年的临床护理差错事件、风险事件、护理纠纷的发生率以及护理质量评分、患者的满意度作为对照组,将实施后的相关数据作为观察组,将两组数据进行统计和对比。结果观察组的护理差错事件、风险事件、护理纠纷的发生率明显低于对照组,观察组护理质量评分显著高于对照组,观察组的患者满意度显著高于对照组,P均0.05。结论在临床护理管理中实施人性化的管理模式,能够有效降低护理不良事件和护患纠纷的发生率,提高护理服务的质量,使患者及其家属更加满意,值得推广应用。     

精细化管理在降低中药房调剂差错率中的应用

目的:分析精细化管理在降低中药房调剂差错率中的应用。方法:选取2017年3月至2018年4月在和平县人民医院中药房取药的48例患者,按照取药顺序分为对照组与观察组,各24例。对照组患者取药期间本院中药房实施常规管理,观察组患者取药期间本院中药房进行精细化管理。比较观察组与对照组处方调剂准确率与调剂单次处方时间,比较组间患者对调剂工作满意度。结果:观察组调剂处方准确率100.00 % 高于对照组83.33 %,且观察组单次调剂处方时间(5.42±2.69)min短于对照组的(9.54±4.21)min,差异均具有统计学意义(P 0.05);观察组调剂满意度为95.9 %高于对照组的75.0 %,差异均具有统计学意义(P 0.05)。结论:精细化管理在中药房运用期间有效降低中药房调剂差错率,提升调剂时间,提高患者调剂满意度。     

舒适护理在内科综合病房护理中的实施效果

目的:探究舒适护理在内科综合病房护理中的实施效果。方法:研究对象选取为2015年浙江省立同德医院内科综合病房的100例住院患者,采用数字表法随机分为观察组和对照组各50例,对照组实施常规护理措施,观察组则在对照组基础上应用舒适护理,比较两组患者满意度及护理风险事件发生率。结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组患者(P0.05);观察组患者住院期间发生护理差错1例,未发生护理投诉及护理纠纷事件,总体风险事件发生率2.0%,对照组患者发生护理差错4例,护理投诉2例,未发生护理纠纷,总体风险事件发生率12.0%,两组比较存在显著差异(P0.05)。结论:舒适护理应用于内科综合病房护理能够有效提高患者满意度,减少护理风险事件的发生。     

开展患者规范化护理告知管理的意义

目的:探讨临床患者管理中实施规范化护理告知的措施与意义。方法:根据管理方式不同,将2016年3月～2017年11月入住医院重症医学科的350例患者随机分为对照组和观察组,每组175例。对照组实施常规护理,采用常规告知方式;观察组在对照组的基础上采用规范化护理告知,比较两组的投诉率、差错发生率和满意度。结果:观察组的投诉率、差错发生率显著低于对照组(P0.05),患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:加强护理人员培训,提高护理人员风险安全意识,在患者管理中实施规范护理告知管理,能显著减低出错率,避免不良事件和医患纠纷的发生,提高患者的满意度,促进医患关系和谐发展,提高重症医学科的护理质量。     

中药房开展处方调剂监管工作的效果研究

目的:通过对中药房开展中药调剂监管工作,探讨如何减少中药房不良事件和相关差错的发生。方法:选取浙江省江山市人民医院中药房开展服务质量监管前的28993张处方为开展前组,选取开展服务质量监管后的28174张处方为开展后组,对开展前和开展后两组处方相关不良事件数和调剂差错数进行统计和比较。结果:中药房开展管理前后由于管理疏忽造成的不良事件数量有显著差异,且差异存在着统计学意义(P0.05);中药房开展管理前后由于操作失误造成的不良事件数量有显著差异,且差异存在着统计学意义(P0.05);开展管理前后中药房中药调剂过程中出现的差错数量有显著差异,且差异存在着统计学意义(P0.05)。结论:中药房通过在常规管理措施基础之上开展中药调剂监管工作,显著减少了不良事件和调剂差错的发生率。     

风险管理在ICU护理管理中的应用

目的:探究在ICU护理管理中采用护理风险管理的应用价值。方法:研究时间为2017年3月～2018年6月,选择医院ICU收治的68例患者,按照随机数字表法将其分为观察组与对照组,每组患者34例。将常规护理应用于对照组患者中,以常规护理为基础,护理风险管理应用于观察组中,分析比较两组患者的风险事件发生率、护理满意度、护理差错及投拆率、对护理质量的评分。结果:在风险事件发生率、护理差错及投拆率方面,与对照组相比,观察组显著降低(P0.05)。在护理满意度、对护理质量评分等方面,观察组显著高于对照组(P0.05)。结论:在ICU护理管理中,应用护理风险管理,既可降低风险事件发生率、护理差错及投拆率,又可提高护理满意度与护理质量。     

中药调剂管理与中药房的质量控制分析

目的:探索中药调剂管理对中药房质量控制的影响。方法:选择医院2018年3~10月的中药房使用常规管理办法为对照组。选择医院2018年11月~2019年6月的中药房使用中药调剂管理为观察组。结果:观察组处方错误、查对制度不符、配伍禁忌、未执行脚注及饮片质量发生率少于对照组(P<0.05)。观察组发生恶心呕吐、乏力、头晕及腹痛率低于对照组(P<0.05)。结论:在中药房的质量控制工作中应用中药调剂管理可以增强对重要调剂的监管力度,促进医务人员在书写处方时更加规范化,同时也减少了差错事件和不良事件的发生,具有良好的质量控制效果。     

风险防范式护理在内科护理管理中的应用

目的:探讨将风险防范式护理应用在内科护理管理中的效果。方法:选取92例在医院需行护理管理的患者,随机分为实施常规管理方式的对照组和实施风险防范式护理管理方式的观察组。比较两组患者的风险事件发生率、对护理质量的评分、对医护人员的满意度等。结果:观察组患者的内科风险事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对医护人员的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:利用风险防范式护理进行内科护理管理,能提高护理人员专业水平,有效降低风险事件发生率,提高护理成功率和患者满意度。     

资源优化方案在门诊输液护理中的应用评价

目的:探究资源优化方案在门诊输液护理中的应用效果。方法:自2016年1月起在门诊输液大厅实行资源优化方案管理措施,以2016年全年工作情况为观察组,以2015年全年工作情况为对照组,比较两组输液护理质量、输液差错事件发生率及护士、患者满意度情况。结果:观察组的输液环境、技术水平、服务态度、安全管理质量评分均显著高于对照组(P0.05);观察组输液差错事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组护士、患者满意度均显著高于对照组(P0.05)。结论:资源优化方案管理措施能够有效提高门诊输液护理质量,减少了输液差错事件的发生率,改善了护士及患者的满意度。     

门诊中药房调剂发药新模式的应用及效果

目的:研究和观察门诊中药房使用调剂发药新模式的应用效果。方法:在门诊中药房的调剂发药中使用新的模式,将使用前的差错事件发生例数、煎药时间、患者领药时间作为对照组,使用后的相关数据作为观察组,对比两组数据的差异。结果:观察组的差错事件发生例数明显低于对照组,观察组的煎药时间、患者领药时间均显著短于对照组,P0.05。结论:在门诊中药房当中,运用新的管理模式能够有效地提高工作的效率,降低差错事件的发生率,并大大缩短患者领药、煎药的时间,值得推广应用。     

调剂质量监管对中药房中药处方有效性与安全性的影响

目的:探究调剂质量监管对中药房中药处方有效性及安全性的影响。方法:医院自2014年9月在中药房实施调剂质量监管模式,选取2014年1~8月收治的500例患者作为对照组,选取2014年9月~2015年4月收治的500例患者作为观察组。比较分析两组患者不良反应发生率。结果:观察组患者不良反应发生率,明显低于对照组患者(P0.05)。结论:调剂质量监管模式,能够有效提高中药房中药处方的有效性和安全性,降低各类不良事件的发生。     

分层管理在妇产科风险管理中的应用价值

目的:探讨分层管理在妇产科风险管理中的应用方法和管理效果。方法:将医院2018年3月～2019年3月妇产科收治的240例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组。对照组进行常规管理,观察组进行分层管理。比较两组患者对管理质量的评分、风险事件发生率、患者满意度。结果:观察组患者对管理质量各项目的评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的风险事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:分层管理有助于降低妇产科风险事件的发生,提升管理水平和患者的满意度。     

规范中药房的操作程序对中药房调剂质量的影响研究

目的:研究规范中药房的操作程序对中药房调剂质量的影响。方法:将中山市中医院调剂质量监管前一年(2015年1月1日-12月31日)的中药处方200份作为对照组,将实施调剂质量监管后(2016年1月1日-12月31日)的中药处方200份作为观察组。对比两组的不良事件发生情况。结果:观察组的不良事件发生率(3.00%)比对照组(10.00%)明显更低(P0.05)。结论:规范中药房的操作程序可有效提高中药房调剂质量,减少不良事件的发生,保证临床用药安全。     

PDCA循环管理法在减少门诊中药房中药饮片调剂差错率中的作用

目的：探讨PDCA循环管理法在减少门诊中药房中药饮片调剂差错率中的作用。方法：某医院门诊中药房2021年1月起实施PDCA循环管理,2020年为实施前,2021年为实施后,实施前后各随机选择140例患者为研究对象,研究期间药房工作人员共17名,比较实施前后的管理效果。结果：实施后中药处方的中药饮片调剂差错发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者对于门诊中药房工作的满意度评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后中药房工作人员对中药饮片调剂工作的满意度评分显著高于实施前(P<0.05)。结论：将PDCA循环管理法投入到门诊中药房的工作管理过程中,有利于减少门诊中药房中药饮片调剂差错的发生率,同时提升患者人群及中药房工作人员的满意度。     

六西格玛质量管理在中药调剂管理中的应用

目的:分析六西格玛质量管理在中药调剂管理中的应用效果与价值。方法:2018年7月医院开始实施六西格玛质量管理方法,比较六西格玛质量管理方法实施情况中药调剂管理过程中配方差错发生率及患者满意程度的差异。结果:实施后门诊中药房配方差错发生率明显低于实施前(P0.05);实施后患者在院治疗满意程度明显高于实施前(P0.05)。结论:六西格玛质量管理实施方法在中药调剂管理中的应用可明显降低配方差错情况发生,进而提高患者满意程度。