品管圈管理对针灸科护士工作效能感与护理质量的影响

目的:探讨品管圈管理对针灸科护理人员工作效能及护理质量的影响。方法:浙江省舟山市妇幼保健院针灸科于2014年1月起组织护理人员学习品管圈活动基本知识,成立品质升圈,实施品管圈管理。比较品管圈实施前后护理人员的工作效能感、护理能力、护理质量和患者满意度变化。结果:护理人员自我效能感评分高于管理前,护士的团队凝聚力、解决问题的能力、协调沟通能力高于管理前(P0.05),护理人员的护理文书、基础护理、行为规范、操作技能等护理质量方面的评分均高于管理前,患者满意度亦高于管理前(P0.05)。结论:品管圈管理能充分调动护理人员的工作积极性,提高护理人员的自我效能感和护理质量。     

风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用

目的:探讨风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用效果。方法:回顾性分析浙江省宁海县妇幼保健院2014年4月~2015年4月手术室护理情况,随机选取100例患者作为对照组,针对风险因素探讨护理风险防范措施;于2015年5月~2016年5月在手术室护理中开展风险管理,随机选取100例患者作为观察组,比较两组的护理质量、消毒隔离情况和病房管理情况,以及两组不安全事件发生率、护理投诉率和护理满意率。结果:两组基础护理质量、消毒隔离质量和病房管理等均有明显改善,观察组护理质量的提高程度明显高于对照组(P0.05);两组不安全事件发生率、护理投诉率和护理满意率比较,差异显著(P0.05)。结论:在妇幼保健院手术室护理管理中实施风险管理,可以有效避免护理不安全事件的发生,提高护理质量和患者满意度,有效避免医疗纠纷的发生。     

产后病区护理风险因素分析与对策

目的:探讨产后病区存在的护理风险因素,并提出有效的管理对策。方法:回顾性分析永康巿妇幼保健院产后病区护理风险因素,实施护理风险管理。结果:在对护理风险的分析基础上,实施护理风险管理后,产后病区的风险发生率、护理纠纷及差错明显低于实施前(P0.05);患者满意度及护理质量均明显高于实施前(P0.05)。结论:对产后病区的风险因素进行有效分析后实施护理风险管理,有利于护理质量控制及护理服务质量的显著提高。     

层级质量控制在内科ICU护理工作中的应用

目的:探讨分层级质量控制在内科ICU护理工作中的应用效果,为内科ICU护理管理工作提供科学依据。方法:根据分层级管理原则,将内科ICU45名护士按不同层级进行培训和护理质量控制管理,并定期考核,比较实施分层级管理前后护理人员理论知识、操作技能、整体护理质量和患者满意度。结果:实施分层级管理后,护理人员的理论知识和专业操作考核成绩均显著高于实施前(P0.05);整体护理质量显著高于实施前(P0.05);患者满意度也显著高于实施前(P0.05)。结论:ICU实施分层级质量控制可充分发挥护理人员的能力,调动护理人员的工作积极性,使护理服务更优化,提高整体护理质量和患者满意度。     

ICU科室的护理风险管理

目的:分析探讨ICU科室的护理风险管理方法和管理效果。方法:随机抽取杭州市中医院40名ICU护理人员,作为研究对象。在2016年7~12月期间,科室内施行常规管理,设为对照组;在2017年1~6月期间,科室内施行护理风险管理,设为观察组;比较两组风险管理结果。结果:观察组的护理风险事件发生率低于对照组(P0.05);观察组的护理书写、规范操作、护理态度等护理质量评分均高于对照组(P0.05);观察组的护理满意度高于对照组(P0.05)。结论:ICU科室的护理风险管理效果理想,降低护理风险事件发生率,提高护理水平,提升患者满意度。     

探讨风险管理在感染科护理中的应用效果

目的:探讨风险管理用于感染科护理的效果。方法:分析感染科护理人员工作中及患者存在的风险因素,提出相应的护理管理措施,比较管理前后护理人员手卫生不合格率、锐器损伤发生率、病区环境评分及患者满意度。结果:管理后护理人员手卫生不合格率、锐器损伤发生率均明显低于管理前,管理后病区环境评分及患者满意度明显高于管理前(P0.05)。结论:感染科护理加强风险管理可有效减少风险事件,提高护理质量及患者满意度。     

风湿免疫科风险管理初探

目的:探讨风湿免疫科风险管理的效果。方法:选择2012年8~12月丽水市人民医院风湿免疫科100例住院患者,所有患者在入组前已住院接受治疗1个月。入组后给予护理风险管理,主要针对患者、疾病、药物、护理人员及环境等危险因素进行风险管理。采用问卷调查法对护理风险管理实施前后病房管理、护理质量、消毒隔离质量及患者满意度进行评价,并对护理风险管理实施前后护理不良事件进行比较。结果:实施护理风险管理后,病房管理、护理质量、消毒隔离质量评分比实施前均较高(P0.05),患者对护理服务质量满意度高达92%,显著高于实施前的76%(P0.05);不良事件的发生情况为零,比实施前(4%)明显减少(P0.05)。结论:风湿免疫科实施风险管理可有效预防和减少不良事件的发生,显著提高护理质量和患者满意度。     

安吉县妇幼保健院妇科就诊现状与管理对策分析

目的:探讨安吉县妇幼保健院妇科就诊状况,提出合理的管理对策。方法:选择2016年8月~2017年12月在安吉县妇幼保健院妇科就诊的1000例患者为研究对象,了解其护理情况,针对存在问题完善管理对策,比较实施前后护理不良事件、护理投诉率和患者满意度情况。结果:就诊患者来源复杂,心理负担重,护理人员任务重、心理问题多,实施管理对策后,护理不良事件率和投诉率明显下降(P0.05);护理人员的服务态度、护理技术水平、健康教育及就诊环境、工作效率得分明显提高(P0.05)。结论:改进管理对策,能够明显提高护理管理水平和护理质量,满足就诊患者需求,降低护理不良事件和投诉率,提高患者满意度。     

护理查房模式在妇幼保健院护理管理中的应用

目的:探讨和研究三级护理查房模式在妇幼保健院护理管理中的应用效果。方法:2012年全年采用传统护理查房模式,2013年采用三级护理查房模式,对比两年中护士专科知识掌握情况、患者满意度情况以及护理质量。结果:2013年实施三级护理查房模式后护士专科知识掌握程度、患者满意度以及护理质量均有了显著提高,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:三级查房模式能够有效提高护理人员的专业素质和患者的满意度,改善护理质量,应用于妇幼保健院的护理管理中取得了显著的效果。     

连续性排班联合风险管理对提高儿科护理服务质量的效果

目的:探讨如何减少风险事件,降低护患纠纷,提高护理质量。方法:随机选取实施连续性排班联合风险管理前后浙江省开化县妇幼保健院儿科住院的各798名患儿家长为研究对象,对实施前后的风险事件、患儿家长投诉数、护理人员满意度、患儿家长满意度和护理质量等进行比较。结果:实施连续性排班联合风险管理后,两组基础护理、专科护理、危重患者护理、护理安全、护理文件书写和理论知识等方面存在显著差异(P0.05),护理风险事件、患儿家长投诉数等方面存在显著差异(P0.05),护理人员对工作满意度和患儿家长对护理服务满意度等亦存在显著差异(P0.05)。结论:儿科实施连续性排班联合护理风险管理,可显著减少风险事件的发生和患儿家长投诉数,护理人员和患儿家长的满意度,以及护理质量明显提高。     

ICU护理中的护理风险管理措施

目的:探讨风险管理在ICU临床护理工作中的应用效果,以提高ICU护理质量。方法:将护理风险管理应用于ICU临床护理工作中,识别并处理护理风险因素。比较护理风险管理前后ICU风险事件(坠床、感染、导管脱落)发生率、护患纠纷发生率、护理质量及患者护理满意度。结果:在ICU开展护理风险管理后,病区护理风险事件发生率和护患纠纷发生率均显著低于开展前(P0.05);科室护理质量有了显著提高(P0.05);同时科室患者护理满意度也有了显著提高(P0.01)。结论:在ICU临床护理工作中开展护理风险管理,有效降低科室护理风险事件的发生率,为患者提供安全管理。     

儿科护理分层管理中绩效考核模式的构建与效果

目的:探讨儿科护理分层管理中绩效考核模式的构建与效果。方法:选取2016年2月~2017年2月期间绍兴市妇幼保健院儿科160例患者,根据随机数字法,将其分为对照组(未结合分层护理管理的绩效考核)和观察组(分层护理管理结合绩效考核模式),每组各80例,比较两组护理人员绩效考核成绩及患者家长满意度。结果:与对照组相比,观察组护理人员工作量、工作质量、医德规范考核成绩均明显增高(P0.05);与对照组相比,观察组患者家长对护理服务满意度明显改善(P0.05)。结论:儿科护理分层管理中构建绩效考核模式,能够明显提高儿科护理服务质量及满意度。     

产科护理风险管理中实施三级护理查房的效果研究

目的:探讨三级护理查房在产科护理风险管理中的实施效果。方法:将入住宁海县妇幼保健院产科的126例患者随机分为对照组和观察组,对照组63例在护理风险管理中采用传统护理查房模式,观察组63例患者在护理风险管理中应用三级护理查房模式,观察并对比两组管理效果。结果:观察组护士专科知识及护理质量评估得分均显著高于对照组(P0.05),观察组患者护理风险事件发生率明显低于对照组(P0.05),两组患者满意度对比,观察组明显高于对照组(P0.05)。结论:在产科护理风险管理开展三级护理查房模式,有利于减少护理风险事件的发生,可提高产科整体护理质量,促进护患关系和谐。     

特级护理质控目标管理在ICU护理中的实施效果

目的:探讨特级护理质控目标管理在ICU护理中的实施效果。方法:选取2015年3~9月医院ICU收治的患者100例和医院ICU36名护理人员作为对照组,另选2015年10月~2016年3月收治的患者100例和医院ICU36名护理人员作为观察组,对照组采用传统护理管理,观察组采用特级护理质控目标管理,比较两组护理人员护理质量评分和两组患者及家属对护理的满意度。结果:观察组护理人员的急救护理、病区管理、特级护理、护理管理和护理文书书写质量评分及总分等均要高于对照组护理人员(P0.05);观察组患者及家属对护理的满意度为97.00%,高于对照组的89.00%(P0.05)。结论:在ICU护理管理中实施特级护理质控目标管理模式,不仅能够显著提升护理人员的护理质量评分,还可提高患者及家属对护理的满意度。     

情境领导理论在ICU护理人员层级管理中的应用分析

分析在ICU护理人员层级管理中应用情境领导理论的临床效果。方法:自2017年在医院将情境领导理论应用于ICU护理人员层级管理中,根据护理人员的工作能力和意愿进行层级管理,为实施后。随机选取2016年期间ICU实施常规护理管理,为实施前。比较情境领导理论实施前后护理人员成熟度及患者对护理的满意度等情况。结果:与实施前相比实施后护理人员的基础知识掌握情况、技术操作能力、授课水平、应急能力与护理记录书写能力有显著的提升(P 0.05)。实施后患者对护理的满意度显著高于实施前(P 0.05)。结论:在ICU护理人员层级管理中应用情境领导理论不仅能够有效提高护理人员的理论知识和技术水平,还能够增加问题的分析和处理能力,在工作中,增加责任感,提高成熟度。此外,还能够提高患者对护理的满意度,且整体护理质量显著提升。     

护理风险管理在肿瘤患者护理中的应用

目的:探讨护理风险管理在肿瘤患者护理中的应用效果。方法:前瞻性选取2014年10月~2015年10月收治的120例肿瘤患者,随机分为两组,对照组给予常规护理管理,干预组采用护理风险管理,比较两组患者不良事件发生情况、护理质量和护理满意度。结果:干预组护理不良事件发生率为11.67%,明显低于对照组的26.67%(P0.05);干预组护理操作技能、护理态度和书写规范评分均明显高于对照组(P0.05),护理满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理可有效预防肿瘤患者不良事件的发生,促进护理质量进一步提升,提高患者对护理服务的满意度。     

风险管理对血液科护理的影响

目的:探讨风险管理在血液科护理中的应用效果。方法:成立护理风险管理小组,制定护理风险管理方案。选取血液科2015年3月~2016年3月收治的110例患者为实施后组,进行护理风险管理。对应用护理风险管理前后的患者满意度、护理质量及不良事件发生率予以比较。结果:实施后的护理不良事件发生率为2.41%,显著低于实施前的14.65%(P0.05);实施后不规范输血发生率为0.81%,显著低于实施前的7.45%(P0.05);实施后科室的整体护理质量均明显高于实施前(P0.05);同时实施后患者的满意度也有了显著提高(P0.05)。结论:加强血液科的护理风险管理,能有效降低科室护理不良事件发生率,规范化输液操作,提高患者满意度,为患者治疗提供安全保障。     

“5S”管理法在ICU药品管理中的应用评价

目的:探讨"5S"管理法在ICU药品管理中的应用效果。方法:浙江省荣军医院于2015年将"5S"管理方式运用到ICU药品管理中,分析ICU用药安全隐患和加强护理人员培训,并比较"5S"管理实施前后ICU病房内药物使用差错、护理人员药物相关知识水平及患者对护理服务满意度。结果:5S"管理实施前,ICU病房内药物使用差错率为显著高于实施后(P0.05);护理人员在"5S"实施管理后药物知识水平得分及患者对护理服务满意度显著优于实施前(P0.05)。结论:"5S"管理法的实施不仅有助于减少ICU病房内药物使用差错率,还能明显提高护理人员药物相关知识水平及患者对护理服务满意度。     

床尾动态预警单在ICU护理管理中的应用

目的:探究床尾动态预警单在ICU护理管理中的应用效果。方法:选取2016年9月～2017年9月(未应用床尾动态预警单管理)和2017年10月～2018年10月期间(应用床尾动态预警单管理)医院选取ICU患者各39例进行研究,比较床尾动态预警单应用前后护理管理效果比较。结果:管理后护理人员对患者病情掌握程度的评分高于管理前,患者护理满意度评分、家属护理满意度评分均高于管理前(P0.05)。结论:将床尾动态预警单运用到ICU患者护理管理中,有利于提高护理人员对患者病情的掌握程度,改善护患关系,提高护理管理质量。     

基层妇幼保健院开展优质护理服务的效果

目的：探讨基层妇幼保健院开展优质护理服务的效果。方法：选取2011年6月至2012年5月在浙江省长兴县妇幼保健院妇产科住院治疗的180例患者为对照组,采用常规护理;2012年6月至2013年7月在该院妇产科住院治疗的180例患者为实验组,采用优质护理。比较两组的满意度、投诉率和知识知晓率。结果：实验组的满意度明显高于对照组,实验组的投诉率明显低于对照组（P〈0.05）;实验组对疾病的了解情况、疾病预防知识和行为方式较对照组均明显提高（P〈0.05）。结论：针对基层妇幼保健院的患者运用优质护理,可提高护理人员的整体素质和护理质量,使患者更好地参与护理服务,提高了患者的满意度和知识知晓率,降低了投诉率,值得临床推广。