“以病人为中心”的精神病专科医院服务模式探索

“以病人为中心”理念适应了医患关系和谐发展的需要,以病人为中心开展医院各项工作已成为卫生行业的共识.精神病人往往身受精神和躯体疾病的双重折磨,患者和家属都不堪重负,在精神专科医院开展以人为本,以病人为中心的一体化服务更显必要.该文总结宁波市精神病专科医院“以病人为中心”的一体化服务模式的探索经验.从简化就医程序、提高诊疗—护理—康复质量入手,提升服务质量,更好地为精神病人服务,解决了精神病人的看病难、看病贵,真正做到了以人为本,促进了社会和谐.     

加强和改进医院思想政治工作的思路

如何加强和改进医院思想政治工作 ,使其适应医院深化改革 ,特别是人事制度改革的挑战 ,与医院中心工作紧密结合 ,促进和带动全体职工为实现改革目标共同努力 ,这是需要广大党务人员认真思考和探讨的问题[1] 。一、医院思想政治工作中心向“一切以病人为中心”转化随着社会发展 ,医学模式由生物医学模式向生物 心理 社会医学模式转变 ,新的医学服务模式将以病人 (健康 )为中心取代旧医学模式的以疾病为中心。医学模式的转变所带来新的挑战表明 ,医院的竞争不但是医疗水平、医疗质量的竞争 ,也表现为对病人服务质量的竞争。病人是否满意 ,将…     

以病人为中心 提供优质高效的医疗服务

中国医科大学第一医院在卫生改革的实践中，总结和探索出一条以病人为中心开展医疗服务的新路子，并取得良好效果。1996年11月，卫生部在沈阳召开会议推广了他们的经验。如何将该院的经验在全省由点到面普遍推广，省卫生厅党组认识到：医院工作从“以医疗为中心”到“以病人为中心”，不单是具体体制和运行机制的转变，更是医院办院思想的重大进步和办医模式的改革．     

开展医院健康教育的思路与体会

开展医院健康教育的思路与体会（５１６００１）广东省惠州市中心医院曾宁王子跃吴光泰随着医学模式的转变，健康教育已在医院工作中显现出越来越重要的作用。医院如何坚持以病人为中心，通过“教育、促进”手段，达到提高人群健康水平的目的，结合我院几年的实践，现提出...     

"四性"在健康教育中的应用

随着医学模式的转变，单纯的功能制护理已不能适应社会发展的需要，以病人为中心的整体护理在全国各级医院相继开展，向病人进行健康教育已成为护理工作的重要服务项目，要开展好这项工作，必须抓住“四性”。     

浅谈新时期医院信息管理模式的转变

<正> 当前,现代医学正处于从“生物医学模式”向“生物—心理—社会医学模式”转变的新时期,医院工作从过去的“以医疗为中心”改变为“以病人为中心”。随着卫生体制改革的进一步深化,中国加入WTO,必将促进医疗机构间有序竞争机制的形成。以上种种这些转变使医院面临着生存和发展的严峻考验,给医院的管理工作带来了重大的影响,同时也进一步对医院的管理提出了新的要求。信息管理作为医院管理的重要组成部分之一,在新时期如何调整和改进工作重点、积极探索建立适应新时期的信息服务模式和管理模式,将成为医院信息职能科室面临的新课题。 1 现代医学模式的转变和医院工作中心的转移决定了医院     

试论我院人性化护理的实践与思考

随着医学模式从生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变，“以病人为中心”的新理念及人性化服务的新模式，已被医院广泛应用。近年来，我院护理部围绕“以病人为中心”开展了一系列人性化护理的实践，并取得了初步效果，现总结如下。     

浅谈跨世纪护士的美学修养

浅谈跨世纪护士的美学修养武警四川总队成都医院（６１００４１）刘敢在世纪之交，随着医学模式的转变和护理工作社会化程度的提高，护理工作已从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”，患者对护士角色的期望值越来越高，除了要求基本的医疗护理之外，美学意识日益强烈...     

人文护理在术前访视中的应用

当今医学模式已转变为“生物—心理—社会医学”模式,这种模式在更高层次上把人作为整体来认识,从“以疾病为中心”转变到“以病人为中心”。因此,在诊疗的全过程中医务人员应重视病人的生理疾病,同时也要重视病人的心理反应,处处给予人文关怀。笔者就如何做好术前访视工作谈点     

以病人为中心改革门诊工作

以病人为中心深化医院改革是医院工作的宗旨,是适应市场经济、适应医院模式转变的需要。几十年的医院管理一直遵循以病为本,把病人当成单纯的求医者。目前世界医学模式转变已从单纯生物学医疗转向生物医疗与社会、心理医疗综合模式,服务模式也必须相适应而转变。可是服务模式的转换与医学模式的转换相比要慢得多,所以要改变过去只注重以疾病为中心为强调以病人为中心,在给病人提供医疗服务的同时,提供一些社会、心理服务,使病人感受到自己被医院所尊重,自己的权利被认可。遵循这一原则,黑龙江省医院门诊部从改革急诊急救入手,实现优质服务与环境改造配套的全方位整体改革。     

试论现代医学模式下“以人为本”的医疗服务理念的建设

医疗服务理念是医院和医务人员怎样为患者提供服务的价值观,它必须跟上医学模式发展的需要,否则将导致系列矛盾.随着生物—心理—社会医学模式的逐步建立,社会大众对医学要求的重点已从治病—防病;从不生病—关注健康;从以病为中心—以人为中心,在这种形势下,医务人员服务理念已不能仅单纯的关注如何处理好健康与疾病的问题,更要关注疾病—人—社会之间的关系,关注“人”的需求,改变陈旧的医疗服务理念,使之回归到“以人为本”.构建“以人为本”的医疗服务理念需要建立系列“以人为本”的制度、文化和考评机制.     

医院管理制度与医学伦理建设的思考

1医院制度建设对促进医学伦理工作的重要意义 在医学界,只见疾病不见人,忽视从医学伦理角度来诊治病人的现象仍然存在。这种现象实质是停留在“以疾病为中心”的生物医学模式．没有真正树立“以病人为中心”服务理念．故不能适应现代生物一社会一心理医学模式的要求,难以带来医疗服务态度的根本改变和医疗服务质量的大幅提高．无法满足日益增长的、全方位、多层次的医疗服务需求。     

迎接以病人为中心时代的到来

本对以病人为中心问题进行了探讨，认为：以病人为中心开始从口号变成感觉；争创百佳医院突出了“病人为中心的导向：医学模式转变是以病人为中心的理论基础；以病人为中心向医院经营管理发出了挑战；医院逐步建立“病人为中心的服务体系；医院领导以工作人员为中心是医院以病人为中心的保证。     

手术室开展整体护理初探

随着医学模式由“生物医学模式”向“生物——心理——社会医学模式”的转变,传统的以疾病为中心的护理模式已逐渐被以病人为中心的整体护理模式所代替。我们手术室为适应护理模式转变的需要,自1997年3月起对择期手术病人进行了整体护理的尝试,改变以前那种手术室护士只固守在手术室,以配合手术顺利完成为重点的工作方式。在有限的时间里增加与病人的感情交流,建立良好的护患关系,认真做好病人术前的心理护     

坚持以病人为中心 创建现代化文明医院

一、转变观念,从服务思想上确立以病人为中心 长期以来,我们的医院管理基本是维系旧的管理观念,没有把病人放到医院各项工作的中心地位,使病人到医院诊治疾病多有不便,不仅给病人及家属带来一定的心理负担和压力,同时,也给走后门、送“红包”等不正之风提供了可乘之机。1996年11月,卫生部在沈阳召开经验交流会时明确提出:以病人为中心,是医院工作的根本宗旨,是医疗行业应遵循的基本指导原则,也是卫生系统精神文明建设的具体体现。这与过去我们总是讲医院“以医疗为中心”,是一个深刻的观     

“以病人为中心”优质服务是医院建设发展的原动力

“以病人为中心”的办院指导思想是对以医疗为中心的传统医学模式的深化。首先,“以病人为中心”强调了医疗服务的主体,把病人放在第一和最高地位,转变了过去以疾病为主、治疗为主的传统观念,是我国社会主义医院救死扶伤,实行人道主义,全心全意为人民服务办院宗旨的体现;其次“以病人为中心”是贯彻邓小平同志把“人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”作为医院工作的出发点和归宿;再次,“以病人为中心”也是加强医疗系统精神文明建设,树行业新风的具体体现。“以病人为中心”是医疗卫生系统职工的行动指南。为此,卫生部以创建百佳医院为抓手,提出20条标准落实“以病人为中心”的办院宗旨。基于上述依据,为落实“以病人为中心”的办院宗旨,我院提出以“质量建院、人才立院、     

谈谈医院"以病人为中心"的困惑与思考

1996年，彭骊云同志在全国卫生工作会议上提出“以病人为中心”作为我国医院的办院宗旨，这是国家卫生部为贯彻执行党的十四届六中全会精神，把为人民服务和树行业新风落到实处提出的一个响亮的口号，也是时代发展的要求。今天这一口号的提出已近10年，现在它在实践中落实的情况究竟如何呢？10年来，广大医务工作者热烈地响应了这一号召，满腔热情为病人服务，医院也是按照这一口号去办院和进行改革的，     

对“以病人为中心 创百佳医院”的思考

1996年11月卫生部在沈阳召开了“以病人为中心”现场工作会,明确提出在全国医院开展“以病人为中心创百佳医院”活动。不到两年的时间,在全国二级、三级医院引起的震动和发生的变化是空前的,不仅把卫生行业的行风建设、精神文明建设推向一个新的阶段,而且也极大地促进了医院的现代化建设,促进了医院的改革开放,为医院与国际接轨提供了较     

关于医院以病人为中心的几个认识问题——科学主义、人文主义与医学伦理观

一、“以病人为中心”的提出1996年11月下旬卫生部在沈阳市召开经验交流会明确提出:以病人为中心,是医院工作的根本宗旨,是医疗行业应遵循的基本指导原则,也是卫生系统精神文明建设的具体体现。以病人为中心的宗旨,强调了服务的主体,将病人利益放到了第一和最高地位〔1〕。1996年12月9日,江泽民在全国卫生工作会议上的讲话中明确提出:新时期卫生工作要为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务,在广大卫生工作人员中加强职业道德建设,发扬救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精,乐于奉献和文明行医的行业风尚〔2〕,就…     

顺应现代医疗观念建立新的医疗服务模式

"以病人为中心"已成为医疗服务工作的重要指导思想,这种服务观念必将给医院带来医疗理念、服务模式与管理模式的转变,成为深化医院改革的新思路.1997年6月世界卫生组织(WHO)向世界各国公布了<医学的目的:确定新的优先战略>蓝皮书,提出了高尚的、公平公正的、有节度的、经济上供得起的、可持续、尊重人的选择的"医学的目的"新概念.在世纪之交提出这一现代医疗观念,是对现代医学模式的深化与发展,必将直接影响和统领21世纪医院管理模式与医疗服务模式的变革.这一现代医疗观念的确立,将要求我们医院在管理模式与医疗服务模式方面实行变革,促进医院可持续发展.