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目的构建和谐医患关系,减少医患纠纷。方法针对目前医院存在的医患关系紧张的原因进行认真分析,并积极寻找缓解医患关系的途径,制定相应的措施,在工作中具体实践。结果通过改善医患关系,有效地缓解了医患矛盾,消除了医患之间的紧张状况,形成和谐的医患关系。结论树立"以病人为中心"的服务理念,抓细节管理,保证医患沟通渠道的畅通,增进医患之间的相互了解和信任,合理重构医患之间的诚信、友好、和谐关系,才能减少医患纠纷。 相似文献
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我国正处在改革、开放更加深入,经济、社会快速发展的重要时期。社会制度的不断完善,人民群众生活水平的快速提高,使得人们对健康的需求也越来越高。目前,随着人们法律维权意识的不断增强,医患纠纷明显增多,医患关系有日趋紧张的趋势。 相似文献
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随着医学模式与健康观念的改变,人们对健康的需求愈来愈迫切,对病人进行沟通,展现了护理工作的又一功能,护理人员不仅为病人的疾病提供治疗与护理,还要为促进病人的健康提供服务与措施,教给病人有关的疾病知识,使他们不至于在患病时不知所措,尽可能减少在院期间出现的并发症,以提高临床的医护质量,避免医疗纠纷的发生. 相似文献
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高昆 《山西职工医学院学报》2007,17(2):74-75
在医疗、护理中往往会出现预料不到及难以防范的事情,由于患者缺乏医学常识,其观点与医务人员差别很大,难免产生纠纷。如出现药物过敏或输液反应等情况,病人及家属往往纠缠不放。但随着对和谐医患关系认识的加深,坚持“以人为本”的医护原则,设身处地为患者着想,以人性化的服务诊治病人,与病人之间构建了和谐的医患关系。 相似文献
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目前,医院医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为整个社会关注的热点。产生这些问题的原因是多方面的,既有医疗资源不足、医疗质量不高、服务态度不好的因素,也有复杂的社会因素和深层次的体制机制因素。根据中华医学会近3年的跟踪调查,医患纠纷80%源于沟通不好。医患沟通不够,医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。所以,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,对于维护患者的权益,维护医院自身形象都具有重要意义。1医患沟通、和谐医患关系的涵义1.1医患沟通的涵义医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念,也有助于医患双方相互理解、谅解、认同、支持和配合,对于保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生具有积极的社会意义。1.2和谐医患关系的涵义和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系起... 相似文献
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论新时期有效的医患沟通与良好医患关系的建立 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会的进步和发展,人民群众的生活水平和健康意识逐渐提高,患者的参与意识、维权意识、自我保护意识、法律意识日益增强,对医疗服务的要求也明显提高,医患关系紧张,医疗纠纷上升已成为不争的事实.…… 相似文献
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张涛 《辽宁中医学院学报》2009,(6):171-172
构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。 相似文献
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加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系,医疗质量,治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化。本文阐述加强医患沟通的重要性,分析因医患沟通不够产生的问题和原因,着重从服务理念,沟通的重要性,沟通的主要内容,沟通的渠道及技巧等方面探讨如何加强医患沟通,构建和谐的医患关系。 相似文献
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在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系对促进医院发展起着主导和决定作用。全心全意地为病人服务,构建和谐的医患关系,是医院工作的根本出发点。 相似文献
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当前大家十分关心和关注医患关系,从总体上看,医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐;大的和谐之中存在小的不和谐。和谐是主流,不和谐是支流,但绝对不可忽视。 相似文献
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胡锦涛总书记在党的十六届四中全会上指出:“要适应我国社会的深刻变化,把和谐社会建设摆在重要位置,注重激发社会活力,促进社会公平和正义,增强全社会的法律意识和诚信意识,维护社会安定团结”。我们伟大的祖国是多民族的统一国家,在党的领导下,把和谐社会建设摆在重要位置,形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。目前,我国改革发展正处在关键时期,没有和谐的社会就不可能实现全面建设小康社会的奋斗目标。医院是社会必不可少的服务单位,构建和谐医院及和谐的医患关系是构建和谐和社会的重要内容之一。随着我国社会主义建设全面发展,医院建设也上了一个新的台阶,医院的科学管理得以落实和提高。由于市场经济的影响,随着法制建设的进一步完善,全民法制意识日益增强, 相似文献
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目前我国医患关系紧张,其主要原因是医院补偿机制缺失,医疗资源分布不均,医患沟通渠道不畅,媒体报道有失公正。为解决这种现状,应加强政府监管,完善医院各项规章制度,加强医德医风建设,坚持院务公开,引导舆论正面宣传等,从而构建和谐的医患关系。 相似文献
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医患关系的物化与和谐医患关系的构建 总被引:10,自引:7,他引:3
分析医患关系的物化及其表现,探讨分析医患关系物化的原因,剖析新形势下医患关系呈现新的物化趋势,提出了构建和谐医患关系的原则。提出遵循人的价值,技术提高,人道主义,以人为本和公正公开的5项原则。 相似文献
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基于《消费者权益保护法》的医患关系分析 总被引:1,自引:0,他引:1
患者到医院就诊是为了满足其生存和发展的生理需要而接受医疗服务,是一种消费行为,患者应属于消费者。把医患关系纳入《消费者权益保护法》的调整范围,既符合我国目前医疗关系现状,也符合《消费者权益保护法》的立法意图。 相似文献
17.
同济大学附属同济医院 《中国医疗前沿》2008,3(4):55-58
医患关系坚持的原因十分复杂,说到底是医疗体制长期未理顺的结果,而大多数医患纠纷产生的直接诱因,则是由于一环之间缺乏相互的理解和足够的沟通。从医生的角度看,工作紧张,任务繁重,风险较大,待遇又不高,从患者的角度看,承受着身体上的病痛和精神上,经济上的负担,双方都承担着较大的压力,容易产生矛盾。 相似文献
18.
张涛 《辽宁中医药大学学报》2009,(6)
构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。 相似文献
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