医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨

目的对国营医院健康体检中心健康体检与健康管理服务模式初步进行探讨。方法①根据国情,在天力健康管理一体化创新模式与系统基础上,提出中国医院健康体检中心健康管理一体化服务模式,在北京市监狱管理局中心医院院初步进行应用。②健康信息由天力健康管理一体化系统自动统计分析。结果①提出并设计医院健康体检中心健康管理一体化服务模式,服务内容包括健康知识教育服务、健康档案管理服务、健康体检服务、健康管理服务、疾病管理服务、企业健康管理服务、信息管理服务、网上健康服务、健康促进服务。②在该院初步进行0.3万人次健康体检后的健康管理一体化服务,获得了良好的效果。结论一体化管理模式、数字化健康体检、全面的健康管理、完善的健康服务是医院健康体检中心开展健康管理服务的关键。     

医院体检中心健康管理一体化服务模式分析

本文基于对医院体检中心健康管理一体化服务模式的研究,分析了当前医院体检中心的发展现状、开展健康管理工作的意义和价值,以及一体化服务模式的要点,并对医院体检中心健康管理一体化服务模式的主要内容,即健康知识宣传教育、形成健康体检电子档案、建立信息化、数字化体检服务、提供多元化信息咨询个体健康服务等作了详细的阐述,从而提出了医院体检中心健康管理一体化服务模式的建议和策略.     

公立医院体检中心竞争与发展的战略思考

目的总结公立医院体检中心的发展现状,对影响竞争与发展的相关因素进行探讨,提出相应对策以完善管理、优化流程、提高健康体检服务质量。方法总结当前各级医疗机构体检中心存在的问题并结合郑州市人民医院体检中心实际情况,全方位分析影响竞争与发展的相关因素,并提出可行性的应对策略。结果体检中心存在问题包括各级卫生行政部门对此行业重视力度不够,战略定位不清,医疗水平相对较低,体检质量难以保证等限制了自身发展。结论我国现行的医院管理模式已不能适应我国经济社会的快速发展,在新的医改形势下,一体化管理模式、数字化健康体检、全面的健康管理、完善的检后健康服务是健康体检中心开展健康管理服务的关键。面对多元化发展格局,公立医院体检中心必须进行准确的战略定位,才能走上可持续发展道路。     

探索综合性医院健康体检中心护理服务管理的体会

目的：探讨综合性医院健康体检中心的护理服务管理。方法贯彻“以人为本”的服务理念,在硬件设施上体现人性化关爱、优化体检流程、提高护理人员整体素质等管理手段提升体检服务。结果健康体检护理服务的全方位和多层次表现在体检前缜密的准备,体检中的人性化护理服务,体检后准确快捷的体检报告及检后特色服务。结论体检护理服务管理成为指导流程管理的主要手段,通过加强服务理念,拓展服务项目既维护和保留了现有客户,而且吸引了潜在客户,提高了健康体检中心核心竞争能力。     

体检科管理心得

本文分析探讨当前健康体检中心存在的问题,包括体检中心常见纠纷的产生原因、体检中心常见的问题、体检中心如何提高服务质量等.并结合本单位体检中心的工作经验,提出了做好健康体检必须转变观念、以规范化加速体检中心建设、做好检后健康管理工作、实施一体化服务等建议以人们健康保健的需求.     

浅谈三甲中医院检后健康管理

随着社会经济的发展,人们生活水平不断提高,人们对健康体检、健康教育及相关检后服务需求大大增加,专业健康体检医疗机构蓬勃发展、健康管理公司应运而生。通过检后健康管理,能使客户在体检中发现的有关问题,得到及时的检查和治疗,达到早发现、早检查、早治疗和促进健康的目的。检后健康管理是体检管理的一项重要工作,也是体检工作的延伸。而目前大多数医院体检中心或体检机构工作的重点仍然放在检前宣传,改善服务环境、增加体检项目、优化体检流程等体检过程中,对于检后服务的重视程度远远不够。中医院体检中心通过实践证明做好检后服务工作,不但能提高体检客户满意度,提升医院良好形象,更能从社会层面增强健康意识,提高健康水平。本文主要阐述三甲中医院检后服务的重要性,希望能引起体检机构的重视。     

体检中心联合社区医疗服务中心改善高血糖指标的健康管理模式探讨

目的: 探讨大型体检中心联合社区医疗服务中心改善高血糖指标模式的可行性.方法:选取2015年1-6月七星社区人群在广西东盟体检中心体检的高血糖指标阳性患者313例,使用体检中心新型健康管理软件建立人群的健康管理档案,将313例高血糖阳性患者分为两组,一组163例体检后由社区中心进行定期的随访并根据情况给予相应的健康建议,医嘱等健康管理行为,将以上健康管理行为通过健康管理软件的社区终端记录档案内,另一组150例仅体检后给予健康建议,不进行干预.结果:一年后干预组转为阴性112例(69%),对照组阴性39例(26%),两组比较P<0.01.结论:体检中心联合社区医疗服务中心利用健康管理模式对高血糖患者干预能有效的改善高血糖指标.体检中心联合社区医疗中心对慢性病指标的改善、控制的这种新型健康管理模式值得深入研究、和推广.     

优化健康体检服务流程在体检管理中的应用体会

目的通过优化健康体检服务流程来提高健康体检的质量、效率和效益.方法体检中心自行设计健康体检套餐和服务流程,并优化工作程序管理方法.结果通过优化体检流程,体检时间缩短、体检质量提高、客户满意度达到99%.     

健康体检服务模式的初步建立和实施

目的 探讨优质健康体检服务模式的建立和实施,以提高健康体检服务质量.方法 根据健康体检的特殊性,树立健康体检的特定服务理念,成立体检服务部门,完善服务制度和流程,统一服务标准.组织问卷调查小组在实施前后对体检客户抽查,分析客户的满意度和忠诚度变化情况.结果 体检服务模式实施后,各项满意度和忠诚度都有明显的提升,P〈0.05.结论 建立有效的体检服务模式,加强体检工作人员的服务管理,是提高体检服务质量的有效措施,是增加体检中心竞争力的重要环节.     

三级甲等医院门诊体检中心服务流程优化与实施

随着社会的发展和生活的提高以及医学模式的转变，健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到大家的青睐。由此介绍了三甲医院门诊体检中心服务功能定位，分析了体检中心服务流程，阐释了服务流程的优化和流程管理中的营销策略。