浅述舒适护理在门诊病人静脉输液中的疗效观察

目的 运用舒适护理模式为门诊静脉输液病人服务,以提高护理质量.方法 对960例门诊病人在输液时进行舒适护理,人性化服务始终贯穿于输液全过程.结果 病人自觉舒适愉快接受治疗,达到最佳治疗效果,病人及家属满意度达到98%.结论 舒适护理的开展,提高了护士主动服务意识,融洽了护患关系,提高了满意度.     

输液中心病人需求的调查与对策

目的探讨输液中心的护理质量，为病人创造一个安全满意的治疗环境。方法对在门诊输液治疗病人进行服务需求意见问卷，了解病人或家属对门诊治疗的需求与护理存在不足，进行服务流程整解与持续改进。结果大部分病人与家属认为能在输液治疗这一小时多时间给予提供健康教育或有关保健知识，提高对小孩静脉穿刺技术，环境安静，治疗等候时间不太长几个主要需求与问题。结论通过流程整解与持续改进护理质量，大大提高了护理的满意度，也提高护士工作效率。     

改进静脉输液工作流程,提高护理工作质量

静脉输液是临床治疗中最常见的疗法，也是临床基础护理操作中的常用技术。静脉输液护理是一项极其细致的护理，哪个环节做得不好，都易造成病人的不理解，以致病人的不满意，甚至引发护患纠纷。尚娥等报道，在病人投诉中，涉及静脉输液的约占28．28％。为提高静脉输液护理质量，我们应用持续护理质量改进方法，向病人对静脉输液护理工作的反应进行问卷调查，进一步作原因分析并制定相应的改进措施，设计新的静脉输液工作流程，提高护理工作质量。     

分区规范化管理模式在门诊输液中心的应用

目的针对门诊输液病人数量逐年增加而原输液区域设置及管理滞后的现状。持续改进输液中心的护理质量,保证输液安全。方法分析存在的护理风险,采取分区划片护理管理模式及相应的操作流程、人员分工,实行区域责任护士的分层使用和管理。结果工作秩序及治疗环境井然有序,降低护理风险的同时也使输液病人的综合满意度提高。结论通过对静脉输液过程工作程序、输液区域的划分与构建,对输液病人根据用药种类进行分区护理和观察,符合门诊输液病人的特点和用药观察的要求,建立科学的护理安全管理系统,既能保障病人的输液安全,又为输液病人提供更具个性化的责任制整体护理。此模式符合“优质护理示范工程”夯实基础护理,提供满意服务的护理内涵。     

开展减少病房铃声静脉输液流程再造

目的为体现“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,寻找病房输液最佳的工作流程,提高护理服务满意度和质量、效率.方法运用流程再造的方法对输液流程中不合理因素进行重组再造.结果流程再造后,护理工作有条不紊,相互间配合默契,病人等候时间由1~2h缩短至15~30min,病房响铃率由原来的82%降至现在的15%,有效降低护理纠纷发生率,患者满意度由88%提高到98%,护理工作效率也显著提高.结论流程再造使输液过程更加合理、科学、高效.     

开展减少病房铃声静脉输液流程再造

目的为体现“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,寻找病房输液最佳的工作流程,提高护理服务满意度和质量、效率.方法运用流程再造的方法对输液流程中不合理因素进行重组再造.结果流程再造后,护理工作有条不紊,相互间配合默契,病人等候时间由1~2h缩短至15~30min,病房响铃率由原来的82%降至现在的15%,有效降低护理纠纷发生率,患者满意度由88%提高到98%,护理工作效率也显著提高.结论流程再造使输液过程更加合理、科学、高效.     

舒适护理在门诊输液护理中的应用价值

目的:探究舒适护理在门诊输液护理中的应用价值。方法:于时间段2015年7月至2016年7月,观察对象为我院收治的72例门诊静脉输液病人,分为观察组和对照组,每组36例。观察组患者采取舒适护理,对照组的门诊静脉输液病人采用常规护理。输液结束后对病人的健康教育覆盖及知晓情况,以及满意度进行问卷调查。结果:相较于对照组,在进行护理干预之后观察组病人健康教育覆盖率及知晓率都显著较高,对护士的病情观察、技术操作、综合满意度也都显著较高,因此差异具有统计学的意义(P0.05)。结论:通过舒适护理进行的干预,将门诊静脉输液病人战胜疾病的信心增强,可提升病人的护理质量及满意度情况,具有临床应用价值。     

品管圈在急诊儿科晚夜间静脉输液护理质量中的应用

本研究按照品管圈活动步骤,采用自行设计的问卷对急诊儿科晚夜间静脉输液患儿家属进行调查,找出不满意的要因并制定改进方案,实施改进措施及对整改前后进行统计分析,探讨“品管圈”活动对急诊儿科晚夜间静脉输液护理质量的改善效果。结果显示:患儿家属对穿刺技术、等待时间和输液环境的满意度由整改前的75.0%、83.0%和87.0%,提高至整改后89.2%、92.0%和95.2%,总体满意度由实施前的84.2%提高到实施后的94.2%,实施前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。品管圈活动可以提高患儿及家属对护理工作的满意度,促进护理质量的持续改进,在临床上值得推广与应用。     

静脉输液病人的舒适护理

静脉输液是临床上常用的也是重要治疗手段之一，随着医学模式的转变，人们对护理服务的期望值逐步提高。1998年台湾华杏出版社总裁萧丰富提出“舒适护理模式”引起了护理界高度重视。所谓舒适护理，是一种整体的、个体化的、创造性的、有效地护理模式。它是使人无论在生理、心理、社会、灵魂上达到最愉快的状态，或缩短、降低不愉快的程度。为满足输液患者的舒适需求。我们密切联系工作实际，将舒适护理理论应用于临床输液病人的护理实践中，不断总结经验教训。持续改进和加强舒适护理的临床管理，从而进一步丰富了整体护理的内涵，最大限度地弥补了由输液带给病人的不适，收到良好的效果。     

病人对手术室护理工作满意度情况分析

目的通过调查病人对手术室护理服务的满意度,分析病人不满意的原因,有针对性地采取有效措施,从而改进服务流程,提高护理质量。方法对240例手术患者发放问卷调查表,统计病人对手术室护理服务不满意的项目。结果病人对手术室护理工作总体满意度为95%。结论规范接诊流程,将礼仪服务运用于护理工作中,实施全程完整的人性化护理,加强与病人的沟通,注重细节管理,为患者提供优质舒适的护理服务,以提高病患对手术室护理工作的满意度。     

舒适护理在门急诊静脉输液患者中的应用

目的探讨舒适护理在门急诊静脉输液患者中的应用效果。方法将220例15至65岁门急诊静脉输液患者将其按入门急诊输液时间先后顺序分为对照组和实验组,对照组予以常规护理,实验组在常规护理基础上予以舒适护理,采用满意度问卷评价其效果。结果两组患者对门急诊护理服务满意度有显著统计学差距（P〈0．05）。结论舒适护理在门急诊静脉输液中的运用提高了护理服务质量及患者满意度。     

老年患者静脉输液中的舒适护理

目的探索和分析引起静脉输液过程中不舒适的主要因素和实施舒适护理的具体方法.方法将200例老年病人分为实验组与对照组,实验组采用舒适护理干预,对照组采用常规护理,比较在不同护理后两组之间的差异,探讨舒适护理对老年静脉输液病人的意义.结果针对老年静脉输液病人进行的舒适护理干预的实验组与对照组的舒适效果之间存在具有统计学意义的差异.结论舒适护理对促进老年静脉输液病人舒适、高患者生存质量、利于治疗顺利实施具有重要意义.     

人性化护理在静脉输液病人中的应用

目的:是探讨人性化护理在临床输液病人中的应用效果。方法:对在本科住院病人输液的360例病人实施人性化护理,内容包括提供良好的输液环境、保持良好的护士形象、做好健康教育等,分析了病人对输液质量及满意度情况。结果:实施人性化服务后,病人及家属对临床静脉输液护理工作的满意度大大提高。结论:优质的服务态度和良好的仪表是前提,完善的健康教育、强化输液流程以及严格的查对制度是提高输液护理质量的保证。     

舒适护理在静脉输液患者中的应用研究

目的:在于观察门诊静脉输液患者对常规护理和舒适护理的满意度的不同。方法:将2017.03到2017.04间门诊静脉输液患者230例分为对照组和观察组,分别进行常规护理和舒适护理并将满意度调查进行汉密尔顿量表评定分析患者的焦虑情况。结果:我们发现对照组和观察组的满意度分别是91.30%与84.30%,两组分析数据结果的差异有着统计学意义。结论:在门诊静脉输液护理中舒适护理可以有效的提高患者的治疗满意度。     

品管圈活动在提高患者静脉输液宣教知识知晓率中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高患者静脉输液宣教知识知晓率的应用效果。方法:开展以"提高患者静脉输液知晓率"为主题的品管圈活动,运用品管手法和品管工具,对100例患者静脉输液宣教知识知晓率低进行调查与分析,制定并实施有效对策。结果:实施品管圈活动后患者静脉输液宣教知识知晓率与实施前相比,差异有统计学意义(P0.05)。结论:实施品管圈活动可以提高患者静脉输液宣教知识知晓率,有利于护理质量的持续改进,提高了病人对输液治疗的满意度。     

静脉输液操作步骤修订与人文服务流程图的设计

通过修订“静脉输液操作步骤及评分标准”,加大人文服务分值;设计“温馨静脉输液人文服务流程图”,把人文关怀理念渗透到护理操作过程中,以充分体现人文关怀护理,提高患者的满意度,进一步规范护理基本人文技能。     

舒适护理在社区老年静脉输液患者中的应用

目的 观察老年静脉输液患者对常规护理与舒适护理满意度的差异.方法 将接受静脉输液处置的老年患者分为对照组和观察组,分别给予常规护理和舒适护理,并进行满意度调查及统计学分析.结果 两组老年患者对静脉输液满意度的差异有统计学意义.结论 舒适护理模式可提升老年患者对静脉输液的满意度.     

舒适护理在住院病人静脉输液中的应用

目的 运用舒适护理模式护理住院输液病人,为病人提供人性化护理,以提高护理服务质量.方法 对584例住院病人在输液前、中、后进行舒适护理,同时将整体护理始终贯穿于输液全过程.结果 病人自觉舒适愉快接受治疗,达到最佳治疗效果.病人及家属满意度达到97.3%.结论 转变服务观念,提高服务意识,融洽护患关系,促进健康教育的开展,让病人在治疗过程中感到愉快,提高了舒适度、安全度、满意度.     

品管圈在急诊儿科晚夜间静脉输液护理质量中的应用

本研究按照品管圈活动步骤,采用自行设计的问卷对急诊儿科晚夜间静脉输液患儿家属进行调查,找出不满意的要因并制定改进方案,实施改进措施及对整改前后进行统计分析,探讨"品管圈"活动对急诊儿科晚夜间静脉输液护理质量的改善效果。结果显示:患儿家属对穿刺技术、等待时间和输液环境的满意度由整改前的75.0%、83.0%和87.0%,提高至整改后89.2%、92.0%和95.2%,总体满意度由实施前的84.2%提高到实施后的94.2%,实施前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。品管圈活动可以提高患儿及家属对护理工作的满意度,促进护理质量的持续改进,在临床上值得推广与应用。     

门急诊输液流程再造及其效果研究

目的 探讨输液流程再造后对护理工作效率及患者满意度的影响.方法 随机选取流程再造前、后各120例患者,比较输液流程再造前后护理工作效率、护理质量、患者满意度、健康教育内容覆盖率.结果 静脉输液流程再造前后输液等待时间,护士日平均穿刺人次,护理部检查分值,患者满意度、健康教育内容覆盖率等方面比较,均有统计学差异(P＜0.05),而静脉一次穿刺成功率比较无统计学差异(P＞0.05).结论 输液流程再造后使门急诊静脉输液过程更加合理、科学,提高了护理工作效率和患者满意度,提高了护士工作的积极性,护理质量提高,增强了医院竞争实力.