结合JCI标准对患者安全文化的探讨

目的 探究分析结合JCI标准提升医务人员对患者安全文化认知的效果。方法 对医院员工的患者安全文化认知现状采用国际公认的患者安全文化调查问卷(HSOPSC)实施调查。结果 本次共计发放400分调查问卷,共回收有效问卷392份。问卷总的Cronbach's α系数为0.903,各条目得分和其所属维度总得分的相关性具有统计学意义(P<0.01);问卷总体积极反应率为56.52%,其中人员配置、事件的报告频率以及对患者安全的总体感受是需要改进的维度;专科、本科学历的人员总分高于硕士学历的人员(P<0.05);在“科室内团队合作”维度中,工龄<1年的人员得分高于工龄≥21年的人员(P<0.05);在员工岗位方面,护理人员总分高于医生、医技、行政后勤人员(P<0.05)。结论 结合JCI标准更利于提升医务人员对患者安全文化认知,有利于进一步提高医院管理水平和医疗服务水平。     

JCI认证与术前患者安全管理

参照JCI标准建立健全手术患者身份识别制度和手术安全核查制度.加强术前患者安全管理力度,杜绝手术错误,规范手术患者手术部位识别标识,利用信息化患者身份识别系统提高患者腕带识别的准确性和效率性,优化切皮前核对“Time out”.通过以上措施,我院1年无一例发生手术错误.结论：加强术前患者安全管理是杜绝手术错误最有效的方法.     

基于JCI标准的护理记录在急性心肌梗死患者救治中的应用

目的：探究基于国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)标准的护理记录在急性心肌梗死患者救治中的应用价值。方法：选取2018年3～2019年3月收治的75例急性心肌梗死患者,按随机抛硬币法将其分为两组,甲组37例、乙组38例,甲组进行常规护理记录,乙组采取JCI标准化的护理记录,比较两组治疗效果、护理记录书写质量、并发症发生率及护理满意度。结果：两组救治成功率比较,差异无统计学意义(P>0.05),乙组住院时间短于甲组,医患纠纷发生率低于甲组,差异均有统计学意义(P<0.05);乙组护理记录书写时效性、完整性及正确性均高于甲组,差异均有统计学意义(P<0.05);乙组并发症总发生率低于甲组,差异均有统计学意义(P<0.05);乙组护理满意度为100%高于甲组的86.49%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：基于JCI标准的护理记录应用于急性心肌梗死患者救治中可有效提升记录护理书写质量,降低医患纠纷发生率,缩短患者住院时间,提升护理满意度。     

基于JCI标准的非技术质量患者满意度调查与分析

目的了解患者对医疗非技术质量服务的满意度及其影响因素,为质量改进提供依据。方法依据JCI标准设计调查问卷,对某院2010年3月～2011年2月的住院病人进行调查。结果医技人员、后勤人员服务态度较差;护士满意度明显低于医生满意度;送餐膳食服务、环境安全与卫生满意度较低,亟需改进。结论医院应注重医疗非技术质量服务的改进,可从改善后勤及医技人员服务态度、督促医护人员尊重病人权利、及时提供医疗费用清单服务、建立健全后勤服务评价制度及标准等入手。     

品管圈在提高患者身份识别符合率中的应用探讨

目的 探讨品管圈对提高护理质量控制中患者身份识别符合率的效果。方法 2022年7月—12月在海南省某三级甲等医院内科系统开展以“提高护理质量控制中患者身份识别符合率”为主题的品管圈活动,通过回顾性数据分析及现况调查,运用柏拉图和鱼骨图分析患者身份识别符合率不达标的主要问题和原因,针对问题和原因制定并实施相应的改进措施,比较品管圈活动实施前后护理人员在护理质量控制中患者身份识别符合率的变化情况,评价活动改善效果。结果 品管圈活动实施后内科系统患者身份识别符合率由实施前的92.6%提升到96.7%,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论 在内科系统实施品管圈活动可以提高护理质量控制中患者身份识别的符合率。     

基于JCI标准构建风险护理管理模式对精神分裂症患者攻击行为和社会功能的影响

目的 探讨基于JCI标准构建风险护理管理模式对精神分裂症患者攻击行为和社会功能的影响。方法 选取2019年2月-2021年2月医院收治的存在攻击性行为的精神分裂症患者100例作为研究对象,均实施基于JCI标准构建的风险护理管理干预,3周后比较患者攻击风险等级、攻击行为、社会功能等的改善情况。结果 干预后,攻击风险等级达II级、III级和IV级的患者均下降,攻击风险显著低于干预前;患者语言攻击行为、财产攻击行为、自身攻击状态和体力攻击反应等4个项目的攻击行为评分及加权总分均低于干预前;患者社会能力状态、社会兴趣程度、个人整洁程度等3项社会行为评分均高于干预前,激惹行为、精神病反应状态、迟缓表现和抑郁症状等4项社会行为评分均低于干预前。上述指标干预前后差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 基于JCI标准护理管理模式可帮助患者减少攻击行为,降低攻击风险等级,提升社会兴趣程度,加速社会能力的恢复。