精细化管理在医院后勤物业管理中的应用

后勤物业服务作为精细化管理的重要组成部分,是后勤保障工作的重要内容。近年来苏北人民医院重点落实后勤精细化管理方针,在后勤物业服务管理上探索创新,科学管理,取得了显著的成效。     

医院后勤现代化管理实践

医院后勤保障服务是医院服务价值链中不可或缺的重要一环。实施医院后勤现代化管理则会大幅度提升后勤保障服务绩效。东阳市人民医院近年来在后勤保障领域实施一系列现代化管理的主要做法,其梳理的创新理念、运用的创新举措及取得的系列成效,具有十分明显的应用推广价值。     

推进医院后勤能力与绩效管理现代化

现代医院后勤是集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科.后勤管理也是医院的重要业务.本文就推进医院后勤能力与绩效管理现代化谈些初浅认识.     

医院后勤精细化管理现状与展望

文章针对医院后勤管理的现状,从管理制度、维修服务流程、物资采购流程、成本核算、人力资源、应急管理等方面阐述了后勤精细化管理的内容,认为培养与储备后勤管理人才、实行后勤服务成本核算和后勤服务"社会化"等措施必将成为后勤精细化管理的必然趋势。     

现代化医院后勤设施的运行与维修管理

浙江医科大学附属邵逸夫医院是由香港著名实业家、世界闻名的慈善家邵逸夫爵士捐款，浙江省人民政府拨配套经费，美国罗马琳达大学协助建造的一所具有国内示范水平，与国际接轨的现代化综合医院。医院占地面积１００亩，现有建筑面积近六万平方米，其现代化的主体建筑结构...     

医院后勤服务外包精细化管理实践

结合医院后勤服务外包精细化管理实践,总结出完善管理制度、选择供应商的方式、对服务公司的监管等方面的经验;以职工食堂为例,介绍了后勤服务外包精细化管理的具体做法.     

浅谈医院后勤精细化管理的应用与成效

文章重点介绍南京市溧水区人民医院后勤结合医院实际,分别从提升服务品质、后勤设备维护、节能降耗、外包服务、成本核算和应急保障措施等方面着手施行精细化管理的做法及成效.     

试论医院后勤现代化建设

医院的后勤保障是医院进行医疗、教学、科研和预防工作的支持系统 ,是构成教学、科研型医院基础质量的基本要素之一。当前人民生活水准日益提高 ,对医院的服务需求已经从单纯的医疗服务上升到包括医疗服务在内的环境、建筑、卫生、安全和心理等整体化服务。因此 ,实现“以病人为中心”的医院后勤现代化建设是现代化医院的重要保证 ,也是医院现代化程度的重要标志。一、创新后勤管理体系 ,充分调动员工积极性医院的后勤管理是坚持以病人为中心 ,坚持为临床一线服务 ,对医院的能源和物资供应、环境卫生、设备维护、房产管理等进行管理的过程 ,…     

强化精细化管理，全面提升医院后勤服务能力

目的：通过强化医院后勤精细化管理,保障工作更加高效、准确地进行。方法：在后勤保障领域实施一系列精细化管理措施,探索后勤精细化管理过程中的策略。结果：完善了后勤服务制度体系,进行标准化作业;强化了后勤效能建设,达到有效管控成本;加强了后勤信息化建设,提高了整体管理水平。结论：医院后勤精细化管理必须注重运用科学化的管理工作,持续降本增效节约;必须注重专业人才培养,发挥人的主观能动性;必须注重完善后勤信息化系统,建立高效运行体系。     

四维度创新服务理念在医院后勤管理中的应用

目的 探究四维度创新服务理念应用于医院后勤管理中的效果观察。方法 回顾性分析四维度创新服务理念应用前(2022年3—6月)和应用后(2023年3—6月)各500例入院就诊的患者及前后持续在岗的42名医院职工、187件公共设施/医疗仪器及设备调查结果,对比应用前后患者及职工对后勤工作的满意度及后勤报修率、投诉率差异。结果 应用后患者及职工后勤工作满意度均显著高于应用前(P<0.05);应用后后勤报修率为10.70%,显著低于应用前(18.18%)(P<0.05);后勤投诉率为5.00%,显著低于应用前(8.20%)(P<0.05)。结论 四维度创新服务理念应用于医院后勤管理能有效提高患者及职工对后勤工作的满意度,同时降低后勤报修率及投诉率,可在各医院推广应用。     

浅谈精细化管理在医院后勤管理中的运用

该文针对后勤工作内容繁多的特点,明确在医院后勤管理中引入精细化管理概念的必要性.结合医院后勤工作现状,探析在实行精细化管理的过程中应引起重视的问题.     

六西格玛管理在医院后勤维修中的应用

医院总务处技工间承担着医院内部水、电等设备的巡视维修工作,但一直以来技工工作的管理都是粗线条的,没有具体工作量的统计、医院到底有多少设备也从未准确地统计过、许多设备存在的隐患由于技工工作的不到位而无法发现、而同时在技工人员完成巡视检修后仍能接到各科室的报修电话.这些问题不但影响了医院后勤维修的工作效率和服务形象,也造成了院内对维修服务的不满意.为此,医院对后勤维修工作进行了六西格玛管理的试点,以加强对后勤的管理,提高工作质量.     

医院后勤服务精细化管理与实践浅析

无锡市第二人民医院后勤通过＂岗位职责精细化、监管机制科学化、节能减排常态化＂的内涵建设,逐步实现医院规模与后勤管理效率、效益最大化的目标。     

浅谈医院后勤物资的精细化管理

医院后勤物资,特指医院所需的各类非医用资材,如办公、清洁、印刷、五金用品,以及低值不可计费的医用耗材。后勤物资是保障医院正常运转的主要条件,是医院支出的重要项目,是影响医院医疗质量水平、经济效益水平的关键要素。实现医院后勤物资的精细化管理,对医院适应当前市场经济发展的要求,具有重要意义。     

浅谈医院后勤管理创新的实践

以绍兴市人民医院为例,从管理模式、管理手段、管理技术、绩效考核4个方面阐述了其在后勤管理上的创新模式,从而提升后勤管理质量,满足多样化服务需求。     

CS战略在医院后勤管理中的应用

顾客满意战略以满足顾客要求、提高顾客满意度为核心思想。处于医改大潮中的医院后勤服务保障体系，也面临着如何提高满意度，增强竞争力的问题。CS战略应用于医院后勤管理，将大大促进医院后勤服务质量再上新台阶，有助于提高医院竞争力，降低成本，提升医院形象，为医院的建设发展发挥重要作用。     

智能化管理平台在医院后勤运行中的应用与思考

随着社会主义市场经济的建立及完善和医疗改革的深化,现行的医院后勤管理体制已越来越明显地暴露出难以克服的种种弊端。例如：后勤社会化改革后,外包方因人力成本控制因素,导致在岗人员出现缺编或者资质不全等情况,给医院的安全运行带来重大隐患。因此,在医院后勤社会化的大背景下,如何实现与现代化医院相匹配的现代化后勤保障是每位后勤管理者都要认真思考的问题。     

精细化管理在医院后勤保障工作中的应用

1医院后勤保障工作精细化警理的范畴医院后勤保障是一项复杂的系统工程．是医院4大运营系统中重要的支持系统,承担着医院建筑规划、改扩新建医疗用房及房产维修、院内保沽绿化、水电冷暖维护、膳食供应和管理、卫生耗材和办公家具等固定资产采购维护及配送等工作．是医疗基础质量与医疗安全的基本要素。     

医院智慧后勤管理平台实践与思考

针对当前医院后勤系统的信息化建设现状问题,围绕中国医学科学院阜外医院智慧后勤管理平台,概述了其建设目标和整体解决思路,并从数字化升级、安全生产、精细化管理、节能低碳、提升服务质量五大核心内容详细阐述了一体化后勤管理平台的构建,为医院后勤服务的数字化转型提供支撑,推动后勤服务模式升级。