建立质量管理体系不断加强质量战略管理

国内外有关学者公认,最明智的“医院战略”是质量战略管理。实行这种战略管理,首先是坚持质量第一的办院宗旨,以质量为生命线,把质量管理摆在医院管理的突出地位“百佳医院”的创建工作固然为加强医院的质量管理带来动力,但若使医院持续有效的质量战略管理,必须寻求一种更合适的管理模式。ＩＳＯ９００４－２的理论恰恰为医院的质量管理注入了新的活力。本文着重谈对国际质量标准的顾客理论。质量特性理论及环境论的理解及如何     

从经济管理角度看医疗质量管理

随着国家建立“低水平、广覆盖”的基本医疗保障体制,以及“优质、低耗、高效”的医疗服务目标,非营利性医院如何对质量成本进行有效控制,以实现质量最优、成本最低、效果最大,是医院管理迫切需要解决的问题。     

综合目标管理责任制中的质量管理

为深化医院改革,提高医院管理水平,巩固“二甲”医院成果。我院自1995年4月起实施综合目标管理责任制,将医院工作分为质量目标、任务目标、经济目标和医德医风精神文明建设目标四个方面。经过半年的实践证明,综合目标管理责任制给医院工作注入了活力,保证和提高了医院服务质量。 一、质量标准项目及评分标准 质量标准化是质量管理方法的核心,是质量管理的基础工作和依据。为此,我们从医、教、研、防四个方面着手,按照基础质量、环节质量、终末质量三级质量     

质量管理小组在医院质量管理中的作用

建立质量管理小组并开展活动是推行全面质量管理的重要手段,应用医院质量管理理论和方法进行医院质量控制是提高医院服务质量、服务水平、服务环境,提高患者满意度的最有效方法。山西省妇幼保健院在实施医院全面质量管理活动中,通过完善组织结构与成立三级质量控制网络进行医院全面质量控制,以质量管理小组活动形式对全院医疗、护理、公共卫生管理等进行质量管理控制,通过规范服务、优化流程、改善环境卫生,塑造了良好医院形象,提高了竞争力和服务水平,维护了医疗服务正常秩序,确保了医疗服务体系的安全有效运行。     

医院护理质量管理

医院护理管理是医院管理的一个组成部分。它是在医院总系统的制约下,使护理系统(包括人力、物力、物资、设备等)得到最优运转,也就是运用科学的理论和方法对医院护理工作进行管理,以提高护理质量,更好地为病人服务。要搞好医院护理管理,必须建立一个集中统一的护理领导班子,使之担当起制     

肉品质量管理

本文主要探讨了肉品的质量管理,内容包括原料管理、工艺管理、设施管理、产品管理及流通管理。     

医院管理道德与管理质量评估

在市场经济社会中,对管理者的管理不能通过具体的个人或政府的直接干预来完成,管理的成败和管理过程的。廉洁与否,主要取决于管理者必备的品质和管理能力,管理者的行为和责任心,以及管理质量等,本文对如何在社会主义市场经济条件下,建立医院管理道德标准,引导管理者遵循党和政府制定的工作方针,形成新的道德风尚,进行了深入研究,提出了可行性的模型。 在市场经济社会中,医院的根本目的,应该是在不违背社会主义卫生事业性质、社会法律和法规的前提下,来争取本单位自身的最佳效益,我们如何在社会主义市场经济条件下,建立医院管理道德标准,引导管理者遵循党和政府制定的工作方针,形成新的道德风尚,是1996年伊始全社会关注和议论的焦点,是当前医院科学管理的一个重大研究课题。     

病种质量管理与DRGs

建立一个医疗质量评价标准已成为当前医院管理者讨论的热点。我们从北京地区１０家综合医院的１０万份出院病例中，选择具有代表性的８个病种和２个操作与美国ＡＰ－ＤＲＧⅧ作了初步的比较分析，发现目前在我国实施应用的病种质量管理存在着一些不足之处，相比之下，ＤＲＧｓ作为医院工作评价手段更科学、全面和实用。     

加强药品质量管理保证医疗质量

由于科学的进步,新药层出不穷,因此,药品质量管理显得十分重要。我院药学部强化药品质量管理,认真执行卫生部颁发的《医院药剂管理办法》,保证了临床用药安全、有效。     

质量管理的核心是人才管理

医院参于竞争的根本条件是优质的服务和高超的医疗水平,也就是人民群众信赖的医疗质量,这样才能吸引患者,提高医院的社会效益和在人民群众中的声誉,获得生存和发展的能力。 从医院质量管理的三级结构的理论分析,基础质量管理的五要素是指人员、物资、财力、仪器设备、医疗过程中的时间,从要素的成份分析,不难看出人才决     

质量认证是质量管理的重要路径

通过质量认证加强医院管理是一项有益的管理探索。从建立质量管理的框架体系、培训的开展、加强质量管理的过程控制、持续改进医疗服务等方面,介绍了仁济医院导入ISO9000后9年来的实践,认为质量认证是医院加强质量管理、保持医院可持续发展的重要途径之一。     

浅议单病种质量管理

单病种质量管理是当前医院提高医疗质量并为开展医疗保险 ,实施 DRGS(Diagnosis Related Groups)的一项重要工作 ,是医院医疗质量管理的有机组成部分[1] 。它既有利于组织医院宏观医疗质量管理 ,同时各单病种相对独立地组成不同的医疗质量单元 ,又能较准确地评价、分析并且互相比较 ,互相影响 ,因而有利于提高医院整体医疗质量和管理水平。单病种质量管理也是医院分级管理与评审中抓医疗质量的一项重要内容。制定科学的单病种质量控制标准 ,是加强医疗质量标准化管理 ,规范医疗行为和诊疗技术 ,确保医疗质量和医疗安全措施之一 ,符合现代…     

全面质量管理理念在护理质量管理中的价值分析

目的：研究全面质量管理理念在护理质量管理中的价值。方法：选取2020年1月～2021年1月收治的住院患者66例，随机分为对照组(常规护理，33例)和观察组(全面质量管理理念护理，33例),观察临床应用效果。结果：观察组护理满意度(96.97%)高于对照组(81.82%),差异显著(x²=3.995,P=0.046<0.05);观察组各项护理质量评分均高于对照组(P<0.05);观察组不良反应发生率(3.03%)低于对照组(21.21%),差异有统计学意义(x²=5.121,P=0.024<0.05)。结论：在临床护理中实施全面质量管理理念，可以有效提升护理质量，提高护理满意度，减少不良反应发生率，有较高临床应用价值，值得推广。