护患沟通技巧在儿科责任制整体护理工作中的应用

随着社会的发展和时代的进步，护理模式发生了巨大的变化，患者的维权意识也有了显著的提高。心理因素在大多数疾病发生、发展及转归中起着重要作用，用心理学知识及沟通技巧护理患者是现代护理工作的一个新内容。针对儿科这个特殊群体，护士不仅要与患儿沟通，还要做好家长的沟通。在临床上，80％的护患纠纷都是由于护士和患儿家长沟通不良或沟通障碍所引起的。     

儿科护患沟通中的障碍及对策

目的 探讨儿科护患沟通中存在的问题,分析导致儿科护患沟通障碍的表现形式,寻找适合儿科特点的护患沟通模式.方法 通过对6 960例住院患儿及家长进行调查,了解儿科护患沟通现状及患儿家长的需求,总结有效沟通的方法 及消除沟通障碍的对策.结果 通过改变护患沟通的方式、方法 和技巧,达到护患有效沟通的目的 .结论 加强护士素质培训,掌握护患沟通的技巧,充分了解患儿及家属的心理特点与需求,是做好护患沟通的关键,良好的护患沟通,即密切了护患关系,又增强了患儿及家长的遵医行为,减少了护患纠纷的发生.     

加强护患心理沟通的重要性

护患之间的心理沟通，是做好心理护理工作的前提。现代医学模式的一个重要组成部分就是心理护理。因为一个医院仅有先进的设备仪器和医疗护理技术，并不能满足病人的需要。为此，我们要充分满足病人的需要，护士不仅要有高尚的医德和精湛的护理技术，更重要的是还要掌握与患者的心理沟通的艺术技巧，用我们所学的知识，为病人在做好临床护理的同时，做好心理护理、引导病人树立战胜疾病的信心，从而更好的配合治疗护理工作。     

肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用

儿科在临床上素有“哑科”之称,护理工作时所面对的不仅是无法正确表述疾病情况和需求的患儿,更需面对焦虑烦躁、对孩子疼爱倍加的长辈等.因而儿科护士掌握相关沟通技巧,降低护患纠纷,对和谐护患关系有着重要的临床意义[1-2].现将肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用情况报告如下.     

浅谈儿科护理中的护患沟通

一部热播电视剧《心术》反映了当今社会医患关系紧张的情况,特别是儿科病房,急诊多,周转快,病情变化快,家长情绪焦虑,心情急迫,护患矛盾主要表现在与患儿家长的沟通中。随着社会的发展,医学模式的转变,人们对护理工作提出了更高的要求。下面我对儿科护理中护患冲突的主要原因及护患沟通技巧谈谈自己的体会。1护患冲突的主要原因1.1护理人员的因素1.1.1护士沟通协调能力差,向家属解释不到位。现在的孩子大多是独生子女,一旦生病全家都非常紧张,所以要求护士要理解家长的心情,耐心给家长解释。     

门诊患儿输液中的风险因素及相关护理对策

随着人民自我保护意识和法律意识的不断增强,人们对护理工作的期望值也在不断增高,这就为我们护士带来了严峻的考验[1]。护士是医患沟通的桥梁,融洽护患关系可有效地降低医疗纠纷,尤其患儿是一群特殊年龄、特殊疾病的特点,作为门诊儿科输液护士,加强护患沟通,做好家长及患儿的心理护     

提高儿科护患沟通的意义

目的提高儿科护理人员的护患沟通技巧,以提高疗效及减少护患冲突。方法对儿科护士进行专业知识、沟通技巧等培训,提高儿科护士与患儿及家长的沟通能力。结果通过学习培训后护士专业知识水平、沟通技巧熟练程度较培训前显著提高,护患关系显著改善,无护患冲突发生。结论进行护士沟通技巧培训对提高患儿临床疗效及预防护患冲突有重要的意义。     

护患沟通技巧在儿科护理中的运用

<正>一个患儿入院后,家长会出现不同程度的担心和焦虑。对患儿及家长实施整体护理,显得愈加重要。近年来,医患关系较为紧张,特别是儿科病房有其特殊性,因为患儿不善于或不能详细描述自己的病情,需要在护理人员和家属的协助下完成,才能很好地采集患儿所出现的症状体征和观察病情变化。这要求儿科护士必须掌握良好沟通技巧,讲求沟通艺术,为患儿提供生理、心理、社会等方面的高质量的整体护理服务,达到提高医治效果、减少护患纠纷、建立和谐护患关系的目的。     

浅谈儿科护士与患儿沟通的技巧

目的探讨儿科护士与患儿沟通的技巧。方法医务科和护理部牵头,消除患儿及护士顾虑,立即填写,立即回收,调查完毕后,对护患沟通的技巧和方法进行总结归纳分析。结果 99%的家属认为护患沟通非常重要,80%非常满意,12%基本满意,8%一般;60%的护士认为护患沟通非常重要,30%的护士认为护患沟通有一定难度。55%的家属认为,沟通效果不好。60%的护士认为时间不足是沟通的最大障碍,其次是专业技术缺乏和沟通技巧欠缺。结论儿科护士要灵活运用各种沟通技巧,才能有效减少护患纠纷,确保护理安全。     

临床儿科护理的沟通障碍及对策分析

目的通过分析临床上儿科护理中所存在的沟通障碍,探讨解决这种问题的对策。方法对南阳市第二人民医院儿科2008年10月至2010年10月这2年来收治的280名患儿及其家长以询问与观察家属及患儿和护士在住院期间的护患关系相结合的形式进行调查,分析儿科护理沟通中所存在的问题。结果调查结果显示,发生儿科护患沟通障碍的原因有多种,包括护、患双方和医院体制、医疗条件、社会问题等。结论护患关系是医院运转过程中一个非常重要的因素,护患关系的影响因素主要有护士的态度、沟通的技巧、护理人员的专业素质、护患双方的法律意识、医院的管理、病房的环境、护士的工作负担等。加强这些方面的管理,可以减少护患关系中的障碍,从而营造一个良好的医院氛围。     

儿科护理工作中的沟通技巧

针对儿科工作的特殊性和复杂性,从患儿及家长2个层面来分析总结护患沟通障碍的重点和难点。同时,针对儿科护理沟通的重点和难点,分别提出解决对策和技巧,在实践中总结、提炼出儿科护理沟通中的"八个多说一句话"和"十条语言行为禁忌",以进一步改善护患关系,提高护理质量。     

护患沟通的科学性与艺术性

早在十九世纪 ,护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。近代的多数研究也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业人才要达到这样的目标。护士除了掌握据必备的医学护理常识外 ,还要自觉加强社会和人文科学的学习。本文仅对护患沟通艺术在儿科的应用作一些探讨。1　护患沟通的必要性　　护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系 ,它直接影响患者的心理变化 ,与患者的康复有着密切的联系〔1〕。护患沟通是指护士与患者及其家庭、陪护人员之间的沟通 ,护患的沟通是处理护患之间人际关…     

浅谈儿科护士的沟通技巧

良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能使医护人员更全面的了解患者,因此儿科护士在日常工作中应把握语言沟通技巧,应用非语言的形势积极的与患儿家长进行沟通,促进护患关系。     

门诊输液室护患关系影响因素分析及对策

目的通过护士与患儿及家属良好的沟通,建立和谐的护患关系,预防和减少护患纠纷的发生,提升护患服务满意度。方法在实际工作中,护士通过提高静脉输液技术、人性化的服务模式、运用合理的语言和非语言技巧,改善护患关系。结果门诊输液室护士通过恰当的沟通方式可增加与患儿及家长的沟通交流,改善护患关系。结论通过有效的沟通,减少护患纠纷的发生,提升护理服务满意度。     

新型护患关系中护理人员沟通技巧的应用与体会

良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力。护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能得到增强。随着医院管理观念的改变和系统化护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然地发生改变,护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好的开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我院2006年开展整理护理以来,如何与患者进行有效沟通谈几点体会。     

护患沟通失败的原因及沟通技巧

随着医院管理观念和护理模式的改变,传统的护患关系正悄然地发生改变,护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好地开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。及时、有效的沟通不仅增强了患儿及家长对护士的信任感,同时也提高了满意度,对提高护理质量起到了积极的促进作用。本文就自己工作中的体会与大家做一些探讨。     

心理护理在患儿静脉穿刺前的应用

目的探讨心理护理在患儿穿刺前的应用效果。方法有技巧的沟通,尊重患儿及家长等。结果能提高患者的满意度,提高护理质量,减少护患纠纷。     

护士在临床工作中应如何与患者进行沟通

护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。建立良好的护患关系,必须加强护患间的沟通。由于患者所处社会环境、文化背景及心理状态、性别、年龄等的不同,对语言的感受、理解和使用也有所不同。因此,护士必须学会交流技巧,才能取得患者的理解、配合,达到有效的沟通效果。掌握良好沟通技巧和语言技术是护士的一项基本功。俗话说：     

浅谈门诊分诊护士与患者沟通的技巧

门诊是医院的窗口,门诊分诊护士每天要面对成百上千的患者,其职业、性格、文化程度、病种各异、复杂,这对护士的道德品质、心理素质、护理知识、专业技术以及与患者的沟通技巧等提出了更高的要求。要做好门诊分诊的工作,不仅要有过硬的护理专业技能,同时还必须掌握和运用良好的沟通技巧,以增进护患关系,减少医患纠纷。现将工作体会总结如下：     

儿科门急诊静脉滴注治疗特点及护理措施

掌握儿科门急诊静脉滴注的特点，采取相应措施，提高患儿及家长的满意度。该文对2012年1月至2013年6月9982人次门急诊静脉滴注患儿的特点进行分析和总结，针对性提出相应的护理服务。结果显示，门急诊患儿静脉滴注治疗存在患儿年龄小、操作难度大；家属多、家长知识欠缺、交流困难；护士操作熟练程度不够等特点。因此，应针对儿科门急诊静脉滴注的特点，提出护理措施，如加强护患沟通、调整护理人力等，提高护理操作水平，减少护患矛盾的发生。