预警分级管理对防范手术科室医疗纠纷的作用

目的研究预警分级管理对于防范医院手术科室医疗纠纷和医疗不安全事件的作用。方法以医院2012年未实施预警分级管理的手术科室医疗安全状况为对照组,对比分析实施策略后的2013年(预警组)手术科室医疗纠纷发生率、医疗不安全事件发生率、平均赔款额及医疗安全系数。结果实施策略后,预警组医疗纠纷和医疗不安全事件发生率显著低于对照组(P<0.05),医疗赔款额也有显著下降(P<0.05),而医疗安全系数从0.50±0.26提高到0.79±0.28(P<0.05)。结论预警分级管理可显著降低手术科室医疗纠纷和医疗不安全事件发生率,提高医疗安全系数,降低平均赔款额,可成为医院医疗安全管理的一个重要部分。     

省立医院出台《医疗纠纷预警方案》

为提高医疗服务质量．及时发理和解决纠纷隐患．防范和减少医疗纠纷，省立医院近日出台《医疗纠纷预警方案》(下称《方案》)。     

六西格玛方法防范急诊科医疗纠纷的作用

目的探讨六西格玛管理在防范急诊科医疗纠纷中的作用。方法以2011年上海市浦东新区浦南医院实施常规管理期间急诊科医疗安全状况为基线组,以2012年实施六西格玛管理后的急诊科医疗安全状况为干预组,分别检测两组医疗安全系数(MSC)及医疗纠纷发生率。结果两组在医务人员数量及结构、急诊患者数量及病种结构等方面具有可比性。干预组MSC从0.46±0.13提高到0.83±0.21(P=0.025),医疗纠纷发生率从百万分之293.6降至百万分之118.6(P=0.03),西格玛值从4.975提高到5.227。结论六西格玛方法可显著提高MSC,降低医疗纠纷发生率。     

实施医疗风险分级管理提高防范医疗纠纷的能力

目的施行医疗风险分级管理,提高医务人员防范医疗风险的意识,降低医疗事故的发生。方法建立三级医疗风险制度,分级考核,重点部门重点监督、预防。结果通过医疗风险分级管理,使医务人员防范医疗风险的意识明显提高,医疗纠纷明显降低。结论施行医疗风险分级管理是防范医疗纠纷有效的方法,对提高医务人员的法律意识,减少医疗事故的发生起到源头的管理作用。     

医疗纠纷的原因及防范

近年来，随着人们法律意识、健康观念、经济权利和费用意识的增长，医疗纠纷有不断上升的趋势。医疗纠纷通常是指医患双方对诊疗后果及其原因的认定上有分歧．当事人提出追究责任或赔偿损失．必须经过行政或法律的调解或裁决才可了结的医患纠葛。医疗纠纷是医患矛盾激化的表现。往往是由医疗事故，医疗差错并发症以及其他原因造成病员伤、残、亡不良后果所致．但大量的医疗纠纷并不一定是由医疗事故而引起，由于医疗纠纷问题的复杂性．以及在处理过程中需要很强的政策性和科学性，因此．     

医疗纠纷的防范策略

近年来，受诸多因素影响，医疗纠纷呈现出增长速度快、处理难度大、赔偿金额高等特点。由于医疗纠纷难以预料，社会波及面广，严重干扰正常的医疗工作。对此我院在医院管理年活动中将防范医疗纠纷作为医疗安全管理的重要内容，在妥善处理医疗纠纷，保障医息双方的合法权益，创建宽松和谐的医疗环境等方面做了大胆的尝试。现将我们的做法总结如下。     

结合国外经验浅谈国内医疗纠纷预警干预体系

在目前医疗机构面临着严峻的医疗纠纷形势的背景下,为了尽量减少和早期处理好医疗纠纷的目的,运用构建医疗纠纷预警干预体系的方法使医疗纠纷预警进入到一个较为完整的管理系统和良性循环状态中,为实现和营造良好的医疗环境夯实基础。     

实行三级预警 减少医疗纠纷

由于目前医患矛盾比较紧张,医疗纠纷日益增多,我院逐步建立和完善了医疗事故防范处理体系,实行三级预警,使医院处理医疗纠纷的关口前移,恶性医疗安全事件明显减少,医疗质量大幅度提高,业务量明显增加。     

规范医疗文书 防范医疗纠纷

20 0 2年 4月 1日最高人民法院规定 ,在我国医疗侵权的诉讼中 ,开始实行“举证责任倒置” ;2 0 0 2年 4月 4日国务院公布新的《医疗事故处理条例》(以下简称条例 ) ;2 0 0 2年 8月 2 0日卫生部和国家中医药管理局发布了《病历书写基本规范》 ,这些都将于 2 0 0 2年 9月 1日起实施。这一系列的法规、条例、规范无疑给我们广大医务工作者敲响了警钟 ,必须增强法律意识 ,规范医疗服务行为 ,防范医疗纠纷 ,切实维护医患双方的合法权益。 从医疗纠纷成因分析 ,主要包括有几方面 :①违反规章制度和医疗护理常规 ;②医疗技术水平低下 ;③诊疗评价不…     

医疗纠纷的三级防范

采取切实可行的防范措施是有效减少医疗纠纷、提高医疗质量的重要环节。医疗纠纷防范是个复杂的系统工程，和疾病预防的工作思路有相同之处。应根据产生医疗纠纷的原因、发展过程和不同表现等情况，分别从以下3个层面上采取措施，搞好医疗纠纷的三级防范。①抓好一级(基础性)防范，促进全面建设，注重医疗纠纷的源头治理。②抓好二级(重点性)防范，及时进行干预，消除医疗纠纷的隐患苗头。③抓好三级(应急性)防范，化解突出矛盾，避免医疗纠纷事态发展。     

医疗纠纷的发生原因及防范策略

随着医疗卫生体制改革的不断深入,以及人们自身维权意识的加强,医患关系紧张已成为现今社会广泛关注的问题。特别是医患之间的矛盾日益突出,不仅给医患关系带来负面影响,也影响医疗护理工作的开展。对此,本文予以分析和探讨。     

加强医疗安全管理 防范医疗纠纷

由于受诸多因素的影响，医疗纠纷复杂的程度难以预料，严重地干扰了医疗工作的正常运行，同时对医院的管理工作提出了更高的要求。因此，要加强医疗安全管理，防范医疗纠纷，创建宽松和谐的医疗环境，保障医患双方的合法权益。     

防范医疗纠纷 维护医疗安全

根据医院近年医疗纠纷发生率有上升趋势，正确认识医疗纠纷的概念，探讨了发生医疗纠 各种因素。在防范医疗纠纷上；（１）领导要高度重视；（２）加强技术训练；（３）建立健全各项规章制度和操作规程；（４）结合形势加强医德医风建设。正确处理医疗纠纷的态度；一是高度重视医疗工作方面的投 做好纠纷的接待处理工作；二是学习有关法律，提高法律，提高依法办事能力；三是聘请义务监督员，发挥社会对医院工作的监督和促进作用     

医护人员的素质在医疗纠纷中的防范作用

做好医疗纠纷的防范是减少医疗纠纷的关键。而医疗纠纷的防范与医护人员素质密不可分。(1)加强法制学习,依法保障双方权益。(2)更新服务观念,提高服务质量。(3)提高自身业务,杜绝差错事故。(4)尽职尽责,做好急救物品的抢救准备。(5)严格执行医疗保护制度,确保职工人身安全。(6)     

当前医疗纠纷的特点及其防范对策

论述了当前医疗纠纷的主要特点，分析了医疗纠纷产生和存在的原因，在此基础上，提出了减少或避免医疗纠纷发生的对策     

防范医疗纠纷 促进医患和谐

医疗纠纷的防范是一项细致而复杂的工作,涉及到医疗活动的方方面面,每一个医疗环节稍有疏忽,就可能导致医疗纠纷的发生。     

浅谈医疗纠纷的防范与处理

医疗纠纷的情况十分复杂，它与医疗事故差错无必然联系，因为医疗事故不一定构成医疗纠纷，纠纷不一定是事故。尽管情况复杂，但归纳起来大致可以分为四类。一类是医疗失误直接构成不良后果的纠纷；第二类是非医疗失误发生不良后果产生的纠纷：第三类是医疗失误并非直接造成不良后果的纠纷；     

加强医疗质量管理 防范医疗纠纷

通过论述了医疗纠纷对医疗单位的危害、防范医疗纠纷责任的强化落实、如何建立科学的医疗质量管理机制、如何加强医疗质量和医疗安全管理等内容，得出了加强医疗质量和医疗安全的管理是防范医疗纠纷的主要措施的结论。阐明了医疗质量和医疗安全管理是医院工作永恒的主题，也是目前医院管理的重要工作。