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1.
目的:夯实手术室基础护理、为手术患者提供满意服务。方法:手术室从术前、术中、术后三方面进行优质护理服务。结果:通过开展手术室优质护理服务,得到手术患者、手术医生、麻醉医生及患者家属的一致好评,提高了手术室护士的专业素质和主动服务意识,促进了护患关系和医护关系更加和谐。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高患者及医生对手术室护理的满意度,从而提高手术室护理质量。 相似文献
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林惠玲 《齐齐哈尔医学院学报》2013,34(15):2303-2304
目的探讨手术室开展优质护理服务的具体措施与实际成效。方法在手术室对患者和医生实施优质护理服务,并定期对服务质量及满意度进行调查。结果手术室开展优质护理服务,增进了医、护、患之间的沟通交流,增强了护士主动服务意识,提高了患者及医生对手术室的满意度。结论优质护理服务的实施,明显提高了护士的综合素质,进一步提升了护理工作质量,增加了患者、医生满意度,规避了纠纷和差错的发生,确保了手术安全,达到了创优质护理活动的目的。 相似文献
3.
目的通过开展手术室优质护理为患者提供安全、优质、满意的护理;为医生提供专业化、个性化的服务;为护士提供展示自己的平台,激励护士工作的积极性。方法患者方面从术前访视、术中护理、术后随访三个方面加强实施;医生方面从最佳助手、完善制度、建立流程方面实施。结果通过开展手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,提高了患者及手术医生的满意度。结论手术室开展优质护理为患者提供高品质的护理,为手术医生提供高品质的配合,最终达到患者满意、医生满意、护士满意。 相似文献
4.
目的:为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法:手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:通过开展手术室优质护理服务,为患者提供品质护理,提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高满意度,减少差错事故的发生,所以是值得倡导的。 相似文献
5.
优质护理是卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动的简称,是护理模式改变的核心,其目的是进一步规范护理临床工作,努力为人民群众提供“安全、优质、满意”的护理服务。我院积极响应卫生部的“优质护理服务示范工程”活动,在全院深入开展,手术室作为临床重点科室也在积极参与中,根据自身特点,在手术室优质护理服务中开展细节护理,实施人性化的术前宣教,术中加强舒适护理、隐私保护、积极预防压疮等一系列护理干预措施,有效提升了手术室护理服务质量,保障了手术安全。手术室通过开展优质护理服务为手术患者提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量,在护理工作中,一声亲切的问候,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教,都会集中体现对患者的尊重与关心。手术室作为一个特殊治疗场所,护理工作不再局限于手术台上的操作与配合,而是要体现以人为本的整体护理内涵。优质护理服务的开展不仅满足了患者的要求,而且提高了手术室护士专业素质和综合素质,推动了护理质量的提高,从而提高了手术的成功率和患者满意度,强化了护士的主动服务意识,促进了良好的护患关系。 相似文献
6.
基层医院手术室护士核心能力培训的实施与效果 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:探索基层医院手术室护士核心能力培训的方法与效果。方法:参照广东省卫生厅专业护士核心能力建设指南。对我院26名参加核心能力培训的护士培训前后效果进行对比。结果:经过核心能力培训后的护士综合素质显著提高.综合考核成绩和手术医生及患者对手术室护理工作满意率显著高于培训前(P〈0.05)。结论:基层医院手术室护士采用核心能力培训模式,有助于提高基层医院手术室护士的综合素质,提高手术医生和患者对手术室护理工作的满意度,提高手术室护理质量。 相似文献
7.
手术室护理查房对提高护理人员综合能力的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨手术室护理查房对提高手术室护士综合素质和工作质量的效果。方法随机调查本院50名外科手术医生和50名手术室护士为研究对象,采用自行设计的问卷调查表,了解手术室护士在开展护理查房后对提高综合能力的评价。结果开展护理查房后,手术医生对护理工作满意度及手术室护士的综合能力评价,均明显高于护理查房前(P〈0.05)。结论手术室护理查房是提高手术室护士综合素质的有效方法 。 相似文献
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目的观察优质护理在手术室的实施效果.方法通过规范手术室的管理;加强基础护理和专科护理的培训;加强个性化与人性化的服务;加强手术室护士的沟通协调能力;提升手术室护士履行职责的能力,提高了手术室护士的团队凝聚力,为手术患者及手术医生提供优质护理服务.结果通过规范手术室的环境和物品管理,为患者手术环节提供了良好的保障作用,通过强化基础和专科护理及手术室护士的沟通协调能力的培训,为患者手术环节提供了良好的护理服务,提高了患者满意度,提高了手术医生对手术室护理配合的满意度.结论手术室优质护理的开展,不仅能提高手术患者满意度及手术医生对手术室护士的满意度.同时,可以提高手术室护士的团队凝聚力,提升手术室的护理文化,打造手术室护理服务品牌. 相似文献
9.
手术室通过开展优质护理服务为手术患者提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量.在护理工作中,一声亲切的问候,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教,都会集中体现对患者的尊重与关心.手术室作为一个特殊治疗场所,护理工作不再局限于手术台上的操作与配合,而是要体现以人为本的整体护理内涵.优质护理服务的开展不仅满足了患者的要求,而且提高了手术室护士专业素质和综合素质,推动了护理质量的提高.从而提高了手术的成功率和患者满意度.强化了护士的主动服务意识,促进了良好的护患关系. 相似文献
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目的:为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法:手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高患者满意度,减少差错事故的发生,值得倡导。 相似文献
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12.
目的 探讨医院开展优质护理服务的影响因素及对策.方法 对开展优质护理服务前后各200名患者进行随机抽样调查.结果 护理质量明显提高,患者满意率明显上升.结论 转变护士观念,合理分配护理人力资源,加强护士业务培训,合理量化及考核,可增强护士的责任感,提高护士的综合素质,明显提高护理质量,提升患者的满意率. 相似文献
13.
为了提高手术室护士素质,提高手术配合质量,手术室开展护理教学查房式专业培训,有效提高了护士的综合素质,明显提高了手术配合质量,使手术病人的满意率达100%,手术医生对手术室护理质量的满意率达99.7%。 相似文献
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目的:通过开展手术室优质护理,提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。方法:转变手术室护理服务理念,改进手术室护理工作程序,建立持续改进的手术室护理质量管理体系和人性化的弹性工作制度,定期主动收集护理服务反馈信息。结果:提高了手术室护理服务质量,提高了手术患者、家属、手术医生对手术室护理服务的满意度。结论:转变理念开展手术室优质护理服务,能有效提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。 相似文献
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目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"活动实施方法,提高护理质量。方法:推行临床分管患者负责制工作模式,改革排班模式,并进行规范化管理与考核。结果:明显提升了护士的综合素质、提高了护理质量及患者的满意度、确保患者的安全。结论:以劳动竞赛方式推行临床分管患者负责制工作模式及改革排班模式对提高护理质量有重要意义。 相似文献
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手术室工作复杂,繁重,因其特殊性要求手术室护理工作做到认真,细致,专业。手术室全程优质护理是手术顺利进行的前提。把以人为本的服务理念贯穿到日常护理工作中,通过对手术患者实施前、中、后全程护理,提高了手术室护士专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者、医生对手术室护士的满意度,促进护患关系,保障围手术期患者的安全,严格控制差错事故的发生。 相似文献
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目的:探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果。方法:通过转变服务理念,创新服务内容、优化服务流程等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理。结果:开展优质护理服务后,患者及手术医生对手术室满意度与以前比较有了明显提高。结论:手术室开展优质护理服务示范工程活动能改善护理服务质量,有利于提高患者及医生满意度。 相似文献
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手术室工作复杂,繁重,因其特殊性要求手术室护理工作做到认真,细致,专业.手术室全程优质护理是手术顺利进行的前提.把以人为本的服务理念贯穿到日常护理工作中,通过对手术患者实施前、中、后全程护理,提高了手术室护士专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者、医生对手术室护士的满意度,促进护患关系,保障围手术期患者的安全,严格控制差错事故的发生. 相似文献
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目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"活动在病房的实施及效果。方法:通过学习,转变工作观念,改变护理工作模式,落实责任制护理,注重沟通,实施绩效考核。结果:病人对护士的服务态度、仪表、宣教、护理技术、环境等满意度明显提高,护理人员实现了自身价值。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动,能提高病人满意度,提高护理服务质量和护士综合素质。 相似文献