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张久云 《中华医学全科杂志》2010,5(3):136-136
院前急救是指对发生在院外的病人由于疾病的发作、突然外伤及异物侵入体内,身体处于危险状态或非常痛苦状态时,采取紧急有效的处理,使危重情况得到纠正,生命体征稳定,为进一步院内治疗、康复创造条件。此类病人通常发病紧急,病情危重, 相似文献
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随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心发展到以患者为中心的整体护理过程。护患关系是一种特殊的人际关系,这种关系的本质是服务与被服务的关系,在角色扮演上有鲜明的界限划分。护理工作比较繁琐,患者从入院,住院治疗到出院,整个过程接触的护理人员最多,有些患者由于反复住院,经济负担重,心情郁闷易激; 相似文献
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目的构建平等、互利、和谐的医疗环境。方法护患沟通中运用“四个一”方法(一封慰问信、一份征求意见表、一份健康指导卡、致病友出院的一封信)进行沟通。结果护患双方的密切配合,提高了服务质量。结论“四个一”护患沟通能有效地避免了医疗纠纷,促进了新型护患关系的良性发展。 相似文献
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目的:探讨分析护患沟通技巧在耳鼻喉科运用体会。方法:对于2012年1月到2013年1月到我院进行治疗的120例耳鼻喉科患者的临床资料进行回顾性分析,分析其行人性化护理后的临床效果。结果:120例患者经有效的护患沟通后治疗效果明显,临床满意率达100%,未出现不满及投诉现象。结论:各医疗部门对于护患沟通技巧探索、护患关系的改善对于医疗服务水平的提高有重要意义。有效的护患沟通有利于更好的护患关系。通过对患者信息、资料收集,给患者提供全方位多角度的健康教育和心理辅导,可以使患者早日康复。 相似文献
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目的:探讨护士与患者之间实现良性、有效沟通的技巧。方法:根据多年临床护理经验的积累与体会,提出切实可行的方法,与护理同行商榷。结果:护患沟通的技巧和方法灵活多样,因人而异,无一定之规,需要护理工作者与时俱进地积极探索与总结。结论:护患之间的成功有效沟通是实现护患密切配合的前提和保证,也是护患融洽交流的双赢之举。 相似文献
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目的:探讨护患沟通在精神科护理活动中的作用。方法:根据精神病患者的临床特征,探讨护患沟通技巧。结果:护患关系得到极大改善,患者的满意度有很大提高,护患纠纷逐步下降。结论:倡导正确的服务理念、掌握护患沟通技巧、提供精益求精的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。 相似文献
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护理礼仪既是护士尊重患者的形式,也是护士赢得服务对象爱戴的一种方法,是21世纪护理人员应具备的职业素质要求[1]。为了加强护理队伍的文化建设,强化服务意识,自2001年10月,我院开展了礼仪服务活动,在医院满意度调查中,护理工作满意度由2001年的93%上升到98.7%,有力地促进了服务质量的提高,护理质量的满意度逐年上升。通过礼仪服务的学习,加之在儿科工作10余年的经验,现将实施和沟通技巧介绍如下: 相似文献
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目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。 相似文献
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本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
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手术室护患沟通方法与体会 总被引:2,自引:0,他引:2
目的 阐述手术室护患沟通的方法及体会。方法 通过术前、术中、术后以不同方法进行护患沟通,探讨对手术时间与手术成功率影响的观察。结果 患者紧张情绪得以缓解,手术时间得以缩短,手术成功率有所提高。结论 有效的护患沟通能减轻病人术前、术中紧张、恐惧等心理,使病人身心处于接受手术治疗的最佳状态,保证手术安全顺利完成。 相似文献
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随着人们生活水平和对健康水平的不断提高,对护理质量的要求也越来越高。口腔门诊具有人流量大,患者求医心切等特点,加上对治疗方法的恐惧,容易导致患者产生焦虑、紧张和急躁等不良心理。随着生理-心理-社会护理模式的发展,在口腔门诊中加强护患沟通,通过语言沟通等消除患者不良心理,促使其积极主动配合治疗,成为提高口腔门诊治疗质量和减少护患纠纷的重要途径。本文通过对我院口腔门诊护患沟通措施及效果的总结,将护患语言沟通的应用体会报告如下。 相似文献
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护患沟通在护理工作中的应用及体会 总被引:1,自引:0,他引:1
探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性,并提出了护患沟通是良好的护患关系。在护患沟通中护士要灵活应用沟通技巧,满足了患者及家属合理的需求,防止护患纠纷的发生,提高整体护理的质量。 相似文献