加强医患沟通减少医患纠纷

为适应新形势．保护患者的合法权益，防范医疗纠纷的发生．维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益，确保医疗安全．化解医患矛盾，从更深层次上稳步提升医疗质量．借鉴国内各大医院医患沟通的经验，我院在2005年卫生部推出的“医院管理年”活动中，将医患沟通制度纳入质量管理范畴．并将医患沟通工作作为医疗工作的一大重点。     

加强医患沟通,防范医患纠纷

随着社会主义市场经济的发展,在当前的经济环境之下,医患双方都增加了很多内在需求,过去医疗体制下的医疗服务已经无法适应新时期的变化,因此我们必须要转变医患沟通方式,避免医患纠纷的发生,必须不断优化医院的医疗服务方式,才能够确保医院长远健康发展。本文论述了医患沟通的重要性,并提出了新时期下如何加强医患沟通,防范医患纠纷的几点措施。     

加强医患沟通 防范纠纷发生

加强医患沟通是防范医疗纠纷的重要手段，对减少医疗纠纷的发生具有十分重要的意义。目前医疗纠纷的成因主要是医务人员的服务态度、道德素养、技术水平欠佳，医疗机构的管理不到位以及患者及家属的主观意识等因素造成。加强医患沟通可取得医患之间的相互理解、相互信任、相互谅解，并可取得医患之间的密切合作，也是尊重患者的重要表现。要想使医患沟通更加顺利并想获得比较全面的信息，应主要做好以下几个方面的工作：（1）提高自身素质，增加沟通的知识性和通俗性；（2）因人而异，增加沟通的灵活性和亲切感；（3）认真倾听，鼓励病人积极暴露信息；（4）实事求是，确保沟通信息的真实性。     

医患沟通可有效减少医患纠纷

医患纠纷已成为当今创造和谐社会重点需要解决的问题之一。据了解绝大部分的纠纷是由于沟通不到位产生。但沟通不是简单的告知。尊重患者,并注意倾听他们的意见能有效的改善沟通情况。沟通是一门艺术,构建和谐医患关系,创建平安医院,还需我们医护人员继续做出努力。     

掌握沟通技巧 减少医患纠纷

良好的医患沟通可以建立良好的医患关系，从而使病人得到良好的医疗服务。文章客观分析了医患关系的现状，从医务人员应尽的责任与义务及法律层面探讨医生主动深入细致与患者沟通的必要性及重要性，重点讲述了沟通的方法与技巧，从而达到医患和谐，共建和谐社会。     

通过完善医患沟通体系杜绝医患纠纷的探讨

文章通过阐述医患纠纷和医患关系的基本定义,以及解决医患纠纷的可行性措施,结合医患纠纷实例,对如何在现代中国社会日趋紧张的医患关系下处理医患纠纷,最大限度实现患者的医疗权利与保障医生的人身安全以及合法权益做出了合理的建议。通过分析产生医患纠纷的原因,探讨如何构建医院思想政治工作,以促进医患关系和谐发展,提出完善的医疗纠纷解决办法与途径。探讨了医院结合当前医患关系实际,建立合理的医患沟通体系的途径与卫生医疗体系优化医患关系处理机制的可能性。     

加强医患沟通,减少医疗纠纷

加强医患沟通，是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段，同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。通过加强医患沟通，使医患之问出现了相互理解的氛围，医患关系得到明显好转，从而使医疗工作得到保证，也保护了病人的根本利益。     

浅谈沟通在处理医患纠纷中的作用

由于多种因素的影响,出现目前医患关系日趋紧张和医疗纠纷日渐增多的状况。门诊办公室是门诊的主要管理部门,是处理门诊医患纠纷的主要场所,在处理医患纠纷过程中,如何运用沟通技巧化解医患纠纷,使投诉消失在萌芽状态显得尤为重要。     

医患沟通是改善医患关系的有效途径

以病人为中心，实施医患沟通，是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展，医学正在以前所未有的速度，向着生物-心理-社会医学模式转变。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。     

诚信为本减少医患纠纷拓展医疗市场

现代医院的竞争不只是医疗技术水平的竞争,更是诚信、医德医风、品牌等的总体形象的竞争。因为,医疗技术水平是有限的,有生命周期的,而诚信的感召力则是无穷的,它可在一定程度上促进和弥补医疗技术水平和品牌的不足。医患关系是医疗卫生领域中医生和患者两类群体在特定的时间内     

强化医患沟通 预防医患纠纷

医患沟通是医患之间永恒的话题。本文着重从医方的沟通技巧上进行探讨，把握好医患沟通技巧的目的、意义及相关理论知识，强化事先防范意义。为预防医患矛盾升级、缓解及减少医疗纠纷提供帮助，为建立医患沟通机制创造条件。     

加强医患沟通|防范医疗纠纷的发生

医生要耐心、细致地工作，不断提高自己与患者沟通的能力，将医患纠纷降到最低。医患沟通的重要性恐怕没有几个医生不知道，有报道称80％～90％的纠纷缘于沟通不到位。那么怎样才能沟通到位呢？笔者总结十余年体会，与大家分享。[第一段]     

加强ICU医患沟通防范医疗纠纷

重症监护病房（ICU）是收治危重患者的科室,病情重、花费高,容易出现医疗纠纷.良好的医患关系是保证医疗服务的基础,加强医患之间的沟通,建立和谐医患关系,才能减少医疗纠纷出现.     

医患沟通是构建和谐医患关系的有效途径

本文针对目前我国社会转型期出现的医患关系紧张问题,分析了医患关系紧张的原因,提出了医患沟通的方法和策略,对缓解医患关系紧张有一定借鉴作用。     

加强医患沟通促进行业作风建设

我院于2000年10月在“病人选医生”的过程中又推行了“医患沟通制”,并以此来进一步改善服务态度,促进行业作风建设。“医患沟通制”实施一年多来,取得了初步成效。现简要介绍一下实施“医患沟通制”的情况。1 实施“医患沟通制”是提高服务质量和推进行业作风建设的需要,也是病人的需求 医护人员在医疗过程中,与患者进行沟通,向病人(家属)介绍病情,回答病人提出的问题,是医护人员常规工作中应包含的内容。为何我院要在“病人选医生”活动中推行“医患沟通”,并以制度的形式固定下来,作为提高服务质量和推行行业作风建设的重要一环呢?主要有2个方面的原因:     

加强医患沟通融洽医患关系

在市场经济条件下医患关系出现了一些新情况,医患矛盾不断增多。经探寻医患关系紧张的根本原因,从诸多原因中分析,既有客观因素,又有医患双方的主观因素,其中最主要的是医患双方的心理因素。人的心理是支配行动的一个重要因素。因此,不从根本上解除医患双方的心理因素,医患关系很难融洽。1.影响医患关系的心理因素在改革开放、发展社会主义市场经济条件下,人们的价值观念、利益关系多元化倾向也反映到医患关系上,病人、家属对医疗服务需求也越来越高,医护人员的现代医疗服务模式也未完全到位,从而使医患关系产生了诸多矛盾。这些都是客观因…     

从医患关系的新特点,看医患纠纷的成因

医患关系作为一种特殊的社会人际关系 ,其表现形式及内涵均随着社会制度的变更及医学的发展 ,不断发生着新的变化。改革开放以来 ,社会结构的转型 ,计划经济体制向市场经济体制的转变 ,特别是新的医疗管理规定的出台以及《医疗事故处理条例》的颁布 ,使当前的医患关系呈现出许多新的特点。关注和研究这些新特点 ,对了解医患纠纷的成因 ,保证医疗活动的正常开展及医疗技术队伍的稳定 ,促进临床医学发展 ,均有着十分重要的意义。当前的医患关系 ,总体发展趋势是好的 :法律、法规逐渐健全并与国际接轨 ;公民道德建设及文明素质培养已提到十分重…     

浅议加强医患沟通与改善医患关系的重要性

随着社会主义市场经济的发展，医疗市场也面临新的挑战。最突出的矛盾是医患关系日趋紧张，医患纠纷层出不穷．针对医院以及医务人员遭受暴力攻击愈演愈烈．医生被患者及其家属殴打侮辱致伤致残致死屡见不鲜，由医患纠纷引发的恶性刑事案件不时见诸于媒体。由此可见．医患关系已不单是医学问题，而是一个社会问题。为改善医患关系，真正体现以病人为中心的服务宗旨，应从分析目前医患关系的现状与成因着手，充分认识加强医患沟通与改善医患关系的重要性．为建立和谐的医患关系奠定基础。     

论医患纠纷及其对策

论述了医生和患者及其家属之间的矛盾及其解决方法。医患纠纷由来已久,而如今大有愈演愈烈之势．其原因有：医学科学领域有很多未知数,有的目前尚无办法解决,而病人对医疗效果的期望值过高;医生服务态度生硬冷漠、医疗水平不高、医患之间缺乏沟通;医疗制度不健全等均是是造成医患矛盾的原因。要解决医患纠纷,就必须加强医患双方自身建设,建立和完善医患沟通制度和医患纠纷处理机构,把为病人解除痛苦视为终生最高追求,为构建和谐的医患关系作出贡献。