护理层级管理在提高护理服务质量中的效果探讨

目的探讨在护理工作中应用护理层级管理的价值。方法 2014年3月至2014年12月,选取我院116名护士随机分为观察组与对照组。对照组进行护理工作的常规管理,观察组在此基础上实施护理层级管理。对比两组的护理质量评分和患者对两组护理服务的满意度。结果与对照组相比,观察组的各项护理质量评分明显较高,差异均具有统计学意义(均P<0.05);患者对观察组护理服务的满意度为96.0%,对对照组护理服务的满意度为82.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理工作中应用护理层级管理可以有效地提高护理质量和患者对于临床护理服务的满意度。     

层级管理在临床护理中的应用

目的以患者为中心,体现＂以人为本＂的管理理念,为患者提供优质服务。方法通过对护士实施层级管理,把规范服务的每一环节贯穿于患者住院的全过程。结果患者对护理工作的满意度为98%以上,红灯率明显降低。结论实施护士层级管理和人性化护理服务,对提高护理工作价值的内涵、患者满意度、医院的社会和经济效益有着积极的作用。     

人性化护理方法在乳腺癌患者临床护理中的应用价值

目的:研究和探讨在对乳腺癌患者进行护理的工作时采用人性化护理服务的应用价值。方法:本研究采用问卷调查形式,对2012年1月至2014年1月间前来我院就诊的部分乳腺癌患者进行调查,了解患者对医院实施人性化护理方法的满意度。结果:本研究结果表明,实施人性化服务后,患者对就诊环境满意度从71%提高至94%;患者对护士的行为举止的满意度评价从70%提高至96.50%;对护士的仪容仪表满意度从65%提高至96%;对护理的服务态度满意度从71%提高至97.50%;对患者健康宣讲的满意度炎70%提高至96.5%。与实施人性化护理之前对比,乳腺癌患者的满意度有很大的提高。结论:在医院对乳腺癌患者实施人性化护理,能够提高医院的诊治质量。     

层级管理在产科护理管理中的应用

目的探讨层级管理在产科护理管理中的应用。方法在我院妇产科实施层级护理管理,比较实施层级护理管理前后住院患者对护理工作满意度及护理部对护理质量考核得分的变化。结果实施层级护理管理后取得了以下效果：（1）患者对护士的服务、工作能力、沟通及病区管理及总体评价都有显著提高。（2）患者对初级护士和高级护士的评价显著提高,对中专学历及本科学历护士的满意度显著提高。（3）产科护士在理论知识、基础护理、专科护理、护理文书、危重患者护理、病房管理等方面显著提高。结论层级护理管理能够提高产科护理质量,值得在临床工作中广泛推广。     

全面质量管理在护理管理中的应用研究

目的评价全面质量管理在护理管理中的应用价值,总结有益经验。方法于2013年2月—2014年8月全面质量管理实施前,评测护士安全认知评分与抑郁焦虑评分、医护人员与患者满意度基线评分,实施后复测、对比。结果实施后患者服务与技术、环境与指导、合计满意度评分,护士、医师护理满意度评分高于基线,实施后护士安全认知评分、抑郁与焦虑评分高于基线,差异有统计学意义(P<0.05)。结论于护理管理中实施全面质量管理,确有助于提高护理质量,提高患者满意度,但可能增加护士职业负担。     

层级护理管理模式在骨科病房的应用效果评价

目的:研究分析层级护理管理模式在骨科病房的临床应用效果情况。方法:于近期在我院骨科病房开展实施层级护理管理模式,然后选取开展层级护理管理前后各500例患者进行对比分析,从而探讨层级护理管理模式在骨科病房的临床应用效果情况。结果:开展层级护理后,并发症发生率明显下降,而患者对护理服务的满意度明显增高,(P0.05)差异具有统计学意义。结论:骨科病房开展层级护理有助于提高护理质量,降低患者并发症的发生,能提高患者对护理服务的满意度。     

层级护理管理在中医骨科中的应用研究

目的：探讨组长负责制层级管理模式在护理管理中的应用对中医骨科患者护理质量的影响。方法：在中医骨科原有护理基础上,在骨科设立护理大组长一职,制定和实施护理大组长负责制管理模式,通过质控分析,比较实施前后护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）的变化。采用汉密尔顿抑郁量表（HAMD）,焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）比较实施层级护理管理模式前后护士心理状况。以及评价患者对护理的满意度以及护士工作满意度。结果：与实施前护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）比较,实施层级后,差错率、院内感染的发生率明显下降,基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。与实施前比较,实施层级护理管理模式后,中医骨科护士的心理状态明显改善,护士工作满意度和患者的满意度也明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：建立护理大组长负责制层级护士的职责,提高了患者满意度和护士的满意度,改善了护理质量。     

护理分层管理对于提高消化内科护理质量的作用

目的 :分析护理层级管理在消化内科护理管理中的应用效果探讨.方法 :选取湖州市荆州市中心医院消化化内科2014年1月~2016年1月收治的共160例患者,随机分为试验组和对照组,各80例.对照组给予常规护理,试验组在对照组的基础上随患者病情变化实施层级护理管理方案,在观察结束时对护理人员进行护理知识与技能考核,并对两组护理效果与患者满意度进行比较分析.结果 :护理层级管理实施后基础护理、专科护理、危重患者护理、护理记录、病房环境/安全、急救药品/器械及总护理质量评分显著高于对照组(P<0.05).而实施分层管理后患者满意率高于对照组(P<0.05).结论 :护理层级管理模式在临床护理服务中的应用能够显著提高护理人员工作效率,护理服务质量满意度、患者顺应性,降低住院患者护理差错事故发生概率,具有很好的临床应用价值.     

层级管理在神经内科病房中的应用

目的：研究和探讨层级管理在神经内科病房中的应用。方法：选取我院2013年7月-2014年7月神经内科病房中的40位护士为研究对象,将其分为护士长、护士组长、责任护士3个层次,对各个岗位职责进行明确分工,应用层级管理,由护理部考核,对护理效果进行分析。结果：我院40位护士实施层级管理后护理质量、患者护理总满意率均显著高于实施前护理质量、患者护理总满意率,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：在神经内科病房中应用层级管理,可以提高护士护理质量,提高患者护理满意度,有利于临床更有效的治疗,使患者更好的恢复。     

医院聘用护士岗位管理模式探讨

目的 探讨岗位管理模式在医院聘用护士管理中的作用。方法 2013年7月—2014年4月对聘用护士实施岗位管理,措施包含实行护理岗位分级、建立岗位责任制、实施分层培训及开展岗位评价。比较实施前后的“三基”考试达标率、护士工作满意度和患者护理满意度。结果 岗位管理实施后护士“三基“考试达标率明显高于实施前,差异有统计学意义（x^2=96.65,P〈0.01）。岗位管理实施后护士工作满意度的平均得分明显高于实施前,差异有统计学意义（Z=-45,P〈0.01）。岗位管理实施后患者护理满意度明显高于实施前（x^2=236.15,P〈0.01）。结论 岗位管理模式可使人力资源管理更加科学化、规范化。     

“磁性医院”管理理念在聘用护士管理中的应用

目的：探讨“磁性医院”管理理念在聘用护士管理中的应用效果。方法自2014年3月至2015年3月,对某医院聘用护士实施“磁性医院”管理方法,措施包括：合理配置护理人力资源,分层使用护理人员;建立有效的激励机制,激励护士成长;重视护士专业发展,加快专科护士的培养;营造良好的工作环境,提高护士工作满意度。比较实施前后的护士工作满意度。结果实施“磁性医院”管理后,与同事的关系、被表扬和认可、与社会或专业交流的机会、工作的控制与决策权、排班制度、职业发展机会六项护士工作满意度指标及整体工作满意度平均得分均明显高于实施前,P＜0．01,差异有统计学意义。结论“磁性医院”管理模式能增强医院的凝聚力与吸引力,调动护士的积极性,提高工作满意度,降低离职率。     

护士分层级管理对护理质量提升的影响

目的:对护士分层级管理模式提高护理管理质量的效果进行观察。方法:选取100名护士实施分层级管理,对比实施前后护理的质量以及患者对于护理工作的满意度。结果:实施分层级管理后护理的质量以及患者对于护理工作的满意度都比实施前高,并且前后差异明显(P0.05)。结论:为了提高护理管理的质量,使用护士分层级管理能够起到很好的效果,值得广泛使用。     

护士层级管理模式实施效果分析

目的 探讨护士层级管理模式实施效果.方法 采取前后对照方式进行研究.研究组为实施层级管理后的护士,对照组为未开展层级管理的护士.比较实施前后科室整体护理质量.结果 研究组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）;研究组护士技能水平和对患者病情知晓程度明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）;研究组护士整体护理质量优于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 护士层级管理模式不仅提高了科室整体护理质量,而且可以提升患者满意度.     

细节思维管理法应用在精神科护理管理中的效果分析

目的:研究细节思维管理法应用在精神科护理管理中的临床效果。方法:本次研究的时间段选取2014年11月-2015年11月,在此期间实施细节思维管理法,通过使用此种方法,解决临床护理问题,落实护理核心制度,规范护理行为,对比分析实施前后科室护理质量情况。结果:实施后科室护理质量显著高于实施前,两组差异明显,具有统计学意义。结论:细节思维管理法应用在精神科护理管理中的效果明显,能够有效提高精神科护士的安全防范能力,培养护士的临床思维意识和护理质量,并且在减少护理纠纷和护理缺陷的同时,提高患者的护理满意度。     

精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用

目的:探讨精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用效果。方法:2015年1月至2015年12月期间,在口腔颌面外科病房护理管理的各个环节中应用精细化管理理念,为护士组织培训活动,培训内容为精细化管理的相关概念,进一步细化制度建设,旨在提高护士的业务技能,并为患者实施精细化的健康教育与预约服务。对比分析实施精细化管理前后口腔颌面外科病房的护理管理质量、护理差错事件发生率以及患者的满意度。结果:相比较于实施精细化管理前,实施精细化管理之后,口腔颌面外科病房的护理管理质量明显改善,护理差错缺陷次数明显减少,患者的护理满意度明显提高,且差异均有统计学意义(P0.05)。结论:精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用效果显著,其应用价值良好,值得推广应用。     

三级质控体系在医院护理质量管理中的应用与效果评价

目的:研究三级质控体系在医院护理质量管理中的应用与效果评价。方法:在2017年1月至2018年1月期间进行常规医院护理质量管理,为提升医院护理管理,我院由2018年2月至2019年2月分别由护理组长、护士长及责任护士组成三级质控体系,对医院护理管理质量进行有效控制。对比三级质控体系实施前后的护理质量考核结果及患者满意度。结果:管理后的护理考核结果相比管理前,具有显著优势(p 0.05),有统计学意义,管理后患者满意度结果相比管理前,优势明显(p 0.05)。结论:护理质量控制是护理安全的核心内容,也是衡量医院整体护理水平的重要标准,护理质量的好坏还反映医院护理管理水平。结果表明,实施三级质控体系后医院的护理质量明显提升,护理质量考核结果更好,更有利于为患者服务。     

提高基层医院护理管理执行力的方法探讨

目的:探讨提高基层医院护理管理执行力的方法。方法:于2014年3月至2015年2月对我院100名护理人员实施提升护理管理执行力的干预,对比实施前后患者对护理工作的满意度。结果:实施前患者对护理工作总满意度是93.6%.实施后患者对护理工作的总满意度是99.2%,对比实施前后患者的护理满意度具有显著差异(X~2=11.296,P=0.001)。结论:对于基层医院护理管理执行力的提高方法有强化护理文钇建设、实施激励制度、完善管理机制、加强交流沟通等,通过提高护理管理执行力,能够显著提高患者护理满意度。     

浅析护士分层级管理模式对护理管理质量的影响

目的：探讨应用护士分层级管理模式对护理管理质量产生的具体影响。方法：随机从我院各科室选取46例护士作为研究对象,对其实施分层级管理模式,对比实施前后的护理质量评分和患者的护理满意度。结果：①实施后,病房管理、基础护理、整体护理、护理文件和健康教育评分均明显高于实施前,各项指标的前后差异具有意义（P<0.05）。②经对比,实施后的护理满意度为95.24%,明显高于实施前的82.14%,前后差异显著,经统计学分析有意义（P<0.05）。结论：对护士进行分层级管理对于护理管理质量具有积极影响,可以显著提高护理工作的质量,提高患者对护理工作的满意度,有助于提高护理水平,改善护患关系,减少医疗纠纷,具有较高的临床应用价值。     

人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用

目的探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。方法 选择我院2009年3月-2010年3月期间的脑外科护士43名,同时选取脑外科同期住院治疗的患者100例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到脑外科的护理管理工作中加以实施,并对干预措施实施前后的护士满意度和患者满意度进行比较分析。结果与干预措施实施前相比,干预措施实施后护士对工作环境和同事关系和谐及知识技能增加的满意度均明显提高,而护理纠纷则明显降低,差异均有统计学意义（P〈0.05）;干预措施实施后患者对护理态度和护理技能以及护理环境的满意度均明显提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化管理模式在脑外科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步的推广和应用。     

外科病房实施优质护理服务对护士素质的影响

目的：实施优质护理服务,为全面提升护士的素质探索新的方法和途经,从而提高患者满意度。方法：选择笔者所在医院外科实施优质护理服务示范病房前后1年的17名护士,对其综合素质、护理质量以及患者满意度进行对比分析。结果：实施后,护士的临床技能、理论知识明显提高,工作协助性、护患沟通和护士分析、解决问题能力均增强,各项护理质量指标上升,不良事件下降,患者住院日减少、满意度提高。结论：实施优质护理服务能快速提升护士综合素质,从而提升护理质量和患者满意度。