开展心理健康教育做好人性化护理工作

随着医学模式的转变。由过去的单一的功能制护理转变为全面的人性化护理。心理健康教育起到了不可忽视的作用，正如世界卫生组织提出的健康不仅仅是没有疾病或虚弱，而是要有身体心理的完好状态和社会适应能力，人性化护理首先是对人的尊重，其本质是强调“以病人为中心，从病人的利益出发，在注重病人疾病的同时注重病人心理需求的满足和人格尊严的完善。“以人为本”，他让我们转变了“以我为中心”的惯性思维模式，改变了以往一成不变的护理工作程序，这是护理事业本质的回归，而心理健康教育是通过有目的、有计划、有系统的传播卫生保健知识和技术，从而帮助人们树立正确的健康观念，自愿采纳健康的行为和生活行为及方式，消除或减轻影响健康的危险因素，提高生命质量，两者是密不可分的，现将人性化护理工作与健康教育工作谈三点体会：     

健康观与健康促进

健康是人类生命存在的正常状态，是人类生活的基本要求，是经济发展、社会进步、民族兴旺的保证。维护和促进健康是护理工作的宗旨和目标。随着现代医学的进步，医学模式的转变，人们的健康观念亦发生了改变，从最初的“健康就是不生病或不虚弱”到“健康就是机体的功能正常”。现代医学认为“健康是一个人生理、心理、社会三方面都处于完美状态”的三维健康观。1999年WHO提出了包括道德健康在内的四维健康观。     

人性化护理在输液中的应用

人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。随着护理模式的转变，护士的工作侧重点不只是机械地完成治疗，而更要注重“以人为本”的整体护理，真正了解临床情境，掌握患者实际需求，将人性化护理运用到输液病人中，使病人在输液治疗时充满了信心，在心理上获得了满足感和安全感，从而加速了疾病的愈合。     

老年病房实施人性化护理的举措

人性化护理行为理念是对人信念的秉持，尊重患者的权利和人格，体现对患者的关爱和重视，护理不是简单的接待患者和机械地操作，而应以人为本，真正了解临床背景，体察患者的情感，针对患者实际需要，提供适合个体的护理。把人性化护理落实到老年病房是社会文明进步、医学模式转变的一项护理实践，是护理工作落实“一切为病人，为病人一切”理念的重要组成部分。为老年患者多想办法、     

爱在人性化护理中闪光——浅谈对人性化护理的认识

当人类进入了21世纪，世界更加关注人的身心健康。在倡导文明服务的今天，人性化护理显得尤为重要，它可以满足病人不同层次的需要，在细微之处体现对病人生命和健康的关爱，是新形式下护理工作发展的必然趋势。笔者在工作和学习中总结几点对人性化护理的认识和心得，愿意与同行们一起探讨。1人性化护理要增强服务意识人性化护理是护理学科的一部分，其本质就是以病人为中心，它转变了以往护士被动而机械地执行医嘱的工作程序。从“要我做”到“我要做”；从居高临下发号施令到与病人的平等相待，耐心指导，了解病人最关心的问题，倾听患者的心声，勤巡视，多问候，对病人的提问要有问必答，     

人性化服务在介入治疗围手术期的应用

我科根据医院的要求在科室内对介入治疗围手术期患者推行和深化人性化服务，营造整体氛围，促进人性化护理的全面落实。 1转变服务理念，增强服务意识 提高护理人员的服务意识，护士首先要从“患者求医院”向“医院靠患者”的认识转变，真正树立起“以患者为中心”的观念，现代护理理念是以患者为中心，全方位为患者服务，护理服务的对象是有不同心理、社会、文化因素，受心脏疾病折磨的特殊人群，他们在拥有与健康人同样需求的同时，还需要同情帮助，需要关爱呵护，需要舒适方便。因此，我们在服务过程中更加注重个性和人本服务，使护理质量得以改进，服务中处处以方便患者的角度出发，尊重患者的枞利，充分体现人性化的思想和理念，力争使服务工作尽人意合人性，使患者在良好的治疗同时，感受到人性温暖。     

持续质量改进在深化我院整体护理工作中的应用

随着社会经济的发展，人民群众的健康需求不断增长，促使护理服务向高质量、人性化方向发展；医学模式的转变丰富了护理工作内涵，促使护理工作从生物、心理、社会的整体观念出发，满足人民群众身心健康的护理需求。护理工作由“以疾病为中心”的功能制护理向“以病人为中心”的整体护理模式转变。但由于受各种因素的影响，我院整体护理工作难以深入开展。2004年始我院启动持续质量改进的管理模式，对整体护理工作进行了探讨，取得了显著成效。现报告如下。     

浅谈基础护理在临床工作中的重要性

护理学是一门不断发展和壮大的学科，它随着人类的前进，社会的发展及科学的进步而不断发展，随着以“病人为中心”的整体护理的变革，护理学科的建设，基础护理理论与实践的研究呈现蓬勃发展的趋势。自弗洛伦斯．南丁格尔于1860年创建以来，已成为医学领域中为防治疾病、保护人类健康的一门专门的学科。     

健康管理演进

健康管理是当代社会文明进步的产物，是建立在“以人为本”的服务理念上的，体现的是对人生命与健康人性化的关怀与成就。在健康管理演进过程中，有一些问题值得我们探讨。     

浅谈护士礼仪在“人性化”服务实现中的重要地位

随着社会的进步，现代医学的发展，旧的医学模式已不能适应新形势下现代人的需求，取而代之的是“生物-心理-社会”的新模式，护理模式也由原来“以疾病为中心”的功能式护理转变为“以人的健康为中心”的系统化整体护理。因此，如何关怀病人，如何为病人提供优质的服务，成为现代医疗事业的新课题，打“服务战”成为各医院除了医疗技术和设备以外最主要的竞争策略，“人性化”服务成为一个时髦的名词。     

浅谈护士礼仪在“人性化”服务实现中的重要地位

随着社会的进步，现代医学的发展，旧的医学模式已不能适应新形势下现代人的需求，取而代之的是“生物-心理-社会”的新模式，护理模式也由原来“以疾病为中心”的功能转变为“以人的健康为中心”的系统化整体护理。因此，如何关怀病人，如何为病人提供优质的服务，成为现代医疗事业的新课题，打“服务战”成为各医院除了医疗技术和设备以外最主要的竞争策略，“人性化”服务成为一个时髦的名词。     

浅谈护士礼仪在“人性化”服务实现中的重要地位

随着社会的进步，现代医学的发展，旧的医学模式已不能适应新形势下现代人的需求，取而代之的是“生物-心理-社会”的新模式，护理模式也由原来“以疾病为中心”的功能转变为“以人的健康为中心”的系统化整体护理。因此，如何关怀病人，如何为病人提供优质的服务，成为现代医疗事业的新课题，打“服务战”成为各医院除了医疗技术和设备以外最主要的竞争策略，“人性化”服务成为一个时髦的名词。     

浅谈温馨服务与整体护理对干休所的重要性

随着社会的发展，医学模式的转变，人们对健康要求的提高，护理工作必须从以前的“以疾病为中心”向“以病人为中心”的整体护理转变。温馨服务是护理文化不可或缺的重要组成部分，尤其是在我们干休所这种保障对象群体老龄化的环境中，护理人员更应了解并掌握新趋势下护理工作的特点，适应整体护理与温馨服务的需要，做好老干部的卫生保健及护理工作。尽最大可能地降低老干部的发病率、死亡率，提高生活质量，使他们的晚年更加健康、幸福、长寿。     

浅谈护患沟通障碍的原因与对策

随着人类社会的不断进步，人们文化生活水平的不断提高，健康观念也发生了巨大的转变。新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，树立“全方位服务患者，全过程方便患者”的服务观念，以更好地为患者就医提供方便，充分体现“患者需要的就是我们要做的；我们所做的，就是患者满意的”的人性化护理服务理念。这就需要我们学会怎样与患者沟通，掌握护患沟通的方式、方法和技巧，以达到护患有效交流的目的，进一步完善护患关系，提高护理质量。反之，如果护患沟通不当。很容易发生护患纠纷。     

如何提高医院护理健康教育的质量

随着医学模式的转变，现代护理学的发展，“以病人为中心”的整体护理在各个医院蓬勃发展，并起到了很好的效果。但要深化整体护理，使患者真正得到全身心的护理，必须开展以护理为特色的健康教育工作。然而在实际工作中，健康教育工作往往不到位，即使进行也只限于向患者介绍一些住院的规章制度和一般的疾病常识，或照本宣读一些注意事项，根本没有评估患者是否能掌握与满足。因此必须针对各种原因建立相应的保证措施，才能提高医院护理健康教育质量，达到预期的目的。     

如何对住院患者进行健康教育与沟通

健康教育是护士针对住院患者的生理、心理、文化、社会的适应能力而进行的。它是通过向患者传授所患疾病的有关医学、护理方面的知识与技能，调动患者积极参与自我护理保健能力，达到恢复健康的目的。随着社会的进步和人们健康意识的转变，患者健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。国际护士会明确提出护士的职责为“增进健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”。这就要求护理人员不但要自己掌握丰富的知识，而且要将这些知识传授给患者，使之养成良好的健康习惯，改变以往不良的健康行为。良好的护患沟通是有效健康教育的前提。我院在实施整体护理工作中重视对患者的健康教育，把教育的内容贯穿于整个护理活动之中。把为患者提供必要的医学护理知识，指导促进疾病康复作为重要职责。现将护理体会介绍如下。     

人文关怀在护理中的应用

“人文关怀”为一个哲学伦理学概念。在护理行业中，人文关怀体现为人性化护理，是护理的核心概念和任务。人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾，具体到临床工作中，要求护理人员更注重“以人为本”的整体护理。     

外科特需病房患者的心理护理探讨

随着人类的进步医学的发展，人们的文化水平提高以及健康观念的转变，心理护理已成为的医学治疗的重要组成部分，它是贯彻“人性化服务”护理理念的重要举措，也是维护人们身心健康、使患者得到最佳治疗效果的重要条件。外科特需病房患者层次较高，大多是以手术治疗为主，医护人员更需要掌握一些手术患者的心理特点，开展心理护理以及全程护理来辅助和加强手术治疗。     

整体护理与护士素质

随着医学模式的转变，社会的发展，人们对健康要求的提高，护理工作必须从以前的“以疾病为中心”的护理向“以病人为中心”的整体护理转变。护理人员为了适应新的护理方式，必须在各方面得到提高、锻炼。长期以来，护理工作以疾病为中心思想指导下，在医生支配下执行医嘱，完成治疗计划，是从属型医护关系。为了适应现今社会发展和改革的需要，我们护理人员必须转变自己的观点，适应新的医学模式，由过去以疾病为中心单纯护理模式向生理、心理、社会多元化护理模式发展，宗旨是“以人为中心，以现代护理为指南，以各种专业协作为基础，以护理程序为手段，为病人提供优质的整体护理”。现将笔者在护理工作中的几点体会，总结如下。     

用心沟通 诚信服务——健康教育在护理实践中的效果初探

随着社会的发展，现代医学从生物医学模式向生物—心理—社会医学综合模式的改变，“以人为本”的整体护理思想逐渐提到日程上来，被越来越多的患者接受和认可。治疗疾病需要身心兼治。为了顺应我院高水平服务质量的要求。我普外科二病区本着“以病人为中心”的服务理念。把“健康教育”作为护理工作中独立的一部分开展起来。“健康教育”由专人负责，与日常护理操作相对独立又相辅相成，这是我普外科二病区护理工作的更高着眼点，