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目的:加强康复期精神病患者的管理,预防或减少骨折意外发生。方法:将两个精神科康复病房的125例患者随机分为观察组63例和对照组62例,对照组实施精神科常规护理,观察组在常规护理的基础上利用骨折风险预案进行干预,比较两组患者的骨折发生率、患者满意度及护患纠纷发生率。结果:骨折风险预案实施后观察组患者骨折发生率降低(P<0.05),患者满意度提高(P<0.01),护患纠纷发生率降低(P<0.05)。结论:骨折风险预案的临床应用,可以有效防止康复期精神病患者骨折意外的发生,确保了患者的住院安全,提高了护理服务质量。 相似文献
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目的探究心血管内科护理风险潜在的原因及防范措施.方法 系统回顾分析我院在2012年1月至2012年12月心血管内科120例发生风险事件患者的病历资料,概括工作中发生潜在风险的因素,提出相应的解决对策.发生风险的潜在因素.结果 在全部的120例患者中,有100例患者对住院期间采用的护理措施表示满意,10例患者由于对理疗设备使用不熟练稍有不满,患者对心理健康教育不满意5例,对护士沟通技巧不满意的患者2例,患者跌倒等3例.结论 针对护理中潜在的风险因素提出相应的护理对策,加强对患者的心理健康教育,树立服务意识,改进传统的护理方式,转变护理思想,和谐护患沟通技巧,有效地避免和减少护理差错和护患纠纷. 相似文献
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目的:分析意外拔管发生的原因,探讨相应的护理对策.方法:对我科29例意外拔管的患者进行回顾性分析,总结29例意外拔管者的发生原因及采取的护理措施.结果:29例意外拔管患者中鼻胃管占86.2%,导尿管占6.89%.中心静脉置管和外周静脉置管(PICC)占6.89%,其中意识模糊、中夜班拔管,及在N1N2级护士单独值班时发生较多.结论:加强重要管道和高峰时段的管理,规范管道护理,着重对低年资护士进行培训,加强护患沟通能力, 均能及时预防意外拔管的发生. 相似文献
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张美兰耿留珍 《中华中西医学杂志》2009,7(11):115-116
良好的护患沟通是精神科护理工作得以实施的前提和关键,有助于预防意外发生和患者回归社会Ⅲ。为分析精神病患者的心理因素所造成的护患沟通障碍,探讨沟通技巧,笔者对本院精神科病房收治住院的精神疾病患者,采用自制问卷进行了调查,现分析如下: 相似文献
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目的:探讨护患沟通管理流程对提高急诊护理患者满意度的作用.方法:收集护患沟通管理流程实施前后一年的病例资料各200例,对比分析急诊护理患者满意度的变化.结果:实施护患沟通管理流程后患者对护理的满意度显著提高(P<0.05).结论:护患沟通管理流程能有效提高急诊护理的患者满意度,值得临床推广应用. 相似文献
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护患沟通是护士护理病人中信息传递、交流和理解的过程,是做好一切护理工作的基础.良好的护患沟通可以拉近护患距离,获得患者的信任,提高患者的满意度.资料显示,多数护患纠纷发生的原因是缺乏有效的护患沟通所致. 相似文献
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目的:分析住院精神病患者骨折发生原因,提出防范措施。方法:收集我院2000-2010年期间住院精神病患者发生骨折的临床资料进行分析。结果:住院精神病患者发生骨折32例,原因为:精神疾病引起的兴奋冲动、长期服用抗精神病药物及药物不良反应,长期封闭式管理模式,病房管理及环境设施等。结论:通过分析住院精神病患者发生骨折的原因,采取相应护理防范措施,对减少住院精神病患者骨折发生,减轻患者痛苦,减少医疗纠纷,密切护患关系,构建和谐医院具有重要意义。 相似文献
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目的:总结对精神病患者实施人性化护理的措施及作用。方法:回顾分析48例精神病患者的临床资料,对全部患者采取人性化护理。结果:全部患者病情好转出院,住院期间没有发生任何意外,没有发生护患纠纷,在出院前的问卷调查中对护理工作的满意程度选择非常满意的有46例,占95.8%。结论:通过人性化护理,精神科患者的人格得到尊重,护患纠分大大减少,患者满意度提高,取得社会和经济效益的双丰收。 相似文献
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目的:研究患者目志在护患沟通中的作用。方法:选取2011年4—11月新入院的精神科患者476例,随机分为实验组和对照组各238例.两组患者人院期间均给予精神科常规护理,实验组除常规护理外通过访谈,以患者自愿为原则,发放患者日志本;由患者用日志的方式记录住院期间内心的真实感受;由责任护士每日阅读和回复,与护士长共同就存在的问题进行回复和沟通处理。观察两组患者住院满意度。结果:患者日志记录的内容能及时帮助护士了解患者的主观体验和病房存在的管理问题,为护患沟通提供有效的交流方式,实验组满意度多项指标明显高于对照组。结论:将患者日志与面对面的沟通有机结合,一方面可通过日。志及时掌握病情的动态变化,预警意外发生,有助于护理工作的顺利开展,提高护理质量;另一方面能及时改进病房存在的问题,融洽护患关系,提升患者满意度。 相似文献
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目的:探讨住院患者对护患沟通不满意的原因,提高住院患者对护患沟通的满意度。方法:通过自制调查表对326例患者进行问卷调查。了解患者对护理沟通不满意的原因及对称谓的需求。结果:78%的患者认为护患沟通时护士语言生硬,53%的患者认为护士在沟通时缺乏礼貌,75%的患者希望按年龄称谓。结论:提高护士的语言和非语言沟通技巧,使用礼貌的称谓,可提高患者对护患沟通的满意度。 相似文献
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目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度. 相似文献
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目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度. 相似文献
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精神病患者是弱势群体,护患间的沟通是一种治疗,尤其是在精神科护理工作中,护士所用文字、谈话方式等都可成为整体护理的工具.护患间有效沟通是实施整体护理的前提[1]. 相似文献
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目的:研究护患沟通记录在提高患者对护理工作满意度中所起的作用和效果.方法:选择我院四个病区的住院患者进行护士工作满意度问卷调查,并对照实施沟通记录前后的相关资料进行比较分析,从中找出存在的问题.结果:实施前满意度平均为95.2%;实施后满意度平均为97.79%.结论:通过应用护患沟通记录,有效地提高了患者对护士工作的满意度,提高了护士的交流沟通能力和护理服务水平. 相似文献
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目的:探析院前急救脑血管意外患者的护理风险与防范措施。方法选择急诊科院前急救护士50名为研究对象,对其进行问卷调查,分析和总结院前急救脑血管意外患者的护理风险。结果院前急救脑血管意外患者的护理风险主要包括了出诊不及时、病情风险评估失误、护患沟通不良以及转送途中的风险等多个方面。结论全面掌握院前急救脑血管意外患者的护理风险,制定针对性护理和干预措施,不仅可以提高抢救成功率,在一定程度上还能提高护理质量,建立良好的护患关系。 相似文献
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目的:探索沟通技巧在优质护理服务中的应用效果.方法:将沟通技巧应用于优质护理服务中,把160例患者随机分成有应用沟通技巧观察组及无应用沟通技巧对照组,比较两组对护理服务质量的满意度.结果:在优质护理服务中运用了沟通技巧后,患者对护士工作的满意度,对健康教育的知晓率及护患关系的融洽性等观察组均优于对照组.结论:在优质护理服务中运用沟通技巧有利于构建和谐的护患关系,提高优质服务护理质量及住院患者的满意度. 相似文献