基于主成分分析法的医患关系影响因素实证研究

构建和谐的医患关系是医院管理的重要内容。医院运行过程中影响医患和谐的因素众多,文章在调查统计的基础上运用主成分分析法,从众多影响医患关系和谐的因素中找出其主要因素,并根据研究结果提出创新医院管理推动和谐医患关系建设的具体措施,为医院推动构建和谐医患关系提供借鉴。     

广东卫生厅称医护人员戴头盔折射医患关系恶化

近日，深圳一民营医院医护人担心遭到患者“闹事”，纷纷戴起钢盔上班一事，引起了社会各界关注。广东省卫生厅副厅长廖新波和部分医院管理人士认为，不管医院此举是在炒作还是保护自已，都跟医患关系恶化有关系。     

当前我国医患关系的伦理学思考

从伦理学的角度对当今医患关系的现状变化和影响医患关系的因素进行了分析,认为当前存在着医患关系“人机化”、医患互动“经济化”、医患要求“多元化”、医患关系调节方式“法制化”四个趋势,影响医患关系的主要因素体现在医患的医疗观、医患的道德修养和医院管理三个方面,提出应从经济利益和社会效益之间的关系、以病人为中心和医院同行间的关系入手,处理好当前医患关系,构建和谐社会。     

采取应对措施 减少医疗纠纷

医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。目前，由于我国法规效应的滞后性以及公民道德水准的差异，医患关系处于不协调甚或紧张的现象在医院普遍存在，医患间彼此缺乏理解、沟通和信任。医患关系恶化和破裂的后果，直接导致医患纠纷的出现，进而成为医     

医患关系AFL模型及其评价

随着医疗改革的逐步展开,医患关系逐渐出现不和谐的因素并发展到矛盾激化的程度.医务人员遭受患者或其家属的侵害甚至是人身伤害日见增多,社会上对医院"看病难,看病贵"的现状也日益不满,挞伐之声时见报端.造成医患关系现状既有政策、政府的原因,也因为相关法制不健全,更主要的是作为医患关系的主体--医院管理落后.本文设想提出一个AFL医患关系模型,将医院有关医患关系的要素进行分类整理并体系化和指标化,以有助于提供医院对医患关系的管理以及拓展医院对医患关系管理的思路.     

多维视角下和谐医患关系构建

目的了解构建我国和谐医患关系的主要障碍,分析探讨迫切需要改善的因素,为重构我国和谐医患关系提供参考。方法 2014—2015年,采取分层抽样方法,在北京、上海、哈尔滨3个城市选取1 127名医疗卫生行业工作人员和社会公众,针对人口学特征、医患关系认知、医患关系影响因素、医患关系恶化的社会影响与后果、缓解医患关系的措施等方面,进行问卷调查和数据分析。结果在指标评分中,回归医疗机构公益性(8.28±1.896)分、提高医保制度经济保障水平(8.19±1.779)分、改革医院绩效管理体系(7.92±1.890)分、控制医院超规模发展(7.91±1.874)分。在此基础上因子分析提取出3个公因子,累计方差贡献率为60.282%,其中第一公因子为制度文化因子,方差贡献率为47.614%,远高于其他2个公因子,由回归医疗机构公益性、提高医保制度经济保障水平等组成;第二公因子为组织因子,方差贡献率为7.892%,由控制医院超规模发展和改革医疗机构绩效管理体系等组成;第三公因子为医护素质因子,方差贡献率为4.839%,由提高医疗工作者沟通技能、加强医护人员专业技术和职业道德等组成。结论从制度、组织和个人三方面共同入手改善医患关系现状,以公立医院公益性改革与医保制度建设、医疗机构内部管理与医护人员培养等为重点,重构我国和谐医患关系。     

构建和谐医患关系的信息经济学思考

应用信息经济学的分析方法,从信息不完全和非对称的视角探究造成医患之间信任缺失和关系恶化的原因,并提出相应的治理措施,以期为我国和谐医患关系的建设提供借鉴。主要结论是:信息非对称所带来的逆向选择和道德风险是造成医患之间信任缺失的主要原因,建立医患之间沟通机制等是构建和谐医患关系的重要途径。     

浅议和谐医患关系的构建

医患关系是社会关系中的重要关系,在当今社会,医患矛盾却成了医患关系的代名词。作者对医患关系现状进行分析并提出构建和谐医患关系主要应以加强医患间的诚信建设为契机,从加强医院管理、提高医疗质量入手,转变管理和服务理念;医院要加强医患纠纷的前期处理,将纠纷化解在萌芽状态;同时建议各方形成合力化解医患纠纷,并应建立医患纠纷处理的长效机制。     

以理解、尊重加关爱 构建和谐医患关系

旨在排除了社会诸多因素的前提下,站在医院管理的角度,重点谈到了构建和谐的医患关系。医务人员必需从自身做起,注重医患沟通的技巧和方式,以理解、尊重加关爱,关注细节,扮演好医患沟通的重要角色。     

医患关系视角下的医院管理

[目的]对比分析医院管理者、一般医务工作者和患者与家属三方对于医患关系的现状和影响因素的认识,探索在医院管理过程中改善医患关系的思路与方法. [方法]运用现状调查方法,进行现场问卷调查. [结果]总体来说,管理者与医务工作者认为当前的医患关系更为紧张,最重要的影响因素是卫生政策和国家投入,而患者及其家属认为价格因素最为重要,其次为医生的责任心和态度.[结论]医院管理者应更多的发挥主观能动性,从细节处着手,以患者的需求为导向,着力改善自身的医疗小环境,从而自下而上推动整个社会医患关系的良性发展.     

浅谈医患关系的影响因素及主要对策

医患关系是医疗机构和医务人员与就诊患者之间的特定关系。通过研究调查发现影响医院不和谐的因素仍然存在。应采取"普及医学科学知识、增加医患沟通、促进医疗费用合理化及建立健全的医疗纠纷处理体制"等措施来加强医院管理,促进和推动医患关系的更加和谐,使医院满意度上升,取得良好的社会效益。     

论医患信息不对称与医患关系的改善

医患关系存在着各种信息不对称。这些信息不对称带来了医患之间的互不信任，甚至造成医疗纠纷，医疗质量下降。信息不对称的因素来自患者、医院、医生及医患信息体系以外的政府、媒体等。因此，医院要从管理的各方面着手改善与患者沟通的方式方法，减少信息不对称的不良影响，促进医患关系的良性发展。     

医患关系与医患沟通

文章从六个方面分析了医患关系不和谐的产生原因:政府因素、医院因素、患者自身素质差异、社会媒体因素、医学人文精神的缺乏以及医患权利不平等.强调了医患沟通的重要性,总结了医患沟通的几种形式,重点提出医患沟通的努力方向:构建和谐的医患关系,从医学人文精神角度定位医院,从主要以单向沟通为主,向双向互动沟通转变,开展健康专题讲座,推行科室出院随访,注重媒体报道的策略,理性报道医患关系.     

浅论医院管理视角下对潜在医患关系体的认知

随着我国医疗改革的不断深化,原有的医患关系中已经衍生出了许多新型的"医患关系".而构建和谐医患关系又是进行医院管理的重要目的之一,所以,从医院管理的视角,阐述新时期准医生与准患者之间关系的现状,认识和总结"准医患关系体"的特征,具有重要现实意义.     

和谐医患关系的影响因素与对策

建立和谐的医患关系是构建和谐医院的最重要因素，通过加强医疗、护理质量管理，医疗安全教育和医德医风建设等措施构建和谐的医患关系。     

完善患者投诉管理体制 构建和谐医患关系

近年来,医患关系日趋紧张,医疗纠纷日渐增多。经过分析,在构成医患矛盾紧张的因素中,有80%是由于医患沟通不畅所引起的,因此,畅通医患沟通渠道在培育良好的医患关系中具有重要的作用,而完善患者投诉管理是畅通医患沟通渠道的有效手段之一,它可以提高患者的忠诚度和满意度,改善医院的服务管理,提高医院的服务水平。     

化解医患纠纷,功夫用在纠纷外 访卫生部原副部长、中国医师协会会长殷大奎

最近几个月,医患冲突事件频频见诸媒体,再次将医患纠纷这一话题推上舆论的风口浪尖。这是否意味着医患关系恶化了?如何重建医患信任?近日,卫生部原副部长、中国医师协会会长殷大奎接受媒体采访,道出了自己对化解医患纠纷的看法。医患关系相对改善,还未走出谷底     

肿瘤专科医院的医患沟通对策刍议△

目的：强化肿瘤专科医院医患沟通需要认识肿瘤疾病的特殊性,加强医患沟通的管理。方法：结合肿瘤专科医院特殊性和现实性,通过文献检索对肿瘤专科医院医患沟通现状进行分析。结果：在肿瘤专科医院中,医患沟通技巧、情感、文化背景和专业医学知识是影响医患关系的重要因素。结论：肿瘤患者及家属需要医护人员及时、理性的告知,并对人文关怀有较大需求。     

和谐社会需要和谐的医患关系

医院管理已进入以患者满意度和医院知名度为中心的服务营销阶段，医患关系正面临着严峻挑战。我们必须正确认识构建和谐健康的医患关系的重要性，本文从医患双方不同角度来论证和谐社会需要和谐的医患关系。     

临床专业医学生掌握医患沟通的重要性

1 背景 1.1 医患沟通不足引起医患矛盾愈加明显 近年来随着国家医疗改革的进行,医患关系从以医生为主导的模式逐渐演变成医患交互模式.由于患者缺少医学专业知识,在治疗过程中常由于不理解而产生医患纠纷.据了解,在医患矛盾激化的多种因素中,医患之间缺少有效的沟通被认为是重要因素之一.据2007年中华医院管理学会组织全国326家医院调查统计表明,98.47％的医院存在着被医疗纠纷困扰的现象.而更为引起关注的是多数医疗纠纷并非由医疗技术引起的,更多的是由于医患沟通的不足而导致患者及其家属对医院和医务人员的不满意[1].