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相似文献
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1.
随着整体护理在我国的深入发展,以"病人为中心"的护理模式日益显示出它的优越性.而加强护息的沟通,建立良好的护患关系在此过程中显得尤为重要.认识和理解护患沟通的内涵非常重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要[1].这就要求护理人员要熟练掌握和灵活运用沟通技巧,以提高医疗护理质量.  相似文献   

2.
朱光丽 《现代保健》2009,(14):108-109
探讨护患沟通中沟通技巧的应用,护患之间的沟通是产生护患关系的基础,通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,护理人员需要应用恰当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,为患者提供科学的、系统的护理服务,促进患者早日康复。  相似文献   

3.
王燕 《中国保健营养》2012,(18):4226-4227
随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中担任着越来越来重要的角色。因此,探索护患沟通的技巧,对于改善护患关系,提高医疗服务水平具有重要意义。良好的护患关系来源于良好的护患沟通,通过了解患者信息、收集资料,为患者提供全方位的健康教育及心理辅导,使患者能够早日康复。  相似文献   

4.
沟通是人与人之间的信息传递和交流过程,包括意见、情感、观点、思考的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系.在临床护理工作中,沟通技巧在护理实践中应用广泛,在对患者的评估、咨询、健康教育、护理实施、护理评价等几乎所有的护理环节中都需要与患者进行有效沟通,从而获取患者的全面的健康信息并以此为依据,为其制定个体化的护理计划,护理措施,解决健康问题,是患者尽早达到健康的最佳状态.因此有效沟通是护理师护理实践中的重要内容,而影响护患有效沟通的因素也是护士需要掌握的最重要的技巧之一.护患沟通技巧的正确应用、良好护患关系的建立有利于更好地实施医疗护理计划,对提高患者的满意度,提高患者治疗和护理的依从性,减少护患纠纷具有重要意义.现将如何正确应用呼唤沟通技巧来促进护理质量提高的方法总结如下.  相似文献   

5.
健康教育是通过护患沟通实现的,良好的护患沟通可提高健康教育质量,增进患者对护士的信任,调动其主观能动性,积极配合治疗及护理,达到康复及维护健康的目的,护理工作者要充分认识到护患沟通的重要性,落实到工作中去.  相似文献   

6.
随着医学模式的转变,我院从1998年始开展整体护理工作,以人为本的护理模式是整体护理工作的重要内容。提倡人性化服务,创建良好医疗环境和优质的服务体系,提升护理人员综合素质,把握护患沟通的良机,不断改进护患关系,对提高护理质量起到了至关重要的作用。护患沟通在整体护理中越来越重要。如何解决好患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题,起到药物治疗起不到的作用,就需要护士在工作中转变观念,提高素质,真诚、平等、耐心细致而不是华而不实。本文就如何提高护患沟通的技巧与沟通的时机进行讨论。  相似文献   

7.
董运凤 《现代预防医学》2012,39(24):6425-6426
良好的护患沟通是护理工作中的一个重要环节,也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础,通过沟通可以增加护患之间的彼此了解和信任,进而提高护理质量.随着社会的进步,以病人为中心的医疗护理模式的运作,医院的功能转向于满足患者对健康消费的需要,医院将向社会人群提供更具服务性的技术服务,护士与患者的关系成为平视、平等关系,而和谐的护患关系有赖于礼貌、礼仪这个润滑剂来融合促进.在这场“没有硝烟的战争”中,如何与患者并肩作战,护患沟通起了十分重要的作用.  相似文献   

8.
白金风 《医疗装备》2013,(12):91-93
( 护理健康教育作为保护和促进患者健康教育的手段,其目的是让患者了解有关自己疾病的病理知识和健康保健知识,沟通护患心理,改善护患关系,提高护理工作质量和效率。实践方法:完善护理教育管理体系;制定健康教育评价标准;树立健康教育服务理念;增加健康教育内容。体会:通过对护理健康教育的重视,树立以人为本、无微不至、无所不在的健康护理理念,提高了护士的自身价值,激发和调动了护士的学习热情和对护理健康教育工作的积极性、创造性,明确了护士在健康教育中的中心地位和作用,增强了护士的责任感,提高了护理质量,优化了护患关系,减少了护理纠纷,促进了患者的尽快康复,降低了疾病复发的概率。  相似文献   

9.
护忠关系是护士与患者在整体护理交往过程中所形成的一种人际关系。良好的护患关系不仅是护理人员创造愉快、舒心的工作氛围,也是提高护理质量的重要体现,同时对患者的康复起着很大的促进作用。在以人的健康为中心的护理服务工作中,处于护患关系主导地位的护士对于建立良好的护忠关系起着十分重要的作用。  相似文献   

10.
医疗机类各种医护纠纷与护患纠纷时有发生,这就要求护理人员主动提高自身修养,提高护理服务的质量,科学处理好护患之间的关系,只有这样,才能提高患者及其家属的满意程度,并提升医疗机构的社会形象和美誉度。在建立良好和谐的护患关系中,给予患者良好的心理护理是维护良好护患关系的基础,实施优质的护理服务是建立良好护患关系的关键,尊重基础上的沟通技巧是改善护患关系的有效手段,良好的自身素质与积极的职业心态对建立良好护患关系具有决定性影响,同时,注重美学技巧和美学原则对于建立良好护患关系有很大促进作用。  相似文献   

11.
目的为进一步培养锻炼护理工作者的沟通能力,提供更多的可以借鉴的方法 ,以提高护理服务效果。笔者结合护理实践,谈谈护患沟通的意义及提高护患沟通相应的方法。方法现就提高和改进护患沟通的现状进行调查,并在实践研究的基础上总结了几种相应有效消除沟通障碍的护患沟通策略。结果通过临床资料进行分析和总结,护患沟通对提高护理工作质量,改善护理满意度起到积极的作用。结论护士工作的性质,使护士成为与患者接触机会最多的医务工作者,如果护患沟通不当,很容易产生护患纠纷。护患沟通是建立良好护患关系,圆满完成护理工作的重要环节。利用护患沟通技巧的正确方法去识别和满足患者的需要,使有效的护患沟通促进护理质量的提高。  相似文献   

12.
范红娟 《药物与人》2014,(10):313-313
护理既是一门科学,又是一门艺术,护理人员除了掌握必备的医学护理知识以外,还要自觉加强社会和人文学科的学习。护士和患者在护理过程中关系如何,直接影响着患者的心理变化,和患者的康复有直接的联系。沟通是护理工作中的一个重要环节。良好的沟通是化解护患矛盾的利剑,而不良的沟通则是加剧护患矛盾的催化剂。在儿科,由于患者普遍具有年龄较小、表达能力差、常常不配合治疗、家长过于溺爱等特点,患儿不善于或不能详细描述自己的病情,需要在护理人员和家属的协助下完成,才能很好地采集患儿所出现的症状体征和观察病情变化。这要求儿科护士必须掌握良好沟通技巧,讲求沟通艺术,为患儿提供生理、心理、社会等方面的高质量的整体护理服务,达到提高医治效果、减少护患纠纷、建立和谐护患关系的目的。  相似文献   

13.
整体护理是目前世界上先进的护理模式,它必须由新型的护患关系来体现,即以相互参与合作型的护患关系取代以往被动—主动型的护患关系,而新型护患关系的建立离不开良好的护患沟通。护患沟通的载体是护士语言,离开了护士语言,护患沟通就无从谈起,所以说,护士语言在整体护理中占有  相似文献   

14.
董萍 《现代保健》2010,(14):115-116
目的 探讨良好的护患沟通在临床中的作用,帮助患者提高对自身疾病及健康状况的了解、认识.方法 采用护患沟通技巧如语言沟通和非语言沟通.结果 护患关系得到极大改善.结论 倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧提供精益求精的护理技术是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意率,减少护患纠纷的重要措施.  相似文献   

15.
随着以人为本服务理念的贯彻和深入,良好的护患沟通成为患者体验医院优质服务的重要内容,更是构建和谐医患关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径.良好的护患关系是完成护理工作目标的前提,而良好护患关系的建立取决于护理人员与患者之间的交流与沟通[1].  相似文献   

16.
沟通技巧在急诊护患关系中的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。  相似文献   

17.
护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。  相似文献   

18.
浅谈护患沟通技巧在临床护理工作中的运用,提出良好的护患沟通建议能建立和谐的护患关系。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提出合理的、适合神经内科的护患沟通技巧,减少护患冲突,提高患者对护士服务的满意度,促进护患关系和谐发展。  相似文献   

19.
整体护理过程中促进有效交流的技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
支红梅 《职业与健康》2002,18(7):154-155
随着人是一个整体,是一个开放系统等概念的发展,使我们感到沟通对人,对生活的影响是广泛而深入的。特别是整体护理过程中,从评估,计划,执行措施和评价中,都需要沟通,护士的言行每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此每个护理人员都应掌握沟通的技巧,在与病人交流中有意识的运用,会有助于搞好护患关系,提高护理质量。 1 建立护患信任关系 1.1 良好的第一印象 良好的第一印象能使护士在短短几分钟内赢得患者的好感甚至信任,对建立良好的护患关系起着事  相似文献   

20.
目的:了解护患关系现状及影响因素,为建立良好的护患关系提供依据。方法采用问卷调查法,对医疗风险高发科室骨科、神经外科100名住院患者进行整群抽样调查。结果护患关系紧张,在护理方面所担负的主要责任是患者对护士的服务态度不满意和护患沟通不到位,均占30.49%;护患关系紧张在患者方面所担负的主要责任是相关医学知识缺乏,检查治疗依从性差,占31.71%;30.49%的患者认为护患沟通的影响因素为护理人员工作繁忙、工作量大;60.98%的患者希望通过双方协商解决护理风险;76.83%的患者认为护患关系的类型是指导合作型。结论适当增加护理编制、减少工作负荷、加强沟通技巧培训、提高专业技术水平、加强职业道德教育及重视加强患者参与工作等是建立良好护患关系的有效途径。  相似文献   

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