B／S模式下护理绩效考核评价系统的设计与应用

目的：基于平衡记分卡（Balanced Score Card）理论及护理绩效考评体系,建立护理绩效考核平台,实现护士绩效考核信息化、科学化管理。方法：基于护理部现有的护理绩效考评体系,确定绩效考核指标权重,建立绩效考核数据模型,结合基础数据仓库,开发护理绩效考核平台。结论：通过绩效考核系统在我院的实施,激发了护理人员的积极性和主动性,提高了病人满意度和护理工作质量,我院护士绩效考核全面实现了信息化和科学化管理。     

基于信息化的护理绩效考评体系建立与实现

目的：探讨信息化数字医院背景下护理绩效考评体系建立与实现方法.方法：通过成立项目开发小组,明确人员分工,确定绩效考评原则和各护理岗位绩效考评标准及考评流程、计算公式,与信息技术工程人员合作完成软件开发和功能完善.结果：完成我院医护分开考核评价的护理绩效考评体系,并在信息化手段帮助下实现绩效考评到个人的全过程、可视化管理,拓宽了护理信息化的应用范围.结论：借助信息化手段,实现护理绩效考评体系指标多样性,数据采集的实时性和客观性,达到绩效考评的目的,提高护理质量,推进优质护理服务.     

基于移动考评的护理质量评价指标体系建立与实现

目的：探讨信息化数字医院背景下护理质量评价指标体系建立与实现方法.方法：通过成立“基于移动考评的护理质量指标评价体系建立开发”工作小组,按照PDCA循环原理制定工作步骤,选择平衡记分卡为质量评价指标体系的构成形式,以护理岗位分类为依据,用行为锚定评分法确定平衡记分卡中环节质量考核点及评分规则,通过护理专家论证和试点病区使用,提交需求,由软件开发工程师实现移动考评.结果：完成涵盖医院各护理岗位的平衡记分卡58张,形成四个考核维度749个关键质量指标的移动护理质量指标评价体系.结论：完善的组织结构和合理的人员选择是保证体系顺利建立实现的基础,创新意识、评判性思维是体系建立实现的重要因素,慎重提交需求和留痕管理有利于保证团队获得最佳工作效果.     

用平衡记分卡建立护士岗位绩效指标的研究与应用

目的：借鉴平衡记分卡的理念,结合我院护理工作实际,建立科学、合理的护士绩效考核指标体系。方法：运用德尔菲法,通过3轮专家咨询和专家访谈,从顾客维度、业务流程、学习成长及成本效率4个方面建立绩效考核指标体系并赋予考核指标权重。结果：构建了平衡计分卡护士绩效评价指标体系中细化、量化的4个一级指标,9个二级指标,39个三级指标,使平衡记分卡绩效考核更加深入。结论：平衡记分卡指标体系的构建,具有科学性、实用性,可调动护理人员工作积极性,提高病人满意度和护理工作质量,提高护理管理效能。     

KPI在口腔医院护理人员绩效考核中的应用

目的：探讨关键指标法（Key Performance Indicator,KPI）在口腔医院护理绩效考核中的应用效果。方法：应用关键绩效指标法,以工作量、工作质量、医生满意度、患者满意度4个方面作为关键指标,制定口腔医院护理人员绩效考核项目,对口腔医院103名护士进行绩效考核,并按一定的标准对其进行评分。结果：通过比较发现,实施关键绩效指标法（KPI）后,其护理质量评分以及医生、患者对护理人员的满意度均有明显提高,综合评定分数也显著增高（P〈0．05）。结论：结合口腔专科医院门诊的护理特点,应用KPI法制定口腔医院护理人员绩效考核项目,可以全层次、公平公正、客观、多角度地评价每位护士,有利于推动护理工作的良性发展,值得在临床上推广使用。     

我国基层医疗卫生机构绩效考核政策进展及实践

本文在对绩效考核理论与方法进行梳理和总结的基础上,系统梳理了全国2009-2020年出台的基层医疗卫生机构绩效考核政策进展,以及各地典型做法、经验及存在的问题。从政策进展看,《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》（卫人发〔2010〕98号）、《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》（国卫人发〔2015〕94号）、《关于加强基层医疗卫生机构绩效考核的指导意见（试行）》（国卫办基层发〔2020〕9号）3个不同时期文件的基层医疗卫生机构绩效考核内容一脉相承,指标体系逐步完善;《关于加强基层医疗卫生机构绩效考核的指导意见（试行）》强化了指标可操作性,关注经济运行和信息化。根据参与文件起草经验,以及各地创新做法、典型经验及存在问题,提出4个方面的建议：（1）在省级层面完善指标体系,明确各指标标准值并细化评分方法;（2）指标值和评分方法要利用历史数据模拟,并且持续完善和优化;（3）确定省级监测指标,加强分级考核,重视绩效考核结果应用;（4）依靠信息化平台和信息化技术,量化指标直接抓取,为基层减负。希望上述建议能为各地基层医疗卫生机构绩效考核实施和完善提供借鉴。     

构建护理绩效考核指标体系的研究

目的探讨护理绩效考核指标体系.方法采用平衡记分卡法,通过四个维度和三级指标体系,构建护理绩效考核指标体系.结果根据医院实际情况,初步建立了适应本医院的护理绩效考核指标体系.结论建立护理绩效考核指标体系有助于提高护理水平和质量,实现医院精细管理.     

护理绩效考核系统对手术室护理人员激励效应的初步调查评价

目的：探讨科学的绩效管理系统对手术室护理管理的意义,提高手术室的护理工作质量,提升工作士气及护理积极性。方法：围绕护理质量为核心建立护士绩效考核评分标准,选择手术室所有护理人员作为考评对象,定期考核,比较分析实施绩效考核前、后各项评分的测评结果。结果：实施绩效考核后护理质量12项指标较考核前有明显的提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）,四个季度的各项指标标准值编秩及RSR值逐渐增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：实施绩效管理能有效地改进科室护理的管理水平,改善手术室的整体护理质量,提升护理人员工作士气及热情,促进了手术室护理水平服务质量持续提高。     

病房护士绩效考评体系的探索

目的 建立一套科学、客观、全面的护士绩效考核体系,以充分调动护理人员的工作热情和积极性,提高护理人员的综合素质和护理服务质量.方法 在绩效考核体系的指导下,将护理质量单一因素评价发展成德、能、勤、绩等综合评价,将每项工作完成时间、难易程度及对心理造成的压力进行测试与调查,并赋予相应的分值,同时对项目内容都制定相应的质量标准,通过实行积分考评法实施量化考评.方案先在部分护理单元试行,3个月后使用自行设计的问卷,对全院152位不同层级的护理人员进行方案的公平性、合理性的满意度调查.结果 方案在各级护理人员的满意度调查中均较高,3个月后在全院各护理单元推广应用.结论 病房护士绩效考评体系调动了护理人员的工作积极性,建立了有效的激励机制,提高了护理效率和护理质量,增强科室的凝聚力,稳定了护理队伍,促进了护理服务质量及患者满意率的提高.     

分层级绩效考核在推进优质护理服务中的应用及效果评价

目的：探讨对护士实施分层级绩效考核,调动护士工作积极性和主动性,建立优质护理服务的长效机制。方法：选择我院实行“优质护理服务”的5个病区作实验组,5个病区在推行分层级绩效考核前的护理综合目标考核结果作为对照组。实验组对护士实施分层级使用,分别设计各层级绩效考核量表、岗位系数和层级系数以及岗位考核标准和评价标准,成立绩效考核小组,全科医护人员参与考评。结果：实验组的护理综合目标管理考核结果与对照组比较,实验组在护理服务、危重症护理、护理安全、患者满意度等方面均优于对照组,具有统计学意义（P〈0．05）。结论：护士分层级绩效考核明显提高护理质量和患者的满意度,对推进优质护理服务的深化发展具有重要意义。     

护理本科生就业质量指标确立的调查研究

目的：护理本科生就业质量评价一直以来缺乏科学的标准,本研究拟调查专家对构建护理本科生就业质量评价指标体系的观点。方法：通过专家函询法对22位相关领域专家就护理本科生就业质量指标体系进行了为期两轮的函询和论证。结果：专家的权威程度系数为0.81和0.82;专家意见集中程度较高,两轮专家意见的和谐系数分别为0.54和0.71（P〈0.01）。就业质量指标体系包括用人单位满意情况、学生主观满意情况、工作条件与环境、专业对口情况等4大类及60项二、三级指标。结论：专家对确定护理本科生就业质量协调程度较高,为护理本科院校的教学改革实践提供重要参考依据。     

移动护士工作站在护理不良事件中的应用与观察

目的：分析在未使用移动护士工作站发生护理不良事件的类别及原因,以制订有效的预防措施,减少护理不良事件的发生.方法：回顾性分析克拉玛依市中心医院肾病科2012年6月-2014年6月收治的150例肾病综合征患者的临床资料,将其随机分为观察组和对照组,对护理工作中使用移动护士工作站（PDA）前后肾病科发生护理不良事件的情况进行对比.结果：150例病例中发生不良事件的原因依次为查对制度落实不严格、未严格执行护理操作规程、机械执行医嘱或与病人无效沟通、病人安全管理不到位、护士工作负荷和心理压力的负面影响和临床带教工作不严谨等.以医院信息系统为支撑平台,以掌上电脑（PDA）为硬件平台,以无线局域网为网络平台,充分利用医院信息系统（HIS）的数据资源,实现HIS向病房的扩展和延伸,真正实现了对医嘱实际执行的全过程跟踪,保证了护理数据采集、护理任务管理及护理监控的实时性,提高了工作效率,优化了护理工作流程,在使用PDA后不良事件发生率明显降低.     

移动护理信息系统的建立及应用

移动护理信息系统的建立是以无线网络为依托,使用手持终端（PDA）,将医院各种信息管理系统通过无线网络与PDA连接,充分利用医院信息系统（HIS）的数据资源,实现了HIS向病房的扩展和延伸．真正实现了护理工作的全过程跟踪,保证了护理数据采集及护理监控的实时性。提高了工作效率,优化了护理工作流程,极大地推动了医院的信息化建设和数字化发展趋势。     

以图导思法在外科护理学教学中的应用

目的：为促进护理本科生的临床护理课程的学习,在外科护理学课程教学中引入以图导思法的教学法,探讨其应用效果.方法：选取2008级高职本科护理两个班级进行对照研究.实验组采用以图导思教学法,对照组采用传统教学法,学期结束进行效果评价.结果：实验组的期末考核一般成绩（54.16±8.24）分高于对照组（52.03士5.33）分;能力测试成绩（19.27±2.62）分高于对照组（14.31±1.57）分;差异均有统计学意义（P＜0.05或＜0.01）.结论：以图导思教学法有助于学生外科护理学的学习,并能提高其临床思维能力和创新能力.     

护理干预对癌性疼痛患者疼痛的影响

目的：探讨对癌性疼痛患者进行疼痛评估和护理干预,提高患者的生存质量.方法：以数字疼痛分级法（NRS）为标准,随机选择癌性疼痛患者60例,进行干预前和干预后比较,干预前采用以往的护理经验,针对疾病与症状进行常规护理;干预后在常规护理基础上进行系统的疼痛评估并给予针对性的疼痛护理干预措施.结果：对癌性疼痛患者进行疼痛评估和护理干预后,患者的疼痛程度明显低于自身对照前,生活质量高于自身对照前,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论：对癌性疼痛患者进行疼痛评估并采取针对性的护理干预可有效的缓解癌性疼痛,提高患者生命质量.     

心理护理对脑卒中后抑郁患者康复的影响

目的：探讨心理护理对脑卒中后抑郁患者康复的影响.方法：将60例脑卒中后抑郁患者随机分为心理护理组和对照组各30例.对照组给予常规治疗、护理及康复训练,心理护理组在早期康复治疗基础上采取心理护理.护理前后分别进行汉密尔顿抑郁量表、神经缺损功能评分、Fug-Meyer量表及改良Barthel指数评定.结果：心理护理组患者汉密尔顿抑郁量表评分明显低于对照组,神经缺损功能评分、Fug-Meyer量表及改良Barthel指数评定均有明显改善,效果优于对照组.结论：心理护理有助于改善脑卒中患者的抑郁症状及神经缺损功能恢复,可以提高治疗效果.     

我院胸腔积液72例护理效果分析

目的：分析胸腔积液不同护理方法的临床效果。方法：将我院2007年7月～2009年10月收治的胸腔积液患者72例随机分为常规护理组和舒适护理组各36例,比较分析两组的临床效果。结果：舒适护理组总有效率为97.2%,略高于常规护理组的91.7%,两组间差异无统计学意义（P〉0.05）;舒适护理组患者满意率为97.2%,常规护理组为77.8%,两组间差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：胸腔积液患者采用舒适护理效果满意,值得在临床关注。