整体护理质量评价的实践与思考

目的 :深化整体护理 ,提高护理服务质量 ,增加病人的满意度。方法 :建立护理部—整体护理质控组—病区护士长三级评价和控制网 ;在护理质控标准体系中增加“过程控制能力”这一反应整体护理的标准 ,将着眼点从护士完成工作的状况转到病人对获得护理服务的满意度。结果 :护士综合素质提高了 ,病人的满意度增加了。结论 :建立系统的、科学的和先进的护理质量标准体系有利于提高护理质量和护理管理水平 ,有利于护理学科的发展和护理人才培养     

护理质量标准及评价体系的研究现状和趋势

护理质量标准和评价是质量管理的关键环节。国外护理质量标准研究均基于一个系统完整的理论框架,其评价指标主要集中在护理结构、护理过程和护理结果质量指标3个方面,定量评价和定性评价方法相结合、评价形式多样化;国内缺乏统一的护理质量标准,评价内容因评价标准的不同有较大差异,评价方法以定性为主,评价形式较单一。随着医学模式的转变,护理学科的发展,现代护理管理观的纵深发展以及服务对象需求的变化,要求建立统一的护理质量标准和评价体系,既要兼顾全国整体护理水平的提高,也要考虑各医院各个专业的护理水平的提高,并随着护理工作内外环境的变化,这一标准和体系需要不断修订和逐步完善。     

标准化管理与护理工作质量

医院实施分级管理,既是加强宏观管理,发挥医疗卫生系统的整体功能,健全各级医疗网络,提高各级各类医院的医疗服务质量和管理水平的需要,又是进一步治理整顿,深化卫生改革,纠正行业不正之风的需要。护理质量是护理业务技术管理的核心,是衡量医院管理水平的重要标志。要想提高护理质量,就必须要有一个标准,而护理工作质量标准是衡量护理工作优劣的依据,而要想全面提高护理质量,就必须坚持标准的科学性、先进性和实用性,而不流于形式。护理质量标准应该做到四个有利,既有利于提高护理质量,有利于提高医院管理水平;有利于护理学科的发展;有利于护理人才的培养。我院几年的实践证明,标准化管理在护理质量管理中的可行性和必要性。通过标准化管理,使护理质量逐年提高。一、确立标准化管理内容     

病房护理质量评价的意义

护理质量评价是护理质量管理的重要步骤,通过评定可以了解和掌握护理工作质量、工作效率及护理人员情况,为以后的管理提供信息和依据。护理质量评价标准是衡量护理工作的准则,是护理管理的重要依据,也是指导护士工作的指南。建立系统的、科学的、先进的护理质量标准体系,有利于提高护理质量和护理管理水平。为更好的明确病房护理质量评价的意义,作者查阅文献,综述如下。     

护理科研立项与案例分析(四)

护理科研有利于加快护理学科的发展,护理科学研究是推动护理学科发展的动力,任何一个学科都不能离开科学研究,没有科学研究的学科是没有生命力的.科学研究可以扩展和完善本学科知识体系,有利于本学科的建设和发展.……     

论整体护理病区的护理质量评价方法

目的 探索为了适应护理模式的转变以及现代质量管理的要求，使护理质量管理更科学，客观和可信，更有效地提高护理质量的方法。方法 我们通过建立符合整体护理要求的护理质量指标体系，拟订了以病人为中心的质量标准，确定合理的目标，使用指数法原理进行综合质量评价并注重环节质量的评价和控制。结果 护理质量明显提高，卫生局不定期检查时我院护理质量名列前茅。结论 质量管理的指标体系及护是质量标准不能固定不变，应根据护理模式的转变，观念的更新而不断完善，才有利于提高护理质量和护理管理水平。     

临床护理质量评价方法的研究进展

护理质量管理是管理的核心 ,护理质量的评价是护理质量管理的重要环节[1] 。临床护理质量评价方法很多 ,但如何适应护理模式转变以及现代质量管理的要求 ,使护理质量的评价方法更科学、客观和可信 ,更有效地提高护理服务质量 ,是护理管理者值得深入探讨的课题[2 ] ,建立系统的、科学的和先进的护理质量标准体系有利于提高护理质量和护理管理水平 ,有利于护理学科的发展和护理人才培养[3] 。1　现代质量管理的观点　　质量管理经历了多个发展阶段 ,常采用的理论有全面质量管理 (ＴＱＭ )、质量环节理论 (ＱＣ)等 ,其主要观点是提倡全员参与 ,…     

护理质量评价体系应用进展

护理质量评价体系应用于护理质量管理的监控，由护理质量评价组织、评价内容、评价标准和指标、评价方法等构成，科学的护理质量评价体系，能够确保护理质量的持续改进，有利于护理学科的发展和护理人才培养。本文就护理质量评价体系的应用进行综述。     

护理科研立项与案例分析(二)

护理科研有利于加快护理学科的发展,护理科学研究是推动护理学科发展的动力,任何一个学科都不能离开科学研究,没有科学研究的学科是没有生命力的.科学研究可以扩展和完善本学科知识体系,有利于本学科的建设和发展.近年来,护理人员做科研积极性大大提高,这对护理学和护理事业的发展起到了推动的作用.……     

护理科研立项与案例分析（二）

护理科研有利于加快护理学科的发展，护理科学研究是推动护理学科发展的动力，任何一个学科都不能离开科学研究，没有科学研究的学科是没有生命力的。科学研究可以扩展和完善本学科知识体系，有利于本学科的建设和发展。近年来，护理人员做科研积极性大大提高，这对护理学和护理事业的发展起到了推动的作用。但如何写好一份立项申请书，通过科研立项，获取科研经费的资助是我们广大护理人员面临的一个很现实的问题。本期栏目通过对几份已经成功申报的立项课题并已结题的护理科研课题进行点评，分析他们申报成功的原因，为准备申报护理研究课题的护理人员提供一个参考和借鉴。     

一级医院护理质量标准体系的构建

目的 构建一级医院护理质量标准体系评价指标，旨在为评价一级医院护理质量提供参考。方法 以“结构?过程?结果”三维质量模型为理论框架，结合文献回顾，制定一级医院护理质量标准体系评价指标初稿，采用德尔菲专家咨询法对全国5个省市10所医院20名专家进行函询，并通过层次分析法，确定一级医院护理质量标准体系评价指标及其权重。结果 共开展2轮函询，问卷回收率分别为91.7%、90.9%，专家权威系数分别为0.890、0.903，肯德尔和谐系数为0.217和0.221。最终构建的一级医院护理质量标准体系评价指标包括3个一级指标（结构、过程、结果）、15个二级指标和78项三级指标。结论 本研究构建的一级医院护理质量标准体系内容科学、合理、全面且具有针对及实用性，对评价一级医院护理质量有指导意义。     

制定系统化整体护理质量标准初探

系统化整体护理是以现代护理观为指导，以护理程序为核心，将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化的模式。目前，国内各医院开展系统化整体护理尚处在摸索阶段，没有制订出一套完整考核标准，为了规范护理行为，把系统化整体护理落实到实处，我们制订了系统化整体护理质量标准，经过实施，我们体会到全面落实质量标准有利于提高护理质量。现将我们的方法介绍如下。1系统化整体护理的质量标准我们以系统理论，护理程序和马斯洛的层次需要论为依据，参照《军队医院护理质量主要评价指标》中的有关质量标准，制订出适合我科特点的系统化护…     

临床护理路径在胸腰椎骨折患者健康教育中的应用

健康教育是整体护理的重要内容之一，起到了推动医疗卫生服务从观念转变到工作模式的转变，真正有利于患者，有利于护理学科和护理专业建设发展。临床护理路径（CNP）是美国近代推行的一种护理管理模式，从患者人院至出院期间每天的成效护理作为标准值，然后有计划、有预见性地进行护理工作，而且让患者主动参与护理全过程，形成主动护理和主动参与两者相结合的护理工作模式。     

护理科研立项与案例分析（四）

护理科研有利于加快护理学科的发展，护理科学研究是推动护理学科发展的动力，任何一个学科都不能离开科学研究，没有科学研究的学科是没有生命力的。科学研究可以扩展和完善本学科知识体系，有利于本学科的建设和发展。近年来，护理人员做科研积极性大大提高，这对护理学和护理事业的发展起到了推动的作用。但如何写好一份立项申请书，顺利通过科研立项，获取科研经费的资助是我们广大护理人员面临的一个很现实的问题。本期栏目通过对几份已经成功申报立项的护理科研课题进行点评，分析他们申报成功的原因，为准备申报护理研究课题的护理人员提供一个参考和借鉴。下面介绍2005年深圳市科技局一项护理立项课题，该项课题名称：音乐及呼唤疗法对颅脑损伤昏迷病人促醒作用的研究，课题负责人为深圳市人民医院主任护师吴惠平。     

医院护理管理学

医院护理管理学１０００８３卫生部护理中心林菊英９护理质量标准的管理９．１护理质量标准的意义及重要性９．１．１护理质量标准的意义医院是以医疗技术医治疾病，为病人服务的机构，医院工作的质量关系到人的安危。由于医院工作的特点．决定医院工作必须以病人为主体，...     

护理质量管理

医院护理管理是医院管理的重要组成部分；质量是医院的命脉所在，是医院生存之根本，也是衡量医院管理水平的重要标志。护理质量是指护理工作为患者提供护理技术和生活服务的效果的程度；它是衡量护理领导管理水平、护理业务技术水平和工作效果的重要标志；它要求全员参与，确保质量。护理质量概念主要是指临床护理质量，即执行医嘱是否准确，护理文件表格是否正确、清晰，基础护理是否整洁、舒适、安全、周到，护理技术操作是否规范、娴熟等；护理质量管理主要包括护理质量标准体系和护理质量管理方法。     

医院护理管理学

9护理质量标准的管理9．3护理质量标准的类别医院护理质量标准可包括护理技术操作质量标准、护理管理质量标准、护理文件书写质量标准及临床护理质量标准。9．3．1护理技术操作的质量标准护理技术操作包括基础护理技术操作和专科护理技术操作。总的标准为：严格执行三查七对；正确、及时、确保安全、节力、省时、省物；严格执行无菌操作原则及操作程序，动作熟练。标准值为90％～95％。计算公式为：护理技术操作合格率考核护理技术操作合格次数考核护理技术操作总次数X100％9．3．2护理管理的质量标准护理工作的科学管理主要是通过护理部主…     

实行全方位护理管理提高护理质量

为了提高护理管理水平,必须对护理质量有所控制,并制订质量标准。把握住全方位的质量控制,才有助于护理事业的前进和发展;有利于护理队伍的稳定。促使护理人员热爱本职工作、更好地为患者服务。通过几年来的实践,我们总结出一些经验。一、护理质量标准控制:要有切实可行的措施和实施办法,看得见摸得着;细仔的分工,实事求     

护理科研立项与案例分析(二)

护理科研有利于加快护理学科的发展,护理科学研究是推动护理学科发展的动力,任何一个学科都不能离开科学研究,没有科学研究的学科是没有生命力的。科学研究可以扩展和完善本学科知识体系,有利于本学科的建设和发展。近年来,护理人员做科研积极性大大提高,这对护理学和护理事业的发展起到了推动的作用。但如何写好一份立项申请书,通过科研立项,获取科研经费的资助是我们广大护理人员面临的一个很现实的问题。本期栏目通过对几份已经成功申报的立项课题并已结题的护理科研课题进行点评,分析他们申报成功的原因,为准备申报护理研究课题的护理人…     

护理评价工作在护理质量管理中的作用

护理评价是现代护理质量管理的重要手段,其贯穿于护理过程的始终。通过护理评价,能客观地反映出护理质量和效果。护士长、护理部、院领导能及时地观察和了解护理工作的现状,对护理工作中存在的问题和不足及时分析原因,及时指导纠正和修改。使护理工作的内容、范围,护士的行为准则、质量标准更趋于完善,有利于提高护理管理者的科学管理水平,从而达到提高护理质量的根本目的。