浅谈护士的交流技巧

人与人之间情感沟通是人际活动的重要形式，尤其是护患之间的关系尤为重要。应用护理程序要求有良好的会谈技巧以获得有效信息保证准确的识别问题以助于计划，实施和评价护理。交流是护理人员与患者关系成功的关键，有技巧性的交流可以培育护理人员和病人之间的相互满意关系，并可取得最佳结果，     

交流技巧训练与学生交流能力的培养

在我国的中等护理教育中 ,“人际沟通”授课起步较晚 ,并且由于偏重理论知识的讲授 ,其作用受到一定限制。 1997年北京协和医院护士学校正式将交流技巧训练引入“人际沟通”课 ,结合教学大纲制定了训练目标和方法 ,有步骤地对学生进行辅导训练。经过系统的训练实践 ,学生的交流能力明显提高。1　资料与方法1 1　对象训练组为北京协和医院护士学校 1997级学生共 77人 ,非训练组为该校 1996级学生共 78人。 2组学生均为初中毕业 ,生源来自于北京市各区 ,学制为 4ａ,全部为女性 ,平均年龄为 17岁。1 2　方法1 2 1　训练方式与方法。在训练组学…     

护士与病人交流的技巧

与患者进行交流已经成为护士必须掌握的一种职业技能，对这种职业技能运用的好坏，直接决定了护士作为一个帮助角色所起的作用。简要介绍了护患交流中存在的障碍，阐述了护士如何改进交流技巧，提高交流能力。     

浅谈护士拨打回访电话的交流技巧

随着护理模式的不断改变,新的护理理念越来越体现出对患者的人文关怀。我院自2 0 0 3年10月份以来,开展了对出院患者进行电话回访,受到患者及家属一致好评。但护士在拨打电话时,由于个人性格、素质、知识层次、技术水平等各方面的差异,回访电话的质量参差不齐,现将护士拨打回访电话时的交流技巧总结如下,供大家参考。1　语言亲切,语气柔和　拿起电话,首先向患者进行亲切的问候,问候虽简单、平凡,但真实、热情,无形中拉近了双方的距离,谈话得以愉快进行。谈话中,护士的语气要柔和、体贴,让患者信任、放松,把自己的真实情况反映出来;语速适中,…     

护士与失语患者的交流技巧

失语是神经内科疾病中常见的症状 ,患者失语后便不能与他人交流 ,而自己又无力解决[1] 。因此 ,性格外向者表现为烦躁不安、悲观、易怒 ,不配合治疗 ,拒绝进食 ,甚至打人、毁物 ,强行予以镇静治疗及约束 ,将给患者增加更大的痛苦 ,性格内向者则消沉、悲观、绝望 ,这 2种心态均不利于治疗和康复。我们针对病情采用打手势、实物图片、文字书写等方法与患者交流 ,解决了患者的生活困难 ,保护了患者的自尊心 ,增强了治疗信心 ,提高了治疗效果。1　根据患者的不同特点选择沟通技巧1 1　对文化层次高、适应能力强患者的护理　护士要积极热情地向他…     

护士与病人交流的技巧

与患者进行交流已经成为护士必须掌握的一种职业技能 ,对这种职业技能运用的好坏 ,直接决定了护士作为一个帮助角色所起的作用。简要介绍了护患交流中存在的障碍 ,阐述了护士如何改进交流技巧 ,提高交流能力     

急诊护士的语言交流技巧

随着医学模式的转变，对护士素质的要求越来越高。新的护理模式，需要护士改变过去“无言服务”的旧护理模式，以适应新的医学模式发展的需要。心理学家曾指出，“感情的全部量由仪表语言占55％，声音38％，完词7％总和完成的。”可见在护患交往中，护理人员仪表语言的重要性，它像一面镜子，能反映出一个人的思想情操、道德和文化修养。做为急诊护士，除了具备救死扶伤的良好思想品质外，应全面掌握各种急救和操作技术；同时如何应用语言与病人取得沟通、理解和配合也是非常重要的环节。     

CT室护士与病人的心理交流技巧

交流是人与人之间交换意见、观点和情感的一种过程。交流发生于各行各业,交流的好坏直接影响行业的发展。因此,学会运用交流技巧,是每位护士所必须具备的基本技能。CT室护士应善于针对不同病人的实际情况,用不同类型的语言与病人交流,发挥语言于非语言的心理效应,使病人的心理状态处于最佳水平,顺利接受检查,从而提高病人对医院的满意度、信誉度,也是医院开展“以病人为中心”优质服务的充分体现。     

浅谈护士沟通技巧的培养

培养高素质的护理人才，适应健康的需要，护士必须具备良好的综合素质及沟通技巧。掌握沟通原则，排除沟通障碍，灵活运用沟通要素及技巧。     

谈分诊护士与患儿家属的交流技巧

掌握好与患儿家属的交流技巧是帮助儿科分诊护士提高工作质量的必需前提。在护理实践中,最常运用语言和非语言交流技巧。为达到理想的沟通效果,要求护士要关心患儿及其家属的需要。理解各位家长的心情;仪表端庄,面部表情及眼神自然,流露出友好、真诚和关心。给人留下良好的第一印象。认真倾听对方讲话,并经常抚摸患儿,取得患儿的好感和信任;交谈时,要使用礼貌用语和安慰用语,同时注意言词谨慎,避免造成误会。     

浅谈护士语言技巧

常言说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”当你接诊一位新来的患者，你微笑着送上一句亲切热情的问候，就能迅速拉近彼此的距离，消除患者的陌生感。护理工作长时间与患者打交道。掌握一定的语言沟通技巧，往往能使护理工作收到事半功倍的效果。1言简意明、不赘不混不论向患者及家属指导或交待任何事宜，要学会用最少的语言说明较多的意思。简单明了，要有高度的概括能力，表达过程让患者明白你要讲的意思和内容，切勿罗哩罗嗦、含糊不清说了半天，患者也没弄清你的主要意图。     

谈CT室护士与增强扫描患者的交流技巧

由于患者对增强扫描缺乏认识，在CT检查需要做增强扫描时，心情十分紧张，严重恐惧和顾虑，因此，CT室护士就必须用良好的语言交流技巧与患者沟通，使之充分了解，主动配合医生完成检查。     

谈分诊护士与患者交流的技巧

我院外科门诊为综合性门诊。共有9个诊室，2名分诊护士。2005年起我院在门诊分诊工作中实行“一医一患制”．由于患者对此项就诊模式了解甚少，同时因为他们来自社会各个层次，年龄、职业、文化教育、性格和个人素质均有很大差异，如不能及时解释、疏导，进行有效沟通。患者往往可能造成混乱，影响诊疗工作。因此。掌握好交流这门艺术是保证做好分诊工作的前提。也是保证“一医一患制”实施的保障。现将本人在分诊工作中的一些交流技巧、体会汇报如下。     

浅谈护士在健康教育中的交流技巧

在健康教育中怎样与病人进行沟通交流，要建立怎样的护患关系才能使健康教育有效地完成，是一个值得探讨的问题。随着实“人性化”服务的系统化护理。病人健康教育在护理工作中越来越上举足轻重的位置。针对病人的健康需求，通过教育活动，使病人掌握日常的护理技能，养成良好的健康行为和改变过去的不良的行为习惯。这是一个互动的过程，     

浅谈护士实习生的护理临床带教体会

通过近几年来对护士实习生在护理临床工作中的带教体会，在护生实习过程中，强化学生的专业思想，注重实习生的行为心理。带教老师通过言传身教，示范教学使护生对护理技术的正规操作过程有一明确认识，使护生在护理操作中规范，严格遵守护理技术操作规程。通过引导护生进行“换位思考”，护理记录书写的培训，加强了学生与患者之间关系。带教老师采取启发式教学，充分调动了学生的学习积极性，从而达到了实习生理论知识与实践相结合的目的，圆满完成实习任务。     

浅谈护士与病人的沟通技巧

随着医学模式的转变,整体护理的逐步实施,心理护理作为现代护理的重要组成部分,越来越受到人们的重视,而心理护理的基础是人际沟通.护士通过各种不同的方式和方法与患者交流,影响和改变患者的心理状态和行为,为患者营造适宜的人际氛围,帮助其提高适应与应对能力,促进康复.     

护士交流技巧与病人满意度的关系

护患之间的交流技巧直接影响病人对医疗服务的满意度。笔发现因护士交流因素导致的投诉占护理投诉的65％，提示广大护理工作．护患沟通技巧已成为当前护士必须掌握的主要职业技能之一。