优质护理服务病房护士工作压力与亚健康状况的相关性调查

[目的]了解优质护理服务病房护士工作压力现状及其亚健康状况,分析其影响因素。[方法]采用问卷调查法,对银川市三级甲等综合医院的67名优质护理服务病房护士进行调查。[结果]优质护理服务病房护士压力主要来自工作量及工作时间方面;49.3%优质护理服务病房护士出现亚健康;优质护理服务病房护士亚健康与工作压力相关。[结论]优质护理服务病房护士工作压力大,存在亚健康症状的人数较多。管理者应重视优质护理服务病房护士身心健康的维护,促进优质护理服务病房的护理工作质量。     

骨科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价

目的 探讨骨科护士对优质护理的认知情况及护理应用策略.方法 选取2010年3月至2011年10月收治的骨科患者460例,按照入院时间随机分为对照组190例和观察组270例,对照组接受常规护理,观察组实施优质护理.对骨科护士进行优质护理认知情况调查,在开展优质护理前后对患者及护士进行工作满意度调查.结果 所有护理人员对调查表中所列出的6项优质护理属性均有较强的认同感;在开展优质护理前后,患者对护士技术方面,以及护士对护理工作模式、医护合作、工作量及强度方面满意度比较无差异;而在对护理服务、护士态度以及病区环境方面,开展优质护理后,患者满意度较开展前明显提高,护士对工作环境、社会地位及工作成就感、后勤科室保障支持方面满意度亦明显高于开展优质护理前,且有差异.结论 骨科护士对优质护理的认知程度较高,将优质护理应用于护理工作中可以明显提高患者及护士对护理工作的满意度.     

心内科护士夜班工作压力源现状调查

目的探讨心内科护士在夜班工作时的压力源现状及其影响因素。方法对我院心内科全体有资质值夜班的98名临床护士进行问卷调查。结果心内科护士值夜班时所面临的主要压力源依次为：100．00％的人认为夜班护士较白班责任更重大;91．83％的人认为工作量大;89．79％的人担心专业技术欠缺、经验不足;81．63％的认为护患关系紧张;79．59％的人认为身心疲惫,体力难恢复。结论护理管理工作者要采取有针对性的减压措施维护护士身心健康,提高护理质量。     

实行夜班加强辅助班与护理住院总值班对妇产科夜班护士压力的影响

目的 探讨通过实行夜班加强辅助班及护理二线住院总查房制度,对减轻妇产科夜班护士压力的影响.方法 通过对夜班实行加强辅助班及开展夜间护理住院总值班制度,实施前后采用护士工作压力量表对48名一线夜班护士进行的压力状态比较.结果 实施后护士在患者护理方面、工作量及时间分配方面、护理专业及工作方面的压力得分分别为（1.91±0.32）,（1.73±0.48）,（1.48±0.61）分,均低于实施前的（3.35±0.76）,（3.35±0.47）,（2.92±0.67）分,差异具有统计学意义（t值分别为2.44,2.35,2.25;P ＜0.05）,管理及人际关系方面的问题、工作环境及资源方面实施前后比较,差异无统计学意义（P＞0.05）;在实施加强班和护理住院总值班后,夜班护士前5位压力源均减轻,与实施前比较差异均有统计学意义（P＜0.01）.结论 通过实行夜班加强辅助班和护理总值班制度,减轻了妇产科一线夜班护士的压力,保障了护理质量安全.     

产科护理人力资源管理的改进与体会

分析产科人力资源管理方法中存在的不足:产科病房剖宫产率不断上升,产房工作量减少,病房护理工作量增加;产房倒班人员少,夜班自然生产率高,夜班人员比白班人员工作量大;产房与病房各1人独立值夜班,助产士与病房护士工作协作不完善;助产士压力大,流失率高.针对上述问题,2008年来取消了产房专职助产士,采用弹性排班方式,调整了班次,将原来的产房助产士、病房护士独立1人值夜班改为2个人1组夜班,同时管理病房和产房工作,重新制定岗位职责,加强监督力度;严格选拔2名年轻助产士并加强培训,重视助产士的需求,留住现有助产士;运用有效的激励机制,正面引导,抑制助产士的流失.改进管理对策后,患者对护理人员的满意度从改变排班模式前的90%提高到97%以上.护理人员的自觉性和工作积极性得到了增强,确实提高了护理质量,保证护理安全,减少护理差错的发生.     

护士工作压力源调查分析与对策

目的：了解护士的压力程度及主要工作压力源,为减轻护士工作压力,促进身心健康水平,提高护理工作质量提供依据。方法：采用问卷调查法对北京大学第一附属医院的285名护士进行调查。结果：对工作量及时间分配问题、护理专业及工作方面的问题护士感到压力较高;对环境及资源方面的问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题护士感到压力一般。结论：护士工作压力源不仅与护理工作的性质有关,也与护龄、工作地点及科室有关。护理管理者应给予足够的重视,对护士进行减压训练,维护其心理健康。     

优质护理服务对ICU科护士工作压力和护理质量的影响

目的 探讨优质护理服务对ICU科护士工作压力和护理质量的影响.方法 采用问卷调查的方式,对我院护士进行工作压力调查,以及患者及家属对实行优质护理后,满意度问卷调查.结果 优质护理服务有增大ICU科护士压力的趋势,患者及其家属对ICU科护士满意度明显提高.结论 开展优质的护理服务能够提高护士的工作积极性,有利于提高ICU科护士在患者心中的工作满意度,同时优质的护理服务也给ICU科护士带来了压力,医院应该从硬件设施配套,人员配备等方面,减轻ICU科护士的工作压力,使之能够更好地为患者服务.     

长沙市某三甲医院怀孕护士压力情况调查分析

目的调查长沙市某三甲医院怀孕护士的压力来源。方法采用问卷法对78名怀孕护士工作压力源进行调查分析。结果本组怀孕护士压力源排序依次为工作量及时间分配方面、护理专业及工作方面、工作环境及资源方面、护理患者方面、管理及人际关系方面;所有压力源条目中排名前5位的压力源是工资太低,工作量太大,担心护理工作中会出差错,上班护士数量少,经常倒班;压力总均分75.79分,处于中度压力水平。结论为适应生育高峰期的到来,更好的完成临床护理工作,需关注特殊科室如手术室、急诊、儿科等科室怀孕护士的压力,对其工作岗位和工作内容做出相应的调整。     

临床护士对实施优质护理的认知现状

目的 了解基层医院临床护士对开展优质护理服务的认知情况.方法 采用问卷调查的方法,调查386名护士对优质护理的认知现状.结果 超过90％的护士认为优质护理保证了病人的安全,提高了护理质量和病人的满意度,促进了年轻护士成长,但同时增加了护士的工作量;30.1％的护士认为试行优质护理后同事间的团结协作差;43.7％的护士认为护理工作不能井然有序.结论 优质护理的开展需要量力而行,循序渐进,需要得到社会和医院各方面的支持才能持续有效地开展下去.     

浙江省护士工作压力源与激励需求的相关性分析

目的分析浙江省护士工作压力源与激励需求的相关性。方法采用工作压力源量表和自行编制的激励需求调查问卷,对浙江省9所医院727名护士进行调查,运用统计学方法分析调查结果。结果浙江省护士工作压力源平均得分为(1.56±0.54)分,处于中等偏上水平,其中工作量及时间分配维度压力最大;激励需求平均得分为(4.38±0.38)分,薪酬待遇方面的激励需求维度均分最高;浙江省护士工作压力源与激励需求呈正相关。人事性质、是否值夜班是影响浙江省护士激励需求的预测因素。结论浙江省护士工作压力处于中等偏上水平,激励需求处于渴求状态,护理管理者应重视护士激励,转变护理人力资源管理职能,通过激励减轻护士压力。     

开展优质护理服务前后“护士满意”情况调查分析

目的 探讨三甲医院开展优质护理服务前后护士满意度的改变情况.方法 采用明尼苏达满意度问卷(MSQ),于2010年3月和2010年11月对某三甲医院开展优质护理服务科室的129名护士进行问卷调查测试.结果护士工作满意度在开展优质护理后平均增高4.5分,开展优质护理前后护士的满意度有显著差异；不同工作类型和不同科室护士工作...     

广州市3所三级甲等医院ICU护士工作压力及疲倦感分析

目的了解在推进优质护理服务示范病房工程中,ICU护士工作压力源情况及对工作产生的疲倦感,为有效地缓解或消除护士压力提供指导。方法采用中国护士工作压力源量表和护士疲溃量表,对广州市3所三级甲等医院ICU的64名护士,在该病区开展优质护理服务示范工程后进行调查,分析ICU护士工作压力及疲倦感相关性。结果本组护士的工作压力源得分前3项由高到低依次为：护理专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源;在疲溃量表的3个因子的疲倦程度上均高于常模（P<0.05）;护理专业及工作、患者护理、管理及人际关系3项得分与情绪疲倦感得分、工作冷漠感得分呈正相关（r为0.36～0.57, P＜0.05或P＜0.01）;工作量及时间分配与情绪疲倦感得分呈正相关（P＜0.05）,管理及人际关系得分与个人无成就感得分呈负相关（P＜0.05）。结论在推进优质护理服务示范病房工程中,ICU护士压力主要来自护理工作的量和性质、时间分配和工作环境等,而减少工作量,科学排班、合理安排工作时间和调整管理方法及人际关系,有助于减轻其疲倦感。     

二胎产后返岗护士工作压力现状与护士群体同事支持的相关性研究

目的调查二胎产后返岗护士的工作压力及其感知到的护士群体同事支持水平现状,探究两者之间的相关性。方法采用方便抽样的方法抽取国内1 136名二胎产后返岗护士,采用一般资料调查问卷、中国护士压力源量表及护士群体同事支持量表进行网络调查。结果二胎产后返岗护士工作压力总均分为(93.45±17.50)分。二胎产后返岗护士感受到的护士群体同事支持整体总均分为(70.80±19.80)分,护理管理者支持得分(2.57±0.86)分,同事支持得分(2.26±0.66分)。在工作压力方面,职务、科室、值夜班、一孩年龄、月收入不同的护士存在差异(P0.05);在护士群体同事支持方面,不同职务、医院性质、科室、值夜班、月收入的护士存在差异(P0.05)。逐步回归分析结果显示:值夜班、月收入会对压力总分产生显著的负向影响关系,而护理管理者支持、同事支持(结果)维度的得分会对压力总分产生显著的正向影响关系。结论二胎产后返岗护士工作压力得分呈较高水平,其感受到的护士群体同事支持呈一般水平,二胎产后返岗护士感知到的护士群体同事支持水平越高其工作压力越小。     

北京三级甲等医院新护士心理健康状况与工作压力源调查

目的探讨新护士工作压力源与心理健康状况的相关性,为护理管理措施的制定提供相关依据。方法采用问卷调查法,对北京市3家三级甲等医院155名工作不满1年新护士,采用护士工作压力源量表和症状自评量表（SCL-90）进行测评,对其结果进行相关性分析。结果新护士的心理健康总分（53．03±46．33）与常模总分（129．96±38．76）比较,差异无统计学意义（t=1．631,P〉0．05）。在临床新护士工作压力源项目方面,工作量及时间分配问题得分最高为（2．71±0．71）分,其次是护理专业及工作方面的问题,得分为（2．51±0．61）。新护士工作压力源各个因子与心理健康状态（即SCL-90总分）呈正相关（P〈0．01）;新护士值夜班与压力源呈正相关。新护士倒夜班数与工作量和护理专业方面带来的压力之间差异有统计学意义（P〈0．05）,其余各项均无明显差异。不同科室护士在“工作量”“工作环境”及“管理及人际关系”等压力源及压力源总分方面比较,差异有统计学意义（F值分别为3．06,0．7254,2．920,2．920;P〈0．01）。结论工作方面的压力对新护士的心理健康状况有着重要的影响作用,管理者应积极采取相应的措施,减轻新护士的工作压力,同时关注新护士的心理需求,使其保持健康的心理状态。     

设立儿科夜班护理二线值班对缓解一线护士压力的效果分析

目的了解设立护理二线值班对一线夜班护士压力的缓解情况。方法采用自设问卷,对64名儿科夜班护士进行调查。结果夜班中设立护理二线值班对一线夜班护士来源于环境和个人自身素质的压力起到了明显的缓解作用;对来源于患儿及护理工作本身的压力缓解作用不明显。结论夜班中设立护理二线值班能够缓解一线夜班护士在工作环境和自身素质方面的压力,该制度有一定应用推广价值。     

神经外科手术护士工作压力及工作满意度的调查

目的 了解神经外科手术护士的工作压力、压力程度及压力源状况,分析工作满意度的现状,为医院及护理管理者采取有效应对措施提供参考.方法 选取天坛医院神经外科手术护士71名为调查对象,使用一般资料调查表、护士工作压力源量表、护士工作满意度量表（MMSS）进行调查研究.结果 71名神经外科手术护士平均压力水平（2.47±0.97）分,为中度.首要的工作压力源来自工作量及时间分配问题方面,其次为患者护理方面和护理工作及专业方面问题,护士工作满意度处于一般水平,其中在福利待遇、专业发展机会、家庭-工作的平衡方面工作满意度最低 年龄、职称、学历、护龄、婚姻状况是影响工作压力源的主要因素,而年龄、职称、学历、护龄、婚姻状况、夜班情况有无是影响工作满意度的主要因素 护士工作压力与工作满意度呈负相关.结论 神经外科手术护士护理工作量大、负荷重、满意度低是护理工作中存在的主要问题.面对各种工作压力源,应该积极地进行心周调适,保持身心健康,建立良好文化氛围 医院及护理管理者应采用有效措施,以减轻护士的工作压力,提高工作满意度,促进积极的工作态度,提高工作质量及工作效率.     

住院总护士全程培养与夜间岗位设置的成效

目的了解住院总护士通过规范的全程培养与岗位锻炼后各方面能力的提高情况,探讨住院总护士夜间岗位的设置对护理质量与夜班护士压力的影响。方法 2009年4月至2011年4月,整群抽样法选取上海市第十人民医院24名住院总护士为研究对象,采用访谈与问卷的形式调查其在培养前后各方面能力的差异状况。另外,便利抽样法选取内科、外科、急诊等科室共146名夜班护士作为调查对象,调查其在设置住院总护士夜间岗位前后的压力变化情况,并统计住院总护士任职期间协助夜班护士解决的各类事件。结果住院总护士全程培养前后的综合能力有明显的提高,差异有统计学意义(χ2=11.08,P<0.01)。任职期间住院总护士协助夜班护士共解决各类事件1 002起;住院总岗位设置后夜班护士工作压力明显缓解,差异有统计学意义(u=10.09,P<0.01)。结论住院总护士全程培养可提高其综合能力,同时夜间岗位的设置明显缓解夜班护士的工作压力,有助于保证夜间的护理质量与安全。     

产房护士工作压力源的调查分析

[目的]了解产房护士工作中主要的压力源。[方法]采取方便抽样方法,应用改良的护士压力源调查量表对广州市3所三级甲等医院36名产房护士进行压力源调查。[结果]本组研究对象平均压力水平为2．11分±0．43分,为中等水平压力;压力源依次为产房的工作特点、工作量及时间分配问题、护理专业及工作方面的问题、产妇护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题、工作环境及资源方面的问题;其分条目中最主要的压力源为产房工作随机性大、夜班工作量大;护理专业及工作方面的压力源与职称呈负相关（r=-0．603,P〈0．05）;工作量及时间分配压力源与婚姻呈正相关（r=0．619,P〈0．05）。[结论]产房护士存在多方面的压力源,应重视产房护士的心理疏导。     

产房护士工作压力源的调查分析

[目的]了解产房护士工作中主要的压力源。[方法]采取方便抽样方法,应用改良的护士压力源调查量表对广州市3所三级甲等医院36名产房护士进行压力源调查。[结果]本组研究对象平均压力水平为2.11分±0.43分,为中等水平压力;压力源依次为产房的工作特点、工作量及时间分配问题、护理专业及工作方面的问题、产妇护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题、工作环境及资源方面的问题;其分条目中最主要的压力源为产房工作随机性大、夜班工作量大;护理专业及工作方面的压力源与职称呈负相关(r=-0.603,P<0.05);工作量及时间分配压力源与婚姻呈正相关(r=0.619,P<0.05)。[结论]产房护士存在多方面的压力源,应重视产房护士的心理疏导。     

开展优质护理服务对护士地位及护理专业发展影响的调查

自卫生部开展推广优质护理服务以来,各级医院的护理服务质量和内涵得到了快速的提升[1-4]。我院护理部在病人对护理工作满意度的调查中,入院宣教、护理技能、用药知晓率、护理服务等各项指标均显示越来越居高。病人享受到了更精心、更高质量的护理。为此,我院护理部对优质护理工作开展过程中护士对护理专业和地位的影响进行调查,现报道如下。1对象与方法1.1对象采用便利抽样方法,于2012年1月—2012年6月选取科室开展优质护理服务的护士人。其中男人,女