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相似文献
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1.
妇科肿瘤病区实施人性化护理服务的体会   总被引:8,自引:1,他引:7  
目的妇科肿瘤病区实施人性化护理,提高病人满意度。方法在人性化护理服务中开展"微笑和微小"护理服务,应用护理语言、护理行为、改进环境和工作流程、以品牌服务于病人。结果科室整体护理质量、护士素质、病人满意度提高。结论妇科肿瘤病区实施人性化护理服务有利于提高专科护理质量,提升护士综合素质和病人满意度。  相似文献   

2.
目的:探讨人性化优质护理服务在手术室护理中的效果。方法:对我院手术治疗的280例病人实施人性化的优质护理服务。观察病人的临床护理效果。结果:280例病人进入手术室无不良状况发生,均顺利完成手术,对护理满意度达98.93%。结论:在手术室实施人性化护理,不仅加快病人康复进程,而且提高了病人的满意度及护理质量。  相似文献   

3.
谢玉娟  何红 《护理研究》2008,22(11):2974-2975
[目的]探讨对经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)病人实施人性化护理的效果。[方法]在PICC置管病人护理过程中注重人性化护理服务,开展“微笑和以人为本”护理服务,创造优美环境,保护病人隐私,以品牌服务于病人。[结果]科室整体护理质量、护士素质、病人满意度提高。[结论]对PICC置管病人实施人性化护理服务有利于提高专科护理质量、护士综合素质和病人满意度。  相似文献   

4.
人性化护理在PICC置管病人护理中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
谢玉娟  何红 《护理研究》2008,22(32):2974-2975
[目的]探讨对经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)病人实施人性化护理的效果。[方法]在PICC置管病人护理过程中注重人性化护理服务,开展微笑和以人为本护理服务,创造优美环境,保护病人隐私,以品牌服务于病人。[结果]科室整体护理质量、护士素质、病人满意度提高。[结论]对PICC置管病人实施人性化护理服务有利于提高专科护理质量、护士综合素质和病人满意度。  相似文献   

5.
目的 探讨人性化服务在糖尿病护理中的直用效果,为糖尿病患者提供优质服务.方法 通过查阅护理部记录备案的患者及家属满意度调查问卷及每季度护理质量评估资料.收集我科实施人性化护理前后糖尿病患者及家属的满意度问卷,随机抽取人性化护理实施前后问卷各400份进行分析,并比较实施前后的护理质量.结果 实施人性化护理后患者及家属满意度及护理质量较实施前有显著提高.结论 人性化服务为糖尿病患者提供了优质的护理服务,深受患者和家属欢迎,并有效地促进了护理工作的健康发展.  相似文献   

6.
统计老年病科实施护理干预措施前发放护理服务满意度调查表60份为对照组,实施护理干预措施后护理服务满意度调查表62份为观察组,对比分析两组患者服务满意度及护理质量投诉率。观察组满意度95.16%,较对照组患者满意度75%明显提高,护理质量投诉率下降。通过人性化护理,提高病人及家属对护理工作的满意度,减少护理质量投诉率,值得临床推广应用。  相似文献   

7.
急诊科的人性化护理   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 将人性化服务应用于急诊工作中,提高护理服务质量.方法 以患者为中心,全面贯彻人性化服务理念,营造人性化护理环境,提高基础护理质量,护理行为人性化,建立合理评价制度等.结果 急诊患者满意度达到95%以上,提高了医院社会和经济效益.结论 急诊科实施人性化护理服务,能提高患者满意度和护理服务质量,提升护士的综合素质.  相似文献   

8.
实施人性化护理服务全面提升护理服务品质   总被引:4,自引:0,他引:4  
张文利 《当代护士》2006,(10):21-22
分析了医院实施人性化护理服务的情况和效果,认为人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系,提高了病人满意度,提升了护士素质,有效降低了护理缺陷,提高了护理工作质量.  相似文献   

9.
目的:探讨眼科实施人性化护理的方法和效果。方法:根据病人对疾病的承受能力和心理需求,提供全程人性化护理。结果:对病人及家属实施人性化服务后,满足了病人的需求,提高了护理工作满意度。结论:人性化护理可促进护患关系,提高护理质量。  相似文献   

10.
内科病房中人性化护理应用探讨   总被引:1,自引:1,他引:0  
目的总结内科病区实施人性化护理服务,提高患者满意度的方法与体会。方法通过建立人性化护理服务理念,提高护士的整体素质,改进就医环境,树立服务品牌。结果科室整体护理质量、护士素质、患者满意度得到提高。结论内科病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和患者满意度。  相似文献   

11.
手术室开展人性化护理的措施与效果   总被引:1,自引:0,他引:1  
探计手术室人性化护理的做法和效果.在手术实施前、中、后给病人提供人性化护理,对病人亲属和手术医师开展人性化服务后护理工作满意度,与未开展人性化服务的前1年比较从82.5%提高到98.3%;医师满意度从76.67提高到100.00%.  相似文献   

12.
目的:探讨门诊注射中心对患者实施人性化服务的方法。方法:通过改善注射中心的物理环境和人文环境,合理配备护理人力资源,强化技术训练,实施人性化服务与护理,以满足患者身体、心理,精神社会文化等方面的需要。每月随机发放自制患者满意度调查表10份,调查病人或家属。结果:患者的满意度有显著的提高。结论:门诊注射中心实施人性化服务,社会反响良好,病人满意度显著提高,值得提倡。  相似文献   

13.
目的 探讨针对ICU病房收治病情危重、随时有生命危险的病人,落实人性化护理服务的效果.方法 在住院环境,治疗护理,临终护理等每个细节上提供人性化的护理服务,给病人提供全员、全面、全程的优质护理.结果 病人能够安心接受治疗护理,并获得最大可能的恢复,病人及家属对医院的满意度提高.结论 树立"以人为本,以病人为中心"的护理理念,并在环境、治疗、护理等每个细节上注重人性化的护理服务,可预防或减少不良的心理反应,使病人获得最大可能恢复,提高生存质量.提高病人、社会对医院的满意度.  相似文献   

14.
邓丽芳 《全科护理》2013,11(20):1886-1887
[目的]探讨在骨科病房护理管理中实施人性化服务的应用价值。[方法]将骨科收治的200例病人分为观察组和对照组各100例,对照组实施普通护理,观察组实施人性化护理,比较两组病人对护理效果的评价及护理质量。[结果]观察组护理质量优于对照组,病人对护理工作的满意度高于对照组(P<0.05)。[结论]人性化护理对骨科护理管理有积极的作用,可提高护理质量及病人对护理工作的满意度。  相似文献   

15.
目的:探讨循证护理(EBM)在人工肝支持治疗患者中的应用效果.方法:对6例人工肝支持治疗患者应用EBM程序,检索相关文献并结合临床经验及患者对舒适的需求,制定并实施护理方案.结果:本组患者接受人工肝血浆置换/胆红素吸附治疗共13例次,治疗后患者自觉症状均有一定程度的改善,精神好转,食欲增加,黄疸明显下降,血清总胆红素为107.9~411.0 μmol/L.治愈4例,好转2例.结论:将EBM应用于人工肝支持治疗患者中,可提高护理服务质量及患者满意度.  相似文献   

16.
目的探讨人性化服务在糖尿病护理中的应用效果,为糖尿病患者提供秽顷服务。方法通过查阅护理部记录备案的患者及家属满意度调查问卷及每季度护理质量评估资料,收集我科实施人性化护理前后糖尿病患者及家属的满意度问卷,随机抽取人性化护理实施前后问卷各400份进行分析,并比较实施前后的护理质量。结果实施人性化护理后患者及家属满意度及护理质量较实施前有显著提高。结论人性化服务为糖尿病患者提供了优质的护理服务,深受患者和家属欢迎,并有效地促进了护理工作的健康发展。  相似文献   

17.
[目的]探讨人性化护理服务在重症医学科的应用。[方法]对重症医学科病人进行人性化护理,对病人家属进行人性化服务,对环境进行人性化管理,以营造安静、舒适、文明、温馨的诊疗环境。[结果]人性化护理服务实施前病人满意度为90.21%,实施后病人满意度达97.31%。[结论]重症医学科开展人性化护理服务,适应了医学模式的转变,满足了重症医学科病人的需要,提高了病人满意度。  相似文献   

18.
目的实施人性化服务,营造良好的服务氛围,改善就医环境,为病人提供优质高效的护理服务,提高病人满意度。方法运用整体护理的美学管理,体现护理服务文化中的人文关怀。结果以病人满意为质量标准,针对十个整体护理科室,从病人满意度,病室整洁度,护士行为规范,岗位职责,操作技术水平,护理安全,健康教育几个方面进行考评。将考评得分情况与实施前比较。结论实施人性化服务,对改善就医环境、提升医院整体护理质量、提高护士整体素质以及病人满意度具有重要意义。  相似文献   

19.
目的:探讨人性化护理在开展优质护理服务实践中的作用及效果。方法:结合开展优质护理服务病区的标准及要求,对患者实施人性化护理服务,对护士实行人性化管理。结果:通过倡导人性化的服务理念,提供人性化的服务环境,实施人性化的护理服务,实行人性化的护理管理,患者、家属及护士的满意度均明显提高。结论:人性化护理模式在开展优质护理服务过程中充分发挥了护士的主观能动性及创造性,提高了护士的人文素质,体现了护士对患者的关爱,有利于提升护理质量,提高患者及家属的满意度。  相似文献   

20.
目的对人性化护理模式在手术室护理中的应用情况进行临床研究。方法在手术室护理中,按随机数字表法随机选取人性化护理模式和普通护理方式护理各55例患者进行对照观察。观察组实施以病人为中心的关爱行动,通过心理护理、人文关怀等一整套护理服务流程进行人性化护理服务。对照组则是按照外科学护理规范和手术护理流程进行术前、术中和术后护理,更多地注重技术规范要求和护理管理制度。疗程结束后,观察比较2组患者对护理质量的评价和患者满意度情况。结果实施人性化护理模式的护理质量和患者满意度均优于普通护理方式(P0.05)。结论人性化护理模式构建了良好的护患关系,体现了以病人为中心的服务理念,值得进一步研究推广。  相似文献   

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