基层医院开展护理风险管理的实践与运用

随着我国法制建设的不断发展和完善,病人自我保护意识和法律意识的不断增强,以及《医疗事故处理条例》的实施,病人及家属对医院的要求越来越高,但是护理人员在工作中的法律意识十分薄弱[1]。医院风险管理是一种管理程序,用于避免和减少医疗过程中病人、工作人员和探视人员受到损害,以保证医疗安全[2]。加强护理风险管理,确保护理安全,对护理管理者是一个很大的挑战。我院是一所企业基层医院,护理部自2004年成立护理风险管理组织,注重加强护理风险的管理,通过确认和识别护理风险,进一步建立护理风险管理机制,不断完善护理质量管理体系,持续质…     

加强护理风险管理提高护理质量

随着《医疗事故处理条理》2002年9月1日起施行,以及媒体对医院的监督,人们法律意识和自我保护意识不断增强,越来越多的人开始意识到就医过程中维护自身的权益,使整个医疗行业呈现高风险态势,以致医疗事故和纠纷不断增加,其中经济赔偿和追究法律责任的事件明显增多。由于医疗法律不完善,护理安全工作存在盲区,护理安全服务这一严肃而艰巨的任务摆在我们每位护理管理者面前,值得我们深思和研究。1风险管理的概述1.1风险管理的定义风险管理穴risk m anagem ent,R M雪被定义为“对经济损失的风险予以发现、评价,并寻求其对策的管理科学”,医疗风险管理指医院有组织、有系统地消除或减少医疗风险的危害和经济损失,它是通过对医疗风险的分析,寻求医疗风险防范措施,尽可能减少医疗风险的发生眼1演。目前国内、外对医疗风险没有统一界定,美国杜克大学对医疗风险定义,即“遭受损失的可能性”,这种损失既可以是对病人造成的伤害,也可是医院为此遭受索赔的代价,甚至使医院丢失市场份额。因此,笔者把护理风险理解为存在于整个护理过程的可能会导致病人损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件,如护理服务投诉、纠纷、护理差错、事故以及造成的并发...     

对护理纠纷的认识、体会与自我保护

随着社会的进步，人们文化、生活水平的不断提高。法律意识的不断增强，病人对医院护理质量、服务质量的要求也越来越高，对医疗护理知情权越来越重视。护理人员稍有不慎或违反操作规程就会引起病人的不满和投诉，造成护患之间的矛盾甚至引起护理纠纷。一旦引起纠纷不仅影响护理人员的声誉，而且所耗费的精力、物力、财力也是不可低估的。提高整体护理质量，增加有效的护患沟通，是有效避免护理纠纷，提高医疗整体水平，改善医院整体形象的有效途径。所以如何有效地防范、避免护理纠纷是一个应当引起我们高度重视的问题。     

护理风险因素分析与防范措施

护理风险管理是一个管理程序，是指对现有和潜在医疗风险的识别、评价和处理，以减少医疗风险事件的发生及风险事件对病人和医院的危害及经济损失。现对我院2006年-2007年年度中的护理风险因素进行分析，并针对这些风险因素提出防范措施，最大限度地减少护理差错，保证护理质量，为病人提供安全优质有效服务。现介绍如下。     

医学院校加强护理服务风险教育的探讨

随着病人自我保护和法律意识的不断增强,在<医疗事故处理条例>的实施后.医疗护理服务承担的风险也越来越大.如何加强护理服务风险预测管理.确保护理服务安全,发现护理风险隐患和降低护理风险事故.对每个即将从事护理服务的准护士来说是很大的挑战.如果在医学院校中开展加强护理服务安全的风险管理的拓展训练,发现并总结护理服务风险可能发生的原因并尽可能地采取应对措施,有预见性地开展护理服务.     

规范护理风险告知 减少护患纠纷

随着患者自我保护意识和法律意识的不断增强，以及《医疗事故处理条例》的实施，患者对医院的护理服务需求越来越高，护理工作越来越受到人们的广泛关注，医疗护理所承担的风险也就越来越大，在临床护理服务过程中一旦发生患者认为损害其个人利益时，则产生投诉行为，因此我们在临床护理服务中，如何发现护理风险隐患和降低护理风险事故，减少护患纠纷。这就需要我们每一位护理人员树立正确、积极的医疗护理风险意识，认识护理风险的存在，增强法制观念，加强护理风险管理，规范护理风险告知，融洽护患关系，做到最大限度地控制和避免护理风险，减少护患纠纷，提高护理质量。     

临床护理教学中要注重法律意识的培养

随着我国社会经济的迅速发展，医学知识和法律知识的普及，病人的自我保护意识不断增强。为了使护生对医疗护理的安全有足够的重视和认识，在临床护理教学中进行法律意识、医疗安全的教育必不可少，也是带教工作的一项重要内容。近2年来在临床护理教学中我们注重加强法律意识的培养，取得了满意的效果。     

风险管理在精神病院护理管理中的应用

护理风险是一种职业风险，即从事护理服务职业，具有一定的发生频率，并由该职业者承受的风险，它包括对病人、医院工作人员、探视者造成损害或被投诉的事件。医疗风险管理是指医院有组织、有系统地消除或减少风险的危害和经济损失，通过对医疗风险的分析，寻求医疗风险的防范措施，尽可能地减少医疗风险的发生。精神病院由于服务对象的特殊性与复杂性，护理风险贯穿于护理活动的方方面面。因此，必须实施行之有效的护理风险管理，避免护理风险，     

加强法律意识，防范护理纠纷

随着人们物质生活、精神生活及文明程度的不断提高，病人对保护自己的就医权利意识增强，对医疗质量、服务质量、医疗护理安全，其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强，然而在目前的护理管理中还普遍存在法律意识淡漠的问题。护士的工作繁琐，与病人接触最多，因而护士整体素质的高低，直接影响到整个医院工作质量。当前，要特别注重护士的法律意识，用法律规范护士的行为，提高其自律性。在发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题．要预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷，最根本的对策是预防其发生。护理人员必须加强法律和服务意识．才能做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生。     

风险管理在社区护理管理中的应用

通过分析目前社区护理风险和社区护理差错高危因素，提出社区疾病的护理风险预见，通过护理风险干预管理，使社区护理管理者重视加强质量过程管理，发现错误和偏差，及时采取有效措施，纠正错误，做到防微杜渐。通过护理风险干预管理效果评价，社区护理风险管理体系是不断自我完善的过程，运用风险管理持续改进护理服务过程质量活动，对防范社区医疗护理纠纷，确保医疗安全起到了重要作用。