以日常细节创新服务提升高校图书馆服务质量

高校图书馆既是学校图书情报资料的中心,也是直接为教学科研服务的机构,除了首先应具有的高质量的文献信息资源及硬件设施外,更重要的还应体现在其为读者服务的水平上,表现在日常服务的工作中。因此,做好创新细节服务应该成为图书馆服务工作的一项首要内容而加以重视。     

图书馆服务创新与构建和谐社会

中央提出未来中国社会发展的基本走向是"以人为本,构建和谐社会".图书馆是社会文化的重要阵地,与构建和谐社会是息息相关的. 目前,我国所要构建的社会主义和谐社会,是在人们充分认识和尊重自然界及人类社会自身发展规律的基础上,全社会方方面面都能全面协调发展的社会.     

从细节服务谈高校图书馆图书流通工作

阐述细节服务在高校图书馆流通管理中的作用,分析流通服务中细节的具体表现,包括服务环境细节、沟通细节、规范操作细节等,提出进一步加强细节服务的对策,如转变观念、加强标准规范建设等。     

医院图书馆为读者撰写论文提供服务的探讨

探讨了医院图书馆在为读者撰写医学论文中进行知识服务的重要性和可能性，并通过自己服务的实践总结了知识服务的意义，说明当医院图书馆的信息服务功能得到了较好发挥的时候，医院图书馆才可能生存，发展。     

新时期医院图书馆的读者服务

论述了新时期医院图书馆在读者服务工作中如何改变观念，更新服务手段，为读者提供文献信息资源服务。     

浅谈医院图书馆读者服务工作

医院中的医学图书馆是医院的重要组成部分,它所收藏的医学科技专业书刊和文献资料是医学知识和医疗实践的结晶,是医务人员和管理人员汲取医学知识信息的源泉。医学图书资料的最佳利用,对于提高医务人员的业务技术素质和医疗、科研、教学管理工作水平有相应的促进作用。平顶山煤业(集团)总医院是集预防、保健、医疗、科研、教学于一体的三级甲等医院。多年来,我院图书馆根据医院工作任务和特点,围绕如何适应医院的管理体制,更好地使医学图书情报工作为临床和科研服务,并为领导决策提供服务等问题,在深化服务方面做了一些尝试,我们的做法是:1加强素质教育,提高服务质量医院图书馆的职能是为临床、教学、科研和领导决策提供文献情报服务。馆员素质的高低,直接影响服务的质量,馆员的素质包括政治思想素质和专业技术素质,作为图书馆的工作人员,首先应树立全心全意为读者报务的思想,提高自身的道德素质,时刻把读者放在第一位,这是做好为读者服务的思想基础。其次,要爱岗敬业,有奉献精神,有理想、有目标,这是做好图书馆工作的动力。如果思想境界不高,职业和责任感不强,得过且过,当一天和尚撞一天钟,就不可能钻研业务知识,不可能对工作兢兢业业,当然也会影响馆藏文献信息的开发利...     

以读者为中心的智慧图书馆RFID服务创新应用研究

分析了目前“以管理者为中心”的图书馆RFID的主要应用模式。提出应“以读者为中心”创新图书馆RFID应用,并详细论述了如何整合NFC技术实现人与环境的良好交互、利用RFID实现精细化、人性化管理等方面的具体做法和途径。最后,分析了实现创新应用需要亟待解决的问题。     

网络环境下医院图书管创新服务的目标及为读者服务的新模式

目的在发达的网络信息环境下,图书馆不在是医务人员获取信息的唯一渠道,在这种情况下,如何促进医院图书馆的发展和留住读者,是医院图书馆要认真思考的一个课题.本文针对医务人员对信息的需求的特点,明确医院图书馆创新服务的目标,进而确定医院图书馆服务创新的内容,倡导新的读者服务模式,增强对医务人员信息知识的服务,促进服务创新,充分发挥医院图书馆在信息服务方面的作用.     

医院图书馆自主创新服务与发展

论述了医院图书馆自主创新服务的必要性；提出自主创新服务必须以为用户提供优质信息服务为核心，以促进医院图书馆健康持续发展为立足点，通过创新管理、创新服务手段、创新服务功能等途径提高馆员素质。     

坚持以病人为中心更新医院图书馆服务理念

医院图书馆是存储知识、传递信息的重要场所。医务人员业务学习以及科研的选题、查新、论证、设计都离不开图书馆的帮助与支持。然而这种仅面向于医务人员的服务已不适应“以病人为中心”的现代医疗模式,因此,医院图书馆应更新服务观念,拓宽服务项目,成为医院竭诚为病人服务的重要组成部分。     

构建图书馆以人为本的服务理念

现代科学技术特别是网络信息技术的飞速发展给中等卫生学校图书馆带来革命性变化，也给其馆员的思维和观念带来极大冲击与震荡。尽管图书馆为读者提供了先进的技术手段，但随着服务范围的不断扩大、服务内容的不断更新，在图书馆管理中，忽视了馆员与读者之间的人文关怀。为此，构建图书馆以人为本的服务理念，创造一种源于读者、悦于读者，真诚灵动、人文亲和的服务氛围，是时代赋予我们的使命。     

构建以读者为中心的高校图书馆文化

阐述了图书馆文化的内涵和构建以读者为中心的图书馆文化的意义,提出了构建以读者为中心的图书馆文化的途径和方法。     

医院图书馆为读者论文写作提供全程服务

医学科技论文是医务人员临床实践的经验总结 ,也是公开发表其科学研究成果的书面总结。一个医院发表医学论文数量的多少和质量的高低不仅是反映医院医疗和科技综合水平的重要标志 ,也是评价医务人员业绩的重要依据和争取重大科研成果奖的基本条件。近年来 ,我院在注重全面提高医疗质量的同时 ,也注重提高医务人员的科研水平 ,鼓励医务人员积极总结经验 ,撰写论文。目前 ,论文的数量和质量已成为医务人员晋升技术职称的一项硬指标 ,积极写论文在我院已蔚然成风。面对这种形势 ,图书馆开始思考“如何为医务人员论文写作提供服务”的问题。为此…     

以人为本完善图书馆服务与管理

文章提出了“以人为本，读者第一”的服务理念和“以人为本，管理创新”的管理理念，指出人性化与规范化相结合是图书馆管理的核心任务。     

医院图书馆信息服务的创新

信息服务的创新是当今时代发展的鲜明特征,是医院图书馆生存和发展的灵魂,也是图书馆事业蓬勃发展的永恒动力.医院图书馆的创新型服务包括:在服务观念上实现由传统的封闭型向开放型转变,在服务职能上实现由文献服务向知识型服务转变,在服务方式上实现由接纳式服务向主动式服务转变,在服务手段上实现由传统技术服务向现代化技术服务转变,在服务对象上实现由保障本馆读者向面向因特网用户转变.     

以人为本,打造医院图书馆个性化服务模式

医院图书馆作为医院的临床、教学和科研的信息保障机构,承担着为医务人员提供教学、科研、医疗信息服务的主要任务。图书馆一直秉承＂以人为本,服务至上＂的基本理念。本文从医院图书馆专业的、特定的服务对象为出发点,阐述了医院图书馆个性化服务的内涵和主要实施办法。表明医院图书馆要把完整、便捷、准确的数字化信息充分、全面、及时地传递给临床医务人员,就必须转变服务方式,变被动服务为主动服务,以用户的需求决定服务取向,开展富有特色的个性化服务。     

基于知识管理的医院图书馆服务创新

在知识经济环境下，医院图书馆知识管理的根本目的就是最大限度地获取、挖掘、利用和传播知识，为读者提供获取知识的窗口，向读者提供有效的知识信息共享平台。如何运用知识管理的理念和策略，开展创新服务，已经成为医院图书馆发展的关键问题。     

浅谈医院图书馆开展对患者的读者服务工作

医院图书馆开展对患者的服务工作,对加强医院管理,深化医院图书馆读者服务工作具有重要意义,也是新形势下社会发展的必然趋势。然而医院图书馆为患者的读者服务,恰恰长期被忽视。所以,应该引起医院领导和图书馆工作人员的高度重视。