“鲶鱼效应”管理在神经内科护理质量管理中应用

[目的]观察神经内科实施“鲶鱼效应”管理对护理质量的影响。[方法]将神经内科4个病区分为观察组和对照组,对照组采取传统的护理管理模式,观察组采取“鲶鱼效应”管理,对各病区的基础护理、危重病人护理、护理安全、护理文书、病房管理、病人满意度进行比较。[结果]实施“鲶鱼效应”管理的两个病区各方面的护理质量较实施前均有明显提高,且在危重病人护理、护理安全、病人满意度等方面优于传统护理管理法。[结论]‘．鲶鱼效应”管理方法可显著提高神经内科护理质量,且优于传统管理方法。     

"鲶鱼效应"管理在神经内科护理质量管理中的应用效果

[目的]观察"鲶鱼效应"管理对神经内科护理质量的影响.[方法]将实施"鲶鱼效应"管理前后各病区的基础护理、危重护理、专科护理、护理安全、护理文书、病房管理、患者满意度等方面的护理质量进行比较,评价"鲶鱼效应"管理在护理质量管理中运用的效果.[结果]实施"鲶鱼效应"管理后科室各方面的护理质量较实施前均有明显提高,且在危重护理、专科护理、护理安全、患者满意度等方面优于传统护理.[结论]"鲶鱼效应"管理方法可有效提高神经内科护理质量,且优于传统管理方法,管理方法易于量化,值得推广应用.     

护理警示标识在护理安全管理中的运用

[目的]探讨护理警示标识在护理安全管理中的运用效果。[方法]由护理部统一制作标识牌,选取神经内科一病区、二病区的病人为研究对象,神经内科一病区住院病人为观察组,神经内科二病区病人为对照组,对照组只对病人进行安全评估及口头宣教,观察组在对照组的基础上,根据病人具体情况悬挂相应的安全警示标识。[结果]规范使用护理警示标识管理后,护理不良事件发生率为0.23%,病人对护士工作满意度为97.24%。[结论]安全警示标识对病人的安全管理起到积极的作用,能有效减少护理安全事件的发生,保障病人的安全,提高护理质量。     

人性化护理应用于骨科护理管理中的效果评价

[目的]探讨在骨科病房护理管理中实施人性化服务的应用价值。[方法]将骨科收治的200例病人分为观察组和对照组各100例,对照组实施普通护理,观察组实施人性化护理,比较两组病人对护理效果的评价及护理质量。[结果]观察组护理质量优于对照组,病人对护理工作的满意度高于对照组(P<0.05)。[结论]人性化护理对骨科护理管理有积极的作用,可提高护理质量及病人对护理工作的满意度。     

风险护理管理在手术室护理质量管理中的应用

[目的]探讨风险护理管理在手术室护理质量管理中的应用效果。[方法]选择2015年1月—2015年2月收治的100例腹部手术病人为对照组,2015年7月—2015年8月收治的100例手术病人为观察组,对照组实施常规护理管理,观察组实施风险护理管理。比较两组护理质量、护理满意度、护理不良事件发生情况。[结果]观察组护理质量各项评分、护理满意度评分优于对照组,护理不良事件的发生率低于对照组(P0.05)。[结论]风险护理管理能够减少手术室护理不安全事件,提高护理质量和病人的护理满意度。     

“鲶鱼效应”管理在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨"鲶鱼效应"理论在优质护理服务示范工程中的应用效果。[方法]"鲶鱼效应"理论应用于优质护理服务示范工程,比较实施"鲶鱼效应"前后病人、护士满意度及临床护理质量改善情况。[结果]实施"鲶鱼效应"后,临床护理质量评分、护士及病人满意度均高于实施前(P均<0.05)。[结论]"鲶鱼效应"理论应用于优质护理服务示范工程,通过建立健全的激励机制,激发护士潜能,使护士在良性竞争中,实现自身价值,打造高效护理团队,提升优质护理服务内涵。     

循证护理在神经内科护理中的应用

[目的]探讨在神经内科护理中应用循证护理的效果。[方法]将120例神经内科病人随机分为观察组和对照组,对照组病人采用传统的护理,观察组在传统护理的基础上实施循证护理,分别护理2周后比较两组病人的护理效果、并发症（压疮）及病人对护理的满意度情况。[结果]观察组护理效果优于对照组、压疮发生率低于对照组、病人对护理的满意度高于对照组（均P〈0.05）。[结论]在神经内科病人的护理中应用循证护理能提高临床护理效果、减少并发症的发生、提高病人对护理的满意度。     

细节管理在儿科护理管理中的应用

[目的]探讨细节管理在儿科护理管理中的应用。[方法]将304例儿科患儿随机分为两组,对照组146例采取常规护理,观察组158例在常规护理基础上进行细节管理,比较两组患儿的护理质量及病人满意度。[结果]观察组护理质量评价、病人满意度均优于对照组(P<0.05)。[结论]在儿科护理管理中应用细节管理可提升护理质量、提高病人的满意度。     

“鲶鱼效应”对护理质量的影响效果研究

[目的]探讨"鲶鱼效应"对护理质量的影响。[方法]将"鲶鱼效应"运用于护理质量管理,制定"鲶鱼护士"的选拔、培养、管理方法,建立科学有效的激励机制。比较实施"鲶鱼效应"前后各项护理质量标准的得分及护士对护理管理满意度得分。[结果]实施"鲶鱼效应",提高了护理质量和护士对护理管理的满意度(P<0.01)。[结论]"鲶鱼效应"运用于护理质量管理,激发了护士的潜能,提高了护理质量。     

护士工作压力管理在护士管理中的应用

[目的]探讨护士工作压力管理对护士情绪、应付方式及护理质量的影响。[方法]随机抽取2012年2月—2014年2月就职于本院且自愿参与本研究的120名护士作为研究对象,采用计算机分层均衡法将120名护士分为观察组及对照组各60例,对照组实施传统护士管理方法,观察组实施护理工作压力管理方法,比较两组护士干预前及干预1年后的焦虑、抑郁症状及干预后两组应付方式评分、护理质量及病人满意度情况。[结果]干预后两组护士焦虑、抑郁症状均有不同程度改善,观察组优于对照组,观察组应付方式评分、护理质量以及护理满意度均优于对照组。[结论]护士工作压力管理可改善护士的焦虑、抑郁情绪,提高应付能力、护理质量及病人满意度。     

肿瘤专科护理安全标识在肿瘤病区细节管理中的应用

[目的]探讨肿瘤专科护理安全标识在病区细节管理中的应用效果。[方法]选取2014年1月—2016年6月收治的500例腹部肿瘤病人为研究对象,按科室责任分组分为两大组,第一大组为观察组,第二大组为对照组,对照组实施常规护理安全标识管理,观察组在对照组的基础上实施肿瘤专科护理安全标识管理,对比分析两组病人的专科健康教育知晓情况、满意度、护士交接班所需时间、护士对病人病情掌握程度以及护理差错发生率。[结果]观察组病人专科健康教育知晓率、满意度及对病人病情掌握程度显著高于对照组,护士床前交接所需时间、护理差错发生率显著少于(低于)对照组,经比较差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]肿瘤专科护理安全标识的应用临床效果显著,有助于控制或降低护理不良事件的发生,有效提高护理工作效率与质量,提高病人的满意度。     

责任包干制在妇科护理管理中的应用

[目的]调动护士工作的积极性,强化其责任感,提高护理服务质量及病人满意度。[方法]根据医院管理考核标准将病区主要管理工作分为文书管理组、器材药品管理组和护理服务管理组,由病区护士共同参与,护士长统筹安排,定期监督和评价,即实施责任包干制。[结果]实施责任包干制后病区护理质量考核和病人满意度有了明显提高。[结论]在病区管理中引进责任包干制可强化护士的服务意识、提高病区护理服务质量及病人的满意度。     

全程安全转运及前瞻性护理干预在急诊危重病人院内转运中的应用

[目的]探讨全程安全转运及前瞻性护理干预在急诊危重病人院内转运中的应用。[方法]将320例急诊危重病人随机分为观察组158例,对照组162例。对照组进行常规转运护理,观察组实施全程安全转运及前瞻性护理干预。比较两组病人各种检查等待时间、转运时间、护理纠纷、转送科间满意度。[结果]观察组护理纠纷低于对照组,检查等待时间、转运时间短于对照组,转送科间满意度高于对照组(P<0.05)。[结论]在急诊危重病人院内转运中应用全程安全转运及前瞻性护理干预,有助于保障病人安全、减少护理差错事件的发生、提高病人满意度,效果优于常规转运护理。     

“鲶鱼效应”管理在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨＂鲶鱼效应＂理论在优质护理服务示范工程中的应用效果。[方法]＂鲶鱼效应＂理论应用于优质护理服务示范工程,比较实施＂鲶鱼效应＂前后病人、护士满意度及临床护理质量改善情况。[结果]实施＂鲶鱼效应＂后,临床护理质量评分、护士及病人满意度均高于实施前（P均〈0.05）。[结论]＂鲶鱼效应＂理论应用于优质护理服务示范工程,通过建立健全的激励机制,激发护士潜能,使护士在良性竞争中,实现自身价值,打造高效护理团队,提升优质护理服务内涵。     

音视频在神经内科病人健康教育中的应用

[目的]探讨神经内科音视频健康教育的实施效果。[方法]将入住神经内科的96例病人分为对照组和观察组各48例。对照组采用传统常规健康教育法,观察组采用音视频健康教育法对病人进行健康教育,比较两组病人健康教育效果。[结果]两组疾病相关知识知晓率、用药相关知识知晓率、自我护理技能掌握率及满意度比较差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]音视频健康教育效果优于传统健康教育。     

精神科护理风险标准化管理实践

[目的]评估精神科护理风险标准化管理实施效果.[方法]选择10个精神科病区（6个普通病区、4个老年病区）,随机分为观察组和对照组,分别实施精神科护理风险标准化管理和常规护理管理,比较两组护理不良事件发生率、病人和家属的满意度、护士对护理工作的满意度、护理质量指标.[结果]两组自杀、暴力行为、外走、跌倒、噎食护理不良事件发生率、病人满意度、家属满意度、护士对护理工作满意度比较差异有统计学意义（P＜0.05）;观察组各项护理质量指标合格率均高于对照组,但差异无统计学意义（P＞0.05）.[结论]实施精神科护理风险标准化管理能有效减少护理不良事件的发生,提高服务满意度及护理质量.     

标准化的优质护理在普儿科临床护理中的应用

[目的]探讨标准化优质护理在普儿科临床护理中的应用效果。[方法]选择普儿科2个病区分别作为观察组和对照组,在观察组(A病区)内实施标准化优质护理服务方案,在对照组(B病区)中实施传统护理服务措施。[结果]观察组病区患儿的住院天数少于对照组,对护理服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]标准化优质护理能够明显提高护理服务质量,减少病人住院天数,提高病人对护理服务的满意度。     

追踪法在日常护理质量管理中的应用

[目的]探索在日常护理质量管理中增加病人追踪环节后对护理质量和安全的影响。[方法]随机选择2015年上半年入住内科、外科、妇产科病区180例病人作为对照组,采用传统质量管理后进行分级护理质量、护理文件书写质量检查及病人满意度测评;随机选择2015年下半年入住内科、外科、妇产科病区180例病人作为观察组,在传统质量管理基础上增加病人追踪环节进行护理质量持续改进。统计两组护理不良事件发生率、分级护理质量、护理文件书写质量。[结果]两组分级护理质量、护理文件书写质量得分比较差异具有统计学意义(P0.01);两组护理不良事件发生率比较差异有统计学意义(P0.01);观察组病人满意度98.30%高于对照组95.56%(P0.01)。[结论]将追踪法运用于护理质量管理中有利于提高护理质量和病人满意度,有效降低护理不良事件的发生率。     

基于问题导向的临床护理安全管理方法的探索

[目的]总结并评价基于问题导向的临床护理安全管理方法的构建与实施成效。[方法]采用回顾性研究方法,由专人负责调阅收集2017年5月—2017年9月实施问题导向安全管理方法前在科室进行就诊的490例病人的病历相关资料作为对照组;以2017年10月—2018年2月实施问题导向安全管理方法后在科室就诊的510例病人的病历资料作为观察组。比较两组病例资料对护理工作满意度情况及护理安全工作质量情况。[结果]病人对护理工作满意度的得分从对照组的(92.35±1.35)分提高至观察组的(94.87±1.76)分(P0.05);在护理安全工作质量中,护理纠纷发生率由对照组的1.84%下降至观察组的0.39%(P0.05),护理不良事件的发生率由对照组的2.24%下降至观察组的0.59%(P0.05),护理流程改进率由对照组的0.81%提高至观察组的2.94%(P0.05)。[结论]基于问题导向的临床护理安全管理方法能有效提高病人满意度,保障护理安全,提高护理质量,是临床安全管理的重要保证。     

医护协作对分级护理决策的影响

[目的]探讨护士与医生共同行分级护理决策模式在老年高干病房临床实践与安全管理中的应用效果。[方法]将老年高干病房10个病区随机分为对照组(5个病区,52例病人)和观察组(5个病区,54例病人)。对照组采用常规医生制订分级护理模式;观察组护士对病人先进行日常生活活动能力(ADL)评估,实行病人风险及实际生活能力对应细则,通过举办病人风险评估、ADL量表测评系统理论学习、安全质量控制等培训,实行护士与医生共同行分级护理决策模式。[结果]观察组护理质量指标和病人满意情况优于对照组(P0.05或P0.01)。[结论]护士与医生共同行分级护理决策模式更贴合临床护理,能提高护士的临床实践与安全管理水平,增强护士临床工作信心,提高病人满意度。