JCI标准下的医院质量持续改进

通过引进JCI标准,建立医院质量管理委员会,确定医院质量改进重点指标并收集数据进行质量控制分析,使用PDCA的方法对医疗和管理各方面进行质量改进,全面提升医院管理质量,保证病人安全。     

做好内部审核 持续改进医院质量管理体系

学习和回顾内部审核的做法,提出内部审核不仅是全面审核,更要抓住重点,体现PDCA循环,还需要领导重视,发挥骨干作用,全员参与.内部审核方法不仅适合实施了ISO9001标准的医院运用,对没有实施ISO9001标准的医院也有借鉴价值.     

基于ISO9001标准持续改进医院质量管理体系的有效性

医院建立质量管理体系后,必须持续改进才有生命力.可以根据ISO9001标准要求,利用医院的质量方针和质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审等进行持续改进,以保证医院质量管理策划的活动达到预期效果.     

血站质量管理体系建立与持续改进的实践

从输血医学的根本目标——保障血液安全出发,结合血站实践,对质量管理体系的建立与运行管理进行了总结。     

药剂科持续质量改进对高危药品管理质量及安全用药的影响分析

目的:探讨持续质量改进对消毒供应中心对对高危药品管理质量及安全用药的影响.方法:选取我院2020年7月--2021年6月时间段内药剂科高危药品日常管理情况进行回顾性分析,将2020年7月--2020年12月这段时间内高危药品管理日常做为对照组,2021年1月--2021年6月这段时间内药剂科高危药品日常管理作为观察组,...     

发挥内审员在持续改进医院质量管理体系中的作用

在持续改进医院质量管理体系的有效性中,内审员发挥了审核、跟踪、带头、参谋和联络等作用。要进一步发挥好内审员的作用,需要领导者高度重视,不断加强培训,建立相应的奖惩机制。     

JCI指导下的护理质量持续改进实践

分析了JCI标准下护理质量持续改进面临的挑战。通过对第5版JCI评审标准的研究,探索了切实可行的护理质量持续改进方法,如构建管理网络,科学应用质量方法,规范制度与流程,完善审核等。确保了三级护理管理架构合理化,研究方法科学化,制度流程规范化,评价审核完善化,提高了护理质量改进的严谨性、有效性,使护理服务质量稳步提升。     

持续改进在血站质量管理中的运用

通过综合运用内部审核、管理评审、数据分析等多种渐进式持续改进方式，以及将《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》与ISO／IEC17025：2005质量管理体系进行整合和引入新方法、新项目等突破性改进方式，对质量管理持续改进进行了探索。经过2年多的实践，取得了显著成效，确保了无偿献血工作的可持续发展。     

戴明环在门诊药剂科质量改进管理中的应用价值

目的:探讨戴明环在门诊药剂科质量改进管理中的应用价值.方法:在我院门诊药剂科戴明环质量管理模式实行前,选取112份资料作为对照组,自2014年7月起我院门诊药剂科实行后,选取112份资料作为研究组,研究结束后,比较各门诊部药剂科对药剂质量检测结果的满意度,并提出针对性质量改进管理措施.结果:与对照组药剂资料的满意度相比,研究组满意度97.31%,明显高于对照组的72.33%,且差异具有统计学意义(P<0.05);同时,增强临床医师、药剂师及护理人员解决实际问题的能力,有效调动其积极性,增加团队凝聚力,从而提高其工作效率.结论:戴明环在门诊药剂科质量改进管理中,明显提高对药剂的满意度,有效促进药剂质量的不断改进,值得在医学领域进一步推广.     

基于JCI的医疗质量持续改进实践与思考

JCI的核心价值即降低风险、保证安全、促医疗质量持续改进。将JCI质量持续改进理念与医院实践相结合,运用循迹追踪和PDCA循环,从关键内容和重点内容两方面进行改进,有效地推动了国际患者安全六大目标以及质量改进与患者安全工作,使不良事件发生率、手卫生执行率、医疗纠纷发生率等指标呈明显好转趋势,医院以优秀成绩通过JCI认证。     

医务部参与多科会诊提升会诊质量

临床医师由于信息不对称等原因,在申请多科会诊方面存在一定局限性。由医务部对多科会诊进行统一管理非常必要。针对多科会诊中请会诊方与会诊方存在的问题,明确医务部参与多科会诊的流程,强调医务部在会诊前、中、后充分发挥安排、协调、督导作用,提高了会诊质量     

药学管理引入ISO质量管理体系的实践及体会

医院药学管理工作中引入ISO质量管理体系。探讨了提高药学管理水平的途径和方法。结果表明药学事业迅速发展，工作有章可循，药学管理的制度化、程序化程度提高。     

基于质量功能展开技术的某社区医疗服务质量改进研究

目的 应用质量功能展开(QFD)技术定量识别服务改进优先级,从而有针对性地提出改进医疗服务质量措施,为相关社区医疗服务质量改进提供方法学的参考.方法 在调查社区患者需求的基础上,通过层次分析法(AHP)确定患者需求的重要度,应用质量功能展开中的质量屋(HOQ)技术,将患者的需求转化成相应的医疗服务质量保障要素,通过计算最终确定各保障要素改进的优先级.结果 强化医务人员服务管理与考核、提升医务人员业务素质、实施医务人员道德考评、开展疾病预防及康复和健康咨询与培训等,分列优先改进的前4位,优先级分值分别为174.9、156.8、116.9和98.9.结论 通过对某社区卫生服务中心的案例研究,表明质量功能展开技术可为改进社区医疗服务质量提供有效的方法学参考.     

学习JCI标准推进医院质量管理体系建设

为有效推行"以患者为中心"质量管理理念和落实患者安全目标,通过学习JCI标准,采用策划医院质量管理体系和开展群众性质量活动的方法,来推动质量管理体系运行,从而进一步完善医院质量管理体系,包括文件规范化管理、人力资源管理、临床路径为核心的规范化诊疗管理、临床护理服务质量管理、安全管理、设备设施管理,以及数据分析和质量改进体系,并接受和通过JCI评审,获得金章.     

骨科护患纠纷分析及改进

通过对骨科护患纠纷的原因分析,提出应从改善工作环境、落实护士激励、加强人文知识和专业技能培训、转变护理服务理念、加强健康宣教以及营造人文社会环境等方面采取措施,达到提高护理质量、减少护患纠纷、促进护患和谐的目的 .     

导师制提升科室质量管理效能

临床科室的质量管理非常重要。着眼于创建新型临床科室质量管理方法,以JCI和等级医院评审标准为参考,提出将导师制引入医院科室质量管理中。质量管理办公室与临床科室建立导师制模式,对质量检查、质量培训、质量改进等进行精准和全程辅导,提升了科室质量管理品质,促使科室质量活动更加规范、科学,形成了医疗质量管理长效机制。     

急诊质量控制系统的临床实践

介绍了计算机辅助急诊质量控制系统及急诊质量控制的临床实践,阐述了系统的急诊质量管理控制内容,同时分析了各个环节中医护人员进行质量控制操作的实现过程.     

ISO9001质量管理体系在重点专科建设中的应用

从明确管理职责、重点专科策划、人力资源控制、过程监视与控制、基础设施与工作场所控制、满意度控制以及持续改进等方面,阐述了依据ISO9001质量管理体系建设重点专科的主要做法.重点专科从零到有,各项指标逐年上升,促进了医院整体发展.     

新生儿科的院内感染管理

新生儿科院内感染发生影响因素较多。文章主要从新生儿感染发生的特点及原因进行分析,总结新生儿感染管理存在的问题,并提出相应措施。     

注重改善恶性肿瘤患者的生存质量

重视恶性肿瘤患者的生存质量是社会进步的必然趋势。作者简要介绍了我国恶性肿瘤患者生存质量的研究现状,阐述了研究恶性肿瘤患者生存质量的意义,提示目前改善恶性肿瘤患者生存质量存在的问题与难点,并对改善恶性肿瘤患者生存质量进行了展望。建议针对影响肿瘤患者生存质量的躯体、心理及社会功能这三方面因素,卫生部门应注重肿瘤学、心理学和社会医学的多学科联合的健康教育,采取一定的综合干预措施,提高患者的生存质量。